文化科技融合背景下公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院音樂(lè)戲劇學(xué)院，河南 鄭州 451150）

2016年5月，中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)在構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系過(guò)程中，要注重與科技的融合，善于借助科技的力量，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。對(duì)此，本文從文化與科技融合的背景談起，分析了科技的重要作用，并就具體的路徑進(jìn)行了分析。

一、文化與科技融合的背景

在人類社會(huì)發(fā)展歷史上，科技和文化一直都是兩個(gè)關(guān)鍵詞，而且兩者一直都是相互聯(lián)系、作用和影響的。人類文化的每一次進(jìn)步與發(fā)展，都得益于科技的推動(dòng)，而每一次科學(xué)技術(shù)的變革，也都帶來(lái)了文化生產(chǎn)、傳播和接收方式的深刻變革。所以科技本身也是文化的組成部分。而從文化和科技融合的意義來(lái)看，可以從雙向認(rèn)證和四重場(chǎng)景來(lái)理解和認(rèn)知。所謂雙向認(rèn)知。第一是指文化對(duì)科技創(chuàng)新的軟支撐作用。包含宏觀上的科技價(jià)值觀文化、制度文化；微觀上的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等。第二是科技對(duì)文化發(fā)展的引領(lǐng)作用。包含科技對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)、催生新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)等。所謂四重場(chǎng)景。第一層是科技變革帶來(lái)的文化演變?？萍家呀?jīng)給人類的行為文化、認(rèn)知文化、社交文化等帶來(lái)了深刻的變革。如新商業(yè)帶來(lái)的誠(chéng)信體系的重構(gòu)等。第二層是科技產(chǎn)業(yè)的文化生態(tài)營(yíng)造。包含對(duì)人的創(chuàng)造性勞動(dòng)的尊重、知識(shí)分享的充分自由、對(duì)失敗的寬容等。第三層是科技企業(yè)的產(chǎn)品文化敘事。在科技研發(fā)、科技產(chǎn)品制造中，融入文化因素，加入文化的力量，可以有效提升品牌的價(jià)值。第四層是文化供需的科技裂變?？萍紝?duì)文化生產(chǎn)、傳播、接收、消費(fèi)帶來(lái)的顛覆性變化，從而形成的新興的公共文化服務(wù)模式和新興文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

二、科學(xué)技術(shù)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用

（一）有利于公共文化資源的傳播和共享

科技時(shí)代下，新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，與傳統(tǒng)傳播模式相比，新技術(shù)具有傳播速度快、傳播范圍廣等一系列優(yōu)勢(shì)。比如觀眾可以足不出戶的觀看音樂(lè)會(huì)、美術(shù)展等，而且能夠與傳播方形成良好的互動(dòng)。擺脫了在某一時(shí)間段、某一范圍內(nèi)只能提供有限數(shù)量的局限性。既可以長(zhǎng)久保存，又可以反復(fù)使用。而且還有一點(diǎn)尤為重要。通過(guò)科學(xué)技術(shù)的有效運(yùn)用，可以有效緩解城鄉(xiāng)間公共文化建設(shè)的不均衡，有效縮小地區(qū)間的差距。

（二）有利于提高服務(wù)深讀和廣度

利用各類數(shù)字化技術(shù)，可以為廣大居民提供信息查詢、信息下載、門(mén)票預(yù)訂等一系列文化服務(wù)，而且還可以在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。特別是針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)，各類新技術(shù)的普遍運(yùn)用，已經(jīng)從本質(zhì)上消除了這種地域和空間上的不便。比如僅需一部手機(jī)，廣大農(nóng)民朋友就可以了解到最新的農(nóng)業(yè)科技信息。這在之前是根本不能想象的，將公共文化服務(wù)的廣度和深入提升到了前所未有的新階段。

（三）有利于公共文化服務(wù)反饋機(jī)制的形成

作為一項(xiàng)服務(wù)，反饋是十分重要的，可以起到相應(yīng)的診斷、激勵(lì)和導(dǎo)向作用。傳統(tǒng)公共文化服務(wù)中，雖然盡可能的考慮到了不同層次、不同地區(qū)、不同年齡公民的文化需求，但是更多時(shí)候都是單方的考量，與實(shí)際需要之間還有著較大的差距。而利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等技術(shù)，則可以獲得速度快、結(jié)果準(zhǔn)的反饋效果。便于邊建設(shè)、邊服務(wù)、邊反饋、邊整改，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害的良好效果。

