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      視頻會(huì)議保障淺析

      2018-04-17 12:33:35武警遼寧省總隊(duì)張愛(ài)民
      電子世界 2018年19期
      關(guān)鍵詞:會(huì)場(chǎng)音視頻視頻會(huì)議

      武警遼寧省總隊(duì) 王 軍 張愛(ài)民

      視頻會(huì)議保障涉及設(shè)備運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)巡檢、設(shè)備操控、軟件操作、應(yīng)急處置等多個(gè)方面,本文從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、過(guò)程三個(gè)方面的保障進(jìn)行分析梳理,并總結(jié)了視頻會(huì)議保障的建設(shè)思路,為視頻會(huì)議保障提供了參考。

      前言

      視頻會(huì)議系統(tǒng)指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體通過(guò)傳輸鏈路及多媒體設(shè)備將音視頻進(jìn)行交互的系統(tǒng)。該系統(tǒng)由終端設(shè)備、多點(diǎn)控制單元(MCU)、各種音視頻設(shè)備和傳輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議、多點(diǎn)會(huì)議兩種模式。隨著科技的迅猛發(fā)展,視頻會(huì)議逐漸發(fā)展成為政府、部隊(duì)、企事業(yè)單位遠(yuǎn)程辦公、溝通協(xié)調(diào)、布置工作的重要工具。視頻會(huì)議保障因涉及到音視頻采集、多媒體交互處理、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等技術(shù)難點(diǎn)逐漸成為了一門(mén)實(shí)用、重要的學(xué)問(wèn)。

      1.視頻會(huì)議的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)保障

      視頻會(huì)議保障設(shè)備種類(lèi)繁多,可分為會(huì)議系統(tǒng)和會(huì)場(chǎng)系統(tǒng)兩大類(lèi)。會(huì)議系統(tǒng)主要由多點(diǎn)控制單元(MCU)、會(huì)議終端、錄播服務(wù)器等設(shè)備構(gòu)成。會(huì)場(chǎng)系統(tǒng)主要由攝像頭、音箱、顯示器、話筒、調(diào)音臺(tái)、中控等設(shè)備、音視頻矩陣、電腦、音視頻播放器等設(shè)備構(gòu)成。會(huì)議保障設(shè)備種類(lèi)多、分布散,一旦一種設(shè)備出問(wèn)題很有可能影響整個(gè)會(huì)場(chǎng)的音視頻傳輸效果。為確保會(huì)議保障順利完成,應(yīng)重點(diǎn)檢查多點(diǎn)控制單元(MCU)、會(huì)議終端等核心設(shè)備,備份主會(huì)場(chǎng)MCU的核心板卡,同時(shí)兼顧各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)備的運(yùn)行情況。

      視頻會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)保障包括參加會(huì)議的多個(gè)地點(diǎn)、多個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。一旦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)引起丟包較多、畫(huà)面延遲、終端掉線、馬賽克、MCU處理壓力增大等一系列反應(yīng),嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致MCU死機(jī)造成會(huì)議終斷。做好會(huì)議網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的運(yùn)行維護(hù)和檢查,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查主要檢查交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器、光端機(jī)運(yùn)行狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)線路檢查主要檢查傳輸網(wǎng)線、光纖鏈路的傳輸情況和接頭連接情況。同時(shí),提前做好網(wǎng)絡(luò)試聯(lián)試通,由主MCU呼叫各個(gè)分會(huì)場(chǎng)并進(jìn)行輪詢(xún),檢查視頻傳輸質(zhì)量,模擬會(huì)議傳輸過(guò)程,確保會(huì)議傳輸質(zhì)量。

      2.視頻會(huì)議的過(guò)程保障

      視頻會(huì)議的過(guò)程保障可以分為三個(gè)階段,分別是會(huì)前階段、會(huì)中階段、會(huì)后階段。

      會(huì)前階段要將燈光、音頻、視頻等要素準(zhǔn)備完畢。在燈光方面,應(yīng)將面光燈、主席臺(tái)燈、場(chǎng)燈打開(kāi),根據(jù)場(chǎng)地的設(shè)置與會(huì)場(chǎng)攝像頭采集的畫(huà)面確定是否打開(kāi)會(huì)場(chǎng)側(cè)光燈、地排燈進(jìn)行補(bǔ)光。在音頻方面,應(yīng)對(duì)會(huì)議話筒逐個(gè)試音,檢查話筒是否擰緊,節(jié)點(diǎn)連接是否插緊,并準(zhǔn)備一支無(wú)線話筒作為備用,防止突發(fā)情況。在視頻方面,應(yīng)在會(huì)場(chǎng)后排安裝高清攝像頭用來(lái)采集主席臺(tái)畫(huà)面,根據(jù)會(huì)議要求可設(shè)置一臺(tái)移動(dòng)攝像頭采集參會(huì)的前排鏡頭,預(yù)設(shè)全景、發(fā)言人、會(huì)場(chǎng)前排等機(jī)位,同時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)前面的電視機(jī)圖像顯示是否正常,如發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏、缺色、無(wú)信號(hào)等情況,及時(shí)處理。

