“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系研究
——以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

魯少勤

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

0 引言

我國(guó)目前擁有約60萬(wàn)家大中型企業(yè)和2 000萬(wàn)家中小型企業(yè)，預(yù)計(jì)到2020年將有85%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，同時(shí)在國(guó)家“兩化深度融合”戰(zhàn)略方針的指引和推動(dòng)下，越來(lái)越多的企業(yè)正值大力應(yīng)用與實(shí)施管理信息化系統(tǒng)的大好時(shí)機(jī)，特別是在應(yīng)用與實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)方面具有十分廣闊的發(fā)展空間[1]。高職院校和其他應(yīng)用型本科院校應(yīng)針對(duì)國(guó)家的戰(zhàn)略方針，抓住這一有利時(shí)機(jī)，根據(jù)社會(huì)和企業(yè)的信息化管理需求開(kāi)設(shè)信息管理專(zhuān)業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)符合信息管理崗位技能需求的專(zhuān)門(mén)人才，促進(jìn)企業(yè)的信息化管理，提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理和信息化水平，提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱學(xué)校)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(管理信息化方向)為例，研究高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

1 信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(管理信息化方向)主要培養(yǎng)企業(yè)信息化管理的專(zhuān)門(mén)人才，致力于為企業(yè)培養(yǎng)職能事務(wù)型的ERP軟件應(yīng)用人員和ERP軟件廠商的技術(shù)顧問(wèn)，要求掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和科學(xué)管理方法，具備較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力和人際交流溝通能力，能為企業(yè)進(jìn)行職能事務(wù)管理和ERP管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施工作。其培養(yǎng)的是既懂企業(yè)管理理念，又懂信息技術(shù)應(yīng)用的信息管理類(lèi)技術(shù)技能型人才。

2 信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則

1)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性。針對(duì)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(管理信息化方向)人才培養(yǎng)規(guī)格的要求，在設(shè)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系內(nèi)容時(shí)，需要圍繞培養(yǎng)管理人才與ERP應(yīng)用和實(shí)施人才的復(fù)合型目標(biāo)，以培養(yǎng)制造企業(yè)ERP應(yīng)用和操作人員，以及ERP軟件公司的服務(wù)顧問(wèn)、銷(xiāo)售顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)、項(xiàng)目監(jiān)理、應(yīng)用工程師為職業(yè)導(dǎo)向，再根據(jù)各個(gè)不同工作崗位的技能需求，依據(jù)職業(yè)崗位的遷移過(guò)程和職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程，序化實(shí)踐課程內(nèi)容。如學(xué)校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(管理信息化方向)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，以“常州信息有限責(zé)任公司ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)施”為主線，以企業(yè)的信息化項(xiàng)目任務(wù)分解和項(xiàng)目應(yīng)用與實(shí)施過(guò)程(即工作過(guò)程)為導(dǎo)向，在實(shí)踐內(nèi)容的順序上，先單項(xiàng)訓(xùn)練后綜合訓(xùn)練，在業(yè)務(wù)處理內(nèi)容的復(fù)雜程度上，先簡(jiǎn)單模塊練習(xí)后復(fù)雜系統(tǒng)上線[2]。

2)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的適用性。在信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，應(yīng)結(jié)合人力資源與社會(huì)保障部的ERP工程師職業(yè)能力認(rèn)證的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將綜合實(shí)踐課程內(nèi)容劃分為ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、ERP系統(tǒng)軟件培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組及項(xiàng)目上線與運(yùn)行、ERP項(xiàng)目驗(yàn)收與交付、項(xiàng)目持續(xù)支持等若干個(gè)工作過(guò)程和任務(wù)，重點(diǎn)突出對(duì)學(xué)生ERP應(yīng)用與實(shí)施技能的培養(yǎng)。另外，在實(shí)踐課程的教學(xué)方法和形式上，以企業(yè)的信息化項(xiàng)目為載體，以工作任務(wù)的完成為驅(qū)動(dòng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的一體化教學(xué)、企業(yè)實(shí)際案例分析等多種教學(xué)方法相結(jié)合。實(shí)踐課程的考核應(yīng)將過(guò)程性考核與終結(jié)性考核結(jié)合，考查學(xué)生在實(shí)踐課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的態(tài)度性、知識(shí)性和技能性，實(shí)行專(zhuān)家、同行、企業(yè)、學(xué)生、督導(dǎo)等“五位結(jié)合”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系[3]。幾年來(lái)，學(xué)校信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)的成效明顯，學(xué)生初次就業(yè)時(shí)的專(zhuān)業(yè)對(duì)口率提升至60%左右。

同時(shí)，在各個(gè)單項(xiàng)管理技術(shù)和信息技術(shù)的實(shí)踐課程教學(xué)中，通過(guò)分組完成各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。在任務(wù)的解決過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神，提高學(xué)生的組織和協(xié)調(diào)能力，鍛煉學(xué)生溝通交流、自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。項(xiàng)目實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)研與分析，有效培養(yǎng)了學(xué)生搜集信息、整理信息的能力，鍛煉和提高了學(xué)生的社會(huì)交往能力；通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告和方案，提高了學(xué)生書(shū)面表達(dá)能力，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)以致用的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力；通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制，培養(yǎng)了學(xué)生項(xiàng)目管理綜合素質(zhì)與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力[4]。

