梨視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略研究

夏慧敏 河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院

一、PGC+UGC的生產(chǎn)模式

短視頻有兩種不同的生產(chǎn)模式，即PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。這兩種生產(chǎn)方式各有利弊，PGC模式下，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把關(guān)，生產(chǎn)的內(nèi)容比較優(yōu)質(zhì)，然而，在這種情況下，難以滿足用戶的個(gè)人需求。而UGC模式下，廣大用戶同時(shí)也是內(nèi)容的主要提供者，一方面使得內(nèi)容更加多元，更加接地氣，但是另一方面卻無(wú)法保證內(nèi)容的質(zhì)量。

為了避免單純PGC或UGC模式的缺點(diǎn)，梨視頻構(gòu)建了PGC + UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式。它的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)既有具備傳統(tǒng)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，又有來(lái)自全球各地的拍客。它于2016年11月上線，建立了世界上最大的拍客網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，管理著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的核心拍客，覆蓋了全球525個(gè)城市和中國(guó)2000多個(gè)區(qū)縣。同時(shí)，又組建了專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)拍客進(jìn)行全方位培訓(xùn)管理，給拍客團(tuán)隊(duì)注入了專業(yè)的靈魂。

這種“PGC + UGC內(nèi)容制作模式不僅保證了新聞的真實(shí)性，而且提高了新聞的制作效率。同時(shí)吸引全球拍客參與，對(duì)于品牌的塑造也發(fā)揮了積極作用。

二、內(nèi)容把關(guān)上引入“三審制”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地提高了普通網(wǎng)民的聲音。使得各種虛假信息泛濫，給用戶的信息獲取造成巨大困擾，也使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更加惡劣。對(duì)于資訊類短視頻而言，由于引入了UGC的生產(chǎn)模式，因此，對(duì)于信息的把關(guān)就顯得非常重要。

梨視頻在對(duì)內(nèi)容把關(guān)方面，創(chuàng)造性地引入了傳統(tǒng)媒體的“三審制”，在內(nèi)容發(fā)布之前要經(jīng)過(guò)專業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)的三次審核，嚴(yán)格控制內(nèi)容質(zhì)量，杜絕虛假信息和非法信息。在生產(chǎn)隊(duì)伍的建設(shè)方面，梨視頻組建了超過(guò)250人的內(nèi)容把關(guān)團(tuán)隊(duì)，在拍客選擇、內(nèi)容選擇多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在團(tuán)隊(duì)理念建設(shè)方面，梨視頻堅(jiān)持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，肩負(fù)著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

三、多渠道分發(fā)內(nèi)容

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在養(yǎng)成了通過(guò)“兩個(gè)微端”瀏覽新聞資訊的習(xí)慣。因此，梨視頻積極順應(yīng)這一趨勢(shì)，為了使信息得到全網(wǎng)覆蓋，在內(nèi)容發(fā)布渠道的選擇上，選擇了微博和微信等社交媒體和新聞客戶端，并建立了自己的APP平臺(tái)。

(一)社交媒體

資訊類短視頻在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行分發(fā)是必然趨勢(shì)，首先是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上有巨大的用戶拓展空間，微博和微信有著數(shù)億的用戶量，所有用戶都可以成為梨視頻的潛在用戶，這是內(nèi)容分發(fā)的潛在空間。其次是社交網(wǎng)絡(luò)上的資訊內(nèi)容，能夠與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而引發(fā)用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊和分享行為。

梨視頻在社交媒體中的使用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先是用戶的點(diǎn)擊和傳播使內(nèi)容能夠快速傳播，以滿足用戶的信息獲取需求；二是自有APP的用戶在發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容后，會(huì)通過(guò)社交媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，從而利用用戶的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容傳播。

社交媒體這一傳播渠道帶有極強(qiáng)的社交屬性，對(duì)于梨視頻內(nèi)容的傳播分發(fā)發(fā)揮著重要的作用，比如，梨視頻很多爆款短視頻都是在微博上面發(fā)酵和爆發(fā)的。此外，社交媒體的內(nèi)容分發(fā)凝聚了廣大的受眾群體，形成了強(qiáng)大的品牌影響力。

(二)新聞客戶端

隨著移動(dòng)短視頻的發(fā)展，內(nèi)容逐漸開(kāi)始向垂直細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。于是，資訊短視頻也開(kāi)始蓬勃發(fā)展，大多數(shù)資訊短視頻媒體的從業(yè)者都擁有傳統(tǒng)媒體專業(yè)素養(yǎng)，并且專注于新聞資訊。

梨視頻作為資訊類短視頻的領(lǐng)軍者，利用其品牌優(yōu)勢(shì)積極入駐今日頭條、人民日?qǐng)?bào)、網(wǎng)易新聞等各類新聞客戶端，并且在其中持續(xù)獲得流量。先后獲得了業(yè)內(nèi)認(rèn)可，2017年，獲得了人民網(wǎng)1.67億元的融 資。2018年4月16日，Pear Video完成了7.16億美元的A輪融資，估值為30億元人民幣。領(lǐng)投人包括騰訊、百度、人民網(wǎng)和華人文化。

(三)自有APP平臺(tái)

梨視頻有著強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，每天生產(chǎn)上千條優(yōu)質(zhì)短視頻，這得益于其遍布全球的拍客網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)。它擁有超過(guò)10，000名拍客，分布在全球520個(gè)城市，并可以持續(xù)為梨形視頻提供第一手資料。梨視頻的“微辣視頻”，“時(shí)差視頻”等欄目，在試運(yùn)營(yíng)期間，排到了新浪V影響力媒體的前100名，稱得上是當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)質(zhì)短視頻生產(chǎn)者。

梨視頻不僅是一個(gè)內(nèi)容提供商，還建立了自己的平臺(tái)來(lái)構(gòu)建自己的品牌影響力。梨視頻APP是梨視頻的官方平臺(tái)。除了專業(yè)團(tuán)隊(duì)的原創(chuàng)內(nèi)容外，還包括與梨視頻合作的自媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容。內(nèi)容上對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的把握及時(shí)準(zhǔn)確，兼具專業(yè)性和即時(shí)性。

另外，梨視頻APP平臺(tái)還為普通用戶提供爆料入口，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容一經(jīng)采用，根據(jù)點(diǎn)擊量給予相應(yīng)報(bào)酬。增強(qiáng)了平臺(tái)與用戶之間的互動(dòng)，并且有利于開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)拍客，從而維護(hù)內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)。