淺析建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化路徑

袁勇德

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興。要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)?！绷?xí)近平總書(shū)記的講話，為企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。企業(yè)文化的力量，深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，成為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的精神支撐。以人為本，建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，正在給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供深厚的思想基礎(chǔ)、良好的發(fā)展環(huán)境，成為企業(yè)重要的智力支持和強(qiáng)大的精神支撐。

一、建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化的重要性

（一）建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化與時(shí)代特征

受中國(guó)文化和傳統(tǒng)的影響，中國(guó)人“家”的觀念深刻。建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，就是通過(guò)營(yíng)造溫馨如家的環(huán)境、創(chuàng)造家和的氛圍，讓職工在企業(yè)工作、生活中感受到“家”的溫暖，凸顯職工在企業(yè)的主體地位，激發(fā)職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的干勁。建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，緊扣了“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的核心，體現(xiàn)了建設(shè)和諧社會(huì)的時(shí)代特征。

（二）建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，助力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施

設(shè)定建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)企業(yè)文化的中長(zhǎng)期目標(biāo)，制定實(shí)施綱要，在明確建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化指導(dǎo)思想和基本原則的基礎(chǔ)上，清晰目標(biāo)和任務(wù)，并把實(shí)施綱要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步推進(jìn)，將建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化要素滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)。建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，有利于凝聚職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)奮斗的智力。

（三）建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，有利凝聚職工認(rèn)同核心價(jià)值

企業(yè)文化說(shuō)到底，就是企業(yè)職工的文化。企業(yè)文化的核心內(nèi)容，需要得到全體職工的認(rèn)同。培育以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)核心價(jià)值理念，凸顯人企合一、以培育企業(yè)共同精神境界與價(jià)值理念為關(guān)鍵點(diǎn)，突出企業(yè)專(zhuān)業(yè)性，符合企業(yè)行業(yè)特征，體現(xiàn)企業(yè)承優(yōu)創(chuàng)新、追求卓越，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而奮力拼搏。建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，有利于職工對(duì)核心價(jià)值深化共識(shí)，強(qiáng)化認(rèn)同。

（四）建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，能促進(jìn)企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨中央提出的戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)創(chuàng)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，也是推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)和科學(xué)發(fā)展的重要一環(huán)。一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和廣闊市場(chǎng)的企業(yè)，必定是“內(nèi)和”的。工會(huì)推動(dòng)建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，可以營(yíng)造濃郁的“家”與“和”氛圍，進(jìn)而使職工逐步自覺(jué)踐行“家·和”文化，同心協(xié)力促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力保障。

（五）建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，有利于職工職業(yè)生涯發(fā)展

職工的職業(yè)生涯發(fā)展，需要自身有較高的崗位技能，良好的敬業(yè)精神，較好的職業(yè)心理素質(zhì)，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)合作的自覺(jué)性。但如果在一個(gè)缺乏和諧文化、沒(méi)有和諧氛圍的企業(yè)里，職工職業(yè)生涯發(fā)展會(huì)被牽絆，難以專(zhuān)心致志地在崗位上進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新，職業(yè)生涯無(wú)法亮麗。在一個(gè)不斷推進(jìn)建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化的企業(yè)里，職工可以心無(wú)旁騖地發(fā)揮潛能做好工作，施展聰明才智進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新，職業(yè)生涯不但可以順利發(fā)展，還能最終收獲碩果。

二、建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化的難點(diǎn)

（一）吸引職工踴躍參與

建設(shè)以“家·和”文化，需要職工踴躍參與，否則這項(xiàng)工作只能停留在紙面上。那么怎樣激發(fā)職工參與熱情且讓參與熱情持續(xù)保持，是必須首先要解決的問(wèn)題。在這方面，我們不斷結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，篩選好的載體予以解決。

（二）“家·和”價(jià)值內(nèi)核確立

以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，價(jià)值內(nèi)核包括哪些？如何提煉、如何讓全體員工廣泛知曉？需要放在大環(huán)境和小環(huán)境中統(tǒng)籌考慮。這需要做多次嘗試、完善的工作。

（三）實(shí)施“家·和”文化的路徑

建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，需要職工共同推進(jìn)，才能產(chǎn)生積極的效果，才能使職工內(nèi)化于心，外化于行。因此，推進(jìn)必須要有科學(xué)路徑和職工樂(lè)意踐行的載體。為此，我們反復(fù)進(jìn)行探討后，才確定推進(jìn)的路徑。

（四）目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)確定位

階段、年度、中期等目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)確定位，落實(shí)和實(shí)現(xiàn)才可以得到保障。建立哪些制度來(lái)保障，是要統(tǒng)籌考慮的。由于是探索性的工作，沒(méi)有先例可參考，在前期制定目標(biāo)任務(wù)時(shí)遇到一定的困難。

三、建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化的路徑

（一）確定推進(jìn)的目標(biāo)和任務(wù)