3 信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)的舉措

1)校企合作，實(shí)踐教學(xué)主體的多樣化。學(xué)校成立了校企合作辦公室，負(fù)責(zé)校企合作事宜，制訂校企合作管理辦法。并與地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、ERP軟件供應(yīng)商、管理咨詢公司、制造業(yè)企業(yè)等多家單位分別達(dá)成了合作共建工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的協(xié)議，并選擇企事業(yè)單位的管理咨詢顧問(wèn)、ERP實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)優(yōu)秀CIO成立了專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，并對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了論證。組織多場(chǎng)“常州市優(yōu)秀CIO與未來(lái)CIO面對(duì)面”等活動(dòng)，在崗位職責(zé)、崗位技能、成長(zhǎng)規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了溝通交流。在學(xué)校設(shè)立ERP軟件供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)站，進(jìn)一步加強(qiáng)相互間的交流合作，共同圍繞客戶需求進(jìn)行軟件產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)以及特色訂單班的管理，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校單一育人主體逐漸向政府、制造企業(yè)、ERP軟件供應(yīng)商和學(xué)校的多方共同培養(yǎng)過(guò)渡。

2)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校完成了專(zhuān)業(yè)立體化、遞進(jìn)式的實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)、論證，并按方案基本完成了相關(guān)環(huán)節(jié)的建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了新的擴(kuò)展。進(jìn)行了江蘇省“十二五”重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)“信息系統(tǒng)集成應(yīng)用與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群”和江蘇省第二批高校中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)“江蘇省中小企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)進(jìn)一步完善，將多個(gè)實(shí)訓(xùn)中心整合為與企業(yè)共建的制造業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，其中包括了制造業(yè)信息化人才培訓(xùn)中心、兩化融合技術(shù)研發(fā)與示范服務(wù)中心和中小企業(yè)信息化運(yùn)維中心3個(gè)分中心。在制造業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地中安裝了金蝶、用友、天心、鼎捷等多套ERP軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)功能處理的網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)化。

3)實(shí)踐教學(xué)形式的網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校經(jīng)過(guò)對(duì)用人單位、往屆畢業(yè)生、軟件公司的充分調(diào)研，形成了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)研報(bào)告和人才培養(yǎng)方案，并組織專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和校外企業(yè)專(zhuān)家會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行論證。在具體的人才培養(yǎng)過(guò)程中，逐步形成了分布式工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。每年開(kāi)展不同內(nèi)容、不同形式的工學(xué)結(jié)合活動(dòng)，如與用友、鼎捷、金蝶等軟件供應(yīng)商合作，2012級(jí)、2013級(jí)、2014級(jí)學(xué)生已開(kāi)展了共計(jì)6輪的工學(xué)交替活動(dòng)。校企合作開(kāi)展了富有特色的訂單培養(yǎng)，在2011至2015級(jí)學(xué)生中設(shè)立了用友、鼎捷、天心訂單班，約40%的學(xué)生直接進(jìn)入訂單班。教學(xué)形式從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)改革為課程教學(xué)、實(shí)踐平臺(tái)教學(xué)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)教學(xué)、訂單培養(yǎng)等多種教學(xué)形式。課程教學(xué)方法也從傳統(tǒng)的講授法轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫澳M、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引導(dǎo)、案例解析、角色扮演等。

4)實(shí)踐課程教學(xué)過(guò)程和方式的網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校依據(jù)學(xué)生的崗位職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程，重新序化了課程體系?！敦?cái)務(wù)信息化》《ERP實(shí)施》等核心課程已對(duì)照崗位工作要求重新進(jìn)行了分析與設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)未來(lái)的就業(yè)崗位要求。而《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》《ERP原理與應(yīng)用》《管理信息系統(tǒng)》《財(cái)務(wù)信息化》《ERP實(shí)施》《ERP項(xiàng)目管理》等6門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與課程考核完全與計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、ERP應(yīng)用工程師認(rèn)證考試一致。各門(mén)課程利用“泛雅教學(xué)平臺(tái)”開(kāi)設(shè)了教師個(gè)人空間網(wǎng)絡(luò)課程，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與課外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，人才培養(yǎng)不再受教學(xué)地點(diǎn)和教學(xué)時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)、課程現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)方式的結(jié)合。

5)實(shí)踐教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校與用友、鼎捷、金蝶、天心等企業(yè)合作進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)的設(shè)計(jì)，完成了資源庫(kù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，完成了《ERP原理與應(yīng)用》《ERP實(shí)施》《財(cái)務(wù)信息化》等核心課程的課程大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、企業(yè)案例、視頻動(dòng)畫(huà)、圖片等教學(xué)資源素材的收集、處理、二次開(kāi)發(fā)等工作。完成了《ERP原理與應(yīng)用》《財(cái)務(wù)信息化》《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)》等網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，所有的教學(xué)資源都已上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。課程作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、隨堂調(diào)查問(wèn)卷、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)方案等都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著國(guó)家“兩化深度融合”發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的興起，高職院校在信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方式上也發(fā)生了較大的變化。通過(guò)實(shí)踐課程教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)資源、教學(xué)方式、考核方式的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新，形成了先易后難、逐層遞進(jìn)的實(shí)踐課程體系，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的信息管理類(lèi)專(zhuān)門(mén)技術(shù)技能型人才。

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