地位對(duì)員工創(chuàng)造力的影響研究

劉彩芬

【摘要】以知識(shí)共享意愿為中介機(jī)制，探討員工地位與創(chuàng)造力關(guān)系，為企業(yè)激發(fā)員工創(chuàng)造力提供依據(jù)。通過(guò)實(shí)證假設(shè)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工個(gè)體正式地位與創(chuàng)造力呈U型關(guān)系；個(gè)體非正式地位對(duì)創(chuàng)造力具有正向影響；知識(shí)共享意愿在組織地位與員工創(chuàng)造力的關(guān)系中存在中介效應(yīng)；心理安全感起正向調(diào)節(jié)作用。

【關(guān)鍵詞】正式地位 非正式地位 知識(shí)共享意愿 心理安全感 員工創(chuàng)造力

一、引言

創(chuàng)新有利于組織獲取核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而員工的創(chuàng)造力的激發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有積極影響作用，尤其在當(dāng)下大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下，探索影響員工創(chuàng)造力的因素及其作用機(jī)理更是成為學(xué)術(shù)界與企業(yè)界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。目前學(xué)者們對(duì)地位與創(chuàng)造力關(guān)系的研究結(jié)果有所差異。故本研究將在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上探討地位不同維度對(duì)創(chuàng)造力的影響作用。

二、研究假設(shè)

地位可以劃分為正式地位和非正式地位[1]。正式地位中等位置個(gè)體，由于晉升空間小或上級(jí)約束等會(huì)傾向中規(guī)中矩辦事，不利于創(chuàng)造力發(fā)揮。正式地位低位置個(gè)體，實(shí)施創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)更大地位收益，個(gè)體傾向做出反規(guī)范創(chuàng)新性行為，利于創(chuàng)造性活動(dòng)。正式地位高位置個(gè)體，資源擁有量較多，利用已掌握資源和支配權(quán)表現(xiàn)出更多創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)自我追求。

H1：?jiǎn)T工個(gè)體正式地位與創(chuàng)造力呈U型關(guān)系。

非正式地位源于人際關(guān)系中的影響力，而個(gè)體非正式地位越高，其聲望和影響力越大，個(gè)體自我效能越高，更追求成就需求，更易采取非常規(guī)的獨(dú)特的行為，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)造力發(fā)揮。反之個(gè)體非正式地位越低，處于安全需求即保住現(xiàn)有工作地位，更愿意維持現(xiàn)狀規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不利于創(chuàng)新活動(dòng)。

H2：?jiǎn)T工個(gè)體非正式地位正向影響其創(chuàng)造力。

正式地位中等位置個(gè)體，晉升空間較小且降職風(fēng)險(xiǎn)較大，知識(shí)共享會(huì)削弱個(gè)體優(yōu)勢(shì)甚至帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，故共享意愿低。正式地位低位置個(gè)體，隨時(shí)面臨被降職辭退的風(fēng)險(xiǎn)，需獲得多元化知識(shí)發(fā)揮創(chuàng)造力才能提高地位，而知識(shí)共享的損失相比于降職辭退等損失程度較低，故會(huì)將知識(shí)共享看做是潛在收益。正式地位高位置個(gè)體，地位越高數(shù)量越少，為穩(wěn)固現(xiàn)有地位，更關(guān)注整體利益目標(biāo)而愿分享知識(shí)。

H3：個(gè)體正式地位對(duì)知識(shí)共享意愿呈U型關(guān)系。

個(gè)體非正式地位相比正式地位更易變化，它更多取決于他人的尊重認(rèn)可。個(gè)體非正式地位越高，追求成就需求，以獲得他人更多的支持認(rèn)可，更傾向促進(jìn)聚焦動(dòng)機(jī)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要獲得更多知識(shí)會(huì)分享知識(shí)增加知識(shí)資源獲取量，以匹配目前獲得的地位價(jià)值。

H4：個(gè)體非正式地位對(duì)知識(shí)分享意愿正向關(guān)系。

根據(jù)理性行為理論，個(gè)體意愿可以預(yù)測(cè)該個(gè)體行為。即通過(guò)知識(shí)共享意愿，進(jìn)行共享和交流知識(shí)行為活動(dòng)，從而促進(jìn)產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法[7]。

