試論信息化背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)理念與管理模式的創(chuàng)新

張克英

摘要：在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中，我們也身處于一個(gè)信息化環(huán)境之下，信息化作為現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展最大的趨勢(shì)之一，從某些方面來(lái)說(shuō)就已經(jīng)代表了較為先進(jìn)的生產(chǎn)力，所以也在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都受到了較為廣泛的關(guān)注，而本文主要是對(duì)信息化背景下的高職院校圖書(shū)館服務(wù)理念與管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行了分析，以期能夠更好地實(shí)現(xiàn)先進(jìn)化管理。

關(guān)鍵詞：信息化；高職院校；圖書(shū)館服務(wù)理念；管理模式

圖書(shū)館工作的狀況，對(duì)高職院校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平及大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高，無(wú)不起著制約的作用。高等職業(yè)教育主要是用來(lái)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線具備綜合職業(yè)能力的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型和復(fù)合型人才的。目前，我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育剛剛起步，只有當(dāng)高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)，高職院校的畢業(yè)生總體被社會(huì)認(rèn)可時(shí)，高等職業(yè)技術(shù)教育才會(huì)真正被社會(huì)所承認(rèn)。高職院校圖書(shū)館是高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才的重要條件

0.引言

教育在任何一個(gè)國(guó)家當(dāng)中都屬于較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)本身就會(huì)對(duì)今后社會(huì)發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響，特別是高職院校教育主要面向生產(chǎn)服務(wù)一線培養(yǎng)高素質(zhì)的基本勞動(dòng)者和技能型人才，并為高等學(xué)院提供具有一定專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)的合格生源。也正是因?yàn)槿绱烁呗氃盒＝虒W(xué)效果才受到了較大的關(guān)注，而在這其中，高職院校圖書(shū)館可以說(shuō)是教育教學(xué)的第二課堂，是整個(gè)職業(yè)院校知識(shí)核心部分，所以重要性也就毋庸置疑?？墒蔷臀覈?guó)高職院校圖書(shū)館服務(wù)理念以及管理模式來(lái)看，因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)管理理念和模式的影響，在開(kāi)展過(guò)程中還是存在一定的問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮最大化發(fā)掘本身的價(jià)值，尤其是在信息化背景之下更是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，這也在一定程度上制約了高職院校的發(fā)展。

1.信息化背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)與管理現(xiàn)狀

就現(xiàn)如今高職院校圖書(shū)館服務(wù)與管理情況來(lái)看，其主要存在以下兩點(diǎn)問(wèn)題：（1）圖書(shū)館管理體制較為落后。我國(guó)高職院校圖書(shū)館雖然在社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，可是因?yàn)槠鸩捷^晚在管理制度以及設(shè)施等多方面還是存在較多的問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)家在對(duì)高職院校圖書(shū)館進(jìn)行完善的過(guò)程中，主要是對(duì)其藏書(shū)以及文獻(xiàn)資料進(jìn)行補(bǔ)充，可是對(duì)于院校圖書(shū)館本身管理制度方面并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，有部分院校在圖書(shū)館管理過(guò)程中甚至還在使用之前的管理模式，比如說(shuō)，在圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)這一方面還是來(lái)源于學(xué)校定期所發(fā)放的固定款項(xiàng)、管理部門(mén)也較為簡(jiǎn)陋等，而這些本身就和信息化背景相悖，進(jìn)而也就直接降低了圖書(shū)館的價(jià)值。（2）藏書(shū)質(zhì)量有待提升。高職院校圖書(shū)館服務(wù)還存在的問(wèn)題則是藏書(shū)質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)橛胁糠指呗氃盒榱四軌蚋玫卮龠M(jìn)本校圖書(shū)館發(fā)展，購(gòu)置了較多的藏書(shū)，可是其中的藏書(shū)質(zhì)量卻參差不齊，有些甚至還是多于的，這種情況下高職院校圖書(shū)館服務(wù)業(yè)就很難得到保障。

