肖祥鈴 呂泓南 任科靜
摘要:大數(shù)據(jù)營銷和傳統(tǒng)營銷是一對不同的營銷概念,它們是基于不同的背景產(chǎn)生的,有著自身的優(yōu)勢和局限,也有相對應(yīng)的作用范圍。作者立足于對大數(shù)據(jù)營銷和傳統(tǒng)營銷的比較分析,找到二者的區(qū)別和聯(lián)系,以便更好地理解其內(nèi)涵,從某種程度上講,大數(shù)據(jù)營銷是對傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展,而不是簡單的抄襲。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)營銷;傳統(tǒng)營銷;比較分析
在市場營銷學(xué)的發(fā)展過程中,出現(xiàn)了“傳統(tǒng)營銷”這個概念,傳統(tǒng)營銷顧名思義是“傳統(tǒng)”的,有著傳統(tǒng)的營銷策略和營銷模式,缺乏與受眾進行有效互動,從而忽略了受眾的需求,本質(zhì)上是以考慮企業(yè)的利潤為首要目的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),“大數(shù)據(jù)營銷”逐漸登上營銷學(xué)的舞臺,生活服務(wù)者都對生活者的購買行為和特征、興趣與偏好進行數(shù)據(jù)化、信息化的分析與研究,以便于更好地實施精準(zhǔn)營銷,更加重視了受眾的需求。從這個程度上說,大數(shù)據(jù)營銷是在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)之上繼承和發(fā)展的,同時二者又存在著區(qū)別,因此必須對二者進行比較與分析,以便于更好地找到其中的結(jié)合點。
一、對傳統(tǒng)營銷策略的分析與研究
在傳統(tǒng)營銷策略中,大多是“從生產(chǎn)廠家-各級分銷商-消費者”這樣的一種經(jīng)典的推式策略,這是以企業(yè)為中心,以企業(yè)為出發(fā)點,將產(chǎn)品由廠家生產(chǎn),然后轉(zhuǎn)賣給分銷商,分銷商再將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給消費者。生產(chǎn)廠家分攤分銷商的利益,分銷商分攤消費者的利益,這樣利益被稀釋化。
在這里,筆者會提出一個疑問,在當(dāng)今的社會中,有哪些企業(yè)的銷售模式仍然為經(jīng)典傳統(tǒng)營銷模式。首先,在經(jīng)典傳統(tǒng)營銷模式中,會提到“4P”這個營銷術(shù)語?!?P”是指產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。在傳統(tǒng)營銷模式中,企業(yè)紛紛都會在4P上下足功夫?!吧轿骷t棗產(chǎn)品企業(yè)基于4P理論進行了農(nóng)產(chǎn)品營銷策略探討,對其產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略進行了開發(fā)和推廣,促進了銷售”。這是紅棗產(chǎn)品企業(yè)對傳統(tǒng)營銷策略的運用和采納。
隨著營銷學(xué)的發(fā)展,“4P”理論逐漸被“4C”理論所替代,“4C”理論是指“成本、溝通、消費者和便利”,“請消費者注意”逐漸變?yōu)椤跋M者請注意”,這時消費者的地位逐漸上升,消費者的需求逐漸被關(guān)注和肯定。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)小說市場中,網(wǎng)絡(luò)小說的營銷推廣和銷售同樣遵循了“4C”理論,本質(zhì)上關(guān)注了受眾的需求,增加了與消費者的互動,這帶動了整個小說市場的發(fā)展與繁榮。
