探析中小企業(yè)人力資源管理道德缺失問題

一、人力資源管理相關(guān)理論概述

（一）人力資源管理的概念

人力資源管理就是在以人為本的思想下，以及經(jīng)濟學的指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等形式對組織內(nèi)外的相關(guān)人員進行統(tǒng)一的管理。傳統(tǒng)的人力資源管理就是把人當成了一種勞動工具，這也為現(xiàn)代的人力資源管理提供了前車之鑒。總而言之，人力資源管理存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部有人環(huán)節(jié)，人力資源管理的目標就是為企業(yè)的用人穩(wěn)定而服務(wù)。

（二）人力資源管理與道德的關(guān)系

人力資源管理的主體是人，因為被管理者是人，所以他也是社會實踐的一種，既然是社會實踐就要受到人文道德的約束與影響，也就是說人力資源與道德不可分割。道德是一種意識形態(tài)，是人類共同的行為準則和規(guī)范，道德?lián)碛兄鴱姶蟮木窳α?，他即約束著人力資源管理，又為進行人力資源管理時激勵員工的重要手段之一。人力資源管理中，道德是規(guī)范的主體，它起著重要的引導(dǎo)作用，如果企業(yè)人力資源管理中存在著道德缺失的現(xiàn)象，就會損傷職工的利益，傷害職工的尊嚴，更會挫傷職工的工作積極性。所以，以人為本就體現(xiàn)了道德對人力資源管理的影響，同時也就要求人力資源管理要更加合理與科學。

二、中小企業(yè)人力資源管理道德缺失問題分析

（一）人力資源管理中以人為本的觀念不強

如何衡量企業(yè)管理它是有價值尺度的，而這個價值尺度就是道德。我國中小企業(yè)人力資源管理中就存在著以人為本觀念的缺失現(xiàn)象。以人為本觀念的缺失主要體現(xiàn)在，侵犯員工的人格尊嚴，侵犯員工的隱私權(quán)，甚至是員工的人身健康，把員工當成工具，最明顯的表象就是隨意延長工作時間，加班加點，高強度的工作量，管理層與員工關(guān)系僵硬化等現(xiàn)象。

人身權(quán)利是人最基本的權(quán)利，這里的人身權(quán)利包括生命權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴權(quán)和隱私權(quán)等等，企業(yè)管理者確實是員工的領(lǐng)導(dǎo)者，但不代表著可以剝奪員工人身權(quán)利中的任何一條。例如富士康事件，長時間的加班工作，使得了企業(yè)員工在思想上受到嚴重影響，導(dǎo)致其行為上出現(xiàn)過激行為，跳樓自殺。在大部分企業(yè)也是要員工經(jīng)常加班，有些加班后卻不能給予加班費，這不僅僅是以人為本觀念不強的問題，而且這都是違法侵權(quán)行為。

（二）人力資源管理中缺少公平與公正

性別歧視是很普遍的現(xiàn)象，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在招聘過程中不再指定性別，往往還寫著男女不限，投遞簡歷后進入面試階段就發(fā)現(xiàn)，通過第一批審核的全都是男性，而且在社會上也普遍認為女性就業(yè)難度比男性大得多。

學歷歧視，學歷歧視就更普遍了，同樣的工作，小些的廠子要專科以上，到了稍微大些的工廠就是本科、研究生以上。有些企業(yè)就是陷入了這樣的誤區(qū)當中，確實大學生、研究生現(xiàn)在很普遍，滿足這樣條件的人很多，但是這樣的人才是適合這樣的工作崗位的嗎，這樣招來的員工有實際工作的能力嗎，企業(yè)沒有考慮過，這樣以學歷限制門檻，企業(yè)很難招到正確的人。

年齡歧視存在現(xiàn)象也較為嚴重，在人才中心可以看到，很多企業(yè)招聘要求明確有著年齡限制，往往年齡大的員工有著較為豐富的經(jīng)驗，還有著較高工作熱情，但是由于年齡的原因卻受到企業(yè)的管理者的歧視。

（三）人力資源管理體系不完善

單純的“人本管理”，只是把人作為簡單的“機器人”去開動，去調(diào)試，這是行不通的，當前很多企業(yè)的人力資源管理制度的制定存在著弊病，這主要是制度的制定不從實際出發(fā)，條款和條款之間，程序與程序之間缺乏一定的連貫性，無法形成一個循環(huán)體，換而言之就是制度的制定不接地氣，只是一個高高在上的擺設(shè)，這樣勢必造成實際工作中遇到問題時無章可尋，只能是見著拆招，過河搭橋，這都是人力資源管理體系的不完善的重要表現(xiàn)。

