儒商文化與現(xiàn)代企業(yè)文化建設

王建均

儒商文化在中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理中居于重要地位，是中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理的精髓，同現(xiàn)代市場經(jīng)濟具有內在契合性，是中國經(jīng)濟發(fā)展模式的重要文化基因，也是企業(yè)文化研究興起的直接原因。儒商文化曾經(jīng)促進了中國古代商品經(jīng)濟的發(fā)展，也造就了現(xiàn)代海外華人企業(yè)的輝煌，是推動日本戰(zhàn)后復興和崛起以及亞洲“四小龍”經(jīng)濟騰飛的的重要力量。當前，要突破制約經(jīng)濟發(fā)展的資源環(huán)境約束、人力成本約束以及技術創(chuàng)新約束，提升企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，必須以儒商文化為根基，加強企業(yè)文化建設。

一、儒商文化是現(xiàn)代企業(yè)文化興起的直接原因

儒商，是指具有儒家思想并將其運用到商品經(jīng)營活動中去的商人，即所謂“以儒術飾賈事”者，體現(xiàn)了以儒行商和以商行儒的統(tǒng)一。儒商在春秋、戰(zhàn)國之際雖已出現(xiàn)，但儒商一詞出現(xiàn)得比較晚。明嘉靖、萬歷之際，出現(xiàn)并流行“儒賈”說，到清順治、康熙才出現(xiàn)“儒商”說。儒商與儒家文化是相伴而生的。古有陶朱、子貢、白圭等儒商，后有徽商、晉商、淮商、閩商、郴商等儒商商幫，現(xiàn)今也涌現(xiàn)出邵逸夫、霍英東、任正非、張瑞敏、馬云等具有新時期儒商精神的儒商。所謂儒商文化，就是儒家仁義禮智信等倫理思想同商品經(jīng)濟融合的產(chǎn)物，是商品生產(chǎn)和商品交換所遵循的原則和精神，是中國傳統(tǒng)文化的重要內容和有機組成部分。

儒商文化是企業(yè)文化研究興起的直接原因。二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟迅速復興并崛起，引發(fā)美國學者的研究熱潮，企業(yè)文化成為顯學。美國學者認為日本之所以能夠迅速發(fā)展起來，主要原因是日本特有的管理方式，特別是其中體現(xiàn)的儒家價值觀念。日本著名管理學家伊藤肇指出：“日本實業(yè)家能夠各據(jù)一方,使戰(zhàn)敗后的日本經(jīng)濟迅速復興,中國經(jīng)典的影響力,功應居首?！盵1]諾貝爾經(jīng)濟學獎得主阿馬迪亞·森認為，東亞的成功部分地、甚至可以說大部分應歸功于亞洲文化的價值觀，特別是儒家價值觀。他還特別指出，“歐洲文化并不是實現(xiàn)成功的現(xiàn)代化的唯一道路?！盵2]企業(yè)文化應充分學習中國的儒家文化。

二、中國傳統(tǒng)儒商文化內涵

儒商文化以儒家學說的價值觀、道德觀為取向，體現(xiàn)了中國儒商在日常經(jīng)營、生意往來和為人處事時的思維方式和處事準則，有其豐富的內涵。

1.仁者愛人的人本經(jīng)商思想?！叭吮尽迸c“仁愛”是儒家思想的核心理念，也是諸多儒家著述中反復提到的精神與思想。孔子說“仁者愛人”“泛愛眾而親仁。”“仁愛”來源于“人本”，儒家思想將“人”放在宇宙和人類世界的中心，進而衍生出“由此及彼”的“仁愛”思想，“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲達而達人”“仁者以財發(fā)身，不仁者以身發(fā)財”，尊重人、關心人、成就人，成為經(jīng)商所秉承的核心經(jīng)營理念。白圭經(jīng)商重視智、勇、仁、強，其中更突出“仁”字。他不搞壓價拒收，不搞囤積居奇，以“知取予”為仁術，重視扶植生產(chǎn)、調節(jié)供求，確實是在以仁經(jīng)商。事實上，也只有處處以人為本，多為顧客和利益相關者著想，才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。

