港口對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的營(yíng)銷策略研究

□田曉彤

（燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 河北 秦皇島 066000）

在我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，一般沿海地區(qū)和港口城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。港口對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，加快了城市的建設(shè)，拉動(dòng)了城市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)提升港口城市的發(fā)展有促進(jìn)作用。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，港口發(fā)揮了一定作用，尤其為農(nóng)產(chǎn)品提供運(yùn)輸渠道，加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)在是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，拉動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷量，沿海城市可以通過(guò)水運(yùn)進(jìn)行運(yùn)輸，碼頭也像大型化、專業(yè)化方向發(fā)展，在一定程度上提升了港口的運(yùn)輸能力[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控下，港口之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，每個(gè)港口都在爭(zhēng)取更多的航線和貨源，提高自己的營(yíng)銷策略，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中，發(fā)揮港口城市的優(yōu)勢(shì)。

1 港口業(yè)特點(diǎn)

1.1 顧客的廣泛性

港口城市的主要運(yùn)輸形式是水路運(yùn)輸，因此港口企業(yè)的顧客較多，運(yùn)輸貨物的規(guī)模和類型也不一樣，需要運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)眾多，有貿(mào)易企業(yè)、生產(chǎn)廠家、交通運(yùn)輸部門(mén)等。因此，港口城市在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中顧客具有廣泛性，在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，要根據(jù)顧客的需要[2]，科學(xué)有效的進(jìn)行拓展，保障貨物能夠科學(xué)有效地運(yùn)輸。

1.2 業(yè)務(wù)的多樣性

港口企業(yè)的業(yè)務(wù)具有多樣性，不僅是水運(yùn)貨物和簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)，還涉及報(bào)關(guān)、信息、物流、保險(xiǎn)代理等服務(wù)，還有一些增值服務(wù)。現(xiàn)在，港口企業(yè)都根據(jù)客戶的需求，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷完善自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，保障業(yè)務(wù)的多樣性，從而更好地為客戶服務(wù)。

1.3 服務(wù)的多元性

港口企業(yè)多數(shù)都是服務(wù)性企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要具有一定的創(chuàng)新能力，提高服務(wù)的多元性，滿足用戶的需求。不同組織形式、管理理念和制度、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的顧客在港口服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、方法和要求上不盡相同，港口要為不同的顧客提供量身定制個(gè)性化的服務(wù)[3]。個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)客戶特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，在提高工作效率的同時(shí)，保障服務(wù)質(zhì)量。

2 港口在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題

營(yíng)銷是提高港口城市知名度的主要策略，是發(fā)展港口城市的有效方式，但港口城市在發(fā)展過(guò)程中，在營(yíng)銷方面存在一定問(wèn)題。

（1）營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人才，尤其海外營(yíng)銷更加困難，在介紹產(chǎn)品時(shí)存在很多問(wèn)題，更談不上營(yíng)銷技巧。

（2）港口城市營(yíng)銷意識(shí)淡薄，在發(fā)展過(guò)程中重視生產(chǎn)，輕視市場(chǎng)，沒(méi)有利用市場(chǎng)規(guī)律解決問(wèn)題[4]。

（3）港口城市文化建設(shè)落后，不注重品牌效應(yīng)。

3 港口市場(chǎng)營(yíng)銷策略

3.1 產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是營(yíng)銷的主要內(nèi)容，質(zhì)量一定要有保障，才能在市場(chǎng)上有一定的地位。①做好員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。②全力打造港口企業(yè)的服務(wù)文化，讓服務(wù)工作真正滲透到每一位員工的日常工作中。③以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，制定更高的服務(wù)目標(biāo)，不斷超越。④面向市場(chǎng)，實(shí)施精確化管理，充分做好客戶工作。

3.2 價(jià)格策略

顧客都想購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，港口在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要從價(jià)格方面制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。①定價(jià)前先要進(jìn)行成本計(jì)算，這是定價(jià)的基礎(chǔ)。②要根據(jù)市場(chǎng)需要，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行價(jià)格調(diào)整。③對(duì)壟斷產(chǎn)品，要讓其價(jià)格波動(dòng)較小。④提升營(yíng)銷策略，從貨物運(yùn)輸總成本或者貨物全程供應(yīng)鏈入手，制定碼頭費(fèi)率價(jià)格。

3.3 促銷策略

產(chǎn)品促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段，利用節(jié)假日進(jìn)行商品促銷活動(dòng)，是主要的商業(yè)活動(dòng)模式。促銷策略主要有以下兩種形式。①品牌促銷。品牌促銷時(shí)一般都比市場(chǎng)價(jià)錢(qián)略低，從而吸引更多客戶，這時(shí)候盈利主要靠量或廠家的返點(diǎn)。②整合促銷。這類促銷是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，主要包含公關(guān)宣傳、廣告促銷、人員促銷等形式。