譚 璐
(廣西科技大學(xué) 汽車與交通學(xué)院,廣西 柳州 545006)
工匠精神的培育不僅是一個(gè)口號(hào),更是一種對(duì)精品的堅(jiān)持、追求和積累,代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)。這種堅(jiān)定、踏實(shí)與精益求精態(tài)度是工匠精神的典型體現(xiàn),無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,還是對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步,都有積極的推動(dòng)作用。在我國(guó)資源日漸匱乏的后成長(zhǎng)時(shí)代,對(duì)工匠精神的重視與培育,是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。從德國(guó)制造中,可以看到他們?cè)诠そ撑嘤^(guò)程中完善的職業(yè)教育體系;從瑞士鐘表制造中,可以看到他們?nèi)獙W(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)下對(duì)工匠精神的用心培育;從日本子承父業(yè)的培育模式中,可以看到他們對(duì)工匠精神的傳承與發(fā)展。這些不同的工匠精神培育方式,無(wú)一例外體現(xiàn)出國(guó)家和社會(huì)對(duì)工匠的重視,對(duì)工匠精神的推崇,而這些品質(zhì)正是使他們的產(chǎn)品享譽(yù)全球的關(guān)鍵所在。
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2016年3月5日的政府工作報(bào)告中指出,企業(yè)需要鼓勵(lì)開展個(gè)性化的定制、柔性化的生產(chǎn),以培育精益求精的工匠精神,從而為企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。工匠精神的名詞從政府報(bào)告走出,在社會(huì)上引起了廣泛的反響。
工匠精神代表的是工匠們對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極高要求,以追求產(chǎn)品的完美和極致體驗(yàn),它既是一種技藝,也是一種態(tài)度。首先,精益求精、一絲不茍的工作態(tài)度。注重產(chǎn)品每個(gè)部件的細(xì)節(jié),不惜花費(fèi)大量的時(shí)間與精力,通過(guò)孜孜不倦的努力來(lái)完善產(chǎn)品質(zhì)量。其次,耐心、專注與堅(jiān)持。完美產(chǎn)品的形成是無(wú)數(shù)個(gè)瑕疵去除的過(guò)程,這種對(duì)極致產(chǎn)品的追求正是耐心與堅(jiān)持的體現(xiàn),而通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的專注才體現(xiàn)出工匠的專業(yè)與敬業(yè),這種工匠精神目標(biāo)下所制造出的產(chǎn)品自然成為行業(yè)的翹楚,享譽(yù)全球。其三,不忘初心、淡泊名利的處事風(fēng)格。熱愛行業(yè),不為名利,用心做一件事情,只為單純地將工藝技術(shù)發(fā)揮到極致。
“工匠精神”這一概念,最早是由當(dāng)代著名企業(yè)家和教育家聶圣哲先生提出的,他用這種“工匠精神”,培育出許多一流木工匠士[1]18。2016年,李克強(qiáng)總理所作的政府工作報(bào)告正式啟用“工匠精神”一詞,以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行更加精益求精的工藝生產(chǎn),工匠精神也日漸成為國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)教育培育戰(zhàn)略的調(diào)整方向。聶圣哲也表示,中國(guó)制造的形成與成熟需要一步一步地走,手工工藝是自動(dòng)化發(fā)展的前提與基礎(chǔ),需要通過(guò)工匠精神的培育與傳承,從“匠心”到“匠魂”的過(guò)渡,使工人從技藝和心態(tài)上變得更加純熟。
第一,有利于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求。從產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)說(shuō),我國(guó)很多產(chǎn)品的品質(zhì)不如德國(guó)、瑞士,也不如鄰國(guó)日本,追根到底是因?yàn)槲覈?guó)的企業(yè)做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?,工人?duì)自己的工作不夠熱愛,對(duì)待工作不夠細(xì)致與專注,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求不夠極致。因此,從產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),發(fā)展工匠精神有益于產(chǎn)品質(zhì)量的提升,這對(duì)于我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
