英國“皇家認證” 是榮耀也是負擔

賈曉靜

提到高端內(nèi)衣品牌，你首先想到“維多利亞的秘密”？其實，在當今的西方國家，不少名流爭相追捧的是英國王室的御用奢華內(nèi)衣品牌里格比-佩勒（Rigby&Peller;）。里格比-佩勒有多高端？看看他家的客戶就一清二楚：除了英國女王伊麗莎白二世，還有女王的母親、妹妹、戴安娜王妃、撒切爾夫人、Lady Gaga、卡戴珊家族……

不過，就在前不久，這家有80年歷史的老店卻因為惹怒女王，而被吊銷了白金漢宮的特別授權(quán)。此事也讓人們一窺英國“皇家認證”制度的奧妙。

一本傳記殃及老牌內(nèi)衣商

“里格比一佩勒”始創(chuàng)于20世紀30年代，自20世紀60年代以來一直擁有英國王室的授權(quán)。不過，由于該品牌前老板暨王室御用內(nèi)衣咨詢師瓊·肯頓在自己的回憶錄中爆料一些“宮廷秘聞”，這家御用內(nèi)衣店從2018年開始不再具有特別認證資格。

1982年，瓊·肯頓與丈夫買下了“里格比一佩勒”，之后在2011年以800萬英鎊的價格出售了該公司的大部分股份，但她仍是該公司董事會成員。

身為“御用裁縫”，肯頓經(jīng)常造訪白金漢宮。2017年3月，82歲的肯頓出人意料地公布了自傳，相關(guān)章節(jié)詳細描述了她與91歲的伊麗莎白女王第一次見面的過程，還透露了不少其他王室成員試衣的情況。

“我第一次進宮時非常害怕，被告知要在差1分鐘9點的時候在女王的臥室外等候，并為她提供‘最親密的服務?！笨项D寫道，“我只能從商人專用入口進入宮殿。在到達女王臥室前，我要在巨大而破舊的地下通道里步行10～15分鐘，然后穿過廚房、工作室、花房和長達幾英里的走廊，才能步入女王的私人住所?！?/p>

在肯頓的想象中，女王的客房應該擺滿了華麗的家具，裝點著各色名貴的裝飾，但屋里只有一堆亂七八糟的東西?！八瓷先ゾ拖窭吓傻难泪t(yī)候診室。”回憶錄中寫道，“早上9點，女王的化妝師兼保姆把我領(lǐng)進了皇家臥室，與此同時，一名風笛手開始在外頭演奏。此時天空突然變暗，傳來巨大的雷聲。女王陛下打開了主燈開關(guān)，望向窗外，平靜地說希望今天不會下雨，因為接下來會有8000人來喝茶。8000人！我?guī)缀鯚o法相信自己聽到的，如果是我，此時應該忙著準備三明治，而不是等著測量內(nèi)衣尺寸。”

“最偉大的女士也需要良好的支持”

里格比-佩勒的產(chǎn)品向來以昂貴著稱，單價動輒達到數(shù)百英鎊。但肯頓相信，“即使最偉大的女士也需要得到良好的支持”。

女王的妹妹瑪格麗特公主也是肯頓最忠實的客戶之一。按照后者的描述，公主親切迷人，但不會“親切到讓你忘記她的身份的地步”。據(jù)說，瑪格麗特公主從不穿里格比-佩勒之外的內(nèi)衣或泳裝?！八Ｈゼ永毡群８浇鸟R斯島度假，并著迷于意大利明星的泳裝造型。為了讓她放棄過時的款式，有一回拜訪肯辛頓宮時，我為她帶去幾件造型大膽的萊卡泳衣，但公主無動于衷?！也挪淮┠欠N東西，她笑著回應，‘都是合成的。她說自己只挑喜歡的材質(zhì)，不會穿現(xiàn)代的垃圾。我決定不告訴她我為她提供的衣物里含有尼龍?！?/p>

肯頓的另一位常客是女王的母親，“一個有趣的人”?！耙淮危屹澝浪罱诠妶龊狭料鄷r的衣服非常漂亮，她卻不以為然地說，那套衣服是不錯，但她更喜歡穿藍色套裝出場?！蚁矚g藍色衣服，這樣當我在汽車后面揮手時，人們會發(fā)現(xiàn)我要亮眼得多?！笨项D寫道。

