職工驛站，讓城市更有溫度的港灣
——五華區(qū)總工會職工驛站記事

文 何家票

社區(qū)里有了“新家”

下午5 點半，老楊已經(jīng)來到位于五華區(qū)普吉街道辦事處王家橋社區(qū)的明心社會工作服務(wù)中心，這是一家專業(yè)助人的社會組織，由云南連心社區(qū)照顧服務(wù)中心原反家暴團(tuán)隊獨立注冊運營，同時，這里也是一個職工驛站。

“今天活計不多，所以早點過來，先看看電視，到了晚上還可以看看電影?！崩蠗钫f。

老楊從尋甸到昆明打零工，租住在王家橋附近的城中村，每天到職工驛站“打卡”已經(jīng)成為他生活的一部分。

老楊熟練地拉過一把椅子，點燃一支煙，津津有味地看起了電視，就像回到家中一樣自然。他穿著一件印著“新概念英語”幾個字的T 恤，在人群中特別顯眼。

雖然離放電影的時間還早，但職工驛站門口已經(jīng)聚集了10 余名外來務(wù)工人員，大家都在安安靜靜地看電視。

放在幾年前，這樣安靜的局面想都不敢想。

普吉路到王家橋路交匯處屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于房租便宜，很多外來務(wù)工人員租住在這片區(qū)域，慢慢地形成了一個站工市場。

每天早上，這些外來務(wù)工人員站在路邊等待“雇主”來挑選，他們自稱“站工”。

活計干完后，他們又回到城中村的出租房，生活十分單調(diào)，很多人以打麻將、喝酒等方式打發(fā)無聊的時間，容易引發(fā)各種治安問題。

據(jù)統(tǒng)計，租住在普吉街道片區(qū)流動人口達(dá)到10 萬人。

特別是吃過晚飯后，他們紛紛從出租屋走出來，面積稍微寬敞的站工市場便成了他們聚集之地。經(jīng)常是兩三百人一起跳民族舞、廣場舞，音響的聲音能傳到幾百米遠(yuǎn)的地方；攤販也支起小攤，叫賣聲此起彼伏。

附近的居民因此多次投訴，有關(guān)部門也進(jìn)行了整治，但每次治理后，用不了幾天，這里又恢復(fù)了亂糟糟的景象。

堵不如疏。

為此，五華區(qū)總工會開始積極謀劃，規(guī)范這些外來務(wù)工人員群體，五華區(qū)總工會認(rèn)為，與其取締馬路勞務(wù)市場，不如重視外來務(wù)工人員的合理訴求，加大對轄區(qū)內(nèi)站工的服務(wù)，提供就業(yè)崗位、勞務(wù)培訓(xùn)、司法救助、娛樂休閑等幫助，提升他們的素質(zhì)，減少治安案件的發(fā)生。

于是，五華區(qū)總工會依托明心社會工作服務(wù)中心，在這里建了一個職工驛站，對流動人口提供各種貼心服務(wù)。

張子浩是職工驛站的一名工作人員，他對社會工作有一種特殊的情結(jié)，他還在鄭州上大學(xué)的時候，就利用課余時間在一個公益機構(gòu)為農(nóng)民工服務(wù)。

2017 年，他大學(xué)畢業(yè)后，報考了云南大學(xué)社會工作專業(yè)的研究生并被錄取。

去年，他來到這個職工驛站實習(xí)。

今年畢業(yè)后，他原本在上海找到了一份公益基金會的工作，但到了上海之后，他發(fā)現(xiàn)上海作為一個特大城市，各項公益措施都非常完善，而且社工類的從業(yè)人員非常多。

與上海相比，昆明才是最需要社工的地方。而且，他在王家橋職工驛站實習(xí)一年多的時間，與這些外來務(wù)工人員朝夕相處，也建立了深厚的感情。思前想后，他決定返回昆明，回到他熟悉的職工驛站工作。

有些事總得有人來做

在這個職工驛站，只有5 名工作人員，顯然不能滿足這么多外來務(wù)工人員的需求。

于是，張子浩和同事開始發(fā)展外來務(wù)工人員骨干，讓這部分骨干也參與到流動人口服務(wù)工作中來。

原來放電影的時候，都是張子浩親手操作。一段時間后，他發(fā)現(xiàn)幾個外來務(wù)工人員很熱心，也愿意學(xué)習(xí)，于是張子浩便教他們操作放映設(shè)備。

通過一段時間的學(xué)習(xí)后，這幾名外來務(wù)工人員已經(jīng)能熟練操作放映設(shè)備，張子浩便將放映的事情交給他們?nèi)プ觥?/p>

