論企業(yè)營銷能力的培育與增強(qiáng)

(江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 江西 南昌 330088)

引言

中小企業(yè)在全球每一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都占據(jù)著極其重要的作用，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要主體。因此，對中小企業(yè)的研究不僅屬于世界性的廣泛課題，更是永久性的課題，在不同時代背景下對中小企業(yè)的研究也具有著不同的時代意義。整體來看，二十世紀(jì)的我國企業(yè)營銷，主要走的一條以模仿為主要基調(diào)的營銷道路。改革開放三十年來，對西方企業(yè)營銷理論和手段自引進(jìn)、傳播、一直到推廣應(yīng)用，我國企業(yè)大體上都在“照葫蘆畫瓢”。直至二十一世紀(jì)，國內(nèi)企業(yè)的營銷在以模仿為主的保守道路亦或是走自主創(chuàng)新的突破道路，我國理論界都存在著不一樣的看法。而從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)來看，強(qiáng)化企業(yè)營銷能力的培育創(chuàng)新，才應(yīng)該成為二十一世紀(jì)我國企業(yè)營銷的主旋律。

一、我國企業(yè)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，伴隨著一些企業(yè)的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，毋庸置疑，僅單純地依靠企業(yè)家是不能保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)工作的，此時就必然需要整體、系統(tǒng)的營銷概念、戰(zhàn)略去指導(dǎo)企業(yè)的營銷工作[1]?，F(xiàn)如今，很多企業(yè)都在與之對應(yīng)的營銷架構(gòu)下開始指導(dǎo)企業(yè)的營銷工作。

中小企業(yè)相較于大型他企業(yè)而言，最為顯著的不同之處便是往往會和市場進(jìn)行一種“近距離的搏擊”，因此，對市場的反應(yīng)也會更加的靈敏。營銷環(huán)境重點是指存在于企業(yè)營銷部門外部的無法抗拒的因素，而這些因素往往會直接左右企業(yè)營銷行為和目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。所有企業(yè)都和生物有機(jī)體一般，總是會生存在特定的環(huán)境中，企業(yè)的營銷行為同樣無法脫離周邊環(huán)境而孤立地展開。故而，重視研究市場營銷環(huán)境和變化，屬于我國企業(yè)營銷環(huán)境行為中的最為基礎(chǔ)的一項課題。

二、我國企業(yè)營銷策劃面臨的主要困境

現(xiàn)階段，各職級政府都為國內(nèi)企業(yè)的健康發(fā)展構(gòu)建了相對較好的經(jīng)營環(huán)境，然而因為諸多層面的因素，當(dāng)下絕大多數(shù)的中小企業(yè)的經(jīng)營狀況始終不容樂觀，其中，因行業(yè)市場競爭節(jié)奏的快速與無序竟?fàn)幨侵苯又率蛊髽I(yè)經(jīng)營面臨困境的主要原因。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國中小企業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)缺乏一定的合理，總體的分布較為集中，主要都集中于制造業(yè)、批發(fā)零售、餐飲業(yè)上，這三種產(chǎn)業(yè)占據(jù)了企業(yè)總數(shù)的近八成[2]。筆者在對中小企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分生產(chǎn)同種類型產(chǎn)品的企業(yè)間，在技術(shù)和品質(zhì)都處在同一水準(zhǔn)的情況下，為了搶奪有限的市場，其營銷的行為只是一味地大打價格戰(zhàn)，將這種市場競爭說是激烈，倒不如說是慘烈。

值得一提的是，中小企業(yè)對市場所需求的產(chǎn)品的適應(yīng)性與機(jī)動性更強(qiáng)，有著“船小好調(diào)頭”的客觀便利，能夠依靠市場出現(xiàn)的變動最為迅速地做出決策，這一點，在和大型企業(yè)的競爭中能夠以效率高、服務(wù)好而占據(jù)一定的優(yōu)勢。一個契合企業(yè)現(xiàn)狀的營銷戰(zhàn)略能夠給企業(yè)進(jìn)行長遠(yuǎn)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國企業(yè)也意識到了如果要在激烈的市場競爭中安身立命，就一定要創(chuàng)設(shè)出與眾不同的產(chǎn)品，且在此背景下提升產(chǎn)量、弱化成本，惟其如此，方可提升產(chǎn)品競爭力，激發(fā)與創(chuàng)造企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢。