女王的母親曾告訴肯頓，瑪格麗特公主喜歡幫她挑選帽子，但她總是有一些出人意料的想法。“我只能假裝聽瑪格麗特的話，然后等她走了，我就選那些我想要的?！?/p>

除此之外，肯頓還在書中提到了已故戴安娜王妃的一些逸聞，還宣稱威廉王子和哈里王子在伊頓公學讀書期間，房間里總是張貼著內(nèi)衣和泳裝模特的海報。外界認為，正是這段文字觸碰了女王最敏感的神經(jīng)，最終與為自己服務了60多年的內(nèi)衣品牌“分手”。

喪失認證的緣由千奇百怪

雖然英國王室在國家的政治生活中僅具有象征意義，但他們在英國乃至整個西方世界的影響力依然可觀。在英國，任何事情只要與王室沾上了邊，就被賦予了格外特殊的意義與價值，“皇家認證”的品牌效應無疑是極為典型的例子。

特別授權(quán)的傳統(tǒng)已經(jīng)延續(xù)幾個世紀，王室會給那些經(jīng)常為君主提供商品或服務的商人和公司頒發(fā)授權(quán)?；始艺J證被授予指定的個人，允許他們展示與該公司業(yè)務有關(guān)的皇家紋章。王室最早授予商家委任證書的記錄是在1155年，由英王亨利二世頒發(fā)給紡織公司“WeaversCompany”。此后，皇家認證的標簽就不斷出現(xiàn)在各種商品上。

英國皇家認證的涉及范圍非常廣泛，從實際可見可用的物品到形而上的服務，還有馬匹飼料及配送服務等。

目前，有資格頒授認證的王室成員只有三位，分別是伊麗莎白女王、愛丁堡公爵（女王的丈夫菲利普親王）和威爾士親王（查爾斯王子）。他們必須親自使用該供應商的產(chǎn)品/商品達5年，確認品質(zhì)沒有瑕疵才能考慮授予認證。同時擁有上述三人頒發(fā)的三份認證的產(chǎn)品等級最高。外國品牌同樣有資格獲得認證。

能夠取得英國皇家認證，代表了一個品牌產(chǎn)品的品質(zhì)非常優(yōu)秀且值得信賴，自然被企業(yè)視為莫大的榮耀。另一方面，這種認證有效期通常為5年，到了第4年就需要再次申請，一旦被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量下降，就會被剝奪相應資質(zhì)。目前，約有850個品牌被英國王室授予認證，其中包括雨鞋、外套、手包、珠寶、護膚品、茶葉等，幾乎涵蓋了生活的方方面面。

除了奢侈品牌，王室成員有時也會青睞平價的大眾消費品。比如2002年，伊麗莎白女王曾被拍到在新加坡樟宜機場免稅店的一個專柜瀏覽了一小時之久。

王室成員之外，皇家商人認證委員會也協(xié)助進行皇家認證。作為委員會主席，英國宮務大臣握有委任決定權(quán)。

2000年，愛丁堡公爵撤回了哈羅德百貨公司的皇家授權(quán)。白金漢宮發(fā)言人當時給出的理由是，公爵和商店之間的交易量“顯著下降”。但坊間普遍認為，菲利普親王對該公司所有人穆罕默德·法耶德的指責深感憤怒一一后者宣稱公爵策劃了1997年發(fā)生在巴黎的車禍，導致戴安娜王妃和法耶德之子多迪身亡。

如果一個品牌不再被皇家使用，王室授權(quán)也可能被撤銷。比如卡爾（Carr）生產(chǎn)的餅干，由于“需求下降”，該公司在2012年失去了授權(quán)。

公司聲譽下跌也會導致授權(quán)被撤回。2015年，大眾汽車因尾氣排放丑聞被迫放棄了“英國皇家汽車”的授權(quán)，并在英召回了超過100萬輛汽車，其中就有英國女王的12輛車。2004年，英國廣播公司拍了一部關(guān)于胡佛公司的紀錄片，令該公司聲譽嚴重受損，其特別授權(quán)隨即遭取消，可謂禍不單行。（資料來源：《青年參考》）