廣西象州縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校 周與秀
《電子商務(wù)概論》是農(nóng)村中職學(xué)校計算機應(yīng)用專業(yè)的一門專業(yè)課程,該課程涵蓋了計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)營銷,物流和安全技術(shù)以及相關(guān)的法律法規(guī)知識,有比較強的理論性和實踐性,是多門學(xué)科知識的綜合運用。要想提高學(xué)生電子商務(wù)的專業(yè)技能水平,結(jié)合筆者在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中積累的經(jīng)驗,筆者為學(xué)生設(shè)計并創(chuàng)建了《電子商務(wù)概論》實踐教學(xué)的模擬網(wǎng)店,讓學(xué)生多模擬淘寶網(wǎng)店進(jìn)行店鋪裝修等實踐活動,多多上機練習(xí),收到了良好的教學(xué)效果。關(guān)于模擬網(wǎng)店的設(shè)計與制作筆者是這樣做的:
中職學(xué)校計算機專業(yè)的學(xué)生絕大部分文化基礎(chǔ)薄弱、不愛學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏創(chuàng)新性的學(xué)生,但他們對網(wǎng)絡(luò)世界無比的向往和好奇,喜歡動手操作,而且樂此不疲,他們需要有老師的鼓勵和引導(dǎo),方能更快、更好地掌握專業(yè)技能。而現(xiàn)農(nóng)村中職所使用的《電子商務(wù)概論》教材的內(nèi)容雖然廣泛,但連貫性不強,實踐教學(xué)的內(nèi)容比較少,很難吸引學(xué)生和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如果教師按照教材全盤照搬式的教學(xué),就會出現(xiàn)在黑板上開網(wǎng)店的現(xiàn)象,筆者結(jié)合學(xué)生的特點,積極調(diào)整教材內(nèi)容,根據(jù)多年的《電子商務(wù)概論》教學(xué)經(jīng)驗,探索出在實踐教學(xué)中設(shè)計并創(chuàng)建了淘寶模擬網(wǎng)店,網(wǎng)店的內(nèi)容、樣式都接近淘寶網(wǎng)店,在《電子商務(wù)概論》實踐教學(xué)中,為學(xué)生提供了很好的實踐平臺,極大調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、實踐性很強的學(xué)科,理論和實踐的課時各占一半,如何讓學(xué)生在實踐課上有所學(xué)習(xí),有所實踐,掌握專業(yè)技能?始終是這門課程的教師需要思考的問題。可能有人會提出:讓學(xué)生直接在淘寶網(wǎng)上開店就行了,學(xué)生還可以享受到好多免費的網(wǎng)絡(luò)資源,又能掌握真實本領(lǐng)。這種想法當(dāng)然很好,但網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)上學(xué)生開的網(wǎng)店僅占30%,而且絕大多數(shù)是大學(xué)生,在網(wǎng)上開店需要對店鋪進(jìn)行裝修,組織貨源,給貨物上架,鑒定產(chǎn)品的真假,推廣產(chǎn)品、招呼快遞與物流,在線管理等等大量的工作,這些工作會涉及到很多很多問題,學(xué)生們會因為缺乏經(jīng)驗,資金不足,疏于管理,最后以失敗而告終,而更多的中職學(xué)生絕大多數(shù)未滿十八歲,不能在淘寶網(wǎng)上注冊開店,雖然可以使用父母的身份證,但也比較麻煩。
