泰州市二甲以上綜合醫(yī)院對(duì)護(hù)理畢業(yè)生需求行為調(diào)查

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【摘 要】目的：研究并分析泰州市二甲以上綜合醫(yī)院對(duì)護(hù)理畢業(yè)生需求行為數(shù)據(jù)。方法：選擇泰州市二甲以上綜合醫(yī)院，共計(jì)7所作為研究對(duì)象，開展問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。結(jié)果：用人單位對(duì)護(hù)理畢業(yè)生的表現(xiàn)基本滿意，也提供了相應(yīng)的培訓(xùn)和福利，但是護(hù)理畢業(yè)生的綜合能力還有待提升。結(jié)論：隨著人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的提升，護(hù)理畢業(yè)生就業(yè)難度逐年加大，因此，學(xué)校需多做調(diào)研，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，要從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐技能、價(jià)值取向、道德素養(yǎng)等方面與用人單位的需求相銜接。

【關(guān)鍵詞】泰州綜合醫(yī)院；護(hù)理畢業(yè)生；需求行為；調(diào)查

中圖分類號(hào)： R47-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）02-0058-002

【Abstract】objective：to study and analyze the data on the demand behavior of nursing graduates in the comprehensive hospitals in taizhou city.Methods：a total of 7 subjects were selected as the subjects of the study，and the survey results were statistically analyzed.Results：the employer was satisfied with the performance of nursing graduates，and provided corresponding training and welfare，but the comprehensive ability of nursing graduates was still to be improved.Conclusion： as people，to the promotion of nursing quality nursing graduate employment difficulty is increasing year by year，therefore， the school need to do more research，should take the employment as the guidance，from the curriculum，teaching content， teaching methods， practical skills，value orientation and moral accomplishment and the employer's requirements.

【Key words】Taizhou general hospital；Nursing graduates；Demand behavior；Survey

隨著人們對(duì)衛(wèi)生服務(wù)和健康需求的提高，對(duì)于護(hù)理人才的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)，都提出了比以往更高的要求，在新型衛(wèi)生服務(wù)體系建立之后，進(jìn)一步擴(kuò)大了多專業(yè)型護(hù)理人才的需求，如何培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、操作能力的綜合性護(hù)理人才，成為了護(hù)理專業(yè)教學(xué)中需要重點(diǎn)解決的問題。分析用人單位對(duì)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生的需求，對(duì)于推動(dòng)泰州市衛(wèi)生職業(yè)教育的發(fā)展，提高護(hù)理人才的育人質(zhì)量有著重要的意義。

1 資料與方法

1.1 研究對(duì)象

本研究采用分層抽樣調(diào)查法，選擇泰州市二甲以上綜合醫(yī)院，共計(jì)11所作為研究對(duì)象，開展問卷調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問卷共60份，其中人事處主管5人，護(hù)理部主任、副主任6名，科護(hù)士長(zhǎng)15名、護(hù)士長(zhǎng)34名；正高4名、副高17名、中級(jí)職稱39名。單位問卷發(fā)放60份，收回60份，回收率100%。

1.2 調(diào)查內(nèi)容與方法

本調(diào)查問卷是在研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)我院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)目標(biāo)，征求相關(guān)專家意見后設(shè)計(jì)而成，專家內(nèi)容效度0.896、重測(cè)信度0.981，問卷內(nèi)容包括思想道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，可塑性高、人際溝通與協(xié)作能力、基本的解決問題能力等多個(gè)指標(biāo)。

1.3 統(tǒng)計(jì)

采用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使用雙人雙錄入的方式，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)生工作現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

在思想道德評(píng)估內(nèi)容方面：包括思想道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，可塑性高、人際溝通與協(xié)作能力、基本的解決問題能力、承受壓力，克服挫折能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、工作定性高、誠(chéng)實(shí)守信、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與創(chuàng)新能力、社會(huì)和工作責(zé)任心、外語(yǔ)水平、漢語(yǔ)水平、主動(dòng)性、紀(jì)律嚴(yán)格16項(xiàng)指標(biāo)，分為很滿意、基本滿意、一般、不滿意、很不滿意，分別為5分、4分、3分、2分、1分，總分90分，結(jié)果顯示，本組得分為為69.5分，介于一般與基本滿意之間。

2.2 護(hù)生招聘成績(jī)與薪酬

近年來(lái)泰州市二甲綜合醫(yī)院對(duì)于護(hù)生畢業(yè)生的英語(yǔ)和普通話成績(jī)要求并不高，英語(yǔ)成績(jī)介于3～4級(jí)之間、普通話成績(jī)多為二級(jí)甲等以下。在薪酬上，實(shí)習(xí)期集中在1500～2000元，轉(zhuǎn)正后2500～3500元。

