自家人講述自家事 小社區(qū)也有好新聞
——《社區(qū)有話說 我要上經(jīng)視》傳播模式初探

鄒文欣 浙江省衢州廣電傳媒集團

社區(qū)作為城市最基層一級組織，也是新聞資源集中的地方。社區(qū)里發(fā)生的各種瑣細小事，是新聞的富礦。只要以適當?shù)姆绞綄⑺鼈兂尸F(xiàn)出來，就能使新聞更加貼近百姓生活，使節(jié)目更加具有鮮活魅力。

衢州廣電傳媒集團電視經(jīng)濟信息頻道于2016年9月在《經(jīng)視新聞》中開設(shè)社區(qū)新聞板塊《社區(qū)有話說》，對社區(qū)里的新風(fēng)新貌、愛心故事、文明達人、絕活能人等進行深入挖掘報道。為增加節(jié)目可看性，更好地服務(wù)社區(qū)居民，記錄社區(qū)的新發(fā)展新變化，讓更多的人參與文明城市創(chuàng)建，2017年6月節(jié)目改版，增加了特別板塊《我要上經(jīng)視》：邀請社區(qū)居民當主持人，通過居民的視角來講述社區(qū)發(fā)展變遷中的大事小事新鮮事。新聞記者隱身其后，樂當“巷子記者”“百姓記者”，把“上情下達”和“下情上傳”很好地結(jié)合起來，在新聞內(nèi)容和形式上充分反映群眾的需要和特點。節(jié)目改版以來，已累計播出100余篇，取得良好的傳播效果。

一、“自己說”模式增強欄目影響力

一是重現(xiàn)場，增強社區(qū)小事可看性。2017年，衢州市區(qū)不少社區(qū)都開設(shè)了綠色銀行，如果采用傳統(tǒng)的新聞播報方式，這將是一條“淡然無味”的短消息。但在《社區(qū)有話說 我要上經(jīng)視：社區(qū)居民董師傅帶您逛綠色銀行》中，荷花街道朝陽社區(qū)環(huán)保達人董師傅帶著記者進行了體驗式報道，展示了他用“垃圾”兌換生活用品的日常小事，非常直觀、生動地告訴大家進入綠色銀行如何操作，有什么好處。

再如坊門街社區(qū)的垃圾再生館，如果要把市民如何用垃圾兌換物品、館內(nèi)有何亮點都“寫”清楚，篇幅會過長，觀眾也看不住。在《社區(qū)有話說 我要上經(jīng)視：坊門街社區(qū) 一站式服務(wù)讓垃圾回收更便捷》報道中，通過垃圾再生館工作人員現(xiàn)場描述，僅用三分鐘，不僅將上門回收、館內(nèi)兌換以及館內(nèi)兩個垃圾再分揀主題展區(qū)等內(nèi)容說清楚了，而且通過描述，觀眾也了解到了記者常規(guī)采訪不太會注意到的有意思的細節(jié)：主題展區(qū)一本《制圖字體》，是70年代做黑板報用的字體；廢舊瓶罐是如何變成花盆等藝術(shù)品的等等。

二是強互動，擴大節(jié)目傳播面?，F(xiàn)在的電視觀眾不再滿足你播我看，更希望媒體能成為自己發(fā)表意見、展示主張的窗口和平臺，實現(xiàn)其強烈的“表現(xiàn)欲”。過去電視節(jié)目與觀眾互動往往局限于表面，如公布熱線電話、信箱、微博微信等征集新聞線索，獲取意見建議?！段乙辖?jīng)視》則是更高意義上的互動，讓互動滲透到信息加工、節(jié)目編排中，讓觀眾真正參與到節(jié)目內(nèi)容的制作和播出中。節(jié)目好的創(chuàng)意、好的作品，也非常適合進行網(wǎng)絡(luò)微信傳播，這些社區(qū)的播報達人也很樂于同他人一起分享自己參與制作的節(jié)目，許多節(jié)目播出后都在新媒體上有較高的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。

三是接地氣，提升新聞關(guān)注度。根據(jù)新聞接近性原則，人們最為關(guān)注的其實是眼皮底下的事情，或者說與他生活息息相關(guān)的事情。在電視中看到熟悉的人在播報和自己相關(guān)的事，能夠讓社區(qū)其他居民產(chǎn)生興趣，并覺得新聞離他們更近、更親切了。而且這樣的節(jié)目創(chuàng)意，在激烈的電視節(jié)目競爭中獨樹一幟，有著自己的個性魅力。

這樣的電視節(jié)目形式也受到不少街道、社區(qū)的歡迎，為節(jié)目的收視聚攏了一批忠實觀眾，夯實了社區(qū)層面的宣傳陣地。

二、“隱身式”報道提升采編人員綜合素質(zhì)

一是鍛煉了挖掘新聞的能力。做社區(qū)新聞，要求記者勤于與社區(qū)居民溝通，積極主動尋找具備新聞價值的新聞源；同時又要求記者具有見微知著的能力，從看似平常的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)具有價值的新聞，從細小的新聞線索中看出其對居民的影響，從發(fā)生在一個社區(qū)的偶然事件中看出必然性。

