新媒體在學(xué)生工作中的功能與應(yīng)用策略

（西安歐亞學(xué)院，陜西 西安 710065）

近年來，新媒體時(shí)代的到來，關(guān)于新媒體對(duì)學(xué)生工作方面相關(guān)的文獻(xiàn)增多。洪丹彬、翁楚歆、余嵐?jié)?，等?015）在《網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)大學(xué)生的影響及對(duì)策研究》一文中，提出新媒體具有主動(dòng)性、及時(shí)性、互動(dòng)性和廣泛性的特點(diǎn)，為大學(xué)生營造了全新的信息交流平臺(tái)，也給高校學(xué)生管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)。高校工作中要提升學(xué)生工作效果就需要充分運(yùn)用新媒體功能，充分利用新媒體平臺(tái)。張明宇（2018）在《網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高校學(xué)生工作的影響與應(yīng)對(duì)策略》一文中，提出，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大學(xué)生處于信息社會(huì)下潛移默化地受到網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響，學(xué)生工作者需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體策略加強(qiáng)學(xué)生工作。陳靜、李建峰、王佳政（2015）在《互動(dòng)傳播：新媒體與學(xué)生黨建工作載體的創(chuàng)新——以成都大學(xué)為例》一文中，提出高校學(xué)生黨建工作載體的創(chuàng)新路徑為：選擇立體化信息，構(gòu)建多功能平臺(tái)，應(yīng)用傳播渠道，建立良性互動(dòng)方式。已有的文獻(xiàn)研究了新媒體對(duì)學(xué)生工作的影響、新媒體在學(xué)生工作中的應(yīng)用策略，本文主要研究新媒體在學(xué)生工作中的功能與應(yīng)用策略。

一、新媒體的概念

新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)紙雜志等。

二、新媒體的傳播力

新媒體技術(shù)滿足了人們的信息訴求。新媒體是以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體，新媒體具有很強(qiáng)的傳播力。新媒體在傳播過程中，是重要的媒介，新媒體信息傳播具有很強(qiáng)的交互性與即時(shí)性；信息量大，內(nèi)容豐富，能夠傳播海量的信息，能夠快速地實(shí)現(xiàn)信息共享；傳播與更新速度快、成本低，能夠?qū)崿F(xiàn)低成本的全球傳播，綜合應(yīng)用多種媒體工具，具有個(gè)性化與社群化的特征。

三、新媒體在學(xué)生工作中的功能

新媒體在學(xué)生工作中發(fā)揮重要的功能與作用，降低學(xué)生工作的零碎性，增強(qiáng)與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)時(shí)性，提高學(xué)生與學(xué)生工作者溝通的主動(dòng)性，大大提高了學(xué)生工作者與學(xué)生之間的互動(dòng)頻率與質(zhì)量。

（一）降低學(xué)生工作的零碎性

新媒體的產(chǎn)生就是為了迎合人們休閑娛樂時(shí)間碎片化的需求。學(xué)生管理工作者可以充分把握學(xué)生碎片化休閑時(shí)間，通過新媒體建立網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性、連貫性，從而降低學(xué)生工作的零碎性。

（二）增強(qiáng)與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)時(shí)性

以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的第三代媒體在傳播的訴求方面走向個(gè)性表達(dá)與交流階段。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電視和手機(jī)電視而言，消費(fèi)者同時(shí)也是生產(chǎn)者。學(xué)生管理工作者可以充分利用新媒體，滿足隨時(shí)隨地與學(xué)生之間完成互動(dòng)性表達(dá)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)交流與互動(dòng)。

（三）提高學(xué)生與學(xué)生工作者溝通的主動(dòng)性

在學(xué)生管理工作中，加強(qiáng)新媒體應(yīng)用，建立聊天社區(qū)、構(gòu)建信息傳播平臺(tái)（比如微信公眾號(hào)、微信群、QQ群），引導(dǎo)學(xué)生發(fā)起話題，提高新媒體使用頻率，提高學(xué)生與學(xué)生工作者溝通的主動(dòng)性，滿足學(xué)生對(duì)新媒體內(nèi)容選擇個(gè)性化的要求。