張子浩建了一個微信群，在放映之前，他在群里征求大家意見，想看哪部影片，意見收集完畢后，他租來影片，交給他們播放。

前段時間，《流浪地球》這部影片很火，這些外來務(wù)工人員也很想看，知道他們的想法后，張子浩租來了這部影片，播放這部影片的時候，幾百人匯集在職工驛站門口，靜靜地觀看影片。

五華區(qū)普吉街道黨工委組織委員、工會主席張穎說：“普吉街道能有今天的局面，得益于工會工作的創(chuàng)新、得益于社會化組織的服務(wù)，得益于廣大志愿者的服務(wù)?！?/p>

在職工驛站旁邊，有一個姓關(guān)的五金店老板，她來自五華區(qū)廠口鄉(xiāng)，在這里已經(jīng)生活了20 年的時間。

“原來這里太亂了，一到晚上，很多外來務(wù)工人員就聚集在這里跳舞，音響聲音很大，附近居民經(jīng)常投訴。但清理之后，馬上又恢復(fù)了原樣，沒有什么效果?！标P(guān)老板說。

職工驛站建起來之后，通過放電影、看書、攝影比賽等活動引導(dǎo)，外來務(wù)工人員的行為慢慢得到規(guī)范，跳舞的時候，音響的聲音小了很多，也不再擾民了。

看到這樣的變化，關(guān)老板也積極加入到關(guān)愛外來務(wù)工人員的行動中來，她原來也喜歡跳舞，在她的引導(dǎo)下，大部分外來務(wù)工人員都愿意跟她學(xué)跳舞。

為了能滿足不同群體的需求，她通過手機自學(xué)了民族舞、迪高等舞蹈。

在她的帶領(lǐng)下，外來務(wù)工人員還成立了專業(yè)隊和業(yè)余隊，專業(yè)隊每周五都要集中練習(xí)。

只要她突然有事來不了，大家都會打電話詢問她的情況。隨著像她這樣的熱心人不斷加入，王家橋社區(qū)的站工市場變得井然有序了。

在職工驛站門口，貼著第三屆“明心杯”流動職工攝影大賽的通知。

攝影大賽活動的策劃也是出自張子浩之手。

每次攝影大賽評獎活動，張子浩都請外來務(wù)工人員當(dāng)評委，由他們投票選出自己心儀的作品，并頒發(fā)獲獎證書。

在獎品的設(shè)計上，張子浩也從外來務(wù)工人員的自身需求出發(fā)，為他們準(zhǔn)備了電磁爐、電飯煲、大米等與他們生活息息相關(guān)的日用品。

攝影大賽結(jié)束后，張子浩還把獲獎作品做成影集。

在采訪的當(dāng)天，一位從事裁縫的老大哥送來了一幅攝影作品，這幅作品是一個人的背影，作品沒有名稱。

張子浩讓他為作品取個名字，這名老大哥想了半天，為這幅作品取了一個“全身都是灰塵”的名字。

張子浩說：“在這里工作，自己的想法能夠付諸實踐，自己的理想能夠得以施展，這是非常有意義的事情。就像這幾次舉辦的攝影大賽，其實就是我經(jīng)過考慮之后向工會提出的計劃，沒想到工會非常支持，現(xiàn)在已經(jīng)是第三屆了，雖然工作辛苦，但有些事總需要人來做?！?/p>

這只是五華區(qū)總工會服務(wù)職工的一個縮影，在五華區(qū)，這樣暖心的“職工驛站”還有很多。

遮風(fēng)擋雨的“港灣”

“以前到了飯點，都是在馬路邊將就著吃冷飯?，F(xiàn)在坐在‘驛站’里，有微波爐，能吃上熱騰騰的飯菜，還能遮蔭擋雨，工會想得真周到，在戶外勞動終于有了歇腳的地方了?！痹谌A山西路市婦幼保健院對面的職工驛站旁，一位環(huán)衛(wèi)工看著 “職工驛站”感慨地說道。

這名環(huán)衛(wèi)工人口中“可以歇腳的地方”就是五華區(qū)配套建設(shè)的“職工驛站”網(wǎng)點其中的一個。

這座“職工驛站”外圍以溫馨的紅、黃工會主色調(diào)涂抹，板墻有著醒目標(biāo)識牌，不足20 平米面積的驛站里，桌椅板凳、微波爐、熱水器、充電插頭、書籍一應(yīng)俱全。

在職工驛站的墻上，還用漫畫的方式介紹了農(nóng)民工加入工會的好處和相關(guān)維權(quán)知識。

考慮到廣大戶外勞動者勞動時易劃傷，驛站還配備了一些小型醫(yī)藥包，以緩解戶外勞動者的應(yīng)急需求。

五華區(qū)華山街道紀(jì)工委書記、工會主席邱正瑩說：“職工驛站建起來后，把管理權(quán)交給職工，由他們負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生管理，并明確服務(wù)時間?！?/p>