2.信息化背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)與管理模式的創(chuàng)新

2.1創(chuàng)新服務(wù)理念

在信息化背景之下，高職院校圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新就一定要對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行改變，首先，在實(shí)際工作過(guò)程中樹(shù)立起人性化的服務(wù)理念，也就是要結(jié)合師生需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)，在圖書(shū)館工作過(guò)程中樹(shù)立起人本思想，誠(chéng)懇待人，熱心為讀者服務(wù)，并且將”服務(wù)至上、讀者第一”這一理念作為圖書(shū)館服務(wù)原則；另外，還需要在服務(wù)過(guò)程中為學(xué)生提供多元化服務(wù)，具體而言就是給學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境、閱讀服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)化，這樣就能從多方面來(lái)提高讀者閱讀的能力和認(rèn)識(shí)；最后，在信息化背景之下還需要實(shí)施數(shù)字化服務(wù)，借助于先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備來(lái)迅速的幫助教師學(xué)生查找到需要的資料以及所需文獻(xiàn)，然后再結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)教師學(xué)生喜好進(jìn)行分析，進(jìn)而就能為學(xué)生提供更為專(zhuān)業(yè)化且針對(duì)性的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)信息化背景下的高職院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新[1]。為此，在信息化背景之下，高職院校圖書(shū)館在創(chuàng)新過(guò)程中一定要重視對(duì)服務(wù)理念的創(chuàng)新，以此來(lái)促進(jìn)之后工作的有序開(kāi)展和實(shí)施，最大程度確保高職院校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。

2.2創(chuàng)新管理模式

在信息化背景之下，高職院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中除了要對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新之外，還需要對(duì)高職院校圖書(shū)館管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，而對(duì)于這一點(diǎn)可以從以下兩方面著手：第一：實(shí)施開(kāi)放性的管理模式。在管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，開(kāi)放性管理模式的實(shí)施則是對(duì)圖書(shū)信息以及閱讀時(shí)間進(jìn)行開(kāi)放設(shè)置，在信息化背景之下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化服務(wù)理念也受到了越來(lái)越多的關(guān)注，這個(gè)時(shí)候高職院校就可以借助于信息化技術(shù)來(lái)進(jìn)行圖書(shū)館管理，以此來(lái)減少人力和物力，之后再對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部信息資源閱讀時(shí)間進(jìn)行全面性開(kāi)放，這樣就能讓學(xué)生隨時(shí)隨地都進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。第二：完善設(shè)施、重組機(jī)構(gòu)。高職院校圖書(shū)館在進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的時(shí)候，還可以結(jié)合本院實(shí)際情況來(lái)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)性能進(jìn)行重新構(gòu)建，同時(shí)將具體的工作進(jìn)行細(xì)化、分批組織館員到大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)圖書(shū)館專(zhuān)家學(xué)者舉辦講座，這樣，館員的業(yè)務(wù)水平就能得到很好的提升，能及時(shí)有效的解決學(xué)生在閱讀過(guò)程中所存在的問(wèn)題。此外，在管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，還需要加強(qiáng)對(duì)信息化設(shè)備的投入，以此來(lái)確保信息化圖書(shū)館管理工作能夠有序的開(kāi)展，然后再結(jié)合定期保養(yǎng)以及維修來(lái)確保信息化服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而就能真正實(shí)現(xiàn)信息化背景下的高職院校圖書(shū)館服務(wù)理念與管理模式的創(chuàng)新，為高職院校教師學(xué)生提供最佳的服務(wù)質(zhì)量和效果[2]。

3.結(jié)語(yǔ)

在信息化背景之下，人們對(duì)于高職院校圖書(shū)館的要求也在不斷的提升，在這種情況下高職院校圖書(shū)館要想得到較為良好的發(fā)展，則必需要對(duì)自身服務(wù)理念以及管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合自身情況來(lái)打造一個(gè)適合自己院校圖書(shū)館發(fā)展的模式，進(jìn)而才能有效的發(fā)揮其價(jià)值，促進(jìn)高職院校穩(wěn)定發(fā)展。提高服務(wù)意識(shí)，提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平是我們進(jìn)一步營(yíng)造高職學(xué)院圖書(shū)館文化氛圍的必由之路。達(dá)到在共同努力工作的過(guò)程中營(yíng)造出一種良性的滿意循環(huán)，打造出良好的高職學(xué)院圖書(shū)館形象，我們堅(jiān)信“能夠共享的知識(shí)才能有力量”。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬莉.試論信息化背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)理念與管理模式的創(chuàng)新[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究：電子版，2016（5）.

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[5]王佐.淺談圖書(shū)管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新途徑[J].赤子，2014，（5）.