“431”班組管理法

劉 波

（神華北電勝利能源有限公司，內(nèi)蒙古錫林浩特 026000）

0 引言

在煤礦企業(yè)的日常運營和生產(chǎn)中，設(shè)備運轉(zhuǎn)良好是煤礦正常生產(chǎn)的重要保障。為了對設(shè)備的運行進行保障，煤礦企業(yè)會專門設(shè)置一些崗位來進行設(shè)備的維修工作。班組作為基本的工作單位，對于煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展具有重要意義。而由煤礦設(shè)備維修人員組成的維修班組，則對于煤礦企業(yè)的正常運行有著非常重要的作用。通過對公司綜合維修班的管理模式和管理方法進行分析，對煤礦企業(yè)中維修班組建設(shè)和管理的常見問題進行探討，并提出解決方案。

1 班組建設(shè)管理的意義和作用

（1）班組建設(shè)管理是安全生產(chǎn)的重要保障。班組在煤礦企業(yè)中是最小的生產(chǎn)組織單元，也是安全生產(chǎn)最前沿的一道防線，對于煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)起著最重要、最基本的作用。如果班組這條安全防線被打破，那么煤礦企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在。所以為了保障煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，就必須緊抓班組建設(shè)管理，以科學(xué)的管理機制、管理模式來保證煤礦企業(yè)相關(guān)安全制度的落實。

（2）班組建設(shè)管理是企業(yè)管理的終點。班組作為煤礦企業(yè)中的最小單元，所有的制度、政策落實責(zé)任最終都會落到班組的肩上。班組作為企業(yè)管理的重點和最終實踐者，對于企業(yè)管理有著非常重要的意義。如果沒有進行良好的班組建設(shè)管理，那么企業(yè)的安全生產(chǎn)、技術(shù)應(yīng)用、設(shè)備維修、經(jīng)濟效益、文化建設(shè)等各項工作和制度也就無法得到落實。

（3）班組建設(shè)管理是經(jīng)濟效益的源頭。煤礦企業(yè)要想發(fā)展為高產(chǎn)高效的企業(yè)，就必須要抓好班組建設(shè)對于生產(chǎn)效率、效益提升的作用。班組作為煤礦企業(yè)的生產(chǎn)單位，效率和效益的提高對于企業(yè)整體經(jīng)濟效益的增加有著決定性的作用。同時，煤礦企業(yè)的核心競爭力也來源于班組的建設(shè)與管理，對于成本降低、效益提高具有重要的作用。只有這樣，才能夠為企業(yè)的經(jīng)濟效益提供有力保障，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更好、更快的發(fā)展。

（4）班組建設(shè)管理是凝心聚力的重要要求。班組作為企業(yè)最小的組織形式，班組內(nèi)的凝聚力很大程度上反映了整個企業(yè)的凝聚力。企業(yè)是所有職工的一個大家庭，而班組則是職工的小家庭，職工的榮譽、價值都會通過班組來體現(xiàn)。

2 綜合維修班班組簡介

綜合維修班所承修11大類、24個品種、41臺輔助設(shè)備，7臺空壓機及供氣系統(tǒng)、1臺制氮機系統(tǒng)、3臺空濾清洗機、2臺輪輞拆裝機、3臺洗車泵、60個大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統(tǒng)、橋式起重機業(yè)務(wù)監(jiān)管等工作。班組現(xiàn)有員工20人，鉗工13人、電工7人。10名鉗工主要負責(zé)41臺輔助設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，其余2名鉗工負責(zé)5臺空壓機及供氣系統(tǒng)點檢維修業(yè)務(wù)，另外1名鉗工負責(zé)橋式起重機業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。7名電工負責(zé)41臺輔助設(shè)備，7臺空壓機及供氣系統(tǒng)、1臺制氮機系統(tǒng)、3臺空濾清洗機、2臺輪輞拆裝機、3臺洗車泵、60扇大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統(tǒng)等電氣維修、保養(yǎng)工作。

3 煤礦設(shè)備的運行和維修特點

（1）煤礦設(shè)備的運行特點。煤礦開采一般在地面以下約600 m的深度進行，此處的設(shè)備工作環(huán)境相對較為惡劣，環(huán)境的空氣濕度較大，且存在甲烷、硫化氫、二氧化硫等氣體，對于煤礦設(shè)備有著較強的腐蝕作用。由于這些氣體都屬于易爆氣體，因此在設(shè)備上往往會設(shè)置較多的防爆措施，使設(shè)備的自重增加，設(shè)備容易出現(xiàn)故障，同時也給設(shè)備的維修帶來了一定困難。由于在煤礦中使用的設(shè)備數(shù)量和種類非常多和雜，根據(jù)設(shè)備的型號進行細分約有近百種類型。為使煤礦生產(chǎn)的效率得到提高，所用的設(shè)備也逐漸向著高功率、高性能發(fā)展，使煤礦開采的周期縮短，設(shè)備的周轉(zhuǎn)也得到加快。