2.以義取利的商業(yè)道德。儒商文化倡導經(jīng)商應以“義”字為先。孔子認為，“富與貴是人所欲也，不以其道得之，不處也”“義然后取，人不厭其取”，甚至指出，“富而可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之”，并且強調，“邦有道，貧且賤焉，恥也。邦無道，富且貴焉，恥也”。荀子也認為，“義與利者，人之所兩有也。雖堯舜不能去民之欲利，然而能使其欲利不克其好義也。雖桀紂亦不能去民之好義，然而能使其好義不勝其欲利也?！钡擒髯訌娬{，“先義而后利者榮，先利而后義者辱”。可見，以義為上、見利思義，肯定人的趨利性，強調義利統(tǒng)一，更強調 “義”對“利”的決定作用，正所謂“君子愛財，取之有道”。中華文明的義利觀從循義取利、以義制利，到利而行義、富而樂善，進而追求利以成義、舍利取義，把對義的追求作為最高目標，把經(jīng)商謀利作為實現(xiàn)社會道義的手段，追求的是“大道之行，天下為公”的境界。

3.經(jīng)世濟民的家國天下情懷。經(jīng)世濟民是修齊治平、家國天下情懷的體現(xiàn)?？鬃犹岢觥安┦┯诿穸軡姟?，孟子倡導“親親而仁民，仁民而愛物”。經(jīng)世濟民的家國情懷成為歷史人物的判斷標準?？鬃臃Q贊管仲說：“桓公九合諸侯，不以兵車，管仲之力也。如其仁，如其仁”。古代的商人也總是把經(jīng)商謀利和濟世利民結合起來，追求家國一統(tǒng)、天下一統(tǒng)的理想。春秋時期，鄭國商人弦高就曾以“弦高犒師”的行為救國于危難。家國天下思想在我國之內，即中華民族共同體理念；在世界層面，即“人類命運共同體”理念。這是中華文明貢獻給世界的中國智慧，也是共同構建一個安全、繁榮、和平世界的友好理念?！耙粠б宦贰背h、“亞投行”建設、“金磚銀行”設立等，正是推動構建“人類命運共同體”的生動實踐。

4.誠實守信的經(jīng)商行為準則。

“誠信”是儒家思想中重要的價值標準，也是儒商在經(jīng)營過程中遵守的基本準則。《孟子》：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”把誠上升到道的高度。《中庸》：“唯天下至誠，為能盡其性;能盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣?！闭\使人與天地并立。所以，“與朋友交，言而有信”“人而無信，不知其可也”，強調“言必信，行必果”，因為“自古皆有死，民無信不立”。對于商人同樣如此?！豆茏印罚骸胺钦\賈不得食于賈”。另外，誠信與禮治是一致的，即“道之以德，齊之以禮”，講究為人處事的“誠信”，是做人做事的根本準則。

5.互惠互利的商業(yè)智慧?！墩撜Z》：“禮之用，和為貴。”《中庸》：“中也者，天下之大本也，和也者，天下之達道也?！倍爸林泻汀保湍苓_到“天地位焉，萬物育焉”，實現(xiàn)人與人、人與自然的和諧統(tǒng)一?！睹献印す珜O丑下》：“天時不如地利，地利不如人和?！边@體現(xiàn)在商業(yè)上，就是所謂的生財有道、和氣生財、互惠互利。中華文化一直崇尚和氣生財、互利共贏的經(jīng)營理念，可以說，這是一種極具長遠眼光和可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)智慧。今天，互惠互利已成解決國際貿(mào)易不均衡發(fā)展的中國智慧。

6.勤勞踏實的敬業(yè)作風。儒家思想中有一種強烈的實干敬業(yè)的精神，執(zhí)著于“天行健，君子以自強不息”,進而“茍日新，日日新，又日新”。如孔子為了傳業(yè)布道奔走于各諸侯國而不辭辛苦。這種堅韌不拔的精神體現(xiàn)在儒商文化中，就是一種高度敬業(yè)、踏實肯干的優(yōu)良品質和作風。

