以“浪潮集團(tuán)”為例探究?jī)?yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展史中的重要性

柳景龍

【摘 要】本文通過(guò)探究“浪潮集團(tuán)”企業(yè)發(fā)展史中企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征，來(lái)分析優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展史中的重要性，并探究當(dāng)下建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)具備的條件，希望能夠給與當(dāng)下在文化建設(shè)中的發(fā)展中企業(yè)參考性建議。

【關(guān)鍵詞】浪潮集團(tuán)；企業(yè)文化；特征；發(fā)展

一、關(guān)于“浪潮集團(tuán)”發(fā)展史的簡(jiǎn)要概述

總部建于山東省濟(jì)南市高新區(qū)的浪潮集團(tuán)，是我國(guó)先進(jìn)的大型IT企業(yè)之一，為全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)。浪潮在2014年的中國(guó)軟件收入中名列企業(yè)第五位。其存儲(chǔ)、管理軟件、服務(wù)器連續(xù)多年蟬聯(lián)國(guó)有品牌首位。浪潮的“國(guó)家高效能服務(wù)器和存儲(chǔ)技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”是我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)唯一設(shè)在企業(yè)內(nèi)的國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。其關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)浪潮K1讓我國(guó)成為繼美、日之后第三個(gè)掌握高端服務(wù)器核心技術(shù)的國(guó)家。浪潮天梭K系統(tǒng)達(dá)到了全球高端Unix服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的前三名。

二、以“浪潮集團(tuán)”為例解析企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

浪潮集團(tuán)自成立以來(lái)一直秉持著建立“以客戶為關(guān)注點(diǎn)”的企業(yè)文化。它的企業(yè)文化六元素是成本、質(zhì)量、服務(wù)以及目標(biāo)、流程、考核。其管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新在整企業(yè)文化中尤顯重要。通過(guò)分析浪潮集團(tuán)的企業(yè)文化，我們可以看出企業(yè)文化是企業(yè)與社會(huì)文化長(zhǎng)期形成的文化觀念產(chǎn)物。企業(yè)文化的內(nèi)涵是“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”的復(fù)合?！巴怙@”指的是技術(shù)培訓(xùn)、文化教育和設(shè)施、娛樂活動(dòng)等?！皟?nèi)隱”是理想、目標(biāo)、信念、準(zhǔn)則、價(jià)值觀、傳統(tǒng)等融匯而成的風(fēng)貌、意識(shí)和企業(yè)精神。它以全體職工為對(duì)象，通過(guò)教、培、宣、娛等方式來(lái)對(duì)職工意志進(jìn)行統(tǒng)一，整合職工言行，凝集職工力量，激勉職工積極性，取得客戶認(rèn)可，為企業(yè)目的服務(wù)。

三、以“浪潮集團(tuán)”為例淺析企業(yè)文化的基本特性

（一）統(tǒng)一性和普遍性

通過(guò)浪潮集團(tuán)及其它優(yōu)秀企業(yè)化的對(duì)比，可以看出企業(yè)文化產(chǎn)生所需要的內(nèi)容是擁有共通性的。職工之間要保持互相之間的交流，在生產(chǎn)關(guān)系及人力環(huán)境的變動(dòng)和調(diào)整間產(chǎn)生交集，又時(shí)常碰撞和調(diào)和達(dá)到融合，浪潮及其它企業(yè)都不例外。另外同類企業(yè)于展示自己的準(zhǔn)則、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)頭腦、組織特點(diǎn)、管理模式等都有一定的普遍性。

（二）區(qū)間性和依附性

不同的文化以不同的區(qū)間為限制，企業(yè)文化自然有自己的專指區(qū)間。浪潮集團(tuán)屬于IT產(chǎn)業(yè)，其企業(yè)文化是離不開IT產(chǎn)業(yè)這個(gè)區(qū)間的。當(dāng)然，浪潮不僅僅是界定于IT產(chǎn)業(yè)，更是依附于IT產(chǎn)業(yè)，依附于新時(shí)代大數(shù)據(jù)的發(fā)展。再者，任何企業(yè)文化都是通過(guò)人和人之間的行為活動(dòng)，陸續(xù)進(jìn)化糅合形成，所以離開人無(wú)法去談企業(yè)文化，這也是其依附性的體現(xiàn)。

（三）差異性和不可復(fù)制性

杰出的企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段，所以企業(yè)文化是不同的。不同在于不同產(chǎn)品、不同行業(yè)、不同服務(wù)目標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益處于不同階段。再者，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中形成的只屬于本身的價(jià)值認(rèn)同。浪潮也擁有屬于本身的企業(yè)文化，擁有員工認(rèn)同的價(jià)值體系。這對(duì)浪潮的發(fā)展產(chǎn)生積極作用，但浪潮的企業(yè)文化對(duì)其它企業(yè)發(fā)展不一定會(huì)起到積極作用。

（四）目的性和社會(huì)性

企業(yè)文化具有不同程度的目的性和社會(huì)性。當(dāng)企業(yè)目的和社會(huì)發(fā)展方向相背時(shí)，企業(yè)的目標(biāo)一定會(huì)作出相應(yīng)的修改。浪潮在2016年響應(yīng)國(guó)家大數(shù)據(jù)政策與SAP共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，以及在分配準(zhǔn)則上一直為國(guó)家各階段的分配制度進(jìn)行調(diào)整亦是體現(xiàn)。浪潮在當(dāng)下時(shí)代，脫離社會(huì)是沒有發(fā)展的可能性的。其IT文化與社會(huì)發(fā)展背道相向也定然被取締。

