中學(xué)英語課堂的隱性管理探析＊

田文燕，湯瑞瓊

課堂是實(shí)施教育的主陣地，有效課堂管理是教學(xué)質(zhì)量的保障。隨著英語教學(xué)改革的深入，教師僅僅依靠規(guī)章制度等顯性管理方式進(jìn)行課堂管理是不夠的，應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、觀念、價(jià)值體系等心理方面的因素，積極創(chuàng)建一種尊重、民主的課堂氛圍，實(shí)施隱性管理，從而在“不管”的管理中享受其帶來的課堂教學(xué)效益。

一、隱性管理的內(nèi)涵

隱性管理是相對(duì)于顯性管理而言的。顯性管理，亦稱傳統(tǒng)的管理，主要指通過規(guī)章、制度、通知、決定等顯性信號(hào)明確地傳遞給被管理人，有硬性的規(guī)定與約束。[1]在課堂上具體表現(xiàn)為，一些教師面對(duì)學(xué)生注意力不集中的現(xiàn)象，習(xí)慣運(yùn)用與教學(xué)內(nèi)容本身無關(guān)的指令性或訓(xùn)誡性語言，如“請(qǐng)安靜”“注意力要集中”“不要搞小動(dòng)作”等來規(guī)范學(xué)生的行為。這種方法可以快速達(dá)到課堂管理的目的，但也帶來了不容忽視的負(fù)效應(yīng)，如打斷其他同學(xué)的學(xué)習(xí)思路，分散其注意力，傷害被訓(xùn)斥學(xué)生的自尊心，導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，影響課堂教學(xué)氛圍等。筆者在任教學(xué)校調(diào)查顯示，關(guān)于課堂上教師顯性管理的行為，只有14%的學(xué)生認(rèn)為目前英語課堂教學(xué)氛圍輕松愉快、63%的學(xué)生認(rèn)為英語課堂教學(xué)氣氛一般、23%的學(xué)生則認(rèn)為上英語課時(shí)有較強(qiáng)的壓力感與焦慮感。顯性管理難以產(chǎn)生高效的課堂管理，沒有在情感性、人文性等非理性方面得到充分的詮釋。因此，課堂教學(xué)隱性管理的方法顯得尤其重要。

關(guān)于隱性管理的內(nèi)涵說法各樣。虞強(qiáng)[1]認(rèn)為，“隱性管理以非顯性的形式作用于被管理人的情感、觀念、信仰、價(jià)值體系等，間接地對(duì)管理對(duì)象產(chǎn)生影響。”羅擎[2]認(rèn)為，“課堂教學(xué)的隱性管理，主要指教師在教學(xué)過程中，通過心理暗示、情感感染等方法對(duì)學(xué)生采取間接控制或通過潛在力量影響學(xué)生行為和心理狀態(tài)的一種管理方法?！蓖鹾闫絒3]認(rèn)為，“隱性教育是指管理者按照一定的社會(huì)目的和要求，通過潛藏的教育性因素間接地對(duì)教育對(duì)象的思想和個(gè)性進(jìn)行滲透，影響其活動(dòng)的手段和方式”。綜上所述，課堂隱性管理主要是指教師在教學(xué)過程中，采取間接控制或通過潛在力量影響學(xué)生行為和心理狀態(tài)的一種管理方法，從而達(dá)到理想的教學(xué)效果。

二、隱性管理的特點(diǎn)

暗示性。心理學(xué)表明，人一般都有接受暗示的能力。與明示相比，暗示在課堂管理上具有巧妙的效果。如一個(gè)學(xué)生的注意力不集中，教師可采用表情暗示、動(dòng)作暗示、變音暗示等間接方法在“無形”中糾正學(xué)生的行為，從而不中斷正常的教學(xué)過程，消除了顯性管理中“一人害病，全班吃藥”的弊端，提高了課堂管理的效率[4]。

情感性。隱性管理特別關(guān)注學(xué)生情感、意志、興趣、需要、信念等非認(rèn)知部分[5]，主要通過影響人們的心理活動(dòng)，尤其通過非認(rèn)知心理來對(duì)管理起作用。實(shí)踐證明，顯性管理雖有規(guī)范行為的功能，但它的規(guī)范性、強(qiáng)制性、機(jī)械性限制了其在非認(rèn)知心理中的作用。隱性管理堅(jiān)持“以人為本”的原則，尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，催生積極的需求和動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

