“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)探討

司洪泉

（北京航天長征科技信息研究所，北京 100076）

作為信息化的重要組成部分，“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)地運(yùn)行發(fā)揮著重要作用，各種各樣的信息系統(tǒng)層出不窮，為了使信息系統(tǒng)在“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”背景下，依然能夠良好地運(yùn)行，使其工作效能得到最大的發(fā)揮，對于系統(tǒng)的運(yùn)行，必須要加強(qiáng)運(yùn)維。在“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”的過程中，對于大數(shù)據(jù)工具的使用是必不可少的，因此，制定一個(gè)科學(xué)高效的運(yùn)維計(jì)劃，是十分有必要的。完善的應(yīng)急預(yù)案是提高信息系統(tǒng)高效運(yùn)維的前景動(dòng)力。

1 運(yùn)維的概念

運(yùn)維，是指對互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行與維護(hù)，技術(shù)部門通過對信息的研發(fā)、測試以及系統(tǒng)管理，支撐著信息系統(tǒng)運(yùn)維工作，以此來保證其高效順利地進(jìn)行。首先要對運(yùn)維對象進(jìn)行分析，其運(yùn)維的主要內(nèi)容包括是基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)施、防火墻、操作系統(tǒng)、專線網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備以及知識(shí)庫資料等。

2 運(yùn)維的數(shù)據(jù)

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施與硬件設(shè)備數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)主要是指機(jī)房的內(nèi)部環(huán)境參數(shù)，以及攝像記錄等，主要包括環(huán)境的溫濕度、機(jī)房空調(diào)、UPS的功率等。硬件設(shè)備數(shù)據(jù)主要包括設(shè)設(shè)備內(nèi)存、硬盤以及電源等的配置參數(shù)、根據(jù)設(shè)備不同的上線日期、保修時(shí)間、維修記錄等記錄?；A(chǔ)設(shè)施與硬件設(shè)備數(shù)據(jù)在運(yùn)維過程中，屬于最基本的部分。

2.2 系統(tǒng)知識(shí)庫的運(yùn)維數(shù)據(jù)

在一系列運(yùn)維的管理制度中，系統(tǒng)知識(shí)庫的運(yùn)維數(shù)據(jù)主要包括：應(yīng)急預(yù)案、巡檢以及故障優(yōu)化等，系統(tǒng)知識(shí)庫的運(yùn)維數(shù)據(jù)包括關(guān)系型與非關(guān)系型兩種，對于一些文件、圖片等數(shù)據(jù)屬于非關(guān)系型。除此之外，運(yùn)維數(shù)據(jù)之間不僅彼此關(guān)聯(lián)，而且數(shù)據(jù)之間相互影響與制約。所以，數(shù)據(jù)間的運(yùn)維關(guān)系，對于各個(gè)數(shù)據(jù)之間的運(yùn)維是非常重要的。在運(yùn)維過程中，對于信息系統(tǒng)的性能指標(biāo)，要及時(shí)根據(jù)系統(tǒng)反饋的信息進(jìn)行處理。

2.3 其它數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)還存在一些其它的數(shù)據(jù)，安全設(shè)備數(shù)據(jù)，例如密碼、黑名單等；基礎(chǔ)軟件數(shù)據(jù)，如需要定期更新的防病毒軟件，基礎(chǔ)軟件等；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，例如連接設(shè)備，寬帶等。在運(yùn)維過程中，還存在許許多多的數(shù)據(jù)，且互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維數(shù)據(jù)數(shù)不勝數(shù)，猶如天上的星星，水里的沙，數(shù)據(jù)之間彼此連接，構(gòu)建成了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)。

3 “大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

3.1 信息系統(tǒng)安全運(yùn)行與維護(hù)

站在客戶的角度來說，在信息系統(tǒng)運(yùn)維的過程中，數(shù)據(jù)信息的安全是首要前提，如何保護(hù)客戶的隱私，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，來對互聯(lián)網(wǎng)客戶進(jìn)行分析與盜用，給客戶的財(cái)產(chǎn)以及自身安全造成了巨大的損失。如何在“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”的過程中，保證客戶的隱私安全，對于一些違規(guī)操作，以及不法分子的信息盜用，能夠做到及時(shí)阻止是十分關(guān)鍵的。對于內(nèi)部信息的整理過程中，平臺(tái)首先對數(shù)據(jù)采集，形成數(shù)據(jù)采集層；經(jīng)過對一系列相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理，形成數(shù)據(jù)分析處理層；最后，對危險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行阻止，形成了安全展現(xiàn)層。另外，對于外部信息的整理過程中，存在外部接口層，例如USB接口等，也要對其信息進(jìn)行安全管控。

3.2 網(wǎng)管軟件對系統(tǒng)的優(yōu)化作用

在設(shè)備管理層面，網(wǎng)管軟件不僅可以對服務(wù)器進(jìn)行深入檢測，而且能夠?qū)ζ鋺?yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效地管理。安全的使用界面可以對信息進(jìn)行遠(yuǎn)程操控與管理，也可以對一些軟件進(jìn)行歸納整理?，F(xiàn)階段，在一系列比較流行的網(wǎng)管軟件中，打破了傳統(tǒng)的“代理”模式，其操作簡單，易于對其進(jìn)行后期維護(hù)，提高了客戶的工作效率。對于每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵應(yīng)用，網(wǎng)管軟件應(yīng)做到全面地檢測。這樣管理人員就能及時(shí)的對問題進(jìn)行分析，找到相關(guān)問題的定位，來保證機(jī)器的正常運(yùn)行。網(wǎng)管軟件在正常運(yùn)行下，提供相關(guān)的故障圖，在系統(tǒng)的每一個(gè)流程中，對其進(jìn)行監(jiān)測，通過顏色變化來發(fā)現(xiàn)故障，并對其進(jìn)行及時(shí)定位。主動(dòng)式的網(wǎng)管系統(tǒng)是作為網(wǎng)管軟件的發(fā)展方向，主動(dòng)式的網(wǎng)管系統(tǒng)本身具有強(qiáng)大的預(yù)警功能并自動(dòng)進(jìn)行恢復(fù)，最大程度地降低故障發(fā)生的可能性。因此，網(wǎng)管系統(tǒng)的好壞，在網(wǎng)絡(luò)中的管理是十分重要的。在“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過程中，利用創(chuàng)新技術(shù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)的可視化工具，使其從大規(guī)模的數(shù)據(jù)中找到彼此之間的聯(lián)系。為系統(tǒng)的高效正常運(yùn)行，提供了有效指導(dǎo)。

4 結(jié)論

本文在對運(yùn)維概念的分析基礎(chǔ)上，分別從運(yùn)維的數(shù)據(jù)、“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)展開了研究，研究結(jié)果表明，在基礎(chǔ)設(shè)施與硬件設(shè)備數(shù)據(jù)、系統(tǒng)知識(shí)庫的運(yùn)維數(shù)據(jù)以及其他數(shù)據(jù)放入分析基礎(chǔ)上，“大數(shù)據(jù)”信息系統(tǒng)需要進(jìn)行安全地運(yùn)行與維護(hù)，利用網(wǎng)管軟件對系統(tǒng)的優(yōu)化作用，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的效率。未來，我國應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)對“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的研究，以保證國家與人民的隱私安全，以及提高在工作過程中的效率。

[1] 彭健恩.信息系統(tǒng)運(yùn)維大數(shù)據(jù)[J].中國科技信息，2017，12（19）：109-110.

[2] 孫永梅，王紅民.“大數(shù)據(jù)運(yùn)維”信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2017，14（16）：164-165.