電網(wǎng)企業(yè)新聞發(fā)布工作思考

◎ 岳宏巍

一、新聞宣傳工作體系

公司新聞發(fā)布工作體系由新聞發(fā)布?xì)w口管理部門、新聞發(fā)言人組成。省電力公司和地市公司原則上設(shè)1至2名新聞發(fā)言人，其新聞宣傳管理部門是開展新聞發(fā)布的歸口管理部門?？h公司原則上設(shè)1名新聞發(fā)言人，其新聞宣傳管理部門是開展新聞發(fā)布的歸口管理部門。

根據(jù)具體事件，各單位主要負(fù)責(zé)人可臨時指定專題新聞發(fā)言人，對外發(fā)布信息，接受媒體采訪。公司新聞發(fā)布工作實(shí)行分級負(fù)責(zé)。省公司、地市公司和縣公司負(fù)責(zé)相應(yīng)層級轄區(qū)或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的對外新聞發(fā)布工作，代表本單位對外發(fā)布信息，接受媒體采訪。

二、職責(zé)分工

新聞發(fā)布?xì)w口管理部門的主要職責(zé)。收集整理并開展分析研判，對需要發(fā)布信息、澄清事實(shí)或加強(qiáng)傳播的新聞事件，安排新聞發(fā)言人等對外發(fā)布；就本單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專業(yè)部門提出的新聞發(fā)布需求，安排新聞發(fā)言人等對外發(fā)布。組織擬定新聞發(fā)布工作計(jì)劃、策劃方案，會同相關(guān)專業(yè)部門起草新聞發(fā)言稿，建立完善重要信息通報(bào)機(jī)制，確保公司自上而下信息通暢，加強(qiáng)重要信息核實(shí)與有效共享，確保公司對外新聞發(fā)布口徑一致。做好新聞發(fā)布的組織工作，通過媒體直接發(fā)布信息或答復(fù)媒體采訪等。

專業(yè)部門的主要職責(zé)。加強(qiáng)新聞熱點(diǎn)梳理，及時通報(bào)新聞發(fā)布?xì)w口管理部門。配合開展新聞發(fā)布工作，及時準(zhǔn)確提供發(fā)布信息，準(zhǔn)備發(fā)布材料，出席發(fā)布活動。

三、發(fā)布類別

定期發(fā)布和主題發(fā)布按照主動策劃、自上而下、統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動的方式開展。省公司組織開展新聞發(fā)布工作，地市公司、省公司層面支撐實(shí)施單位應(yīng)按要求做好配合，以此類推。

主題發(fā)布是圍繞企業(yè)推出的重大舉措、舉辦的重要會議、開展的重大活動、取得的重大突破等主題事件開展的新聞發(fā)布。公司各級新聞發(fā)布?xì)w口管理部門，根據(jù)宣傳工作需要確定發(fā)布主題，自主策劃、多種方式、不定期開展。

應(yīng)急發(fā)布按照自下而上、屬地負(fù)責(zé)、正確引導(dǎo)輿論、促進(jìn)穩(wěn)妥處置的方式開展。由事發(fā)地單位及時向社會公眾和媒體公布有關(guān)事件的基本事實(shí)，并滾動發(fā)布事件最新發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

四、發(fā)布內(nèi)容

省公司、地市公司和縣公司重點(diǎn)圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作成就，管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)發(fā)展、科技創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重大舉措和成果，先進(jìn)集體及典型人物事跡等具有地域影響力的新聞事件進(jìn)行發(fā)布。

五、發(fā)布方式和流程

新聞發(fā)布具體可以采取以下方式：

舉行新聞發(fā)布會。由新聞發(fā)言人出席并對外發(fā)布信息，新聞發(fā)言人和相關(guān)專業(yè)部門共同接受媒體提問，通過直接雙向交流，向新聞媒體介紹公司立場、觀點(diǎn)、態(tài)度和有關(guān)政策、措施等相關(guān)信息。

召開媒體通氣會、吹風(fēng)會。由新聞發(fā)布?xì)w口管理部門組織實(shí)施，通過座談會、討論會等形式，圍繞工作重點(diǎn)、社會關(guān)注點(diǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，開展非正式的新聞發(fā)布，正確引導(dǎo)輿論，避免炒作風(fēng)險(xiǎn)。

組織媒體采訪。圍繞重點(diǎn)工作、重大工程項(xiàng)目、重要工作舉措和工作節(jié)點(diǎn)、取得的工作成就和階段性成果，通過主動、應(yīng)邀約見或安排獨(dú)家、多家媒體采訪發(fā)布信息。

向新聞媒體提供新聞素材、報(bào)道材料。

通過面談、電話、傳真和電子郵件等多種形式，答復(fù)記者詢問。

通過企業(yè)官方微博、微信、新聞客戶端等新媒體形式發(fā)布信息。