基于“工匠精神”培養(yǎng)的高職院校圖書館服務(wù)實(shí)踐

（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇 常州 213000）

2016年全國(guó)兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中首次提出“工匠精神”，強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化定制”“柔性化生產(chǎn)”“培育精益求精的工匠精神”，隨后“工匠精神”大熱，從制造業(yè)擴(kuò)展到各行各業(yè)和學(xué)術(shù)研究中。徐國(guó)慶、劉曉玲、莊西真、王麗媛等在研究中都提出，“工匠精神”對(duì)于職業(yè)院校的教育具有重要意義，對(duì)此，張坤晶、成海濤等在不同專業(yè)的人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)中進(jìn)行了考證。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，黨中央對(duì)“全民閱讀”的大力倡導(dǎo)，圖書館作為閱讀的重要場(chǎng)所、學(xué)校的第二課堂，其作用日趨凸顯，教育功能和校園文化建設(shè)的作用尤為不可忽視。因此，本文在分析工匠精神的內(nèi)涵價(jià)值的基礎(chǔ)之上，總結(jié)當(dāng)前高校圖書館存在的普遍問(wèn)題，并以常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探討工匠精神培養(yǎng)的服務(wù)路徑，針對(duì)性地提出優(yōu)化策略。

一、工匠精神的內(nèi)涵與價(jià)值

（一）工匠精神的內(nèi)涵

關(guān)于工匠精神的學(xué)術(shù)研究，國(guó)內(nèi)大致起始于2000年，歐陽(yáng)鳴在全國(guó)殘疾人職業(yè)技能大賽觀后感中描述了對(duì)“工匠精神”“能工巧匠”的贊美和尊敬。學(xué)術(shù)界對(duì)于工匠精神的內(nèi)涵已進(jìn)行了深入探討，主要是指工作態(tài)度的一絲不茍和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、工作方法的推陳出新和積極學(xué)習(xí)、對(duì)所從事事業(yè)的熱愛(ài)和精益求精。

（二）工匠精神的價(jià)值

德國(guó)、日本是制造業(yè)的翹楚和典范，十分重視在科學(xué)教育、人才培養(yǎng)等過(guò)程中工匠精神的養(yǎng)成，許多學(xué)者也論證了在歷史、藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)等行業(yè)內(nèi)需要有工匠精神的能工巧匠。2016年，Sun Ming在EBMEI人類與社會(huì)科學(xué)國(guó)際會(huì)議上做了《高等教育也需要工匠精神》的報(bào)告，首次直接提出工匠精神要在教育中培養(yǎng)和傳承。

2016年，“工匠精神”首次出現(xiàn)在圖書館領(lǐng)域，學(xué)者們從基礎(chǔ)理論上分析了圖書館傳承“工匠精神”的重要性和必要性，王世偉、傅寶珍分析了圖書館工作與“工匠精神”結(jié)合的原則和思考，汪敏、曾建勛、申菊等也研究了圖書館工作中的“工匠精神”，證明了工匠精神與圖書館不可分割的重要聯(lián)系。

二、圖書館在工匠精神培養(yǎng)中的缺失

信息技術(shù)的快速發(fā)展，讀者年齡的輕質(zhì)化，導(dǎo)致當(dāng)前圖書館在資源、服務(wù)及技術(shù)體驗(yàn)等方面都存在以下一些問(wèn)題，并深刻影響著工匠精神的人才培養(yǎng)。

（一）資源建設(shè)渠道單一，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量

對(duì)于大部分圖書館來(lái)說(shuō)，文獻(xiàn)資源建設(shè)主要以采訪館員為主，或輔助少量讀者現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，渠道單一，覆蓋面窄，讀者參與率低，不能及時(shí)了解讀者的真實(shí)需求，資源建設(shè)重量輕質(zhì)，重理論輕實(shí)踐，無(wú)法滿足讀者個(gè)性化需求，不利于工匠精神人才培養(yǎng)。

（二）空間服務(wù)功能單一，重學(xué)習(xí)輕體驗(yàn)

傳統(tǒng)圖書館的主體還主要是以保存紙本資源和自主學(xué)習(xí)的物理空間為主，功能缺失，體驗(yàn)單一，無(wú)法滿足讀者多元化的學(xué)習(xí)需求。對(duì)于實(shí)驗(yàn)、研討、創(chuàng)作及設(shè)計(jì)等拓展性學(xué)習(xí)都無(wú)法開(kāi)展。學(xué)習(xí)還是自主個(gè)體行為，無(wú)法形成頭腦風(fēng)暴的相互促進(jìn)行為。

（三）文化環(huán)境建設(shè)單一，重培訓(xùn)輕人文

當(dāng)前高等院校圖書館中，讀者教育培訓(xùn)多圍繞資源的使用、圖書的簡(jiǎn)單借還、圖書館的資源建設(shè)等，不注重實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)操作與技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)。相對(duì)于本科院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，高職院校圖書館的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱、學(xué)習(xí)自覺(jué)性差、學(xué)習(xí)興趣不高，單一的新生入館教育、信息素養(yǎng)教育等重培訓(xùn)輕人文的培訓(xùn)教育活動(dòng)，已無(wú)法吸引學(xué)生主動(dòng)參與，也不能滿足讀者多樣化的閱讀需求，也忽略了精神文化的熏陶與傳統(tǒng)文化的傳承。