（四）有利于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的輸出

當(dāng)下，世界文化的多元化發(fā)展，已經(jīng)從客觀上形成了競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。也正是這種形式下，世界各國(guó)紛紛認(rèn)識(shí)到了民族文化發(fā)展的重要性。在“一帶一路”倡議中，推動(dòng)沿線各國(guó)的文化發(fā)展也成為了一項(xiàng)重要的主題。在科學(xué)技術(shù)的幫助下，可以將一些凝結(jié)著中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)氣派的優(yōu)秀民族文化，傳播到世界上每一個(gè)角落，增強(qiáng)國(guó)家的軟實(shí)力，擴(kuò)大中國(guó)文化在世界范圍內(nèi)的影響力。

（五）有利于傳統(tǒng)文化的保護(hù)與傳承

中國(guó)歷史悠久，地大物博，在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中，形成了豐厚的傳統(tǒng)文化。新時(shí)期下，傳統(tǒng)文化的傳承得到了前所未有的高度重視，而且其本身也是公共文化服務(wù)的重要組成部分。各種新的科學(xué)技術(shù)，如多媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，具有傳播速度快、時(shí)效性強(qiáng)、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以為傳統(tǒng)文化開(kāi)辟出新的傳承空間和路徑。所以通過(guò)新的科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)和傳統(tǒng)文化傳承的一舉兩得。同時(shí)有助于優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化走出國(guó)門(mén)，在世界范圍內(nèi)發(fā)揮更大的影響。

三、文化科技融合背景下公共文化服務(wù)體系建設(shè)路徑

（一）加快公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)

21世紀(jì)以來(lái)，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)行進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代，對(duì)于公共文化服務(wù)來(lái)說(shuō)，也必須加快數(shù)字化建設(shè)，才能與整個(gè)社會(huì)同步發(fā)展，滿足當(dāng)代人的文化需要。具體來(lái)說(shuō)，首先是加快公共文化機(jī)構(gòu)數(shù)字化建設(shè)。地方政府和文化部門(mén)應(yīng)與國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化建設(shè)等積極配合，加快數(shù)字化圖書(shū)館、博物館、藝術(shù)館等公共文化機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，使之成為公共文化數(shù)字化服務(wù)的基地。其次是推進(jìn)公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有了資源而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，傳播也就無(wú)從談起。對(duì)此要通過(guò)電子閱報(bào)屏、數(shù)字電影放映等，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互聯(lián)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特別是在基層，更要夯實(shí)這項(xiàng)建設(shè)，切實(shí)結(jié)合公共文化服務(wù)“最后一公里”這個(gè)難題。再次是提升公共文化服務(wù)資源供給能力。面對(duì)群眾不斷增長(zhǎng)的文化需要，應(yīng)不斷提升數(shù)字化文化產(chǎn)品的供給能力。文化部門(mén)應(yīng)因地制宜、因時(shí)制宜，整合優(yōu)秀文化資源，開(kāi)發(fā)特色數(shù)字化文化產(chǎn)品，同時(shí)也要眼光外放，積極與其他城市進(jìn)行資源的交換與共享。最后是重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的運(yùn)用。2018年以來(lái)，全國(guó)多地都紛紛組建了全新的大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，其重要性不言自明。要通過(guò)大數(shù)據(jù)的有效利用，真正實(shí)現(xiàn)公共文化的“一站式”服務(wù)，盡可能多地為群眾提供豐富的文化產(chǎn)品。

（二）提升公共文化服務(wù)現(xiàn)代傳播能力

正所謂“酒香也怕巷子深”。公共文化服務(wù)體系的建立，是以現(xiàn)代化的傳播渠道和效果為支撐的，缺少科學(xué)合理的傳播，就會(huì)陷入“茶壺里煮餃子——有卻倒不出”的尷尬境地。所以要通過(guò)對(duì)新的傳播技術(shù)的有效利用，構(gòu)建起科學(xué)的傳播體系，實(shí)現(xiàn)傳播的時(shí)效性、開(kāi)放性和創(chuàng)新性。具體來(lái)說(shuō)，首先是創(chuàng)新傳播手段。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類新的傳播技術(shù)也層出不窮。特別是網(wǎng)絡(luò)傳播，更是成為了當(dāng)下主流的傳播樣式。對(duì)此要充分發(fā)揮出不同媒介平臺(tái)的作用，如多媒體終端、移動(dòng)互聯(lián)等，樹(shù)立起“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，建立起數(shù)字化文化服務(wù)平臺(tái)，真正做到各類資源的隨時(shí)服務(wù)，隨地享用。其次是創(chuàng)新傳播內(nèi)容。與豐富的傳播手段相配合，還要對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行更新。可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)資源進(jìn)行改造和升級(jí)。比如一些優(yōu)秀的非遺資源，在數(shù)字化建設(shè)之前，是很難向公眾進(jìn)行展示的。但是在數(shù)字化技術(shù)的幫助下，則可以輕松地以圖片、視頻的方式，利用移動(dòng)終端向大眾推送。再次是構(gòu)建多元主體。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人人都可以成為傳播的主體，這也為公共文化傳播提供了新的契機(jī)。對(duì)此應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立起“去中心化、去權(quán)威化、去傳統(tǒng)化”的互聯(lián)網(wǎng)精神，充分激發(fā)更多主體的參與性、互動(dòng)性。同時(shí)，在積極引進(jìn)的同時(shí)，還要注意加強(qiáng)對(duì)這些新的傳播主體的管理，確保傳播導(dǎo)向。