滲透性。隱性管理通過間接、滲透、內(nèi)隱的方式影響學(xué)生，使其在無意識(shí)中潛移默化地接受教育。蓋青青[6]認(rèn)為，“隱性管理是通過隱蔽的方式，滲透到學(xué)生管理中去，具有‘潤(rùn)物細(xì)無聲’的特點(diǎn)，教育者、教育內(nèi)容、教育目標(biāo)不是直接顯露的，而是‘迂回’‘滲透’式的，講究以情動(dòng)人、以情育人，在潛移默化中滲透到受教者的心靈深處，產(chǎn)生情感共鳴。”

三、中學(xué)英語課堂隱性管理的必要性

隱性管理既關(guān)注智力又關(guān)注心力[5]，即人們認(rèn)為的情感、意志、興趣、需要、信念等非認(rèn)知部分，更加側(cè)重于人的心理層面。

（一）中學(xué)生的心理特點(diǎn)

根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段理論，中學(xué)生正處于形式運(yùn)算階段，具有對(duì)各類問題進(jìn)行邏輯推理的能力。他強(qiáng)調(diào)了個(gè)體發(fā)展的主動(dòng)性，活動(dòng)在個(gè)體發(fā)展中起著重要的作用，提出學(xué)習(xí)是個(gè)體積極主動(dòng)的建構(gòu)過程。馬斯洛的需求層次理論提出，中學(xué)生的需求進(jìn)入高級(jí)階段，有更多的社會(huì)交往的需要，注重與同伴之間的關(guān)系，同時(shí)看中自己在老師和同伴中的地位，希望受到尊重和贊揚(yáng)。因此，在課堂管理的過程中，教師應(yīng)特別注意管理的藝術(shù)性，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，利用隱性管理策略對(duì)學(xué)生進(jìn)行“無意識(shí)”的教育熏陶。

同時(shí)，中學(xué)生渴望實(shí)現(xiàn)自我，但存在“理想自我”與“現(xiàn)實(shí)自我”的矛盾。面對(duì)升學(xué)壓力，往往會(huì)感到孤獨(dú)、焦慮，誤以為沒人理解他們，會(huì)因?yàn)槔щy等外界因素容易放棄。為此，教師應(yīng)循循善導(dǎo)，善于移情，既要站在學(xué)生的角度體諒學(xué)生，更要幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和看待自己，做自己心理的主人。

（二）對(duì)教師角色的期待

教師在課堂教學(xué)與管理中扮演著各種各樣的角色，如咨詢者、維持者激發(fā)者、培訓(xùn)者、評(píng)價(jià)者、組織者、監(jiān)督者等，研究表明，學(xué)生更希望老師是幫助者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者。如在自主學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生一般認(rèn)為教師比較權(quán)威，希望教師在其能力和方法上提供建議，還希望其在情感上給予鼓勵(lì)和支持。但是，學(xué)生的學(xué)習(xí)有一種矛盾心理，他們“既希望教師能采取辦法幫助自己克服惰性、堅(jiān)持學(xué)習(xí),卻又不希望教師來監(jiān)督自己”[7]，因此，在課堂管理過程中，教師可通過間接的、內(nèi)隱的方式監(jiān)督學(xué)生，使其在無意識(shí)中接受教育，達(dá)到潤(rùn)物無聲的效果。

（三）課堂環(huán)境管理的要求

課堂是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，而課堂環(huán)境管理包括物理環(huán)境管理和心理環(huán)境管理，兩種管理形式都會(huì)通過影響學(xué)習(xí)者心理，從而影響教學(xué)效果。

物理環(huán)境主要指課室環(huán)境的布置。研究表明，教室的墻壁和天花板的顏色將潛在地影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)[8]。此外，教室光線適中，設(shè)施布置合理，以及班訓(xùn)、激勵(lì)橫額等“軟環(huán)境”的建設(shè)將有利于激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次，心理環(huán)境的建構(gòu)與維持對(duì)于課堂隱性管理也很重要。課堂心理氣氛以師生之間的心理互動(dòng)為前期條件，其形成依賴于學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)環(huán)境的知覺，尤其是對(duì)課堂教學(xué)過程中師生之間、學(xué)生之間感情的相互影響以及人際關(guān)系的知覺[9]。研究表明，當(dāng)學(xué)生處于一個(gè)和諧的、積極向上的課堂氛圍中時(shí)，師生的注意力穩(wěn)定而集中；師生情感融洽、愉快、精神飽滿；意志堅(jiān)定，努力克服困難；學(xué)生思維活躍，積極開動(dòng)腦筋，理解和解答問題迅速而準(zhǔn)確；教師言語生動(dòng)、有趣、邏輯性強(qiáng)[10]。