像華山西路一樣，這樣的職工驛站遍布五華區(qū)中心商圈、城鄉(xiāng)交界處、風(fēng)景區(qū)、住宅區(qū)、學(xué)校醫(yī)院等場所。每個職工驛站還根據(jù)自身實際情況，推出了各有特色的服務(wù)。

位于北門街的國安社區(qū)職工驛站，寬敞明亮，這里除了是職工驛站，也是職工“e 家”、職工“影院”，在休息的同時可以為戶外勞動者提供上網(wǎng)和觀影服務(wù)；位于江岸小區(qū)的蓮華職工驛站，蓮華街道總工會與企業(yè)聯(lián)合開辦“愛心食堂”，每日為環(huán)衛(wèi)工人、交通協(xié)警、快遞小哥和小區(qū)老人供應(yīng)中餐和晚餐，每頓飯僅需8 元。

一個個溫暖的“驛站”，為戶外勞動者提供了遮風(fēng)擋雨的“港灣”。

一路有你更溫馨

除了本級工會打造職工驛站之外，五華區(qū)總工會還加大了合建型職工驛站的建設(shè)力度。

云南蘇寧易購銷售有限公司（以下簡稱蘇寧公司）旗下有很多蘇寧小店，為此，五華區(qū)總工會和蘇寧公司在26 處人流密集的地方建起了“職工驛站”。

一走進(jìn)蘇寧小店，就能看到職工驛站的牌子，門店騰出專門區(qū)域，備有桌椅、方便面、礦泉水、藥品、充電寶等物品。

蘇寧公司副總經(jīng)理、工會主席盧艷紅說：“剛建起來的時候，剛好有一天下大雨，幾名環(huán)衛(wèi)工人就在門口避雨，蘇寧小店的職工多次邀請他們進(jìn)來坐，但他們一直不肯進(jìn)店，他們覺得自己身上滿是泥水，擔(dān)心把店鋪弄臟了。最后，蘇寧小店的職工告訴他們，這里是職工驛站，就是為戶外勞動者提供服務(wù)的，他們才安心地走了進(jìn)來?！?/p>

隨著時間的推移，戶外勞動者都知道蘇寧小店建起了職工驛站，來休息、充電的人慢慢多起來，交通協(xié)管員、環(huán)衛(wèi)工人、城管成了職工驛站的?？?。

每一處暖心的細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)出職工驛站的溫情。

蘇寧小店的店員在為戶外勞動者提供免費方便面、礦泉水、藥品的時候，發(fā)現(xiàn)飲水機的水溫泡不開方便面，于是他們更換了一臺凈水機，滾燙的水溫不但能迅速燙好一碗熱乎乎的方便面，也燙熱了廣大戶外勞動者的心。

在職工驛站的藥箱里，藿香正氣水和黃連素是夏季消耗最快的物品，很多戶外工作者長時間在外工作，進(jìn)入店里休息的時候都會喝上一瓶藿香正氣水。

“考慮很周全，專門設(shè)一個讓我們歇歇腳、喝喝水、充充電的地方，進(jìn)門會有一陣暖心感?！币晃粦敉鈩趧诱唛_心地說。

盧艷紅說：“職工驛站雖然設(shè)施簡單、投資不大，但成效十分顯著，蘇寧小店每個月還開展職工驛站服務(wù)培訓(xùn)，讓所有員工都知曉如何讓服務(wù)更暖心。下一步，蘇寧公司計劃在西山區(qū)、盤龍區(qū)也啟動職工驛站的建設(shè)，屆時，蘇寧小店的職工驛站就會達(dá)到近百家?！?/p>

一路有你更溫馨。

蘇寧公司不但在職工驛站上傾力相助，在扶貧攻堅上也從不缺位。

去年，有幾個地方的大蒜銷售困難，蘇寧公司利用自己網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢，為農(nóng)戶免費推銷大蒜，活動被中央媒體報道后，這幾個地方的大蒜全部銷售一空。

今年，盧艷紅打電話問農(nóng)戶，還需要幫你們賣大蒜嗎？下面的農(nóng)戶興奮地說：“不用了，從去年你們幫忙推開銷路后，今年的大蒜早就被預(yù)定了?！?/p>

有了像蘇寧公司這樣的愛心企業(yè)加入，職工驛站的覆蓋范圍越來越廣。

截止目前，五華區(qū)總工會通過整合社會各方資源，已經(jīng)在轄區(qū)內(nèi)建成了65 個職工驛站，11 個母嬰空間。

一方溫暖愜意的空間里，成為了戶外職工的第二個“家”，家的溫暖讓所有戶外職工有了滿滿的獲得感和幸福感，為城市增添了一抹溫暖的底色。

讓“職工驛站”成為連接職工的紐帶，讓職工找到“家的溫暖”正照進(jìn)現(xiàn)實。