在這里,筆者提出一個疑問,傳統(tǒng)的“4P”策略究竟有沒有過時?如果說“4P”策略已經(jīng)過時,是因為“4P”策略有著它自身的局限性,已經(jīng)不能適應(yīng)其社會發(fā)展的需要,也逐漸被后來的4C和5R所替代,因此從這個角度上講,“4P”理論是過時了的。但是從另一個角度講,“4P”永遠沒有過時,第一是4P理論奠定了營銷學(xué)的理論根基,之后的網(wǎng)絡(luò)營銷、大數(shù)據(jù)營銷都或多或少地受著4P理論的影響,它們是在“4P”理論的基礎(chǔ)上進行發(fā)展和升華的;第二是隨著網(wǎng)絡(luò)營銷和大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展,帶動了“4P”理論本身的發(fā)展和創(chuàng)新,這是依賴于互聯(lián)網(wǎng)這個載體而言的。
從“4P”理論本身的發(fā)展和創(chuàng)新的角度而言,“4P”理論也不得不在網(wǎng)絡(luò)時代進行完善和創(chuàng)新,從這一點來說是順應(yīng)時代的。在鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,鋼鐵營銷已從“以市場為中心”向“以顧客為中心”轉(zhuǎn)變,從鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度上來講,“4P”理論本身的發(fā)展與改善是順應(yīng)時代發(fā)展的。
二、對大數(shù)據(jù)營銷策略的分析與研究
大數(shù)據(jù)是指“數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)資料量巨大,在合理時間進行正確的管理、處理使其具有決策力和洞察發(fā)現(xiàn)力,以便于對受眾更好地實施精準(zhǔn)營銷”。大數(shù)據(jù)營銷是將大數(shù)據(jù)進行信息化、數(shù)據(jù)化的分析和研究,從而進行更好的決策的一種營銷方式?!癇AT”三家企業(yè)在自身的營銷方式中皆采用了大數(shù)據(jù)營銷,當(dāng)今的百度的推薦服務(wù)就是大數(shù)據(jù)營銷的典型應(yīng)用,后臺根據(jù)使用者的瀏覽內(nèi)容、愛好以及行為特征進行了數(shù)據(jù)化、信息化的分析,將受眾的情況牢牢地掌握,毫不夸張地說,后臺大數(shù)據(jù)比我們更了解自己,后臺比我們更能了解自身的需求。
除了百度基于數(shù)據(jù)信息的推薦服務(wù)之外,淘寶、天貓等購物網(wǎng)站也為受眾進行了購物的個性化推薦,受眾登錄天貓APP,迎面而來的是受眾自身喜愛的商品,在各種旗幟廣告的影響下,會誘導(dǎo)受眾進行購買,或者改變他們的態(tài)度。這也說明了天貓的后臺比我們更了解自己,這是基于大數(shù)據(jù)營銷而言的。在淘寶APP中,有“猜你喜歡”“你可能還想買”這樣的欄目是個性化推送的具體表現(xiàn),從本質(zhì)上講這也屬于個性化營銷。個性化營銷的成本一定程度上比大眾營銷更高,從范圍的大小來講,傳統(tǒng)營銷大多適合于大眾營銷,大數(shù)據(jù)營銷更多的是屬于精準(zhǔn)營銷,個性化營銷恰好是根據(jù)個性特征而實行的一種營銷方式,這也是大數(shù)據(jù)營銷的一種體現(xiàn)。因此,隨著社會的進步,大數(shù)據(jù)營銷逐漸會成為一種新的潮流影響著整個數(shù)字生活空間,我們務(wù)必敲響警鐘,努力學(xué)習(xí)。
三、對未來營銷策略的分析與研究
筆者認為在未來的營銷策略的發(fā)展趨勢下,大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展會是一個主要的趨勢,同時傳統(tǒng)營銷也會占據(jù)比較大的比重,本身傳統(tǒng)營銷策略會進行轉(zhuǎn)型,會向網(wǎng)絡(luò)營銷的方向進行轉(zhuǎn)化。為了進一步增加廣告、公共關(guān)系的有效到達率,有必要將大數(shù)據(jù)營銷和傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來,堅持線上和線下相結(jié)合,使?fàn)I銷的效果最大化、最優(yōu)化。
沒有絕對的營銷策略,大多數(shù)營銷策略都是相對的,這使企業(yè)需要把握住具體的局勢、受眾的需求、成本的確定、媒介的選擇等一系列營銷舉措,這是一個綜合因素促成的營銷策略,需要在各種前提之下進行綜合考慮。
參考文獻:
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