四、隱性管理的策略

（一）尊重與關(guān)注學(xué)生，發(fā)揮管理的藝術(shù)魅力

1.課堂管理中的提問藝術(shù)。首先，要準(zhǔn)確把握提問的時(shí)機(jī)。按提問的時(shí)間來分，可分為導(dǎo)入式提問、講解式提問和復(fù)習(xí)式提問。教師如能準(zhǔn)確把握提問的設(shè)計(jì)，巧妙設(shè)問，可以有效地吸引學(xué)生的注意力。其次，要精心設(shè)計(jì)提問的難度。針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異性，教師可以設(shè)計(jì)難度不同的問題。問題的設(shè)定應(yīng)以“伸手不得,跳而有獲”為最佳，使“優(yōu)生能吃飽，差生能吃了”，激發(fā)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生感到“自我實(shí)現(xiàn)”的價(jià)值。再次，要靈活運(yùn)用多種提問方式。按照師生交往的方式來分，采用單向、雙向或多向提問。按照教學(xué)內(nèi)容的不同選擇合適的提問方式，可以活躍課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生同伴之間相互學(xué)習(xí)，既能體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，又能體現(xiàn)學(xué)生的主體作用。此外，學(xué)生在遇到不懂的問題時(shí)，可以換一種方式，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

2.課堂管理中的點(diǎn)撥藝術(shù)。所謂點(diǎn)撥,就是教師針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的知識(shí)障礙、思維障礙與心理障礙,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛和排除故障的方法，啟發(fā)學(xué)生自己進(jìn)行思考與研究，尋找解決問題的途徑與方法，以達(dá)到掌握知識(shí)并發(fā)展能力的目的[11]。在英語課堂上，有的學(xué)生不能準(zhǔn)確地回答問題，教師通過一些間接、內(nèi)隱的方法啟發(fā)學(xué)生，引導(dǎo)并鼓勵(lì)他們發(fā)散思維，排除學(xué)習(xí)中遇到的障礙。

3.課堂管理中的評(píng)價(jià)藝術(shù)。研究表明，課堂中對(duì)單個(gè)或一部分學(xué)生的評(píng)價(jià)會(huì)直接或間接影響全班同學(xué)的情緒，因此，評(píng)價(jià)的藝術(shù)性尤其重要。首先，在教師評(píng)價(jià)中，教師應(yīng)注意評(píng)價(jià)語言的藝術(shù)。新的教育理念提倡賞識(shí)教育，因此，教師應(yīng)先尊重和了解學(xué)生的心理感受，不妄下定論。利用溫和的語言、和藹的態(tài)度讓學(xué)生既接受到評(píng)價(jià)信息，又受到鼓勵(lì)，保持內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，這就是“金玉良言”的力量。其次，教師還應(yīng)注意評(píng)價(jià)的對(duì)象。教師應(yīng)著重于評(píng)價(jià)學(xué)生的努力程度、進(jìn)步程度等內(nèi)在品質(zhì)，欣賞其學(xué)習(xí)的態(tài)度，用外驅(qū)力來推動(dòng)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。再次，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)評(píng)價(jià)的能力。學(xué)生也成為了評(píng)價(jià)的主體，由于認(rèn)知程度的限制，以及角色的轉(zhuǎn)變，教師應(yīng)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓師生互評(píng)、生生互評(píng)煥發(fā)課堂的活力。

（二）提高自身素養(yǎng)，發(fā)揮教師的人格魅力

“給學(xué)生一杯水，教師得先有一桶不斷更新的水”，這是對(duì)教師素質(zhì)的要求，也是學(xué)生對(duì)教師的期待。這里的“水”有兩層含義，第一，淵博的專業(yè)知識(shí)；第二，高尚的道德品質(zhì)。教師的這兩種“非權(quán)利影響力”是以個(gè)人的才能、學(xué)識(shí)品德以及情感等因素為基礎(chǔ)形成的，具有隱性與柔性的特征，在與學(xué)生相互交往的過程中，吸引、感染學(xué)生，激發(fā)學(xué)生自我完善的動(dòng)力，因勢(shì)利導(dǎo)，成為學(xué)生的良師益友。

