東湖高新區(qū)探索教育信息化運(yùn)維管理新模式

一體機(jī)、電子書(shū)包、智慧教室等漸成中小學(xué)標(biāo)配，如何讓這些高大上的設(shè)備真正“活”起來(lái)？10月16日，在光谷第十二小學(xué)舉行的東湖高新區(qū)學(xué)校信息化設(shè)備運(yùn)維管理服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)儀式上，該區(qū)教文體局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，信息化設(shè)備的故障量是一個(gè)判斷指標(biāo)，在該區(qū)，經(jīng)常報(bào)修的學(xué)校反而會(huì)得到表?yè)P(yáng)，因?yàn)橛玫枚嗖艍牡枚?，而設(shè)備是“寧愿用壞，不能放壞”。

相關(guān)大數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)。報(bào)修頻率最高的學(xué)校也是全面使用信息化教學(xué)手段的學(xué)校。據(jù)該區(qū)教文體局教育裝備辦公室主任程德財(cái)介紹，近年來(lái)該區(qū)每年在學(xué)校建設(shè)上投入數(shù)千萬(wàn)元，不僅高規(guī)格建新校，還啟動(dòng)了智能化改造，目前全區(qū)絕大部分學(xué)校都配套了智慧教室，“一間智慧教室就得投入約25萬(wàn)元，我們希望老師們會(huì)用多用，不要讓它們睡大覺(jué)?！?/p>

“在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，報(bào)修程序越簡(jiǎn)化，老師迅速報(bào)修意愿越高，因此我們開(kāi)發(fā)了智能化運(yùn)維平臺(tái)，今后老師們就能一鍵報(bào)修，我們就能馬上介入，不讓設(shè)備因故障而閑置。”據(jù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)商、武漢同德興信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人劉媛介紹，東湖高新區(qū)是全省第一個(gè)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)校信息化設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)”運(yùn)維服務(wù)外包模式的區(qū)域，該平臺(tái)極大地縮短了用戶(hù)等待時(shí)間，且讓運(yùn)維服務(wù)過(guò)程透明、可追溯，還能提供信息化學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)，為決策提供大數(shù)據(jù)分析支撐，填補(bǔ)了我省學(xué)校信息化設(shè)備運(yùn)維管理的技術(shù)空白，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺(tái)”關(guān)鍵技術(shù)瓶頸。

“事實(shí)上，設(shè)備使用率一項(xiàng)已經(jīng)被我們納入了年度績(jī)效考核。我們經(jīng)常到各校去，看老師們上課有沒(méi)有用電子教學(xué)設(shè)備，還會(huì)隨機(jī)抽老師到智慧教室上課?！睎|湖高新區(qū)教發(fā)院院長(zhǎng)沈愛(ài)貞說(shuō)，按照教育部《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，2022年要基本實(shí)現(xiàn)教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)的目標(biāo)。學(xué)校要做到這些，就要善用信息化設(shè)備。

10月19日下午，來(lái)漢調(diào)研的教育部教育裝備信息研究中心黨建偉處長(zhǎng)對(duì)東湖高新區(qū)運(yùn)維外包“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺(tái)”模式給予了高度肯定。