第二,有利于社會(huì)心態(tài)的沉穩(wěn)平和?,F(xiàn)如今,在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)和個(gè)人均過(guò)于追求名利,表現(xiàn)出心浮氣躁的心態(tài)和行事風(fēng)格,這對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的打造是非常不利的,缺乏品質(zhì)靈魂的產(chǎn)品自然難以在社會(huì)上獲得較高的認(rèn)可。所以,無(wú)論是企業(yè)還是社會(huì)個(gè)人,均需要不忘初心、精益求精的工匠精神,而這種精神正是現(xiàn)如今我國(guó)比較缺乏的。因此,發(fā)展工匠精神對(duì)于社會(huì)風(fēng)氣的改善具有重要意義。
第三,有利于國(guó)家制造業(yè)水平的提升。從工匠精神的內(nèi)涵中可以看出,工匠精神不僅代表著工匠們極致的工藝技巧,同時(shí)也是工匠們工作心態(tài)、行為方式的完美體系。它對(duì)于當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)管理均有積極的推崇和學(xué)習(xí)價(jià)值,通過(guò)工匠精神的綜合運(yùn)用可以有效地促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)水平的發(fā)展。
1.德國(guó)制造所代表的工匠精神培育經(jīng)驗(yàn)
其一,職業(yè)教育與企業(yè)對(duì)接的雙元管理模式。在德國(guó)制造享譽(yù)全球的過(guò)程中,德國(guó)職業(yè)教育的理念與成果也被社會(huì)所熟知。作為拉動(dòng)德國(guó)社會(huì)就業(yè)的重要渠道,職業(yè)教育由于與企業(yè)廣泛對(duì)接而被廣大德國(guó)青少年所推崇。在2016年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),有65%的青少年在中學(xué)畢業(yè)以后選擇職業(yè)教育,而不是傳統(tǒng)的高等教育[2]。德國(guó)職業(yè)教育在與企業(yè)對(duì)接的雙元管理模式中更能培養(yǎng)出社會(huì)所需要、技術(shù)能力更加全面的人才。這些學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,在國(guó)家法律約束范圍內(nèi)指定教學(xué)內(nèi)容,在企業(yè)車間內(nèi),學(xué)生根據(jù)專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)踐操作,使所學(xué)的理論知識(shí)和車間實(shí)際操作有效融合。導(dǎo)師會(huì)為學(xué)生創(chuàng)造知識(shí)應(yīng)用的情境,從而更好地培養(yǎng)他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力,最終通過(guò)書面報(bào)告的形式進(jìn)行總結(jié)。如此一來(lái),學(xué)生既能在企業(yè)領(lǐng)取部分報(bào)酬,又很容易通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的考核,足見雙元管理培育模式的有效性。
其二,有效發(fā)揮政府介入與引導(dǎo)職能。德國(guó)聯(lián)邦政府在工匠精神的培育中發(fā)揮重要職能作用。首先,通過(guò)國(guó)家法律約束規(guī)定教學(xué)范圍,通過(guò)基金管理來(lái)為職業(yè)教育獲取教學(xué)資金,使教育院校不必過(guò)多的為教育經(jīng)費(fèi)擔(dān)心,而潛心進(jìn)行技術(shù)教學(xué),這對(duì)于學(xué)生工匠精神的培育是非常重要的。其次,制定較為完善、嚴(yán)格的行業(yè)制度,通過(guò)保障制造質(zhì)量,來(lái)培育和提升工匠精神。德國(guó)聯(lián)邦政府在1907年就開始制定制造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與批量化生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理制度標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,德國(guó)已經(jīng)有三萬(wàn)多項(xiàng)這類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。它們不但成了德國(guó)制造業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品制造的主要參照制度,而且還延伸到社會(huì)生活的其他各個(gè)方面,成為其國(guó)民性的最重要組成內(nèi)容,讓整個(gè)德國(guó)社會(huì)都重視產(chǎn)品質(zhì)量和注重對(duì)工匠精神的堅(jiān)持和培育[3]。
2.德國(guó)工匠典型代表分析