H5：知識(shí)共享意愿對(duì)員工創(chuàng)造力正向作用。

H6：知識(shí)共享意愿在個(gè)體地位與創(chuàng)造力的關(guān)系中起中介作用。

員工心理安全感是對(duì)外部工作和人際環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知?；谇榫w角度，在外部感知安全的情境下，個(gè)體更易產(chǎn)生良好的情緒，自信心增強(qiáng)。自我效能理論中個(gè)體自我效能越高自我評(píng)價(jià)越高，其行為動(dòng)機(jī)意愿越強(qiáng)。故心理安全感高的個(gè)體分享知識(shí)意愿強(qiáng)，表現(xiàn)更高的創(chuàng)造力。

H7：心理安全感正向調(diào)節(jié)員工知識(shí)共享意愿與創(chuàng)造力的關(guān)系。

三、變量測(cè)量

正式地位測(cè)量設(shè)2個(gè)題項(xiàng)[4]，信度系數(shù)0.85。非正式地位測(cè)量[4]共5題項(xiàng)。信度系數(shù)0.92。創(chuàng)造力選用13題項(xiàng)量表[5]，信度系數(shù)0.95。知識(shí)共享意愿量采用7題項(xiàng)量表[6]，信度系數(shù)0.91。心理安全感采用5題項(xiàng)量表[7]，信度系數(shù)0.71。以性別、年齡、教育程度等人口變量為控制變量。

四、假設(shè)檢驗(yàn)

主效應(yīng)檢驗(yàn)：采用分層多元分析法?；貧w結(jié)果中，正式地位與員工創(chuàng)造力關(guān)系不顯著為非線性關(guān)系；正式地位的平方項(xiàng)系數(shù)0.40且顯著相關(guān)，故二者呈U型；非正式地位與員工創(chuàng)造力系數(shù)0.55且顯著相關(guān)。正式地位二次項(xiàng)系數(shù)0.35顯著為正；自變量非正式地位系數(shù)0.29顯著為正。故正式地位與知識(shí)共享意愿U型相關(guān)，非正式地位與知識(shí)共享意愿正相關(guān)。

中介效應(yīng)檢驗(yàn)：逐步法檢驗(yàn)方法可能會(huì)歪曲非線性關(guān)系變量間的關(guān)系，故采用瞬時(shí)間接效應(yīng)法。結(jié)果顯示知識(shí)共享意愿在正式地位與創(chuàng)造力之間的瞬時(shí)中介效應(yīng)值隨著正式地位值變大而變大。在重復(fù)抽樣次數(shù)為1000的情形下，瞬時(shí)中介效應(yīng)顯著。同理檢驗(yàn)知識(shí)共享意愿對(duì)非正式地位與創(chuàng)造力的中介作用。樣本量分別選擇1000，2000，5000，在95%的置信區(qū)間下，都未包含0值，表明知識(shí)共享意愿對(duì)非正式地位與創(chuàng)造力的中介作用顯著。

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)：回歸結(jié)果顯示知識(shí)共享意愿對(duì)創(chuàng)造力系數(shù)0.71且顯著。知識(shí)共享意愿與心理安全感的交互項(xiàng)系數(shù)0.09且顯著，則心理安全感正向調(diào)節(jié)。

五、分析與討論

本研究主要探討了正式/非正式地位對(duì)員工創(chuàng)造力的內(nèi)在機(jī)理以及邊界作用條件，得出三條重要結(jié)論：正式地位與創(chuàng)造力為U型關(guān)系，非正式地位與創(chuàng)造力正向線性相關(guān)；知識(shí)共享意愿在地位與創(chuàng)造力關(guān)系中有中介作用；心理安全越高，知識(shí)共享意愿對(duì)創(chuàng)造力的正向效應(yīng)越強(qiáng)。研究結(jié)論具有一定實(shí)踐意義。

首先組織創(chuàng)新管理者可根據(jù)正式/非正式地位對(duì)創(chuàng)造力的差異化影響激發(fā)員工創(chuàng)造力發(fā)揮，如對(duì)正式地位中端位置員工制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施，加大創(chuàng)新投入。其次管理者需重視知識(shí)共享意愿，可定期舉辦知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)，塑造安全的知識(shí)共享環(huán)境，增加員工分享交流動(dòng)機(jī)意愿的主動(dòng)性。最后主管可營(yíng)造開(kāi)放式環(huán)境，提高員工心理安全感知，利于激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力。

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