（三）推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制的建立

公共文化服務(wù)體系的建立，絕非是一人一己之力，一朝一夕之功，而是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的過(guò)程，需要多方群策群力，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制的形成，才能最終有所收獲。具體來(lái)說(shuō)，首先要加強(qiáng)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。新時(shí)期下，要求各級(jí)黨委和政府，將公共文化服務(wù)體系建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，將其列入到整體發(fā)展規(guī)劃中，并制定出科學(xué)的執(zhí)行、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度，從源頭上保證其建設(shè)和發(fā)展。其次是充分發(fā)揮政府組織和協(xié)調(diào)作用。政府和文化部門(mén)，應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)總協(xié)調(diào)人，引導(dǎo)各部門(mén)充分發(fā)揮出自身的職能和資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，積極推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施。再次是完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)管理機(jī)制。制定出科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度后，則要在管理上下功夫，保障各項(xiàng)工作可以沿著預(yù)期的目標(biāo)順利進(jìn)行。對(duì)此要求政府和文化部門(mén)要做到黨政齊抓共管，破除部門(mén)的壁壘，真正獲得“一加一大于二”的良好效果。

（四）實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)資源的共建共享

共建共享是《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》中的五個(gè)基本原則之一，也是實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的必然要求。對(duì)此需要從以下幾個(gè)方面入手。首先是通過(guò)項(xiàng)目推進(jìn)公共文化服務(wù)資源的共建共享。要將各類構(gòu)想、計(jì)劃等，落實(shí)和體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，保證服務(wù)效果落實(shí)到實(shí)處。比如可以通過(guò)公共文化資源分類供給、數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)等，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。其次是探索整合基層公共文化服務(wù)資源的新方式、新路徑。在各類新技術(shù)的幫助下，公共文化服務(wù)有了更多新的方式和渠道，對(duì)此應(yīng)鼓勵(lì)各個(gè)主體結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)各顯其能。比如可以鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人能等，以投資或捐助設(shè)施設(shè)備、興辦實(shí)體、贊助項(xiàng)目等形式，全面參與到服務(wù)和建設(shè)中來(lái)，同時(shí)一些黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位和學(xué)校等，也應(yīng)結(jié)合實(shí)際，向社會(huì)免費(fèi)和優(yōu)惠開(kāi)放，由此營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍。再次，要探索公共文化服務(wù)體系評(píng)估機(jī)制社會(huì)化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展，必須要在一定的監(jiān)督下，才能保證沿著預(yù)期的方向發(fā)展。對(duì)此應(yīng)借助第三方機(jī)構(gòu)的參與，對(duì)決策制定、資金投入、項(xiàng)目承辦等進(jìn)行考核和評(píng)估，構(gòu)建起多元主體參與的文化治理模式。同時(shí)，還要對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在設(shè)施援建、人才建設(shè)、資源共享等方面予以適當(dāng)?shù)膬A斜和關(guān)照，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

綜上所述，近年來(lái)，公共文化服務(wù)所取得的成就是有目共睹的，在提升國(guó)民文化素質(zhì)、增強(qiáng)民族凝聚力等方面，都發(fā)揮出了不可替代的重要作用。與此同時(shí)，新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，也為公共文化服務(wù)體系建設(shè)和發(fā)展提供了新契機(jī)，因此應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正認(rèn)識(shí)到科技的價(jià)值和意義，并善于利用新技術(shù)，獲得創(chuàng)造性的新成果。本文也正是基于此目的，就具體的方式和渠道進(jìn)行了分析，也相信在所有人的共同努力下，在科技的大力幫助下，當(dāng)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)，一定會(huì)開(kāi)辟出更為廣闊的發(fā)展空間。