彼得·馮·西門子作為德國(guó)西門子公司的總裁,在一次記者問(wèn)答會(huì)上指出,一個(gè)擁有8000萬(wàn)人口的德國(guó),竟然會(huì)有2300多個(gè)世界名牌,這與德國(guó)人的工作態(tài)度分不開。對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),成就了今天的累累果實(shí)。德國(guó)制造的成功正在于,有諸多像西門子一樣遵守企業(yè)道德、精益求精制造產(chǎn)品的企業(yè),它們秉持工匠精神,追求生產(chǎn)過(guò)程的和諧與安全以及高科技產(chǎn)品的實(shí)用性,而不是利潤(rùn)的最大化。
1.瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)所代表的工匠精神培育經(jīng)驗(yàn)
首先,三方協(xié)作的典型學(xué)徒培育制度。瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)的工匠精神離不開新教學(xué)徒理論的推廣與實(shí)施,正是由于典型的學(xué)徒培育制度才促進(jìn)了瑞士鐘表工匠精神的傳承。瑞士新教學(xué)徒既接受實(shí)業(yè)的生活教育,也從事較為高級(jí)的技術(shù)勞動(dòng)和管理,學(xué)徒的職業(yè)選擇也與新教倫理密切相關(guān)。瑞士新教人群從小被教育,一個(gè)健全的人必須擁有一技之長(zhǎng),這既是瑞士社會(huì)對(duì)技術(shù)的推崇,也是學(xué)徒們期望的學(xué)習(xí)目標(biāo)[4]。但瑞士這種學(xué)徒制之所以取得巨大成功,能培育出具有工匠精神的一流技術(shù),主要還是因?yàn)槠鋵?shí)行了三方協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制。所謂三方協(xié)作具體指,由聯(lián)邦政府、州政府與行業(yè)組織建立的管理委員會(huì)以及職業(yè)學(xué)校等教學(xué)合作機(jī)構(gòu)組成的三方,通過(guò)各司其職、互相合作來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)培育:聯(lián)邦政府負(fù)責(zé)確立職業(yè)教育方向、相關(guān)法律和制度的制定,州政府負(fù)責(zé)監(jiān)管實(shí)施,而行業(yè)組織建立的管理委員會(huì)以及職業(yè)學(xué)校等教學(xué)合作機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)專業(yè)理論知識(shí)與細(xì)化技術(shù)的培訓(xùn),并確保學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量??傊?,在這種三方協(xié)作的機(jī)制下,瑞士學(xué)徒制展現(xiàn)出了培育學(xué)徒的高效性,培養(yǎng)出了一大批具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘竦膶W(xué)徒。
其次,三元學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)的教育模式。瑞士學(xué)生的三元學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)主要是指培訓(xùn)中心、企業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)學(xué)校三個(gè)方面[5]。培訓(xùn)中心以常見的行業(yè)協(xié)會(huì)為主,致力于對(duì)學(xué)生實(shí)施有價(jià)值的投資,進(jìn)行理論和實(shí)踐的培育,確保學(xué)徒擁有較高的社會(huì)價(jià)值;企業(yè)培訓(xùn)則是學(xué)徒技術(shù)能力得到進(jìn)一步提升的關(guān)鍵階段,通過(guò)三年的時(shí)間,讓學(xué)徒對(duì)各種裝置操作有熟練的了解,參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作,到最后獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品;職業(yè)學(xué)校是提升學(xué)徒人文素養(yǎng)的階段,主要是對(duì)學(xué)徒內(nèi)心的塑造和品質(zhì)的錘煉。整個(gè)學(xué)徒教育期滿后,參加結(jié)業(yè)考試,并頒發(fā)證書。
2.瑞士工匠典型代表分析
瑞士工匠精神的典型是鐘表中的陀飛輪技術(shù)。1795年,瑞士鐘表大師路易·寶璣發(fā)明了精巧絕倫的鐘表調(diào)速裝置,從它72個(gè)精細(xì)零部件的組成中可以看出,這一裝置需要大量的手工制作與安裝,精細(xì)化程度相當(dāng)高,且大部分部件的重量與羽毛相當(dāng)。陀飛輪的驚人貢獻(xiàn)在于能夠最大限度地使鐘表擺脫地球引力的影響,補(bǔ)償重力對(duì)走時(shí)精確度造成的損失。這對(duì)于鐘表產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一次質(zhì)的飛躍,而這也正是瑞士工匠精神的典型體現(xiàn)。
