信息化時(shí)代高職商務(wù)英語(yǔ)碎片化教學(xué)應(yīng)用探究

李珍珍

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410200）

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端的普及以及平民化的應(yīng)用，信息化時(shí)代的到來(lái)革新了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。與模塊化和應(yīng)試化傳統(tǒng)教育相比，現(xiàn)代人們所追求的是一種“隨時(shí)、隨地、隨身”的個(gè)性化學(xué)習(xí)方式。特別是在快節(jié)奏的今天，人們已經(jīng)很難心無(wú)旁騖地抽出大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和思考。有人曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):在100個(gè)字以內(nèi)，開(kāi)頭提出明確的論點(diǎn)，然后用兩句話展開(kāi)支持性論述，最后將結(jié)論進(jìn)行反轉(zhuǎn)。然而根據(jù)回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)現(xiàn)，大部分的人并未將這段話完全看完，通常只是在讀完第一、二句話之后就進(jìn)行了回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)。由此可見(jiàn)，在工作、生活、學(xué)習(xí)快節(jié)奏的今天，人們已經(jīng)適應(yīng)于瀏覽碎片化的信息，注意力難以持久。在這樣的大背景下，一種新型的學(xué)習(xí)模式——碎片化學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生。這種碎片化的學(xué)習(xí)方式使學(xué)習(xí)者能夠在自己想要學(xué)習(xí)的任何時(shí)間、任何地方通過(guò)電腦和移動(dòng)終端，如手機(jī)、iPad、kindle等來(lái)獲取學(xué)習(xí)資源，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。然而，信息化時(shí)代下如何審視碎片化學(xué)習(xí)方式，將其與教學(xué)課程完成融合，最大化提高教學(xué)效率，最優(yōu)化提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力是當(dāng)代教育者們所必須考慮和解決的問(wèn)題。因此，本文以高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)為例，探討了高職商務(wù)英語(yǔ)碎片化學(xué)習(xí)方式應(yīng)用的必要性，研究了基于碎片化學(xué)習(xí)方式的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，以期在碎片化學(xué)習(xí)方式應(yīng)用與研究上提出筆者自己的思想和看法。

一、碎片化學(xué)習(xí)方式概念

中山大學(xué)王竹立教授曾在2011年指出信息化時(shí)代高職學(xué)習(xí)面臨著這樣兩大難題：知識(shí)碎片化以及信息超載。信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)作為信息和知識(shí)的主要載體，其承載著難以計(jì)數(shù)的且仍在不斷更新、增加的信息與知識(shí)，而且這些信息資源是以零散的、無(wú)固定邏輯結(jié)構(gòu)、非線性的形態(tài)分布在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落之中。知識(shí)的碎片化以及學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)空間的碎片化，使得碎片化學(xué)習(xí)方式開(kāi)始成為一種趨勢(shì)。目前，很多人將碎片化學(xué)習(xí)方式簡(jiǎn)單地理解成是一種離散知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。其實(shí)不然，碎片化學(xué)習(xí)方式是一種化整為零的學(xué)習(xí)方式，是指學(xué)生通過(guò)利用碎片化時(shí)間、碎片化媒體、碎片化資源，能夠不受時(shí)間、空間局限的多媒介學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用碎片化學(xué)習(xí)方式的必要性

（一）商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言發(fā)展特性要求

德國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家威廉·洪堡特認(rèn)為，語(yǔ)言是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的過(guò)程，是一個(gè)有生長(zhǎng)、死亡，并能演化成新形式的有機(jī)體。如今，隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及國(guó)與國(guó)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、政治文化的進(jìn)一步交流，電子商務(wù)尤其是跨國(guó)電子商務(wù)的頻繁交易使得傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)難以與企業(yè)實(shí)際人才需求對(duì)接。這是由于在實(shí)際的電子商務(wù)交易過(guò)程中，為提高電子商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)的簡(jiǎn)便性，很多電子商務(wù)用語(yǔ)都采用簡(jiǎn)潔的縮寫詞和代號(hào)來(lái)進(jìn)行代替，而對(duì)于這些還沒(méi)有被結(jié)構(gòu)化且實(shí)時(shí)更新的知識(shí)和信息，高職難以系統(tǒng)、定時(shí)地去開(kāi)展教學(xué)。此時(shí)，碎片化的學(xué)習(xí)方式就能很好地解決這一問(wèn)題。碎片化學(xué)習(xí)能夠及時(shí)迅速地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)方方面面的變化做出響應(yīng)，并通過(guò)在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)體系中增加新的知識(shí)和信息，不斷地重塑傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)架構(gòu)，從而完成新知識(shí)體系的建構(gòu)。