（四）提升學(xué)生工作者與學(xué)生之間的互動(dòng)頻率與質(zhì)量

新媒體可以傳播更多的信息，隨時(shí)隨地能夠溝通，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流，新媒體的信息來源廣泛，學(xué)生工作者可以充分利用新媒體，提升學(xué)生工作者與學(xué)生之間的互動(dòng)頻率，有效地提高學(xué)生工作者與學(xué)生之間的互動(dòng)質(zhì)量。

四、新媒體在學(xué)生工作中的應(yīng)用策略

新時(shí)期，高校學(xué)生工作者需要充分掌握新媒體的運(yùn)行規(guī)律，整合網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)用新媒體建立學(xué)生服務(wù)信息傳播載體，構(gòu)建良性生態(tài)的互動(dòng)方式等，達(dá)成學(xué)生管理工作實(shí)效性目標(biāo)。

（一）掌握新媒體的運(yùn)行規(guī)律

新媒體運(yùn)行有其規(guī)律，高校學(xué)生工作者需要認(rèn)真學(xué)習(xí)新媒體的運(yùn)行規(guī)律，利用新媒體運(yùn)營工具，比如自媒體平臺(tái)、編輯器、微場(chǎng)景（H5場(chǎng)景）、排行榜、二維碼、圖片素材來源、制作表單、問卷調(diào)查、行業(yè)數(shù)據(jù)來源、思維導(dǎo)圖實(shí)用工具、其他實(shí)用工具，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思想政治教育技術(shù)與方法，充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)，引導(dǎo)大學(xué)生的思想價(jià)值觀念。

（二）應(yīng)用新媒體建立學(xué)生服務(wù)信息傳播載體

圖4-1：自媒體平臺(tái)

高校已經(jīng)開始網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，學(xué)生管理工作者需要依托網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，尤其是自媒體平臺(tái)，具體見圖4-1，發(fā)揮學(xué)校官方網(wǎng)站資源的優(yōu)勢(shì)，積極搭建學(xué)生服務(wù)新載體，充分利用學(xué)校的網(wǎng)站宣傳陣地、學(xué)生工作微信公眾信息平臺(tái)、QQ、微信群等，宣傳思想與文化，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體作用，有效、有序地做好學(xué)生服務(wù)工作，不斷豐富學(xué)生服務(wù)的傳播內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)生服務(wù)形式。

（三）增強(qiáng)信息的選擇權(quán)與傳播權(quán)

在新媒體時(shí)代，高校學(xué)生管理工作者充分利用新媒體，通過技術(shù)賦能激發(fā)大學(xué)生的主體意識(shí)，幫助大學(xué)生主動(dòng)地接收信息，提升自我，提高自我學(xué)習(xí)能力，幫助大學(xué)生成為信息的生產(chǎn)者、傳播者和接收者，使得大學(xué)生成為“三位”于“一體”，使得大學(xué)生掌握了信息的選擇權(quán)和傳播權(quán)，注重信息的發(fā)現(xiàn)、傳播與分享。

（四）建立良性生態(tài)的互動(dòng)方式

重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，利用新媒體讓學(xué)生服務(wù)信息的傳播更加有力。建立學(xué)生黨團(tuán)工作微信公眾號(hào)、學(xué)生扶貧救助公眾號(hào)、學(xué)生志愿者活動(dòng)公眾號(hào)等，建立班級(jí)微信群、班級(jí)QQ群，定期與不定期相結(jié)合，為學(xué)生工作者與學(xué)生建立良好溝通交流平臺(tái)，同時(shí)，還借助微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體，開展感恩教育活動(dòng)、文體活動(dòng)、學(xué)科競技活動(dòng)等，建立良性生態(tài)的互動(dòng)方式。

五、結(jié)論

總而言之，新時(shí)代是新媒體時(shí)代，學(xué)生工作處于一個(gè)全新的環(huán)境，學(xué)生管理工作者需要堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，掌握新媒體的運(yùn)行規(guī)律，充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、傳播范圍廣、服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，應(yīng)用新媒體建立學(xué)生服務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)傳播載體，加大對(duì)學(xué)生管理制度、學(xué)生風(fēng)采、先進(jìn)人物、就業(yè)形勢(shì)與政策等宣傳推介力度，建立良性生態(tài)的互動(dòng)方式，為學(xué)生與學(xué)生工作者開展互動(dòng)交流，提高信息平臺(tái)，為學(xué)生提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。