1.日本制刀技藝所代表的工匠精神培育經(jīng)驗(yàn)
一是子承父業(yè)的技藝傳承。日本的制刀工匠往往藏身于鬧市區(qū),其所在的門店也往往具有百年歷史。精湛的制刀技巧和精益求精的態(tài)度,讓制刀門店代代相傳,子承父業(yè)是主要的技藝傳承方式。新工匠往往需要通過(guò)數(shù)十年的工夫來(lái)掌握鍛打、淬火、研磨等技術(shù),最后才能成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的合格刀匠。他們淡泊名利,致力于對(duì)制刀技藝攻克,從而實(shí)現(xiàn)了技藝的傳承。
二是對(duì)工作態(tài)度的極力推崇。日本人最注重產(chǎn)品的品質(zhì),學(xué)徒從小就會(huì)接受工作態(tài)度的教育[6]。從制刀工匠身上就可以看出,他們?cè)诒慌嘤?xùn)的時(shí)候,被重點(diǎn)教導(dǎo)如何心無(wú)旁騖地對(duì)待每一次制刀過(guò)程,即使是在深山里也絲毫不能有任何雜念。這對(duì)于日本工匠精神的培育是非常有價(jià)值的,這也是日本工匠精神得以延續(xù)的關(guān)鍵所在。
2.日本工匠典型代表分析
作為京都“金高刀具店”的一名打刀工匠,山田佳孝今年44歲,在這間藏于京都鬧市,有著二百多年歷史的刀具店工作已有22年。從父親決定傳授其制刀技藝開始,他就在制刀的道路上一直探索鉆研,對(duì)刀背和刀刃不同材質(zhì)的原料熔煉鍛接技術(shù)、對(duì)溫度的把控都已爐火純青,特別是在他的作坊里,爐溫控制全靠眼睛對(duì)色彩的精確判斷,這是對(duì)一個(gè)工匠水平的最大考驗(yàn)。在山田開始學(xué)藝的頭三年,他只做了敲碎木炭一件事,因?yàn)槿绾螌⒄麎K的長(zhǎng)條木炭均勻地敲打成最適合燒煉的形狀,是日本制刀工藝中非常講究的一件事。而后又花費(fèi)了10年的功夫掌握了鍛打、淬火、研磨等技術(shù),這讓他終于成為日本制刀業(yè)中的翹楚。
1.各國(guó)工匠精神培育的相通之處
首先,德國(guó)和瑞士這些歐洲國(guó)家對(duì)職業(yè)教育極為推崇。無(wú)論是新教組織,還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職業(yè)教育都成了其培育工匠的必由之路,即以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)與企業(yè)合作來(lái)強(qiáng)化理論和實(shí)踐的融合,并以操作技能考核的方式來(lái)進(jìn)行成果驗(yàn)收,從而實(shí)現(xiàn)操作技能的錘煉。日本雖然沒(méi)有通過(guò)職業(yè)教育來(lái)培育其工匠,但是對(duì)操作技巧的推崇、對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)可是包括日本在內(nèi)的這些國(guó)家的共同點(diǎn)所在,專注于工作,時(shí)刻保持沉穩(wěn)、平和、淡泊名利的心態(tài),是它們最大的共同點(diǎn)。
其次,政府在各國(guó)工匠精神的培育中發(fā)揮重要的職能作用。通過(guò)政策制定,將社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)學(xué)校以及企業(yè)進(jìn)行有效融合,使學(xué)生能夠接受到最本質(zhì)的教育,同時(shí)注重師資力量的建設(shè)。比如,德國(guó)的職業(yè)教師需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的教師考核,甚至有些比高等教育的老師考核更加嚴(yán)格。政府從職業(yè)選擇、就業(yè)導(dǎo)向等方面給予學(xué)生幫助,讓更多的學(xué)生擁有在社會(huì)立足的一技之長(zhǎng),為社會(huì)工匠精神的培育創(chuàng)造條件。
2.各國(guó)工匠精神培育的相異之處
不同國(guó)家擁有不同的國(guó)情,這使得這些國(guó)家在工匠精神的培育上存在差異性。首先,德國(guó)職業(yè)教育體系更加成熟,參與職業(yè)教育的學(xué)生也更多,瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)所體現(xiàn)出的工匠精神更多的是通過(guò)學(xué)徒制度來(lái)呈現(xiàn),日本則體現(xiàn)為子承父業(yè)的家族培育方式。其次,德國(guó)工匠精神的培育更加協(xié)同化、規(guī)?;?,通過(guò)德國(guó)制造將工匠精神整體呈現(xiàn)出來(lái),工業(yè)載體較大,比如大型機(jī)械,而瑞士和日本的工匠精神更多的是通過(guò)個(gè)人化、區(qū)別化來(lái)呈現(xiàn),工業(yè)載體相對(duì)較小,比如手表、刀具等。
1.營(yíng)造“崇技尚能”的文化氛圍,提升工匠的社會(huì)地位
