問卷星在護理工作中的運用

呂伶俐

（四川省成都關(guān)懷醫(yī)院 四川 成都 610083）

我院有護理床位共600張，于我院就職護士共有83名，護工共有100名，然而床護比存在嚴重不達標的現(xiàn)象，各個病區(qū)的人力資源相對都非常緊張。醫(yī)院在每個月、每個季度、每個年度均需對護理關(guān)注人員予以分層次的理論知識練習(xí)和考試，而理論考核則需護士進行調(diào)班參與，無法將臨床護士的工作時間減輕，而且，考核人予以滿意度相關(guān)調(diào)查、閱卷和予以總結(jié)及分析等各個方面需將耗費比較多的時間[1]，通過對問卷星予以調(diào)研，且經(jīng)過多次的采用問卷星實踐，使用問卷星對護理工作人員相關(guān)滿意度進行調(diào)查、使護理工作人員參與問卷星在線護理聯(lián)系及考試等，獲得較好的效果，予以以下報告和總結(jié)。

1.資料與方法

1.1 基線資料

此文實驗考核數(shù)據(jù)資料是2017年3月至2017年11月我院就職的83名護士，依據(jù)是否采用分組，參照組納入41名護士，都是女性，年齡最低20歲最高42歲，年齡平均值是（25.89±2.03）歲；實驗組納入42名護士，都是女性，年齡最低21歲最高44歲，年齡平均值是（25.85±2.06）歲。參照組以及實驗組護士的基礎(chǔ)資料對比研究，統(tǒng)計學(xué)工具驗證及計算結(jié)果呈現(xiàn)P＞0.05，數(shù)據(jù)比較差異性不存在。

1.2 方法

考核人人工組織護理理論知識相關(guān)練習(xí)及考試應(yīng)用于參照組護士。問卷星相關(guān)練習(xí)及考試應(yīng)用于實驗組護士，問卷星的具體使用方法是，依據(jù)考核人的需求將設(shè)計形式或是模板形式進行導(dǎo)入，將需要考核的內(nèi)容制成相關(guān)考核規(guī)范試卷或是調(diào)查問卷，采取微信平臺、QQ分享等相關(guān)渠道進行分享，并采取電腦或是手機對護士進行在線的連接考核。

1.3 指標觀察

（1）計算及關(guān)注參照組和實驗組護士的印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分。（2）計算及關(guān)注參照組和實驗組護士對考核方式認可度。（3）計算及關(guān)注參照組和實驗組護士對考核方式滿意總計率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

對歸于研究的83名護士數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學(xué)軟件（SPSS 21.0）計算，護士對考核方式認可度、對考核方式滿意總計率用名（n）或率（%）表示，行卡方檢驗，印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分用均數(shù)±標準差（±s）表示，行t檢驗，出現(xiàn)P＜0.05數(shù)據(jù)比較結(jié)果，存在統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

2.結(jié)果

2.1 研究和比較兩組護士的印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分

實驗組護士的印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分與參照組護士對應(yīng)數(shù)值對比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表1 兩組護士的印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分對比研究

2.2 研究和比較兩組護士對考核方式認可度

實驗組護士對考核方式認可度與參照組護士對應(yīng)數(shù)值對比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表2 兩組護士對考核方式認可度對比研究

2.3 研究和比較兩組護士對考核方式滿意總計率

實驗組護士對考核方式滿意總計率與參照組護士對應(yīng)數(shù)值對比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表3 兩組護士對考核方式滿意總計率對比研究