三、積極傳承儒商文化，努力建設現(xiàn)代企業(yè)文化

1.傳承儒商文化仁者愛人的人本經(jīng)商理念，培育現(xiàn)代企業(yè)以人為本的精神。儒商文化仁者愛人的人本經(jīng)商理念對現(xiàn)代企業(yè)以人為本精神的培育有著重要意義。事實上，“以人為本”的企業(yè)也必然會成為優(yōu)秀企業(yè)。所有員工包括企業(yè)管理者在內，都是企業(yè)最寶貴的財富，任何一個企業(yè)想要獲得良好發(fā)展都離不開每位員工的辛勤與努力。因此，企業(yè)應當以儒商文化中“仁者愛人”理念塑造現(xiàn)代企業(yè)“以人為本”的精神，時刻關注員工利益，使員工真正以企業(yè)為家，為企業(yè)發(fā)展盡力。

2.傳承儒商文化以義取利的商業(yè)道德，培育現(xiàn)代企業(yè)正確的義利觀。現(xiàn)代企業(yè)要追求利潤，但不能唯利是圖，應當秉持君子愛財、取之有道的商業(yè)道德。歷史上，傳統(tǒng)儒商早已用實際行動證明了“見利思義”“非義不取”的道理?，F(xiàn)代企業(yè)應以此為鑒，嚴禁見利忘義、損人利己的行為，使“以義取利”“利以義生”成為經(jīng)營活動的根本宗旨，并將這一理念逐漸內化為企業(yè)的自覺行為，更多地創(chuàng)造社會效益，推動社會各行各業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.傳承儒商文化經(jīng)世濟民的家國天下情懷，培育現(xiàn)代企業(yè)的社會責任感?，F(xiàn)代儒商在追求企業(yè)利益最大化的同時，應該促進社會利益最優(yōu)化。要“富而好行其德”，扶危濟困、熱心公益；要“以天下為己任”，心懷民族，實業(yè)興國，承擔生態(tài)倫理責任，肩負起家國天下的使命感，自覺承擔社會責任，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。

4.傳承儒商文化誠信的經(jīng)商行為理念，將之作為現(xiàn)代企業(yè)根本行為準則。儒商曾在商業(yè)領域創(chuàng)造了令世人矚目的輝煌成就，究其原因，離不開儒商始終堅守的從商之本——誠實守信、信譽至上。置身現(xiàn)代商業(yè)浪潮中，市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展，各行各業(yè)競爭激烈，企業(yè)要想做到長久發(fā)展、穩(wěn)步前進，就應當以“誠信”作為企業(yè)的基本行為準則。只有企業(yè)講誠信，用誠信經(jīng)營，企業(yè)才能以“誠”立足于市場經(jīng)濟，以“信”獲得消費者的青睞。

5.傳承儒商文化互惠互利的商業(yè)智慧，培育現(xiàn)代企業(yè)合作共贏的經(jīng)商理念。傳統(tǒng)儒商文化中互惠互利的商業(yè)智慧要求企業(yè)在經(jīng)商的過程中充分尊重各方利益，取長補短。經(jīng)濟全球化是當今世界的重要特征，也是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在這種新的機遇與挑戰(zhàn)下，所有企業(yè)都應抱著開放的心態(tài)，在互惠互利的基礎上與他人協(xié)同合作，以實現(xiàn)互利共贏。

6.傳承儒商文化勤勞踏實的作風，培育現(xiàn)代企業(yè)敬業(yè)務實的工作作風。“不積跬步，無以至千里”。任何一個企業(yè)從建立到發(fā)展壯大都是一個漫長而艱辛的過程，這個過程離不開每一位員工的埋頭苦干、愛崗敬業(yè)。因此，應傳承儒商文化勤勞踏實的傳統(tǒng)，培育現(xiàn)代企業(yè)敬業(yè)務實的工作作風，使人人都從我做起，在平凡的崗位上做不平凡的工作。而這種敬業(yè)務實的工作作風正是培育創(chuàng)新精神的基礎。只有敬業(yè)務實，才能在繁瑣重復的工作中實干巧干、干出新意，才能為企業(yè)的發(fā)展謀求新思路、探尋新空間。

