用電顧問

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的含義

問：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的含義是什么？

答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是指供電企業(yè)營(yíng)銷部門接受客戶的用電申請(qǐng)，并根據(jù)客戶不同的用電性質(zhì)和電網(wǎng)的具體情況，進(jìn)行調(diào)查研究，然后確定供電方案，同時(shí)對(duì)業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行資質(zhì)審查，質(zhì)量檢查，電氣設(shè)備檢查，并簽訂供用電合同，直至裝表送電，完成這些工作的全過程稱為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，簡(jiǎn)稱業(yè)擴(kuò)，也可稱為業(yè)務(wù)擴(kuò)充。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是我國(guó)供電企業(yè)營(yíng)業(yè)工作中的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，它和電費(fèi)的抄、核、收管理及日常營(yíng)業(yè)管理三位一體，構(gòu)成了整個(gè)電力營(yíng)銷管理工作的全過程。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)范圍

問：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)范圍包括哪些？

答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作分為八大環(huán)節(jié)，主要有受理客戶的新裝、增容申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案、業(yè)務(wù)收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)工程（包括設(shè)計(jì)審查、施工中間檢查和竣工驗(yàn)收）、簽訂供用電合同、裝表接電。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的業(yè)務(wù)范圍如下：

（1）新裝或增裝照明用電；

（2）新裝或增裝動(dòng)力用電；

（3）遷移用電地址、遷移變電站（配電室）（站）或變臺(tái)；

（4）臨時(shí)用電；

（5）雙電源用電（含多電源用電）；

（6）改變進(jìn)線位置和供電方式；

（7）遷移電力設(shè)施（電力部門的資產(chǎn)）；

（8）申請(qǐng)高壓電動(dòng)機(jī)、自備電廠用電。

現(xiàn)場(chǎng)勘查的主要內(nèi)容

問：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場(chǎng)勘查包括哪些主要內(nèi)容？

答：現(xiàn)場(chǎng)勘查的主要內(nèi)容包括審核客戶的用電需求、確定客戶新增用電容量、用電性質(zhì)及負(fù)荷特性，初步確定供電電源（單電源或多電源）、上一電壓等級(jí)的電源位置、供電電壓、供電線路、計(jì)量方案、計(jì)費(fèi)方案以及經(jīng)營(yíng)范圍等是否與客戶提供的相關(guān)資質(zhì)相符，現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果應(yīng)在勘查單上記錄。

現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)如發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況不具備供電條件，應(yīng)將不具備供電條件的原因填寫在勘查單內(nèi)，并向客戶做好解釋工作，提出合理化建議，以取得客戶的理解。

確定供電方案的基本要求和原則

問：確定供電方案的基本要求有哪些？

答：確定供電方案的基本要求包括：根據(jù)客戶的用電容量、用電性質(zhì)、用電時(shí)間以及用電負(fù)荷的重要程度，確定高壓供電、低壓供電、臨時(shí)供電等供電方式；根據(jù)用電負(fù)荷的重要程度確定多電源供電方式，提供保安電源、自備應(yīng)急電源、非電性質(zhì)的應(yīng)急措施的配置要求；客戶的自備應(yīng)急電源、非電性質(zhì)的應(yīng)急措施、諧波治理措施應(yīng)與供用電工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步投運(yùn)、同步管理。

確定供電方案的基本原則包括安全性原則、可靠性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、合理性原則和保密性原則。

供電方案的主要內(nèi)容

問：供電方案的主要內(nèi)容有哪些？

答：供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案和客戶受電系統(tǒng)方案組成?？蛻艚尤胂到y(tǒng)方案包括客戶供電的電壓等級(jí)、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)（單電源或雙電源）、供電回路數(shù)，路徑、出線方式以及供電線路敷設(shè)等；客戶受電系統(tǒng)方案包括進(jìn)線方式、受電裝置容量、主接線、運(yùn)行方式、繼電保護(hù)方式、調(diào)度通信、安保措施、電能計(jì)量方式及接線方式、安裝位置、產(chǎn)權(quán)及維護(hù)責(zé)任分界點(diǎn)、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)等。

確定電網(wǎng)供電電源點(diǎn)的原則

問：確定電網(wǎng)供電電源點(diǎn)的原則是什么？

答：確定電網(wǎng)供電電源點(diǎn)的依據(jù)包括客戶用電容量、需要的供電電壓和供電電源數(shù)量。確定電網(wǎng)供電電源點(diǎn)的原則是：電源點(diǎn)應(yīng)具備足夠的供電能力，能提供合格的電能質(zhì)量，以滿足客戶的用電需求；在選擇電源點(diǎn)時(shí)，應(yīng)充分考慮各種相關(guān)因素，確保電網(wǎng)和客戶端變電所的安全運(yùn)行；對(duì)多個(gè)可選電源點(diǎn)，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定；根據(jù)客戶的負(fù)荷性質(zhì)和用電需求，確定電源點(diǎn)的回路數(shù)和種類；根據(jù)城市地形、地貌和城市道路規(guī)劃要求，就近選擇電源點(diǎn)；路徑應(yīng)短捷、順直，減少與道路交叉，避免近電遠(yuǎn)供、迂回供電。