3.討論

問卷星是可以進行在線的問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)軟件[2-3]。問卷星具有比較強大的功能，能在問卷調(diào)查方面、在線考試方面，在線投票方面、表單報名方面、360度評定方面、在線測評方面等進行應(yīng)用[4-5]。在護理考核中應(yīng)用問卷星的時候，第一步需要進行注冊，然后進行登錄，將問卷建立，將建立的問卷類型明確，比如，將問卷類型確立為護理工作人員在線考試，將在線考試具體名稱明確，比如，可以創(chuàng)建2017年3月護士理論知識考試題（第一季度），將在線考試具體名稱明確之后加入問卷說明，可以將考試相關(guān)規(guī)定等添加，之后將需使用的考核內(nèi)容添加，于欄目中有很多項目，例如，“姓名”選項、“個人信息”選項、“單選”選項、“判斷”選項、“多選”選項、“單項填空”選項、“多項填空”選項、“簡答”選項、“文件”選項、“分頁”選項、“段落說明”選項、“其它”選項、“批量添加”選項等，在“姓名”選項中將姓名進行明確，“個人信息”選項有個人的基本信息情況、手機號碼、省市地區(qū)、建立時間、職業(yè)情況等，若“個人信息”選項中不含有自己所需要的項目，則可以進行自己建立，例如，可以創(chuàng)建科室和病區(qū)名稱。之后，進行考試題的批量添加，采取word或是EXCEL制作的考試題能夠直接進行復(fù)制或是導(dǎo)入，并予以適宜調(diào)節(jié)，則將規(guī)范的考試試卷建立，并將“完成編輯”選項點擊。對于滿意度相關(guān)調(diào)查問卷的方式也和以上方法一樣。之后將“考試設(shè)計”選項點擊，將考試時間、權(quán)限情況及密碼情況等進行修改，之后予以發(fā)布，能夠?qū)⑵渲谱鞒啥S碼，或是將鏈接分享至QQ、微信或PC端等，護士進行做題的時候也非常方便，護士可以通過掃描二維碼或是點擊相關(guān)鏈接將其打開，按照考試相關(guān)要求將自己信息填寫，之后進行試題解答，將試題全部做完之后則將“完成”選項點擊。問卷星能夠?qū)ψo士的考試數(shù)據(jù)進行自動收集，并予以考試成績的統(tǒng)計和排序，考核人將“下載成績”選項點擊則可以獲取詳細數(shù)據(jù)情況，十分便捷。

而且，采取問卷星能夠完成護理相關(guān)理論知識的練習(xí)和在線考核，并將時間進行嚴格限制，避免進行作弊[6-8]。另外，采取問卷星能夠得到滿意度測評中相對比較真實的數(shù)據(jù)，比較公正、客觀，能直接的找到現(xiàn)在的問題進行分析整改，更有合理性，杜絕了調(diào)查的不真實性，還可以將護士的理論相關(guān)知識學(xué)習(xí)反復(fù)加強，以扎實的理論知識對臨床護理工作進行指導(dǎo)。問卷星可以完成存檔管理，具有比較廣的使用范圍，將成本明顯節(jié)約，并減少護理資源的浪費情況，縮短護士的考核所用時間，其靈活度也比較強，臨床護理工作人員的接受度、好評度也比較高。特別是針對基層醫(yī)院，其人力資源相對比較緊缺，護理工作中采取問卷星確實能夠?qū)⑺眉垙埑杀緶p少，并能夠滿足臨床護理工作相關(guān)需要，大大便捷了護理人員的管理。所以，問卷星應(yīng)用于護理工作中具有比較高的實踐認可度，還能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于護理滿意度相關(guān)調(diào)查、護理工作人員的360度評估、用人方面相關(guān)考核等，屬于具有重要應(yīng)用價值的一個工具。

此文數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)，實驗組護士印刷用時、發(fā)放及回收用時、閱卷及統(tǒng)計成績用時、卷面整潔度評分對比參照組護士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義，實驗組護士對考核方式認可度對比參照組護士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義，實驗組護士對考核方式滿意總計率對比參照組護士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。體現(xiàn)問卷星應(yīng)用于護理工作中的可行之處和優(yōu)勢。

綜上所述，將問卷星用于護理工作中呈現(xiàn)出良好的效果，值得于護理考試及問卷調(diào)查等方面中進一步推廣使用。

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[4]蔡文芳.我國MOOC課程完成情況分析及其對策--基于果殼網(wǎng)、問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查[J].職業(yè)技術(shù)教育,2015(17):21-23.

[5]辛雪,納仁高娃.“微信公眾平臺+問卷星”在生理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)教育研究與實踐,2017,25(3):428-430.

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