      會(huì)中階段主要任務(wù)是監(jiān)控會(huì)場(chǎng)、操作設(shè)備、處置緊急情況。在鏡頭控制方面,隨著會(huì)議的進(jìn)程“搖鏡頭”,主要原則是會(huì)前播放大全景,主席臺(tái)就座后播放小全景,有人講話播放發(fā)言人鏡頭。在信號(hào)切換方面,根據(jù)會(huì)場(chǎng)的進(jìn)程,通過(guò)視頻矩陣將本地、遠(yuǎn)程不同的信號(hào)畫(huà)面切換顯示給會(huì)場(chǎng)。在控制MCU方面,實(shí)時(shí)監(jiān)控與會(huì)畫(huà)面,一旦發(fā)現(xiàn)掉線應(yīng)及時(shí)重呼,也可視情對(duì)各分會(huì)場(chǎng)畫(huà)面進(jìn)行輪詢(xún),同時(shí),為保障音效應(yīng)對(duì)所有分會(huì)場(chǎng)實(shí)行靜音控制。

      會(huì)后階段主要工作是關(guān)閉、撤收設(shè)備,具體包括關(guān)閉攝像機(jī)、攝像頭、電視、電腦、投影、音響、調(diào)音臺(tái)和電源等,要重點(diǎn)注意撤收的順序,防止操作不當(dāng)損壞設(shè)備。

      3.視頻會(huì)議保障的建設(shè)思路

      3.1 加強(qiáng)體系建設(shè)

      視頻會(huì)議系統(tǒng)要著眼于體系化保障與操作,注重系統(tǒng)設(shè)計(jì)和集成,重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)備備份,增強(qiáng)整個(gè)視頻會(huì)議保障系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。在系統(tǒng)整體檢測(cè)過(guò)程中,要注重對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)整體功能的測(cè)試,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠達(dá)到技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要加強(qiáng)操作人員的體系維護(hù)意識(shí),定期組織培訓(xùn),確保建立體系化的視頻會(huì)議保障能力。

      3.2 加強(qiáng)制度建設(shè)

      視頻會(huì)議保障工作涉及到繁雜眾多的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、鏈路,可謂千頭萬(wàn)緒,需要跟進(jìn)一套完整、規(guī)范的制度,才能保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利推進(jìn)。首先,要建立操作人員職責(zé)規(guī)范,明確各個(gè)操作人員職責(zé),分工明確、責(zé)任到人、合理部署。其次,要建立操作流程規(guī)范,明確保障視頻會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的事項(xiàng)、具體操作步驟。最后,要建立設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、鏈路的運(yùn)維制度,定期線路巡檢、設(shè)備測(cè)試、鏈路試聯(lián),確保會(huì)議體系健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

      3.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

      視頻會(huì)議保障一項(xiàng)涉及視頻技術(shù)、設(shè)備運(yùn)維、軟件操作、硬件安裝的綜合性工作,操作人員需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能從容應(yīng)對(duì)保障過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的新問(wèn)題。要重點(diǎn)加強(qiáng)操作人員的隊(duì)伍建設(shè),圍繞攝像機(jī)操控、MCU軟件操作、線路巡檢、設(shè)備運(yùn)維等技術(shù)難點(diǎn),開(kāi)展出去培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)、專(zhuān)家授課、技能考核、應(yīng)急演練等活動(dòng),提高操作人員的視頻會(huì)議保障技能,建強(qiáng)視頻會(huì)議保障隊(duì)伍。

      4.結(jié)束語(yǔ)

      隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展,視頻會(huì)議保障效能逐漸提高,涉及通信、計(jì)算機(jī)、微電子等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域也越來(lái)越深,已趨向于發(fā)展成為一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科。視頻會(huì)議保障“三分建設(shè),七分保障”的格局逐漸明朗,設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、過(guò)程保障環(huán)環(huán)相扣,設(shè)備維護(hù)、線路巡檢、軟件操作、制度建設(shè)缺一不可。作為信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的一個(gè)分支,其保障技術(shù)及規(guī)程必將越來(lái)越專(zhuān)業(yè)和規(guī)范,效能發(fā)揮越來(lái)越明顯,應(yīng)用前景越來(lái)越廣泛。

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