四、充分汲取儒商文化養(yǎng)分，努力培育現(xiàn)代企業(yè)家精神

現(xiàn)代中國企業(yè)家的道德規(guī)范，應該充分吸收中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)分，特別是汲取儒商文化中的積極成份。習近平總書記強調，“市場活力來自于人，特別是來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神”[3]。培育現(xiàn)代企業(yè)家精神，推動非公有制經(jīng)濟人士現(xiàn)代轉型，必須充分汲取儒商文化中的精華，實現(xiàn)儒商文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展。基于儒商文化培育而成的現(xiàn)代企業(yè)家應“富而好行其德”，遵循敬業(yè)盡責、公正仁和、誠信合作、勤勞守法等準則。

1.敬業(yè)盡責。敬業(yè)盡責，是從業(yè)者崇敬自己的事業(yè)并盡最大努力去把事業(yè)做到最好的一種精神品質。首先，企業(yè)家要有高度的責任心，盡責盡力地履行自己的義務，處理好企業(yè)方方面面的問題，兢兢業(yè)業(yè)地把工作做好。其次，要有敢于創(chuàng)新的改革精神，企業(yè)生命力的延續(xù)要靠創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)家不能因循守舊、墨守成規(guī)，要順應歷史潮流，勇于改革創(chuàng)新，把握時代風口。再次，在經(jīng)營好企業(yè)的同時，現(xiàn)代企業(yè)家要自覺承擔起更多的社會責任，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，在為企業(yè)和社會的貢獻中實現(xiàn)其人生價值和社會價值。

2.公正仁和。“公正仁和”是調節(jié)企業(yè)家與企業(yè)員工關系的道德規(guī)范。首要，企業(yè)家要公正。要公平地去對待每一個企業(yè)員工，這是員工富有活力、企業(yè)富有效率的關鍵。其次，企業(yè)家要仁和。民營企業(yè)家要發(fā)揚仁者愛人、以人為本的儒商精神，關心、愛護和尊重員工，與他們建立一種和諧的關系。企業(yè)家要注重員工的工作條件和勞動保護，維護他們的勞動權益，關心他們的生活條件，在企業(yè)中營造一種家庭般的親情氛圍；要幫助和促進員工的發(fā)展，為他們創(chuàng)造學習、進修、升遷等自我發(fā)展的機遇，幫助其實現(xiàn)自我價值；要尊重他們的人格、價值、尊嚴和創(chuàng)造精神。

3.誠信合作。以誠為本是現(xiàn)代企業(yè)家最基本的道德品質。首先，誠信是企業(yè)的無形資本。企業(yè)家無論是對顧客還是對其他利益相關者，都要講誠信，誠信是企業(yè)的無形資本，有利于企業(yè)樹立良好的信譽和形象。其次，企業(yè)家要注重合作共贏?！昂鸵舱?，天下之達道也”“和氣生財”，合則相生。傳統(tǒng)儒商“以和濟爭”的理念合乎市場經(jīng)濟法則，在今天仍具有非常重要現(xiàn)實價值，值得現(xiàn)代中國企業(yè)家認真對待，積極吸取。

4.勤勞守法。勤勞守法是企業(yè)家事業(yè)成功的重要條件，也是儒商優(yōu)良傳統(tǒng)之一?，F(xiàn)代企業(yè)家要繼承這一優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)保持吃苦耐勞、艱苦奮斗、拼搏進取的精神，力戒享樂主義和奢靡之風，保持健康向上的生活情趣。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，企業(yè)的任何行為都要嚴格遵守相關法律法規(guī)。但是目前仍存在不少企業(yè)家違法經(jīng)營的現(xiàn)象，既擾亂了市場經(jīng)濟秩序，加大了交易成本，也影響了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，要加強守法誠信教育，培養(yǎng)企業(yè)家的國家使命感和民族自豪感，引導企業(yè)家正確處理國家利益、企業(yè)利益、員工利益和個人利益的關系，把個人理想融入民族復興的偉大實踐。

[1]伊藤肇.東方人的管理智慧[M].北京：光明日報出版社，1987：1.

[2]阿馬迪亞·森.亞洲價值觀與經(jīng)濟發(fā)展[N].參考消息，1998-10-29（01）.

[3]習近平.謀求持久發(fā)展 共筑亞太夢想[N].人民日報,2014-11-10(02).