（二）商務(wù)英語(yǔ)所面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式呈“碎片化”特征

互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和人們生活節(jié)奏的進(jìn)一步加快，使得社會(huì)文化逐漸被微化。微博、微信、微小說(shuō)等微時(shí)代產(chǎn)物的大量出現(xiàn)和流行使得當(dāng)代的大學(xué)生們更加習(xí)慣和偏好這種微小、簡(jiǎn)短和碎片化的信息和知識(shí)學(xué)習(xí)方式。而且當(dāng)代企業(yè)要求電子商務(wù)人才在熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的基礎(chǔ)上還需要對(duì)一些擴(kuò)展性的知識(shí)進(jìn)行了解和深入學(xué)習(xí)，這種多學(xué)科和跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)方式加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，需要學(xué)生有足夠的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和吸收新的知識(shí)。因此為提高學(xué)習(xí)效率，學(xué)生需要將一些不受時(shí)間、地點(diǎn)和方式限制的知識(shí)進(jìn)行微化和分解，并采用碎片化學(xué)習(xí)方式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（三）碎片化學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方式優(yōu)劣互補(bǔ)

傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)注重知識(shí)的系統(tǒng)性和學(xué)習(xí)過(guò)程的漸進(jìn)性，它能夠從整體上對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，將分散的英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)鏈接起來(lái)，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，這是其長(zhǎng)處。但是與之相對(duì)的是，目前高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大多仍是采用班級(jí)整體教學(xué)的方式，這種統(tǒng)一教學(xué)的方式使得學(xué)生之間必須保持相同的學(xué)習(xí)節(jié)奏，既不能超前，也不能滯后。實(shí)際上，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)習(xí)能力也不盡相同，必定導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果不盡如人意。傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)整體性的教學(xué)模式對(duì)于教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)時(shí)間的高度統(tǒng)一容易禁錮學(xué)生的開(kāi)放性、跳躍性思維，滿足不了學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。而碎片化學(xué)習(xí)方式的靈活性和可選擇性恰好能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的不足，學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)狀況從互聯(lián)網(wǎng)中選擇自己想要的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行知識(shí)的查缺補(bǔ)漏和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式更為靈活和自主。

但是與此同時(shí)，不少教育學(xué)者在采用碎片化學(xué)習(xí)方式開(kāi)展教學(xué)時(shí)進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。在信息化教學(xué)改革的過(guò)程中，部分教師試圖用碎片化學(xué)習(xí)完全取代傳統(tǒng)教學(xué)方式，這種方式是完全不可取的。碎片化學(xué)習(xí)方式雖然為學(xué)習(xí)者提供了更為廣闊的自主學(xué)習(xí)空間，但是它只是適合微小顆粒，如詞匯、語(yǔ)義、單個(gè)情境等知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，對(duì)于語(yǔ)言邏輯、批判性思維能力以及篇章結(jié)構(gòu)的把握學(xué)習(xí)上，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式才更為適合。高職在開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，仍應(yīng)以傳統(tǒng)教學(xué)為主，輔以碎片化學(xué)習(xí)。如果將傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)言習(xí)得看做是一張網(wǎng)，那么碎片化學(xué)習(xí)則是其中的點(diǎn)，它能夠保障所搭建的語(yǔ)言能力這張網(wǎng)能夠持續(xù)地?cái)U(kuò)張和加固，二者互為促進(jìn)、優(yōu)劣互補(bǔ)。

三、碎片化學(xué)習(xí)在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的設(shè)計(jì)應(yīng)用

基于互聯(lián)網(wǎng)的碎片化學(xué)習(xí)框架設(shè)計(jì)如下圖1所示：

圖1 碎片化學(xué)習(xí)框架設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)

在將碎片化學(xué)習(xí)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，最為重要的就是教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)以合適為主，而不是越高越好。這就要求教師要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等有一定的了解，要在分析商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。而且教師需牢記碎片化學(xué)習(xí)方式的應(yīng)用是服務(wù)于傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，是對(duì)課堂教學(xué)的補(bǔ)充和鞏固，要在遵循整體化的原則上，將離散的知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以小塊松散耦合的方式將其鏈接、組合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)碎片化知識(shí)的重構(gòu)，完成知識(shí)點(diǎn)的更新迭代，并在知識(shí)整理的過(guò)程中完成新知識(shí)體系的嬗變。

（二）教學(xué)方法設(shè)計(jì)

