■梁建成
這里跟大家說(shuō)個(gè)必要的招數(shù),只要你堅(jiān)持到底,保證你的朋友圈會(huì)變成一個(gè)高活躍的社區(qū),你將擁有一批屬于你自己的活躍流量。
第一件事:要做到回復(fù)所有回復(fù)
這件事放在第一條,就是在強(qiáng)調(diào)是所有環(huán)節(jié)里面最重要的,沒(méi)有之一。因?yàn)檫@直接涉及你的朋友圈用戶的“留存”。這種留存不是說(shuō)他以后不看你朋友圈了,而是與你互動(dòng)的留存,就是之后朋友圈內(nèi)容的實(shí)際流量池。
首先你要認(rèn)識(shí)到你得到一條回復(fù)是多么寶貴。做社區(qū)運(yùn)營(yíng)的小伙伴都知道,社區(qū)遵循二八原則,只有20%的用戶才會(huì)真的參與內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)回復(fù)等行為。所以一個(gè)人執(zhí)行一個(gè)回復(fù)行為其實(shí)相對(duì)成本是很高的,如果他對(duì)你這么做了,你一定要重視這件事。
很多人好不容易收到很多回復(fù),卻喜歡偷懶,來(lái)一個(gè)“統(tǒng)一回復(fù)”。對(duì),對(duì)你來(lái)說(shuō)很方便,但是你仔細(xì)地思考一下這個(gè)問(wèn)題,有好幾個(gè)人愿意動(dòng)手指,操作幾十下給你發(fā)了條消息,然后你用一句話回復(fù)了所有人,就好像每個(gè)人給你送了個(gè)禮物,你回禮的時(shí)候給了一張10塊紙幣,然后告訴大家謝謝大家,統(tǒng)一回禮,你們自己去平分這10塊哦。
你覺(jué)得這樣每個(gè)送禮物的人是不是會(huì)很受傷?我本將心向明月,無(wú)奈明月普照大地,似乎根本沒(méi)理我。
相信我,每個(gè)人的付出都希望得到超過(guò)他付出的回報(bào),如果回報(bào)低,以后慢慢地他就不會(huì)再選擇付出了,如果壓根沒(méi)有回報(bào),他會(huì)更快選擇不再付出甚至拋棄你。
所以,你應(yīng)該虔誠(chéng)地把每個(gè)你朋友圈的“用戶”回復(fù)都當(dāng)作一次他們的贈(zèng)禮,要認(rèn)真努力地回饋給他們,讓他們能直接深切地感受到你的在乎,這樣他們之后才會(huì)孜孜不倦地跟你互動(dòng)。因?yàn)樗麄冎?,每次他們的付出在你這兒都會(huì)得到有效的反饋和回報(bào)。如果你復(fù)制黏貼回復(fù),那還有什么誠(chéng)意?而且被同好友的人看到你復(fù)制回復(fù)豈不是讓人很傷心?
當(dāng)然你可能會(huì)遇到實(shí)在沒(méi)什么好回復(fù)的時(shí)候,那你可以回復(fù)一些表情,至少做到回復(fù)了所有回復(fù)。如果都挨個(gè)回復(fù)過(guò)了,再做一些統(tǒng)一回復(fù)倒是無(wú)所謂。