（五）可塑性和深挖掘性

企業(yè)文化不是企業(yè)無(wú)中生有的現(xiàn)象，是在一定條件下的不斷挖掘、梳理和概括的。一般企業(yè)文化在自身內(nèi)部機(jī)制和國(guó)家宏觀政策機(jī)制沒有發(fā)生整體性變革的階段，一般會(huì)持衡在一定水平上。從總體來(lái)看，浪潮隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展。在社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系微調(diào)不斷和社會(huì)矛盾變化中，浪潮的企業(yè)文化可塑性極強(qiáng)，趨于穩(wěn)定，但深挖掘性還有待于提升。

四、以“浪潮集團(tuán)”為探究析優(yōu)秀企業(yè)文化的重要作用

（一）優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求和中樞競(jìng)爭(zhēng)力

杰出的企業(yè)名聲需要企業(yè)文化來(lái)宣傳，杰出的企業(yè)形象需要依靠企業(yè)文化來(lái)打造。產(chǎn)品要在市場(chǎng)中立住腳步，就要憑借于文化傳播。浪潮始終把技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新放在競(jìng)爭(zhēng)核心，這是浪潮的內(nèi)在需求。同時(shí)，浪潮的價(jià)值觀是圍繞“質(zhì)量、服務(wù)”擴(kuò)展的，這種價(jià)值觀會(huì)指導(dǎo)浪潮的生產(chǎn)實(shí)踐，使職工產(chǎn)生濃烈的責(zé)任意識(shí)。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使經(jīng)濟(jì)效益的提升

企業(yè)發(fā)展的目的是追求利潤(rùn)最優(yōu)。要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就一定要擁有整個(gè)企業(yè)所承認(rèn)的核心價(jià)值體系，IT產(chǎn)業(yè)也不例外。追求質(zhì)量、速度、服務(wù)是人們對(duì)IT產(chǎn)品最基本的要求，浪潮在企業(yè)文化中特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)前沿和質(zhì)量保證的觀念。而這種觀念可以淡化商業(yè)色彩，強(qiáng)化服務(wù)追求，形成一種優(yōu)秀氛圍和力量。

（三）優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)以后發(fā)展的強(qiáng)有牽引力

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展水平、行速、目標(biāo)、組織和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等都會(huì)產(chǎn)生重大功用。一般形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠讓職工建立正確的吸收創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的價(jià)值觀，形成良好的科技研討風(fēng)氣，這對(duì)于浪潮來(lái)說(shuō)尤為重要。浪潮創(chuàng)立了符合新時(shí)代的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但培育了職工的自豪感和信任度，而且增強(qiáng)了企業(yè)凝和力和向心力，這才能推動(dòng)浪潮的企業(yè)改革。

（四）優(yōu)秀的企業(yè)文化是“鎖住”人才的重要保障

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)想要做到穩(wěn)步發(fā)展，“鎖住”優(yōu)秀人才是必不可少的。浪潮集團(tuán)的人才建設(shè)庫(kù)，就是逐步打算建立一個(gè)尊重人才、關(guān)心人才、尊重人才、培養(yǎng)人才的氛圍。它努力營(yíng)造優(yōu)秀的文化氛圍，采用各種喜聞樂見的動(dòng)態(tài)文化讓職工領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵，做到勞逸結(jié)合的作用。

五、通過(guò)“浪潮集團(tuán)”優(yōu)秀企業(yè)文化來(lái)探究新時(shí)代優(yōu)秀企業(yè)文化的發(fā)展方向

（一）須以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心

優(yōu)秀企業(yè)文化要積極讓企業(yè)引導(dǎo)市場(chǎng)，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)變革，建立當(dāng)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制。浪潮在引導(dǎo)IT市場(chǎng)，追求價(jià)值的導(dǎo)向中，始終積極引導(dǎo)職工建立正確的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和科技意識(shí)，能夠促使職工的潛力發(fā)揮，提高技術(shù)革新率，使浪潮的產(chǎn)品服務(wù)、符合社會(huì)需求。

（二）須以打造經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神為核心

浪潮一方面促進(jìn)了職工的企業(yè)主人翁意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感；另一方面努力培育了優(yōu)秀的文化環(huán)境，建立良好的娛樂休息環(huán)境以及工作環(huán)境和保護(hù)措施，同時(shí)培養(yǎng)職工建立正確的價(jià)值體系、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、法制意識(shí)來(lái)使職工身心得以健康，企業(yè)得以聚心。

（三）要打造有切實(shí)意義的發(fā)展規(guī)劃

作為IT行業(yè)中的翹楚——浪潮，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革中也會(huì)受到各種考驗(yàn)，在國(guó)家控制大數(shù)據(jù)面前，硬件生產(chǎn)宏觀調(diào)控政策下，浪潮一直認(rèn)真研究，制定有切實(shí)意義的、民心認(rèn)同的中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣才能努力的爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

（四）提高認(rèn)知，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管控

浪潮每個(gè)階段都會(huì)做好企業(yè)文化交流，并在每年的大會(huì)上把企業(yè)文化建設(shè)提升為主要內(nèi)容之一，仔細(xì)總結(jié)剖析，分享交流。浪潮要求中上層領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)精神文明建設(shè)的主要任務(wù)之一，高度重視企業(yè)文化的建設(shè)。

（五）以提升職工素養(yǎng)為主要目標(biāo)

文化作為物質(zhì)和精神層面反映著人們或企業(yè)團(tuán)體的風(fēng)格和氣質(zhì)。浪潮集團(tuán)這個(gè)高端集體里就具備一定的“風(fēng)格”和“氣質(zhì)”，這種氣質(zhì)和風(fēng)格是經(jīng)過(guò)矛盾、對(duì)抗、磨合，整理和優(yōu)化過(guò)的，是代表著一種潛文化，讓員工的素質(zhì)整體不同，在這種工作環(huán)境中才能更好的發(fā)揮能力。