立誠 守信 感恩 致成

林岱仁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者，女士們、先生們：

很榮幸受邀參加此次“中國誠信建設(shè)高峰論壇”。首先，我謹(jǐn)代表中國人壽保險股份有限公司，向論壇主辦方表示祝賀和感謝。

黨的十九大報告提出，要“推進誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻意識”。誠信是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，誠信建設(shè)是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基石。習(xí)近平總書記曾指出，“人而無信，不知其可;企業(yè)無信，則難求發(fā)展;社會無信，則人人自危;政府無信，則權(quán)威不立”。這一重要論述深刻闡明了誠信缺失、公德失范的危害性和推進誠信建設(shè)的重要性。

誠信是保險行業(yè)發(fā)展的根基，也是保險企業(yè)文化建設(shè)的核心。作為國內(nèi)最大的人壽保險公司，中國人壽始終將誠信建設(shè)作為重要工作常抓不懈。自2008年以來，中國人壽持續(xù)開展以“誠信我為先”為主題的誠信文化建設(shè)活動，在全行業(yè)挑起誠信建設(shè)的重任。經(jīng)過近十年的持續(xù)努力，中國人壽初步構(gòu)建起銷售人員、分支機構(gòu)、消費者“三位一體”的誠信建設(shè)框架，固化了一次誠信宣誓、一面誠信墻、一首誠信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規(guī)范》、誠信宣傳四進入等多種誠信教育工作模式，基本形成了具有中國人壽特色的“立誠·守信·感恩·致成”誠信文化理念。

立誠，是中國人壽誠信文化建設(shè)的根本宗旨。中國人壽弘揚誠信文化，旨在精誠服務(wù)廣大客戶，樹立良好社會形象。我們將堅持不懈地樹立誠信理念，真誠服務(wù)客戶，忠誠保險事業(yè)，贏得社會信賴和客戶支持。

守信，是中國人壽誠信文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。我們將把誠實守信作為職業(yè)操守的根本，以最高的誠信標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵章守則、依法合規(guī)、信守承諾、講求信譽，向客戶提供誠實守信的保險服務(wù)。

感恩，是中國人壽誠信文化建設(shè)的精神前提。對社會、客戶、公司的感恩，是全體國壽人勇往直前、實現(xiàn)職業(yè)生涯成功的精神支點和動力源泉。只有心懷感恩，才能不止步于眼前私利，釋放出挑戰(zhàn)困難的勇氣，更好地履行保險人播撒愛心的責(zé)任，傳遞使人幸福、助人、愛人的正能量。

致成，是中國人壽誠信文化建設(shè)的目標(biāo)愿景。公司的持續(xù)、健康發(fā)展為全體國壽人打造了通往成功的職業(yè)途徑，每一位國壽人以誠信助力個人成長，實現(xiàn)自身品質(zhì)的不斷升華和個人事業(yè)的持續(xù)成功，最終實現(xiàn)個人與公司共榮、共贏，共創(chuàng)美好未來。

誠信建設(shè)是一個推動物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的過程，是一項功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。當(dāng)前，中國特色社會主義進入新時代。在新時代，中國人壽要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全力推進“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營管理體系，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化、多層次保險保障需求。這次論壇對我們而言，是一次難得的學(xué)習(xí)和提升機會，很期待聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者的真知灼見。同時，我們也希望以本次論壇為契機，進一步營造全社會“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍，促進社會誠信建設(shè)再上新臺階，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出應(yīng)有的貢獻。

最后，預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功！祝各位工作順利、身體健康！謝謝大家！

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中國人壽保險股份有限公司簡介

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

中國人壽的前身是國內(nèi)首家經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)的企業(yè)，肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊，深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至2016年，中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)十四年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險（集團）公司的核心成員單位，截至2016年12月31日，中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達人民幣26969.51億元，位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。

中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2016年12月31日，公司擁有約2.46億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，同時亦提供個人、團體意外險和短期健康險保單和服務(wù)。

“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念，公司積極支持公益事業(yè)，責(zé)無旁貸地擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。公司積極開展精準(zhǔn)扶貧，不斷完善幫扶機制，熱心公益，真誠回饋社會。公司將繼續(xù)秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”文化理念，積極履行社會責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為建設(shè)國際一流壽險公司而不懈努力。