（四）人力資源管理缺少必要的外部環(huán)境

影響企業(yè)人力資源的外部因素有很多，最主要的是國家有關(guān)于人事方面的法律法規(guī)，這也是全國各地制定本地區(qū)人事方面制度的基礎(chǔ)和政策依據(jù)；還有本地區(qū)勞動力供給以及企業(yè)對勞動力的需求情況，勞動者自身的擇業(yè)意識及心態(tài)，還有各類培訓(xùn)機構(gòu)，高校，大中專院校技校的人才輸送情況，企業(yè)與企業(yè)之間人才競爭等等，這些都是影響人力資源管理的外部因素。中小企業(yè)的生產(chǎn)狀況，銷售情況，職工的工資福利情況等等，這都是中小企業(yè)的內(nèi)因。外因勢必影響內(nèi)因，只有外因和內(nèi)因相結(jié)合，去粗取精，去偽存真，才能克服困難，根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況，來不斷的完善人力資源管理制度，使人力資源管理制度更適合本企業(yè)的性質(zhì)和特點，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

三、改善中小企業(yè)人力資源管理道德缺失現(xiàn)狀的對策

（一）在人力資源管理中堅持以人為本的管理理念

以人為本的管理理念是企業(yè)在人力資源管理中所必須堅持的，只有堅持以人為本的企業(yè)才會有向心力，堅持以人為本不僅僅可以促進企業(yè)發(fā)展，他還能夠決定企業(yè)員工對待社會的態(tài)度。優(yōu)秀企業(yè)的人力資源部都擁有自己的企業(yè)價值觀，而且各有特色，企業(yè)對每個招聘到的員工都進行這種價值觀念的灌輸，使企業(yè)和員工有著共同的發(fā)展目標。企業(yè)的管理者要時刻注意維護員工們的合法權(quán)益，對待每一個員工都要平等，要耐心聽取員工提出的訴求，尊重每一個員工的勞動成果，在日常的生產(chǎn)生活中不能歧視任何一個員工，要重視員工的培養(yǎng)，使得企業(yè)與員工能夠達到共贏的效果。

（二）提升管理者的道德素質(zhì)促進管理的公平與公正

身為管理者，應(yīng)該是員工學習的楷模，擁有著標桿似的作用，企業(yè)管理者應(yīng)該在企業(yè)中擁有著良好的自身形象，也要時刻注意著自身的形象，因為每一個員工都在時刻監(jiān)督著領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)管理的規(guī)章制度也是來源于企業(yè)管理者，每一個員工都會受到管理規(guī)章的影響，可以說管理者也會影響著未來員工職業(yè)走向。所以企業(yè)管理者要時刻保持著公正公平的原則，這樣有利于將良好的道德素質(zhì)融入企業(yè)管理中。其次，管理者也要努力提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，深入的學習人力資源管理體系，不僅要了解相關(guān)的法律法規(guī)，而且在需要的時候能夠拿出來使用，并將自身的道德觀念融入日常的管理中。

（三）健全人力資源管理體系

健全公示制度的核心就在于健全員工的福利政策，對于員工來說，企業(yè)提供一個平臺，來實現(xiàn)自己的人生價值是一方面，但是平臺不能當飯吃，還需要有一個公開、公正，公平的福利待遇與薪酬體系，一個公平的薪酬和福利待遇是讓員工擁有努力工作動力的基本保障，也是使員工擁有一定社會地位的基本保障。

健全程序和人際公正制度，主要在于建立一個公正公開的用人鑒別體系，通過對員工日常的績效考評、綜合素質(zhì)考評來確定用人機制，嚴把員工準入門檻，要任人唯賢，不能任人唯親，程序制度面前人人平等，防止出現(xiàn)家族壟斷的現(xiàn)象發(fā)生。通過公開的績效考評，實現(xiàn)員工在企業(yè)的地位及權(quán)利的提升，使得員工擁有積極工作的主觀能動性和動力，充滿對企業(yè)未來的希望和責任的擔當。

（四）優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境

首先，我國需要完善相關(guān)的法律體系，明確企業(yè)應(yīng)負的社會責任，使得公務(wù)機關(guān)在對企業(yè)的監(jiān)管時有法可依，讓法律給企業(yè)的道德規(guī)范不被金錢所動搖保駕護航。其次，加強法律的監(jiān)管力度，利用法律的強制性，使得企業(yè)一直走在建設(shè)公正、公平、平等的道理規(guī)范的路上。政府也應(yīng)該向全社會普法，讓全民知道企業(yè)應(yīng)付的社會責任，全民監(jiān)督、輿論監(jiān)督，使得違法企業(yè)不存在生活的土壤。同時員工法律意識的增強，也有利于員工辨別企業(yè)那些行為是違法的，是與道德行為相違背的，可以找到法律依據(jù)來維護自身的合法權(quán)益。員工懂法也會在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)起到監(jiān)督的作用，可以有效制止企業(yè)在人力資源管理中的道德缺失問題。

結(jié)束語

中小企業(yè)應(yīng)該與時俱進，將以人為本融入人力資源管理體系中，將員工的獎罰機制公開化，達到公正、公開、公平的目的，積極的參與到社會責任中，使得企業(yè)在知名度上或得提高，以及或得較好的社會名聲。企業(yè)只有通過將道德融入人力資源管理體系中，才能使得企業(yè)成功度過經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期。

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作者信息：姓名：朱婷婷，1995年生，女，籍貫：遼寧省遼陽市，民族：漢，所在學校：遼寧理工學院，院系：經(jīng)濟管理系，所學專業(yè)：工商管理本科生。