（2）煤礦設(shè)備的維修特點。鑒于煤礦設(shè)備在生產(chǎn)過程中存在著投入量大、周轉(zhuǎn)快的特點，并且可能出現(xiàn)操作、維護不當?shù)膯栴}，使設(shè)備的維修工作量大大增加。煤礦設(shè)備的維修工作對于煤礦的生產(chǎn)有著非常重要的意義，對于煤礦設(shè)備維修工作來說，最主要的特點就在于要保證維修的質(zhì)量和速度，從而滿足煤礦生產(chǎn)的需要。為保證維修質(zhì)量，多數(shù)維修工作需要在地面車間進行，所以對維修人員的素質(zhì)要求也較高。

4 維修班組建設(shè)和管理常見問題

（1）人員整體素質(zhì)不高。主要體現(xiàn)在：①專業(yè)素質(zhì)較低，由于部分班組人員的學(xué)歷水平不高，多數(shù)為?？茖W(xué)歷甚至更低，這就導(dǎo)致他們在開展工作時對于自身的職責(zé)不明確，進而導(dǎo)致設(shè)備維修工作進展不順，工作量大大增加。此外，再加之工作上的責(zé)任心不強、職業(yè)道德缺乏等，而導(dǎo)致工作時消極怠工，維修進展緩慢等。②安全意識不強，在煤礦企業(yè)中，無論是哪一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要把安全作為工作的首要任務(wù)，設(shè)備維修工作也不例外。然而在維修工作中，由于部分人員的安全意識不高，在進行設(shè)備維修時沒有做好安全措施，導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，給班組人員和企業(yè)帶來了巨大損失。

（2）考核激勵機制不完善。在維修班組的建設(shè)和管理上，考核激勵機制和體系是調(diào)動班組人員的工作積極性，能夠認真、高效的完成自身工作的重要力量。維修班組考核機制不完善主要表現(xiàn)為：考核指標單一，激勵措施以精神激勵為主。由于班組在進行考核時通常會將完成任務(wù)的數(shù)量作為考核的主要指標，從而導(dǎo)致部分維修人員在工作時盲目的加快進度，導(dǎo)致維修質(zhì)量較低，對于一些細節(jié)問題未能注意到，也導(dǎo)致設(shè)備修后仍頻頻發(fā)生問題，對企業(yè)的正常生產(chǎn)也造成了嚴重影響。

（3）團隊的學(xué)習(xí)和合作意識有待提高。由于部分組員安于現(xiàn)狀，觀念陳舊，對學(xué)習(xí)新知識的積極性不高，缺乏開拓精神。在工作中僅將工作重心放在自己負責(zé)的工作上，而對于各團隊之間的合作沒有正確的認識，導(dǎo)致不同團隊之間的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，給工作的正常進行帶來較大阻礙。由于班組長對于班組的管理力度和管理水平較差，導(dǎo)致組員總將自身的利益放在首位，而對于班組的利益不重視甚至造成損害，既加劇了組員間合作意識不強、凝聚力較差，不服從管理的問題，也導(dǎo)致一些違規(guī)、違章操作現(xiàn)象的出現(xiàn)，且屢禁不止。對工作中存在的隱患也不能及時解決，進而給生產(chǎn)安全帶來極大威脅。

5 “431”班組管理方法和經(jīng)驗

為加強班組建設(shè)，著力提升班組長的管理水平，促使班組管理水平再上新臺階，確保公司的安全生產(chǎn)，綜合維修班通過日常工作中積累的經(jīng)驗、摸索和總結(jié)出一套行之有效的班組管理方法，即4嚴、3確保、1提升，簡稱“431”班組管理法。

5.1 4嚴

（1）嚴把安全教育關(guān)。利用班前會，給班組人員剖析事故案例、崗位標準作業(yè)流程、應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)，分析前日工作中存在的問題，預(yù)判今日工作危險源等，增強班組成員的自?；ケ５陌踩庾R。班前會后，應(yīng)將會議內(nèi)容及時進行記錄，以備發(fā)生事故時查閱，達到查清原因、分清責(zé)任的目的。

（2）嚴把現(xiàn)場監(jiān)督關(guān)。班長、兼職安全員對于每個作業(yè)點要做好巡查，仔細觀察人員狀態(tài)與設(shè)備維修狀態(tài)，對設(shè)備的維修質(zhì)量嚴格驗收，對設(shè)備、設(shè)施的隱患徹底排查，查出的問題及時整改，包機責(zé)任人記錄，并跟蹤落實。