目標(biāo)任務(wù)，是一個(gè)方向標(biāo)，也是根本性的指標(biāo)。有了清晰、科學(xué)的目標(biāo)任務(wù)，才能凝聚職工共同為完成目標(biāo)任務(wù)而努力。公司在深入調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《企業(yè)文化建設(shè)兩年實(shí)施綱要(2014-2015年)》，確定了以培育“家·和”文化為核心的七個(gè)角度全面推進(jìn)，即精神文化、形象文化、環(huán)境文化、行為文化、管理文化、品牌文化和業(yè)余文化。在《綱要》的指導(dǎo)下，公司制定出臺(tái)了《2015年企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》、《2016年企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》、《2017年企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》，進(jìn)一步明確了各階段文化建設(shè)任務(wù)，循序漸進(jìn)推進(jìn)企業(yè)文化“落地”，初步實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)知—認(rèn)同—接受—踐行”的跨越。

（二）建立文化建設(shè)的價(jià)值內(nèi)核

企業(yè)核心價(jià)值理念是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值追求、精神境界和共同理想的展現(xiàn)，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。公司上下經(jīng)過(guò)多次廣泛討論，集中民智、匯聚民意，精心提煉，逐步產(chǎn)生了廣大職工普遍認(rèn)同的“宜人、宜家、宜發(fā)展”的核心價(jià)值觀、“內(nèi)外兼修，和諧進(jìn)取”的企業(yè)精神、“1978，中國(guó)集裝箱從這里起航”的企業(yè)品牌概括句，并在此基礎(chǔ)上形成了公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理、人才、安全、廉潔等六大理念體系概括句，構(gòu)成了公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值內(nèi)核。

（三）筑好文化宣傳教育平臺(tái)

“家·和”文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)以及價(jià)值內(nèi)核確立后，要使全體職工自覺(jué)踐行，必須運(yùn)用各種媒介陣地廣泛宣傳和傳遞，從而凝聚共建共享的力量和智慧，逐步形成濃郁的企業(yè)文化氛圍。我們整合了公司內(nèi)部“三網(wǎng)、兩刊、一平臺(tái)”，形成公司文化宣傳教育平臺(tái)的立體化合力。公司文化宣傳教育工作緊緊圍繞企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值內(nèi)核，緊扣企業(yè)中心工作，圖文并茂地向職工傳遞一線作業(yè)場(chǎng)景、客戶(hù)服務(wù)窗口、搶修搶險(xiǎn)案例、創(chuàng)新創(chuàng)效成果等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，在潛移默化中把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)意識(shí)，成為企業(yè)和職工行為的指南。

（四）建立持續(xù)推進(jìn)工作機(jī)制

著力健全、完善推進(jìn)工作機(jī)制，是使一項(xiàng)工作規(guī)范、持久進(jìn)行的前提。為此，公司建立了與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化課堂、企業(yè)文化主題宣傳等常態(tài)機(jī)制。這些企業(yè)特色的機(jī)制，使“家·和”文化建設(shè)不斷發(fā)展，成為凝聚職工的強(qiáng)大磁石。此外，公司著眼于企業(yè)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的保障體系。一是建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組；二是堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管的格局；三是將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；四是設(shè)立公司企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金；五是注意培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)的各類(lèi)骨干人才。

（五）對(duì)接職工意愿搭“家·和”構(gòu)架

建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化，對(duì)接職工意愿搭建企業(yè)文化建設(shè)的基本構(gòu)架，突出“家·和”文化的特點(diǎn)，在建字上下功夫。目前公司已形成了“聚心合家——打造精神文化，培育共同理念追求”等增強(qiáng)職工群眾向心力的企業(yè)精神文化、形象文化、環(huán)境文化、品牌文化、行為文化、管理文化和業(yè)余文化，凸顯了文化鑄魂、育人、塑形的引領(lǐng)作用。同時(shí)，達(dá)到了進(jìn)一步提升職工價(jià)值自信、進(jìn)一步增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)、進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、進(jìn)一步提升公司對(duì)外形象和影響力的成效。

（六）開(kāi)展成果評(píng)估提升文化建設(shè)質(zhì)量

開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估，是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)階段成果、不斷深化企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措。對(duì)建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化成果評(píng)估，我們重點(diǎn)把握以下方面：一是評(píng)估職工的價(jià)值自信是否進(jìn)一步得到提升；二是評(píng)估職工隊(duì)伍素質(zhì)是否達(dá)到進(jìn)一步增強(qiáng)；三是評(píng)估企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否進(jìn)一步得到發(fā)展；四是評(píng)估公司對(duì)外形象和影響力是否得到進(jìn)一步提升。通過(guò)定期開(kāi)展嚴(yán)格規(guī)范的評(píng)估工作，進(jìn)一步深化了企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)由文化自發(fā)階段向文化自覺(jué)階段、文化自信階段的更高發(fā)展。