教學(xué)方法設(shè)計(jì)要以教學(xué)目標(biāo)為中心，力求適切，同時(shí)也要避免學(xué)習(xí)方式過(guò)于形式化。目前，一些碎片化學(xué)習(xí)方式一味地追求新穎、吸引眼球，將光、電、色、影等眾多元素糅合在一起，而忽略了學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致形勢(shì)左右了實(shí)質(zhì)，雖然能夠吸引學(xué)習(xí)者瞬時(shí)的注意力，但給學(xué)習(xí)者更多是感官的沖擊，而不是教學(xué)內(nèi)容本身，這樣根本不利于學(xué)習(xí)者對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的整體把握和理解。因此，有效的碎片化教學(xué)方法設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容采用不同的學(xué)習(xí)形式，如商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練，可以采用觀看英文原音電影的教學(xué)方法；商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話訓(xùn)練，可以模擬實(shí)際電子商務(wù)交易情境，以小組合作方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)方式形式多樣但切記不可喧賓奪主、華而不實(shí)。

（三）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

如圖1所示，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)就是碎片化節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，其中主要包括微課程設(shè)計(jì)、輔助教學(xué)課程推送以及在線下載轉(zhuǎn)發(fā)。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，詞匯、語(yǔ)法、聽(tīng)力、閱讀、口語(yǔ)、翻譯、作文等。一方面，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)板塊，教師需收集相關(guān)的教學(xué)資源，開(kāi)發(fā)商務(wù)英語(yǔ)微課程上傳至學(xué)習(xí)共享平臺(tái)中以供學(xué)生的在線下載和移動(dòng)自主學(xué)習(xí)。如針對(duì)BEC商務(wù)英語(yǔ)課程，筆者根據(jù)product introduction、meeting arrangement、job market等不同的教學(xué)主題，將其細(xì)化為相應(yīng)的詞匯學(xué)習(xí)、翻譯、口語(yǔ)等模塊并開(kāi)發(fā)微課程，使學(xué)生進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠一直圍繞固定的主題，并通過(guò)這幾個(gè)主題的學(xué)習(xí)構(gòu)建系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)體系。另一方面，針對(duì)電子商務(wù)交易的實(shí)時(shí)發(fā)展和變化，教師還需將新的知識(shí)點(diǎn)以輔助教學(xué)課程的方式推動(dòng)到學(xué)習(xí)共享平臺(tái)以便學(xué)生查缺補(bǔ)漏。同時(shí)針對(duì)學(xué)生的問(wèn)題反饋，教師應(yīng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并進(jìn)一步完善教學(xué)方法設(shè)計(jì)。

（四）教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)

不管是碎片化學(xué)習(xí)還是傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)都是必不可少的。根據(jù)教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)反饋出來(lái)的信息可以反哺教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺陷，進(jìn)一步完善整個(gè)碎片化學(xué)習(xí)框架設(shè)計(jì)。碎片化學(xué)習(xí)教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)主要包括題庫(kù)設(shè)計(jì)、智能組卷以及成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)部分內(nèi)容。同時(shí)，筆者還在教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)中引入了等級(jí)化設(shè)計(jì)，通過(guò)運(yùn)用個(gè)性化導(dǎo)航推送服務(wù)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主能動(dòng)性，實(shí)時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者梯度性學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

四、總結(jié)

信息化時(shí)代，學(xué)習(xí)時(shí)間的碎片化、學(xué)習(xí)知識(shí)的碎片化以及學(xué)習(xí)空間的碎片化催生了一種新型的學(xué)習(xí)方式——碎片化學(xué)習(xí)方式。碎片化學(xué)習(xí)方式已經(jīng)以其自主選擇性、靈活性等特點(diǎn)，引起了教育學(xué)者以及高職大學(xué)生們的關(guān)注和濃厚的興趣了，并正不斷地應(yīng)用于高職的教學(xué)改革中。但是，高職教育者們?cè)趹?yīng)用碎片化學(xué)習(xí)的同時(shí)一定需要牢記以下幾點(diǎn)：基于互聯(lián)網(wǎng)的碎片化學(xué)習(xí)不是萬(wàn)能的，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的良莠不齊會(huì)給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)增大工作量還可能造成時(shí)間浪費(fèi)。另外，碎片化學(xué)習(xí)方式具有一定的局限性，教師在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)仍以傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)為主，將碎片化學(xué)習(xí)作為輔助手段，對(duì)課程教學(xué)未涉及到的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)予以鞏固和補(bǔ)充。

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