2017年7月，坊門街社區(qū)的草根藝人向觀眾展示了教社區(qū)居民利用家里廢舊布料制作布貼畫。這種廢物利用行為對小區(qū)的居民來說很實用。這條新聞給記者的觸動很大，記者由此想到別的小區(qū)有沒有這樣的手工藝達人，于是進行了聯(lián)系，各社區(qū)踴躍報名，在《我要上經(jīng)視》中，展示他們的廢舊物品循環(huán)利用小妙招。

二是鍛煉了新聞策劃能力。社區(qū)新聞的線索可能是豐富多彩的，但也可能是雜亂無章的。怎樣把一個看似“雞毛蒜皮”的小活動做得出彩，特別是以群眾參與的形式進行報道，保證群眾出鏡詞的精彩，出鏡狀態(tài)符合節(jié)目需求，采訪問出意想不到的點睛之語，這些都需要記者進行事先策劃、溝通和啟發(fā)。

今年元宵節(jié)，花園街道安裝社區(qū)組織了鬧元宵活動，記者選定一位氣質(zhì)形象頗佳的社區(qū)干部，整個報道幾乎都在他的現(xiàn)場描述中進行，在他淡定從容、流暢的介紹下，觀眾被“帶入”活動現(xiàn)場，和大家一起“體會”猜燈謎的樂趣、吃元宵的幸福。最后一位居民的采訪令人印象深刻，他說“老年人能過上兒女安康、鄰里和睦的日子就是幸?！?，給整篇新聞增色不少。

三是鍛煉了新聞采編業(yè)務(wù)能力。《我要上經(jīng)視》報道模式，要求記者必須具備采、寫、編、攝、播的綜合能力。文字記者作為一期節(jié)目的主策劃人，必須擴大自己的業(yè)務(wù)范圍，成為多面手，才能統(tǒng)籌完成這一期的采編任務(wù)；而攝像記者面對“群眾記者”，也必須要有編導(dǎo)的意識，才能帶著他(她)組織好畫面，順利完成拍攝任務(wù)。

三、新模式夯實社區(qū)宣傳陣地

一是社區(qū)宣傳積極性得到增強。近一年時間，一些社區(qū)頻頻在電視熒屏亮相，進一步提升了社區(qū)形象，也為其他社區(qū)提供了參考。衢州經(jīng)視建立的“社區(qū)有話說”微信通聯(lián)群，從最初十幾人發(fā)展到目前的近八十人，城區(qū)的所有社區(qū)通訊員都加入到群中。通過一年多的磨合，部分社區(qū)通訊員也從毫無頭緒、無從報題，到大體知曉新聞規(guī)律，練就了發(fā)現(xiàn)新聞的“慧眼”，懂得了怎樣去放大一個看似普通的消息，挖掘事件背后的新聞價值。這種能力的提升，不僅促進了欄目報道質(zhì)量的提升，也促進了社區(qū)自身宣傳工作的提升。

二是社區(qū)群眾露臉成了草根明星?！段乙辖?jīng)視》板塊開播后，不少群眾成了社區(qū)代言人，在電視熒屏頻頻露臉，對他們來說，是一件驚喜、新鮮又自豪的事，他們也因此成了觀眾羨慕的草根明星。如在采編團隊的策劃編導(dǎo)下，花園街道安裝社區(qū)的通訊員楊芳菲、方靚幾次將社區(qū)服務(wù)群眾的活動，以個人出像、采訪的模式流暢地串聯(lián)下來，把一個小小的社區(qū)活動，做成鮮活的現(xiàn)場新聞。紫荊社區(qū)小朋友李昕南小小年紀不怯場，和記者一起順利完成創(chuàng)建文明城市社區(qū)小小志愿者在行動的報道……不同年齡段的群眾，以自己的實際行動告訴大家，只要敢想、努力做，看似遙不可及的新聞工作，自己也能做得很好，從而增強了他們做其他工作的自信心。

經(jīng)過一年多的運營，《社區(qū)有話說》欄目還有一些不足之處，需要頻道全體采編人員在今后的采制中不斷改進提升。

一、進一步挖掘社區(qū)鮮活素材

從報道題材分析，很多社區(qū)希望在電視上多露臉，但又缺乏發(fā)現(xiàn)社區(qū)新聞的能力，一些講座、培訓(xùn)成了報道內(nèi)容，削弱了新聞可看性。因此今后需要記者多與社區(qū)通訊員溝通，邁開腿，多往社區(qū)跑，與社區(qū)群眾打成一片，利用自己的經(jīng)驗，幫助社區(qū)通訊員挖掘社區(qū)亮點，做好策劃編導(dǎo)，多出鮮活作品。

二、進一步提升記者現(xiàn)場報道策劃能力

目前大部分記者對報道形式、報道樣式已掌握，但仍有個別記者能力有待提高，說明前期缺乏策劃，出現(xiàn)了“斷片”現(xiàn)象。

三、進一步提高社區(qū)通訊員業(yè)務(wù)水平

應(yīng)該說目前部分社區(qū)通訊員在報題、參與策劃方面已有了一定經(jīng)驗，但想成為個中高手，不論是在尋找新聞線索，還是“上經(jīng)視”成為出鏡記者，仍有很大的提升空間。欄目部也計劃在今年舉辦兩次社區(qū)新聞評比，邀請社區(qū)通訊員參與，并且通過評比舉行新聞策劃培訓(xùn)，進一步提高社區(qū)新聞宣傳水平，同時也希望能多成就幾個社區(qū)“新聞主持人”。