模擬網(wǎng)店在中職《電子商務(wù)概論》實踐教學(xué)中仍有重要意義:首先,學(xué)生可以最大限度的模擬淘寶網(wǎng)店的建設(shè),懂得如何設(shè)計和裝修店鋪,吸引顧客,把握正確的經(jīng)營方向,學(xué)會對產(chǎn)品的宣傳,為今后成功開網(wǎng)店積累了豐富的經(jīng)驗;其次,可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)習(xí)的耐心和信心。在淘寶上開店,信譽很重要,但信譽是要靠長時間積累的,學(xué)生在模擬網(wǎng)店中學(xué)習(xí),前期可以把學(xué)習(xí)的重點放在注重店鋪、店標(biāo)的建設(shè),商品圖的描述上,讓學(xué)生邊模擬建設(shè)店鋪,一邊培養(yǎng)耐心和信心。
創(chuàng)建一個樣式逼真而又內(nèi)容豐富的模擬網(wǎng)店,既能滿足教學(xué)的需要,又能吸引學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,筆者是這樣設(shè)計與創(chuàng)建的。模擬網(wǎng)店盡量設(shè)計與淘寶網(wǎng)店相似,分為如下幾個部分:
店標(biāo)是指商品店面標(biāo)識系統(tǒng)中可以被識別但不能用語言表達(dá)的部分,是店面標(biāo)識的圖形部分。消費者進(jìn)店首先被吸引的就是圖片,所以店標(biāo)也是以圖片的格式來完成的。如何做好一家店鋪的店標(biāo)很重要,筆者在模擬設(shè)計時,對店標(biāo)的尺寸和圖片的類型作了規(guī)定,在photoshop中,圖片的尺寸是171px×159px,圖片的類型是GIF格式。店標(biāo)的內(nèi)容、色調(diào)、文字、動畫效果由學(xué)生自行設(shè)計和編輯。
店鋪是指賣家對自已擁有的店面所起的名稱。一般而言,店鋪裝修的好壞,直接影響到賣家的生意。店鋪的設(shè)計筆者也規(guī)定了尺寸和圖片的類型,尺寸大小為:950px×130px,圖片的類型是GIF格式。圖片的內(nèi)容、文字的大小、風(fēng)格、聲音、動畫等等效果均由學(xué)生自主設(shè)計和編輯。
模擬店鋪也和實體店鋪一樣,不可能只經(jīng)營一種商品,要么經(jīng)營一類商品或一個品牌的多樣商品,這就需要涉及到商品的分類。商品的分類按鈕一般設(shè)計在首頁的左邊,筆者規(guī)定了商品分類圖片的尺寸規(guī)格為171 px×47 px。學(xué)生可以使用文字分類,文字的字體、字號和顏色都不作規(guī)定,學(xué)生可以個性發(fā)揮,自主設(shè)計與編輯,也可以在文字旁邊配以圖片,這將更加美觀,更加生動。
商品的主體圖非常重要,商品主體圖的清晰度、拍攝的角度和圖片處理的效果將會大大影響顧客瀏覽的次數(shù)。商品主體圖片的排列也要求整齊、美觀,因此筆者為了達(dá)到理想的設(shè)計效果,對圖片的尺寸也作了規(guī)定:165 px×165 px,總共設(shè)計6張主體圖片,圖片類型JPG圖像,大小是24.4KB。這樣學(xué)生設(shè)計好的圖片排版就比較整齊,整個店鋪給顧客看起來就更美觀,不容易產(chǎn)生疲勞。
商品的細(xì)節(jié)圖是商品主體圖的補充和說明,許多顧客在瀏覽商品的主體圖時,整體感覺很好的時候,細(xì)心的和講究細(xì)節(jié)的顧客還會心凝慮,此時,商品細(xì)節(jié)圖就幫上了大忙,顧客會查看放大的細(xì)節(jié)圖,如果細(xì)節(jié)圖所呈現(xiàn)的內(nèi)容很滿意,那么整個商品才是買家想要的商品。商品細(xì)節(jié)圖筆者也設(shè)計了6張圖片,圖片大小為75.9KB,類型為JPG。要求學(xué)生在實踐操作中除了規(guī)定部分按要求完成以外,其它可以自主設(shè)計,自由編輯。
商品描述是供買家了解商品的材質(zhì)、大小、質(zhì)地、規(guī)格等等內(nèi)容。筆者設(shè)計了2張圖片,大小為26.6KB,圖片類型為gif。學(xué)生通過商品詳情描述模板對商品進(jìn)行描述,這樣版面會更漂亮,文字也會更規(guī)范。
