滕斌圣
一手將大潤發(fā)、百聯(lián)、蘇寧、銀泰等零售領(lǐng)頭羊納入自家陣營;一手親自上陣打磨盒馬鮮生,阿里巴巴以強(qiáng)烈的決心、充沛的彈藥、果敢的行動,將新零售的概念與實(shí)踐并軌,堅(jiān)持兩手抓。由此向外界展示出,什么叫做真正的線上線下融合和雙向?qū)Я鳌?/p>
這讓一直不得零售其門而入的騰訊再也無法平靜。由于之前做拍拍網(wǎng)等屢屢碰壁,騰訊早已將旗下的零售業(yè)務(wù)一起打包給了京東,換取入股。這有點(diǎn)像英國的零售巨頭TESCO(特易購),在中國打不開局面,索性將門店全部給華潤萬家,換成股份。本來打不贏就退居二線,是題中應(yīng)有之義。現(xiàn)在看來,阿里早已有了囊括四海之意,并吞八荒之心。所入企業(yè)均不接受微信支付,這讓近年來在支付端屢有斬獲的騰訊如坐針氈。
北約既成,華約也必須趕緊上架,現(xiàn)代版的合縱連橫就此展開。在這場攻防大戰(zhàn)中,騰訊目前取守勢,利用之前布下的若干“閑棋”,如美團(tuán)點(diǎn)評和京東,四處投石問路,以便連點(diǎn)為線。騰訊近來參與投資的零售企業(yè),包括家樂福、萬達(dá)、永輝、步步高等,快速形成了一個防守的扇面。與阿里動輒20%以上的股權(quán)投資不同,騰訊每家獲取的股份不過是個位數(shù)。
這不是因?yàn)闆]錢,而是雙方的打法本來就不同。阿里的策略是高舉高打,打造較為緊密的聯(lián)盟,以便輸出經(jīng)營理念和管理,所以較多股權(quán)是必要條件。而騰訊則需要快速形成防線,以防更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)倒向阿里陣營。因此,與其耗費(fèi)時間精力去談成更大的股權(quán)投資,還不如以小博大,先形成一個較松散的同盟。
有人說,阿里聯(lián)盟類似蘋果的閉環(huán),而騰訊則堪比安卓的開放陣營,這也不無道理。但對于傳統(tǒng)零售企業(yè),眼前的局面讓人心情復(fù)雜。過去十年,從看不起到看不懂,傳統(tǒng)零售眼睜睜看著阿里、京東拔地而起,并被壓得喘不過氣來。相比阿里50%左右的毛利率,線下零售商唯有嘆息。市場份額漸被蠶食,伴隨不斷高企的成本,線下關(guān)店早已習(xí)以為常。如今受到兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的追捧,這些傳統(tǒng)零售企業(yè)不免心存狐疑:整合整合,是否要先整再合?
利用互聯(lián)網(wǎng)公司的三高(高利潤、高市盈率、高市值),去整合陷入三低的傳統(tǒng)競爭對手,以實(shí)現(xiàn)增長。這種模式背后的邏輯似曾相識。2000年1月,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫達(dá)到高潮時,美國在線(AOL)以1 810億美元收購老牌傳媒帝國時代華納。這是迄今為止世界上最大的一宗并購案,所有形式的媒體都被整合到一起,以達(dá)成全渠道、全內(nèi)容。當(dāng)時,幾乎所有人都看好這舊勢力和新貴族的結(jié)合。但最終還是成為了有史以來最失敗的商業(yè)決策之一。收購方在2015年反而被時代華納以44億美元賣給了通訊運(yùn)營商Verizon。
攻守之易勢,莫過于此。
新舊兩種模式的結(jié)合,難度超過想象,當(dāng)年投行所估算的數(shù)百億美元的“協(xié)同效應(yīng)”,如線上線下互相導(dǎo)流,基本無一實(shí)現(xiàn)。目前來看,市場對整合的效果有所期待,但不認(rèn)為放之四海而皆準(zhǔn),騰訊入股永輝,后者股價一路上揚(yáng),但騰訊投資步步高卻是先抑后揚(yáng)。
要想獲益于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,被投資的傳統(tǒng)零售企業(yè)需要做好兩件事:第一,心態(tài)要改變。不能認(rèn)為僅僅是股權(quán)投資,而要意識到這是全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的開始,是從本質(zhì)上改變經(jīng)營方式的契機(jī)。第二,聯(lián)盟中的控制之爭需要認(rèn)真面對。尤其是阿里陣營,對成員企業(yè)的控制意愿相對強(qiáng)烈,被投企業(yè)需考慮如何獨(dú)立自主又不失合力。
過去幾年,但凡線下公司的互聯(lián)網(wǎng)化基本乏善可陳,所以普遍認(rèn)為需依靠網(wǎng)絡(luò)巨頭。這就好像當(dāng)年小米做手機(jī)時,外部認(rèn)為他們?nèi)狈ψ杂屑夹g(shù),不可能成功。事實(shí)上,當(dāng)智能手機(jī)生態(tài)圈各方面要素齊備,靠整合外部資源也可能殺開一條血路。