2.3 考評(píng)因素對(duì)選拔錄用大學(xué)生的影響程度

在考評(píng)因素對(duì)選拔錄用大學(xué)生的影響程度上，本問卷共計(jì)26個(gè)指標(biāo)，調(diào)查顯示，用人單位對(duì)護(hù)理畢業(yè)生的選拔因素主要集中在思想道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與操作能力、敬業(yè)精神、專業(yè)課及操作成績(jī)、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，可塑性高、基本的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、承受壓力，克服挫折能力、身體素質(zhì)、面試時(shí)的綜合表現(xiàn)、面試時(shí)的綜合表現(xiàn)幾個(gè)方面，其中，專業(yè)知識(shí)與操作能力、敬業(yè)精神是醫(yī)院考量的主要因素。

2.4 醫(yī)院對(duì)畢業(yè)生提供的保障

本問卷調(diào)查的醫(yī)院為大學(xué)生提供的培訓(xùn)時(shí)間集中在5～20小時(shí)（含20小時(shí)），大多為畢業(yè)生上了五險(xiǎn)，簽訂合同期限以1～3年為主，在應(yīng)屆生的錄用上，與往年相比，數(shù)量減少，這可能與醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理人員飽和因素有關(guān)。

3 討論

護(hù)理工作的開展不僅強(qiáng)調(diào)為患者提供生理上的服務(wù)，還要促進(jìn)患者達(dá)到身心和諧的狀態(tài)，這對(duì)于護(hù)理人員的態(tài)度、職業(yè)情感提出了嚴(yán)格的要求，護(hù)理人員不僅要能夠提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，還要尊重患者的尊嚴(yán)、價(jià)值、信仰。隨著新醫(yī)改的推行以及國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入的增加，各級(jí)醫(yī)院開始擴(kuò)建，對(duì)護(hù)理畢業(yè)生的需求量開始增加，調(diào)查顯示，泰州市二甲以上綜合醫(yī)院基本上每年都會(huì)招聘護(hù)理畢業(yè)生，由于泰州市本科畢業(yè)的護(hù)理畢業(yè)生較少，因此，目前招聘的護(hù)理畢業(yè)生多以高職為主，多數(shù)醫(yī)院表示會(huì)優(yōu)先錄用本地區(qū)畢業(yè)生，對(duì)護(hù)理畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn)也有所提高，不僅關(guān)注畢業(yè)生的專業(yè)能力、敬業(yè)精神，對(duì)于他們的思想道德也提出了更高的要求。此外，對(duì)于用人單位而言，他們希望護(hù)理畢業(yè)生既能夠提供護(hù)理服務(wù)，又能成為患者的健康意識(shí)喚醒者與健康咨詢者，并參與到精神衛(wèi)生、康復(fù)、慢性病防治、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、專業(yè)服務(wù)護(hù)理工作中，良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德與服務(wù)態(tài)度，可以有效提高護(hù)理畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。

本組調(diào)查對(duì)象表示，影響護(hù)理畢業(yè)生的主要因素包括思想道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與操作能力、敬業(yè)精神、專業(yè)課及操作成績(jī)、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，可塑性高、基本的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、承受壓力，克服挫折能力、身體素質(zhì)、面試時(shí)的綜合表現(xiàn)、面試時(shí)的綜合表現(xiàn)幾個(gè)方面，其中重點(diǎn)考核的是專業(yè)知識(shí)與操作能力與敬業(yè)精神。可見，用人單位一方面要求畢業(yè)生有扎實(shí)的專業(yè)能力，可以應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問題，另外還要掌握嫻熟的護(hù)理技術(shù)，具有較強(qiáng)的人際溝通能力也社會(huì)適應(yīng)力。

雖然本調(diào)查顯示，用人單位對(duì)護(hù)理畢業(yè)生基本滿意，但是其綜合能力還有待提升。為了促進(jìn)畢業(yè)生的順利就業(yè)，學(xué)校需要采取科學(xué)的措施提高學(xué)生專業(yè)水平，并加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)用人單位的崗位需求對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和考核體制進(jìn)行改革，拓展就業(yè)指導(dǎo)的渠道，真正的為畢業(yè)生來(lái)服務(wù)：

①優(yōu)化課程設(shè)置

在課程的設(shè)置上，要具有針對(duì)性，護(hù)理學(xué)是一個(gè)跨學(xué)科的綜合性學(xué)科，兼具社會(huì)、自然與人文學(xué)科的特征，本研究調(diào)查顯示，用人單位認(rèn)為，畢業(yè)生的溝通能力、科研能力還有待提升，就現(xiàn)階段來(lái)看，大多數(shù)院校在課程設(shè)置并不成熟，如內(nèi)容單一、人文課程比例不高、理論與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生的綜合素質(zhì)的鍛煉受到了影響。筆者認(rèn)為，在課程內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)該改革傳統(tǒng)以學(xué)科作為中心的模式，淡化學(xué)科與學(xué)科之間的界限，構(gòu)建完善的課程板塊體系。在課程中開展啟發(fā)式教學(xué)、情景教學(xué)和任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)等一系列能激發(fā)學(xué)生求知欲、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法，以有效培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力，通過(guò)有效利用虛擬病人結(jié)合 OSCE考核方式、虛擬病人+PBL（Problem Based Learning）以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法鍛煉護(hù)生的綜合能力。并適當(dāng)增加人文課程比例，如護(hù)理禮儀、心理學(xué)、人際溝通等，突出護(hù)理專業(yè)的建設(shè)特色，促進(jìn)理論與實(shí)踐之間的結(jié)合，積極借鑒澳大利亞、日本、加拿大等國(guó)的做法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐課程的交叉進(jìn)行，將實(shí)習(xí)與課程教學(xué)貫穿起來(lái)，逐步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

