任正非簽發(fā)13號文：財務(wù)是公司的底座，要走向高鐵化

2018年1月16日，任正非與財務(wù)部分員工座談會上的講話中提到，過去三十年，財經(jīng)做出了很大成績，感謝大家的努力。財經(jīng)是公司的底座，這個財經(jīng)不僅僅指財務(wù)，“經(jīng)”是除了技術(shù)方向外的全部經(jīng)濟活動，包括供應(yīng)鏈、行政、后勤、物流、基建、研發(fā)等等。希望財經(jīng)體系要從財務(wù)管理走向名副其實的財經(jīng)管理，融入項目，融入業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，橫縱打通。

一、財務(wù)在經(jīng)線管理上已是世界一流，要加強緯線的管理優(yōu)化。同時，努力夯實底座，讓優(yōu)秀的管理繼續(xù)往下沉，到現(xiàn)場去解決問題，在作戰(zhàn)中賦能。

財經(jīng)管理部下一步的變革，不是追求我們要做成世界第一、世界第二的高水平的財務(wù)，而是要建立對業(yè)務(wù)作戰(zhàn)最實用的財務(wù)能力，扎扎實實的將我們的基礎(chǔ)搞好。有了基座，萬丈高樓平地起。

我們要夯實財經(jīng)基礎(chǔ)，不僅僅是財務(wù)基礎(chǔ)，你們要明白自己身上擔(dān)負的重任，所有不熟悉業(yè)務(wù)的財務(wù)人員必須抽時間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)人員都要知曉財經(jīng)，才能使緯線管理優(yōu)秀起來，緯線的貫通，使我們運行效率會加快。知道為誰服務(wù)，才能真正提供有價值的服務(wù)，也才能深刻解財務(wù)服務(wù)的意義。

面對客戶需求，財務(wù)要走向更加實用化。財務(wù)是確定性工作，把簡單留給別人，把復(fù)雜留給自己，復(fù)雜工作可以用人工智能方法來解決。

二、業(yè)務(wù)人員要懂財務(wù)，財務(wù)人員要懂業(yè)務(wù)，形成強固的混凝土體系。

一線用服工程師懂配置、懂工程……很多方面，也曾與我們一同爬冰臥雪，為什么不讓他們有一部分人轉(zhuǎn)崗去做項目核算經(jīng)理呢？有一部分從優(yōu)秀的核算經(jīng)理到預(yù)算經(jīng)理，再做到計劃管理，不就是項目CEO嗎？即使僅做核算經(jīng)理，也可以再干20年。當(dāng)然，財務(wù)人員也可以擔(dān)任此責(zé)。這批有實踐經(jīng)驗的人員走向財務(wù)，財務(wù)專業(yè)出身的PFC，要在財務(wù)經(jīng)驗上豐富自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，螺旋式上來。

業(yè)務(wù)螺旋到財務(wù)，財務(wù)螺旋到業(yè)務(wù)，機關(guān)螺旋下去，基層螺旋上來，這樣的螺旋運動，使得我們能夠形成一個非常強固的混凝土體系。

三、加強財經(jīng)維度的能力建設(shè)，率先產(chǎn)生一批財務(wù)場景師。

場景師不僅僅是在銷售領(lǐng)域，技術(shù)領(lǐng)域可以有，財務(wù)領(lǐng)域也可以有。 一個組織的良好運轉(zhuǎn)，既需要“全科醫(yī)生”，也需要“?？漆t(yī)生”?！皩？漆t(yī)生”，是我們所說的各個財務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的建設(shè)，繼續(xù)沿著原來的方向補齊能力和隊伍，這是經(jīng)度，在垂直方向上打通；“全科醫(yī)生”，是貼近作戰(zhàn)組織提供支撐的BP財務(wù)，這是緯度，在平行方向上實現(xiàn)合縱。財經(jīng)在各個緯度的能力積累不足，要著重加強。

四、財經(jīng)秘書處充分聽取各方面對內(nèi)部管理的批評與需求，努力建設(shè)好能力基座，服務(wù)好業(yè)務(wù)。努力建設(shè)好財經(jīng)流程IT建數(shù)據(jù)基座。

第一，問題投訴。財經(jīng)秘書處只承接公司各個組織或個人對財經(jīng)問題的投訴。屬于財經(jīng)作業(yè)范圍的，采用首問負責(zé)，CFO辦公室對問題的解決及落地進行閉環(huán)；不屬于財經(jīng)作業(yè)范圍的，轉(zhuǎn)交相應(yīng)的責(zé)任部門處理，并將轉(zhuǎn)交信息知會到投訴人。秘書處明確投訴內(nèi)容的規(guī)范性要求，讓投訴人明確具體事件、流程點、授權(quán)行權(quán)等內(nèi)容，以及碰到的困難、想解決的措施，投訴的清晰化，有利于問題調(diào)查解決，支撐秘書處快速定位問題。秘書處組織相關(guān)部門對投訴問題進行充分的專業(yè)討論，給出解決方案或改進建議。決策路徑不變，解決方案、優(yōu)化改進等均按現(xiàn)有決策路徑進行決策。

秘書處的價值在于“以點帶面”推動改進。投訴閉環(huán)并不是最終目標(biāo)，這只是一個解決問題過程，要通過解決問題的這個過程，識別同類事件在系統(tǒng)建設(shè)上的不足，從而推動作業(yè)方式、作業(yè)流程、甚至是授權(quán)、政策指令的改進。

第二，區(qū)域財經(jīng)專業(yè)能力建設(shè)。財經(jīng)各個專業(yè)組織的能力已經(jīng)很強，薄弱之處是各層業(yè)務(wù)CFO的綜合財經(jīng)能力，他們是直接面向一線作戰(zhàn)的，最重要的是提升財經(jīng)綜合作戰(zhàn)的能力。

面向區(qū)域財經(jīng)人員的賦能，要基于場景化的解決方案展開賦能，他們不需要知道太多的財經(jīng)知識點，而是要知道如何將財經(jīng)的知識點聚合成支撐作戰(zhàn)的綜合能力，這就是我們要打造的“全科醫(yī)生”。

財經(jīng)的賦能，可以邀請業(yè)務(wù)人員一起參與，財經(jīng)要懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)也要懂財務(wù)。

第三，財經(jīng)戰(zhàn)略預(yù)備隊的建設(shè)：通過預(yù)備隊的建設(shè)，建設(shè)好更高水平的B角，及時補充到改革的關(guān)鍵點去。以考促訓(xùn)，包括對預(yù)備隊員將要去服務(wù)的業(yè)務(wù)知識與實踐經(jīng)驗考試。預(yù)備隊學(xué)員必須是責(zé)任結(jié)果考核好的，不達標(biāo)的員工不能進入預(yù)備隊。