綜上所述,德瑞日工匠精神培育均以市場(chǎng)為導(dǎo)向,因此,要想營(yíng)造“崇技尚能”的文化氛圍,必須從工匠精神文化源頭入手。首先,從市場(chǎng)環(huán)境上進(jìn)行管轄。營(yíng)造“崇技尚能”的市場(chǎng)文化氛圍,需要政府在政策制度、監(jiān)管制度與執(zhí)行制度上不斷發(fā)力并完善,進(jìn)而營(yíng)造“尊重技能、尊重人才、尊重創(chuàng)新”的良好市場(chǎng)文化氛圍。其次,從物質(zhì)條件上提供保障。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明,在現(xiàn)階段,工匠社會(huì)地位得到前所未有提升,但也應(yīng)看到“囊中羞澀”仍是很多一線技術(shù)人員的常態(tài)和窘態(tài),所以要適度提升工匠人員的薪酬、建立“國(guó)家職業(yè)資格框架”或制定激勵(lì)措施,為工匠精神延承與創(chuàng)新營(yíng)造發(fā)展空間。
2.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),發(fā)揮政府在工匠精神培育中的職能作用
工匠精神的培育,是一項(xiàng)系統(tǒng)、艱巨而復(fù)雜的工程,需要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制與普遍共識(shí),因此,要充分發(fā)揮政府在工匠精神培育中的職能作用。如建立健全、完善的法律政策,對(duì)工匠合法權(quán)益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保障與維護(hù);采用優(yōu)惠政策來(lái)鼓勵(lì)大型企業(yè)或者技術(shù)型企業(yè)參與職業(yè)教育活動(dòng),比如政府允許企業(yè)將用于技工教育的費(fèi)用計(jì)入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)成本,從而減少企業(yè)的納稅額度;強(qiáng)制征收基金的方式,保障政府、企業(yè)和社會(huì)各方協(xié)同為我國(guó)的職業(yè)教育提供充足的教育經(jīng)費(fèi),確保職業(yè)人才工匠精神培養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)與高質(zhì)量等。
3.深化校企合作,推動(dòng)工匠精神培育的校企協(xié)同
在創(chuàng)新人才培養(yǎng)教學(xué)體系建設(shè)上,參考瑞士三元學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)的教育模式,實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)中心及企業(yè)培訓(xùn)三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工匠精神的培養(yǎng)。通過(guò)三者共同參與探討及市場(chǎng)調(diào)查,制定合理、科學(xué)的校企合作培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)規(guī)格,從而建立“能力遞進(jìn)、崗位遞進(jìn)、層級(jí)遞進(jìn)”的實(shí)踐型人才培養(yǎng)教學(xué)模式;職業(yè)學(xué)校通過(guò)與企業(yè)協(xié)同合作,建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,使得學(xué)徒人文精神、理論知識(shí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)踐型人才;派遣專業(yè)教師去企業(yè)掛職鍛煉或邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校作專業(yè)講座,深化校企合作,實(shí)現(xiàn)工匠精神培育的校企協(xié)同。
4.優(yōu)化企業(yè)學(xué)徒培育制度,提升企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的卓越追求
首先,在企業(yè)日常生產(chǎn)中,要加強(qiáng)學(xué)徒倫理的推廣與實(shí)施,使得我國(guó)學(xué)徒既能接受實(shí)業(yè)的生活教育,也能從事較為高級(jí)的技術(shù)勞動(dòng)和管理,進(jìn)而提升企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控能力。其次,在學(xué)徒選定職業(yè)后,要加強(qiáng)對(duì)其工作態(tài)度的教育,重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)徒如何心無(wú)旁騖地對(duì)待每一次工藝制作過(guò)程,培養(yǎng)他們淡泊名利、毫無(wú)雜念的工匠精神。其三,培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校及企業(yè)組織要協(xié)調(diào)培育,各司其職,即培訓(xùn)中心確定職業(yè)教育方向,職業(yè)學(xué)校提供人文教育,企業(yè)組織則細(xì)化技術(shù)培訓(xùn),從整體上提高學(xué)徒質(zhì)量。
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