②構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍

創(chuàng)新思維是當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)，有良好的創(chuàng)新思維，不僅可以綜合運(yùn)用知識(shí)，還能在日常學(xué)習(xí)生活中自主實(shí)踐。為了達(dá)到專業(yè)化的教學(xué)目的，需要在院內(nèi)構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍，雙師型隊(duì)伍的缺乏是影響護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，各個(gè)學(xué)校可以采用“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式來(lái)建立雙師型隊(duì)伍，聘請(qǐng)資深護(hù)理人員參與教學(xué)改革，提高臨床教師的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，讓他們將臨床中的新知識(shí)帶到課堂上。另外，根據(jù)學(xué)校情況鼓勵(lì)教師積極參與職業(yè)資格考試，有計(jì)劃的參與臨床實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)臨床知識(shí)與技能的同步，充實(shí)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容。

③加強(qiáng)校企合作

應(yīng)聘是護(hù)理畢業(yè)生從學(xué)校走向工作崗位的第一站，部分畢業(yè)生由于缺乏科學(xué)的指導(dǎo)，很容易在應(yīng)聘時(shí)受挫。失敗的應(yīng)聘不會(huì)會(huì)導(dǎo)致他們與用人單位失之交臂，也造成了沉重的心理壓力，為此，學(xué)校需要采取有效的措施提高畢業(yè)生的求知能力，保證就業(yè)率。各個(gè)學(xué)校需要加強(qiáng)與醫(yī)院之間的合作，利用醫(yī)院的資源提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)聘能力。如，可以邀請(qǐng)醫(yī)院人力資源部門人員為畢業(yè)生介紹醫(yī)院在選人與用人方面的制度和政策，了解“派遣制”、“聘任制”、與“合同制”的理念，淡化傳統(tǒng)陳舊的思想觀念，邀請(qǐng)醫(yī)院面試者來(lái)開展專題講座，分析護(hù)理畢業(yè)生在應(yīng)聘中易出現(xiàn)的問題，提高畢業(yè)生的應(yīng)聘技巧。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，開展多元化的教育活動(dòng)，利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，組織“應(yīng)聘流程”、“就業(yè)政策”、“就業(yè)準(zhǔn)備”相關(guān)講座，推行“護(hù)理人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、“模擬招聘會(huì)”，提高畢業(yè)生的應(yīng)變能力、語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)聘技巧和心理素質(zhì)，幫助他們順利度過(guò)過(guò)渡期。

④鍛煉護(hù)生的溝通協(xié)作能力

以社會(huì)對(duì)護(hù)理專業(yè)的需求為導(dǎo)向，調(diào)整護(hù)理專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)方法與手段，對(duì)推動(dòng)護(hù)理學(xué)發(fā)展，促進(jìn)人類健康，改善生存質(zhì)量具有極其重要的意義。本調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位不僅關(guān)注畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)，也越來(lái)越注重他們的溝通協(xié)調(diào)能力，要善于學(xué)習(xí)、善于表達(dá)，可以團(tuán)結(jié)同事，這樣才能適應(yīng)用人單位的需求。為了達(dá)到這一目的，可以利用社團(tuán)興趣組、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織一系列的活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力，開展可以鍛煉學(xué)生協(xié)調(diào)、組織能力的選修課程，推行體驗(yàn)式教學(xué)法，讓學(xué)生意識(shí)到溝通協(xié)調(diào)能力的鍛煉作用。

⑤構(gòu)建創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)

創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的永恒主題，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各個(gè)行業(yè)的工作都開始呈現(xiàn)出開放性的特征，護(hù)生（下轉(zhuǎn)第112頁(yè)）（上接第59頁(yè)）在校期間，不能做書呆子，而是要努力提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。根據(jù)用人單位的需求，學(xué)校需要拓展傳統(tǒng)的教學(xué)模式，構(gòu)建創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，構(gòu)建創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，以創(chuàng)新為主題開展活動(dòng)和講座，讓護(hù)生勇敢的投入到創(chuàng)新活動(dòng)中。

隨著人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的提升，護(hù)理畢業(yè)生就業(yè)難度逐年加大，因此，學(xué)校需多做調(diào)研，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，要從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐技能、價(jià)值取向、道德素養(yǎng)等方面與用人單位的需求相銜接。

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