此外，教師的言談舉止，精神風(fēng)貌也間接地影響著學(xué)生。教師的風(fēng)度儀表是受到職業(yè)制約的具有社會(huì)性的意識(shí)和行為，是其精神狀態(tài)的一個(gè)重要標(biāo)志，會(huì)直接影響學(xué)生能否全身心投入學(xué)習(xí)。

（三）采取情感教學(xué)，創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氛圍

首先，建立良好的師生關(guān)系。作為教師，應(yīng)對(duì)學(xué)生多表現(xiàn)出理解、尊重和關(guān)愛，真正了解其需求，相信他們是課堂中最重要的和被尊重的個(gè)體，讓學(xué)生明白教師的期望，營造一個(gè)積極的、支持性的課堂氣氛，幫助學(xué)生建立一個(gè)積極的自我形象，引導(dǎo)學(xué)生正確地自我認(rèn)知和自我實(shí)現(xiàn)[12]。

第二，建立民主的課堂氛圍。民主教學(xué)中更多地采用人格熏陶和民主式的教育態(tài)度，尊重學(xué)生人格、個(gè)性，尊重所有學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?，尊重學(xué)生有個(gè)性的學(xué)習(xí)方式，注重師生角色的共建和教學(xué)過程中的意義建構(gòu)[13]。在課堂上，教師不再是“傳教者”，應(yīng)多引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法。通過給學(xué)生探索機(jī)會(huì)和自由選擇完成任務(wù)的方式，從而提高學(xué)生的自我決定感和自我效能感。

第三，創(chuàng)建積極向上的集體感。學(xué)生集體感是創(chuàng)造良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及和諧人際關(guān)系的前期和歸宿。在集體當(dāng)中，良好的同伴關(guān)系使學(xué)生感到和諧、安全、愉快，避免了同伴關(guān)系不良而帶來的緊張、焦慮、攻擊等消極心理，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，使師生體驗(yàn)深層心理的共同成長(zhǎng)。

五、隱性管理的優(yōu)勢(shì)

（一）有利于管理效果的保持

隱性管理是通過無意識(shí)、潛移默化的方式對(duì)學(xué)生的情感、態(tài)度、興趣、價(jià)值觀等非認(rèn)知心理進(jìn)行影響，其過程更加和諧，更容易被學(xué)生接受。相比顯性管理的單向灌輸和說教形式，能夠有效削弱學(xué)生的心理防御，讓學(xué)生在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下形成一種無意識(shí)的接受行為。這種影響是學(xué)生內(nèi)心感悟的結(jié)果，不僅僅停留在認(rèn)知層面，而是已經(jīng)內(nèi)化在道德品質(zhì)和素養(yǎng)中，對(duì)學(xué)生的影響深刻而持久。

（二）有利于學(xué)生人格的塑造

隱性管理體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體作用。尊重學(xué)生的個(gè)性，關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。側(cè)重于學(xué)生的情感、意志、興趣、需要、信念等非認(rèn)知部分，主要指向?qū)W生的意識(shí)，依靠潛意識(shí)的作用產(chǎn)生“我該主動(dòng)做什么”“我該怎么做”的行為，催生積極的學(xué)習(xí)需要和動(dòng)機(jī)，激發(fā)內(nèi)在潛能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）有利于提高課堂教學(xué)效率

課堂管理的一個(gè)重要目標(biāo)是爭(zhēng)取更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，使有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效用，以增強(qiáng)管理的作用，提高課堂活動(dòng)的效率。隱性管理通過把各種規(guī)則和要求滲透到學(xué)生的理念當(dāng)中，減少了教學(xué)活動(dòng)中的規(guī)則介紹等過渡階段的時(shí)間，提升課堂教學(xué)的流暢性。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別違反紀(jì)律的學(xué)生，教師可使用表情提示、變音提示等間接、內(nèi)隱的方式提醒學(xué)生，不僅保護(hù)了學(xué)生的尊嚴(yán)，還避免分散其他學(xué)生的注意力，保持了教學(xué)過程的連貫性和緊湊性。

教學(xué)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。在課堂管理實(shí)踐中，隱性管理和顯性管理并不是互相排斥的，而是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的。在大力推行教學(xué)改革的今天，課堂管理應(yīng)該立足于提高課堂教學(xué)效率、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的角度，合理使用顯性管理與隱性管理的策略，達(dá)到管理效益的最大化。