（3）嚴把勞動紀律關(guān)。加強勞動紀律考核，執(zhí)行公司請銷假制度，保障出勤率，保障班組的作業(yè)“戰(zhàn)斗力”。

（4）嚴把安全確認關(guān)。班長利用班前會進行健康和心理認證。發(fā)現(xiàn)健康狀況不良、疲憊或帶有煩惱和心事來上班的員工，要給予教育、幫助，必要時寧可停止其工作也要保證安全。組員間要互相檢查。檢查安全防護用品是否正確使用，先由班組成員自查或互相檢查，然后當班班長或班組安全員認真檢查每個運行人員防護用品配備與使用情況。

5.2 3確保

（1）確保設(shè)備正常運行。對于礦山企業(yè)，設(shè)備的運行狀況直接影響到露天采掘的效率以及公司的經(jīng)濟效益，這也對維修單位提出了更高的要求。綜合維修班本著“計劃保養(yǎng)，科學(xué)維修，服務(wù)露天生產(chǎn)”的理念，當承修的設(shè)備發(fā)生故障后，班組立即做出反應(yīng)，通過優(yōu)化人員、維修方案和常態(tài)化的作業(yè)步驟來保障承修設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

（2）確保責(zé)任落實到位。在維修作業(yè)中只有將責(zé)任落實到每個人，才能更加有效的激發(fā)起大家的責(zé)任心，針對班組人少設(shè)備多的實際情況，在人員包機制度中采用“一人巡檢，多人聯(lián)合維修”的方法，進一步明確了設(shè)備的責(zé)任人，充分調(diào)動了班組現(xiàn)有的勞動力資源。

（3）確保制度執(zhí)行到位。2018年是公司制度落實年，班組從制度落實上下功夫，體現(xiàn)了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督。填補了以往班組管理的空白，形成了以制度管人、人管設(shè)備、制度面前人人平等的管理格局，進一步夯實班組建設(shè)基礎(chǔ)管理工作。制度出臺，關(guān)鍵在于落實。①班組長要以身作則，在班組的管理中起到表率作用。②班組長要有認真負責(zé)的工作態(tài)度，堅持原則，按照制度辦事，做到處罰果斷有力，以體現(xiàn)出制度的嚴謹性及權(quán)威性。③班組長要善于做思想工作。通過談心，向員工講清楚處罰的依據(jù)和理由等，最終讓其接受處罰結(jié)果，并從心理接受批評。

5.3 1提升

提升班組成員的設(shè)備維修技能水平，打造精英團隊。隨著設(shè)備的日益老化，越來越多的“疑難雜癥”體現(xiàn)了出來，這也對班組成員的維修技能提出了更高的要求。為能進一步提升班組的維修技能水平，給大家創(chuàng)造一個技術(shù)分享的平臺，班組在2018年3月開展了藍領(lǐng)講堂活動，旨在打造一個學(xué)習(xí)氛圍濃、學(xué)習(xí)能力強、學(xué)習(xí)積極性高的班組，以提升技能人才的成就感和歸屬感。綜合維修班45歲以上老職工共有7人，他們都有著近30年的一線工作經(jīng)驗。綜合維修班通過開展“藍領(lǐng)大講堂”的方式讓老師傅走到講臺上，將以往遇到的設(shè)備“疑難雜癥”和處理方法和大家分享，將工作經(jīng)驗充分釋放出來，讓年輕人拓展視野，提升維修技能。隨著年輕人的不斷成長，他們也可以運用網(wǎng)絡(luò)等途徑查找與維修業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，為老師們講解先進的維修理念和設(shè)備檢測方式等，以達到共同提高的效果。

6 結(jié)語

在煤礦企業(yè)中，班組作為最小的組織單位，加強對班組的建設(shè)和管理對于推動企業(yè)安全生產(chǎn)和管理水平的提高有著非常重要的意義，這也是煤礦企業(yè)經(jīng)濟效益的重要來源，是企業(yè)凝聚力的重要體現(xiàn)。由于在煤礦生產(chǎn)中，存在著生產(chǎn)環(huán)境惡劣、操作人員素質(zhì)低等問題，導(dǎo)致煤礦生產(chǎn)設(shè)備非常容易發(fā)生故障，對正常生產(chǎn)造成嚴重的影響，而煤礦設(shè)備的維修又存在著工作量大、要求高等特點?！?31”班組管理法，通過嚴格把關(guān)，既保證設(shè)備正常運行、責(zé)任落實到位、制度執(zhí)行到位，也提高了班組人員的專業(yè)技能水平，并在班組建設(shè)上取得較好效果。