三、強(qiáng)化我國企業(yè)營銷能力的對策

(一)重視企業(yè)營銷的戰(zhàn)略意義

企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中應(yīng)該從企業(yè)白身發(fā)展戰(zhàn)略的高度和層次去認(rèn)識營銷策略的創(chuàng)新。在此過程中，進(jìn)行有關(guān)輔助流程與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)化、重塑整合，強(qiáng)化企業(yè)營銷的匹配度與支撐度。有鑒于新形勢下營銷策略創(chuàng)新對企業(yè)生存發(fā)展有著決定性的關(guān)鍵作用，因此，一定要站在合乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略部署與規(guī)劃中權(quán)衡這些問題，且將其建設(shè)成戰(zhàn)略、長效機(jī)制的一部分，以此，來確保營銷策略的資源資金的持續(xù)投入和重視，最大程度上弱化因為短期市場波動與企業(yè)經(jīng)營情況的變化而導(dǎo)致的對營銷策略的短視的利益博弈行為。

(二)以客戶為企業(yè)營銷的核心導(dǎo)向

客戶，是確保企業(yè)利潤與實現(xiàn)有序發(fā)展最為重要的一項資源，對企業(yè)發(fā)展有著決定性的重要性，因此，對客戶尤其是對大客戶的判別、爭取和持續(xù)經(jīng)營，已然成為各個行業(yè)進(jìn)行角逐的焦點，創(chuàng)設(shè)以客戶為企業(yè)營銷的核心導(dǎo)向的營銷創(chuàng)新系統(tǒng)，一方面屬于管理理念的革新，另一方面更是把客戶導(dǎo)向的管理思想執(zhí)行至企業(yè)管理的各個領(lǐng)域的過程，是把客戶導(dǎo)向的營銷創(chuàng)新深植到每一位企業(yè)員工內(nèi)心的一種文化體系[3]。在觀念上，有對客戶統(tǒng)一管理的意識；在目標(biāo)上，樹立共同目標(biāo)的標(biāo)桿；在競爭上，重新分配以客戶為競爭焦點的核心優(yōu)勢；在行動上，確保以客戶為行動核心。在組織上，協(xié)調(diào)整合企業(yè)內(nèi)部組織中個體潛能的最大激發(fā)且愿意為共同的目標(biāo)努力。

(三)以創(chuàng)新精神為營銷的綱領(lǐng)

把營銷創(chuàng)新比作一個輪子的話，企業(yè)家無疑就是其中的“軸心”，企業(yè)家是企業(yè)實施營銷創(chuàng)新的決定性主體，更是將各種新奇的組合應(yīng)用到生產(chǎn)系統(tǒng)，從而進(jìn)行新組合的那個人，是可以意識到發(fā)明的未來潛能，且樂于發(fā)明、創(chuàng)新風(fēng)險的人。就創(chuàng)新精神來說，直接影響創(chuàng)新實際業(yè)績的因素多種多樣，大量研究證明，單從企業(yè)家這一個體來看，教育是早就企業(yè)家的一個最為重要的方式，其對企業(yè)家的創(chuàng)新業(yè)績有著極為深遠(yuǎn)的影響，通常會直接制約企業(yè)家對外界事物的認(rèn)知與行為方式；因此，具有營銷創(chuàng)新思維的企業(yè)家必定也有著敢于冒險創(chuàng)造的個性與堅韌不撥的意志。

(四)充分利用新媒體進(jìn)行微營銷

企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中，需要充分新形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的應(yīng)用模式與方案開發(fā)問題，分析把傳統(tǒng)營銷逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)營銷，以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷形式多煤體化、低成本化、便捷化的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷，是隨著電子商務(wù)的推廣、普及而興起的全新的一種營銷方式，更是一種商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)營銷從本質(zhì)上顛覆了傳統(tǒng)營銷策略的諸多特質(zhì)，因此，對于中小企業(yè)而言，更是意義非凡[4]。借助網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠很好地克服很多資源實力與重點組織障礙來贏得同大企業(yè)同臺競技的機(jī)會并且具備獲得相對優(yōu)勢的可能性，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營銷可以突破傳統(tǒng)營銷策略的壁壘而將自己的產(chǎn)品和服務(wù)以低成本鏈各成員對于品牌營銷的價值和作用。

四、結(jié)論

綜上所述，對于中小企業(yè)，隨著企業(yè)所處的宏觀和微觀環(huán)境的變化，企業(yè)需要及時、不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新。筆者正是考慮到這一點，為了將企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新的思路具體化，將標(biāo)桿定位系統(tǒng)引入到了中小企業(yè)營銷創(chuàng)新模式的持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)當(dāng)中來，以期它能增強(qiáng)中小企業(yè)營銷創(chuàng)新模式的可操作性，并不斷完善企業(yè)的營銷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的目標(biāo)。

[1]戴勝利.企業(yè)營銷風(fēng)險傳導(dǎo)機(jī)理與實證研究[D].武漢理工大學(xué),2016.

[2]劉婷.基于微博的企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究[D].南昌大學(xué),2017.

[3]莊貴軍.企業(yè)營銷策劃[M].清華大學(xué)出版社,2015.

[5]鄧鏑.營銷策劃案例分析[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2016.