三、基于工匠精神培養(yǎng)的高職院校圖書館服務(wù)實(shí)踐

針對(duì)上述普遍存在的問(wèn)題，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館圍繞“人”開(kāi)展研究，從“人才培養(yǎng)”的高度整體思考，探討和實(shí)踐，將“工匠精神”培養(yǎng)與圖書館服務(wù)創(chuàng)新緊密結(jié)合。

（一）豐富資源建設(shè)渠道，滿足個(gè)性化閱讀需求

在圖書、報(bào)刊及數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中，開(kāi)展教師讀者亞馬遜薦購(gòu)服務(wù)、定期公布薦購(gòu)進(jìn)展、聘任學(xué)生館員及時(shí)傳遞閱讀需求、邀請(qǐng)學(xué)生參與資源共建、邀請(qǐng)專業(yè)教師參與二級(jí)學(xué)院資料室創(chuàng)建以及進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上征集意見(jiàn)、讀者座談等，拓寬資源建設(shè)路徑，建立靈活的資源建設(shè)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)讀者資源需求與采訪工作的無(wú)縫對(duì)接。從而提高資源建設(shè)專業(yè)性和實(shí)踐性以及師生讀者參與度和覆蓋面，增強(qiáng)采訪工作的公開(kāi)性和透明度，提升讀者滿意度，滿足個(gè)性化閱讀需求，推進(jìn)工匠精神人才培養(yǎng)。

（二）拓展空間服務(wù)功能，提供多元化創(chuàng)新體驗(yàn)

從增強(qiáng)讀者體驗(yàn)為抓手，將各個(gè)樓層不通透的隔斷換為采光較好的玻璃隔斷，提供采光、視野更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；充分利用過(guò)道、立柱四周、拐角等區(qū)域增加自主學(xué)習(xí)空間；根據(jù)課程教學(xué)拓展教學(xué)的需要，設(shè)計(jì)小組學(xué)習(xí)研討間；依據(jù)高職學(xué)生業(yè)余活動(dòng)比較豐富的特點(diǎn)，設(shè)立多媒體學(xué)習(xí)及電子競(jìng)技體驗(yàn)空間；配備蘋果電腦、雙屏電腦，安裝圖形制作軟件，新增ipad、kindle移動(dòng)閱讀平臺(tái)，帶給讀者創(chuàng)作學(xué)習(xí)及電子閱讀的全新體驗(yàn)，最大限度地滿足師生對(duì)空間資源的使用，實(shí)現(xiàn)不同活動(dòng)類型的空間需求。幫助讀者在圖書館也可以開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)圖書館“第二課堂”的作用。

（三）優(yōu)化文化環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造人文化學(xué)習(xí)氛圍

在保留傳統(tǒng)教育活動(dòng)的同時(shí)，積極拓展品牌閱讀推廣活動(dòng)。如，①“傳播?傳遞?傳承”朗讀角。每周三根據(jù)實(shí)事、節(jié)假日等選擇一個(gè)主題，進(jìn)行主題朗讀，提倡讀者欣賞經(jīng)典，品讀美文，接受文化精神熏陶。②“生活?讀書?新知”微講堂。通過(guò)讀者自主報(bào)名，每周四組織開(kāi)展講座活動(dòng)，主講人圍繞一個(gè)“微”話題，講授自己熟悉的專業(yè)知識(shí)、時(shí)事熱點(diǎn)、文化禮儀、歷史傳統(tǒng)等。③“經(jīng)典?文化?藝術(shù)”影視站。每月圍繞不同主題的經(jīng)典、熱播電影，每周五、周六進(jìn)行免費(fèi)播放，豐富讀者的閱讀形式，激發(fā)讀者的閱讀熱情。此外，還有每月好書推薦、每學(xué)期學(xué)習(xí)示范區(qū)建設(shè)、不定期攝影展等，提供讀者學(xué)習(xí)閱讀的沉浸體驗(yàn)，營(yíng)造良好的人文化學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造。

基于新常態(tài)下的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，企業(yè)迫切需求具備“工匠”精神的高等技術(shù)技能型人才，高職院校圖書館也應(yīng)積極作為，將自身服務(wù)與教育教學(xué)緊密聯(lián)系起來(lái)，不斷創(chuàng)新服務(wù)，著力于圖書館自身資源建設(shè)、空間服務(wù)、管理等方面的創(chuàng)新，探討高職院校“工匠精神”培養(yǎng)的路徑和機(jī)制，豐富教育教學(xué)工作研究理論，提升圖書館德育功能，培養(yǎng)具有工匠精神的創(chuàng)新人才。