計數(shù)器可以精確記錄每天有多少顧客瀏覽過自己的店鋪。此圖片作為記數(shù)用,因此只設(shè)計1張就可以了。對圖片也同樣作了要求,大小是171 px×124 px,圖片類型是gif。
店鋪的公告欄是賣家發(fā)布最新消息所用,例如領(lǐng)取紅包、打折銷售、特價優(yōu)惠等信息。店鋪的公告欄建設(shè)得好壞對店鋪也有著很重要的作用。店鋪公告設(shè)計了1張,尺寸為1020 px×408 px。學(xué)生可以模板上設(shè)計成滾動式,可以配以動畫或聲音,達(dá)到聲情并茂,效果更佳。
商品價格應(yīng)該也是買家最關(guān)注的一個問題,也是賣家店鋪不可缺少的一個內(nèi)容。價格的高低、商品的性價比高不高,買家都要仔細(xì)比較的。商品價格的標(biāo)簽可以有許多種,為了店鋪的簡潔,美觀,筆者設(shè)計時只統(tǒng)一設(shè)計了一種,規(guī)格為310 px×153 px,類型為gif。數(shù)字的大小、顏色等由學(xué)生自主設(shè)計和編輯。
商品的評價是買家對所購商品滿意度的反饋,也是新的買家作為購買商品的參考。顧客對商品的滿意度分為好評和差評,好評與差評會直接影響到該店鋪的信譽和質(zhì)量,從而影響店鋪的銷量。設(shè)計圖片為10張,尺寸大小為450 px×150 px,圖片類型為gif。
創(chuàng)建一個大小為10.5KB的網(wǎng)頁平臺,便于店鋪裝修效果的瀏覽。
為了能更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,模擬網(wǎng)店創(chuàng)建好以后,筆者充分發(fā)挖掘當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源和民俗、特產(chǎn),把這些元素及時補充到網(wǎng)店的商品主體內(nèi)容上來。例如:當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源有溫泉、古鎮(zhèn)、涼泉等,特產(chǎn)有米餅、百合粉、葛粉、沙糖桔等等,筆者要求學(xué)生在實踐中融入這些家鄉(xiāng)特產(chǎn)的元素,學(xué)生自已拍攝圖片,自已修改和處理圖片。當(dāng)學(xué)生看到自已成功制作的一幅幅誘人的圖片時,學(xué)習(xí)積極性有所提高并積極動手操作,每完成一次實踐內(nèi)容,學(xué)生特別有成就感。
模擬網(wǎng)店畢竟是模擬的,與真實的淘寶網(wǎng)店會有一定的區(qū)別,那就是學(xué)生無法真實的參與實際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動;模擬網(wǎng)店只是一個基礎(chǔ)版的,沒有達(dá)到精美版、旗艦店版;與真實的淘寶網(wǎng)店相比,還缺少一些內(nèi)容。這就是模擬網(wǎng)店的局限性。
在整個模擬網(wǎng)店的創(chuàng)建中,筆者除了圖片的尺寸和類型作了規(guī)定以外,其它的,如圖片的來源、動畫效果、字體的大小等等都不作要求,讓學(xué)生自由發(fā)揮,自主設(shè)計與編輯,學(xué)生利用已學(xué)過的動畫、photoshop、網(wǎng)頁等知識創(chuàng)建出既有自己個性特點又漂亮的網(wǎng)店,既掌握了一定的電子商務(wù)知識,又為今后在淘寶網(wǎng)上開店打下了堅實的基礎(chǔ)。
[1]黃海濱.電子商務(wù)概論[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2006,12
[2]覃征.電子商務(wù)概論[M].高等教育出版社,2006,3
[3]楊榮明.論電子商務(wù)專業(yè)的實踐性教學(xué)過程[J].教育與職業(yè),2005(3).