鄧惠君
1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織正式確立每年3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。在這一天,全球各地的消費(fèi)者組織都在進(jìn)行大規(guī)模的活動,宣傳消費(fèi)者權(quán)益。
在國內(nèi),相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、媒體平臺,甚至于企業(yè)都會在這一天加強(qiáng)宣傳,向消費(fèi)者傳播安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等九大權(quán)益。但事實(shí)上,傳播和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益并不是一天的事情。從柴米油鹽到家居家電,消費(fèi)時(shí)時(shí)在進(jìn)行,消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)應(yīng)該如影隨形。
國家質(zhì)檢制度的制定與完善保障著消費(fèi)者的安全保障權(quán),但消費(fèi)者作為普通的個(gè)人又該如何落實(shí)和維護(hù)對商品的知情權(quán)呢?
消費(fèi)者需要的是一個(gè)獨(dú)立、專業(yè)、權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)來撥開消費(fèi)的迷霧。《消費(fèi)者報(bào)道》作為中國第一家專注于商品及服務(wù)對比測試的媒體,致力于用專業(yè)的測評打破消費(fèi)者與制造商之間的信息不對稱,用客觀的數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)指引,釋放消費(fèi)者自由選擇、放心消費(fèi)的力量。
2018年3月,《消費(fèi)者報(bào)道》聯(lián)合新浪財(cái)經(jīng)、新浪廣東、今日頭條和ZAKER共同主辦了主題為“放心消費(fèi)”的“3·15發(fā)布會”,旨在通過多維度的客觀數(shù)據(jù),幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌,警示差產(chǎn)品和廠家。
從2013年到2018年,《消費(fèi)者報(bào)道》成立五年間共進(jìn)行了155個(gè)品類1000多個(gè)品牌商品的對比測試,依靠實(shí)驗(yàn)室的客觀測試數(shù)據(jù)、電商口碑?dāng)?shù)據(jù)、工商質(zhì)檢消委會的抽檢測試數(shù)據(jù)、投訴召回信息以及消費(fèi)者的主觀體驗(yàn)等多個(gè)維度,提出了CCR測評推薦指數(shù)。
通過CCR測評推薦指數(shù),消費(fèi)者可以直觀地了解產(chǎn)品間的差距,優(yōu)中選優(yōu),方便快速地選購到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
基于上述獨(dú)立客觀的多維度大數(shù)據(jù),《消費(fèi)者報(bào)道》為廣大消費(fèi)者提供了一份推薦產(chǎn)品和不推薦產(chǎn)品的榜單。
僅是在2017年一年內(nèi),《消費(fèi)者報(bào)道》發(fā)布了二十多個(gè)對比檢測專題,范圍涵蓋食品、日化、美妝、電子等多個(gè)領(lǐng)域。
食品方面,“柴米油鹽醬醋茶”里除了柴都進(jìn)行過對比測評,其中金龍魚盤錦大米實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)優(yōu)秀且性價(jià)比極高,多力壓榨一級濃香花生油綜合評分第二且性價(jià)比高,成為《消費(fèi)者報(bào)道》推薦產(chǎn)品。
日化美妝方面,安耐曬防曬霜、麗得姿補(bǔ)水修護(hù)面膜性能和使用感優(yōu)秀,值得推薦。
電子方面,小米米家掃地機(jī)器人清掃效率高,續(xù)航優(yōu)秀;松下EH-WNA3B電吹風(fēng)風(fēng)速高、噪音低,均被列入《消費(fèi)者報(bào)道》十大推薦產(chǎn)品榜單之中。
通過對過去一年的對比檢測結(jié)果以及消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們也發(fā)現(xiàn)了一些差產(chǎn)品,希望消費(fèi)者能夠以此作為警示。
食品方面,噱頭和廣告都做得極好的“小罐茶”在實(shí)驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)和主觀點(diǎn)評中表現(xiàn)一般,且價(jià)格較高;中鹽鯨魚牌灰細(xì)海鹽鹽白度不滿足國家標(biāo)準(zhǔn),均不推薦購買。
日化方面,威猛先生 5合1廚房重油污凈廚房清潔劑含有揮發(fā)性有機(jī)溶劑(丙二醇正丁醚)或?qū)θ梭w健康有風(fēng)險(xiǎn);韓后源萃仙人掌補(bǔ)水達(dá)人面膜檢出微量甲醛,這些產(chǎn)品還是少用為妙。
電子方面,iPhone 7 Plus拍攝清晰度一般,夜拍效果一般,出人意料地成為了《消費(fèi)者報(bào)道》不推薦產(chǎn)品。