加拿大高校學(xué)生宿舍管理及其啟示

王勛

摘 要：隨著全球知識經(jīng)濟的發(fā)展，高校成為國家提升經(jīng)濟競爭力的重要力量，宿舍管理是大學(xué)生的教育管理中重要組成部分。文章通過對加拿大阿爾伯塔大學(xué)宿舍管理的分析，從管理理念、管理模式、管理目標(biāo)等方面對國內(nèi)高校大學(xué)生的宿舍管理提出了相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：加拿大；阿爾伯塔大學(xué)；大學(xué)生宿舍管理

隨著全球知識經(jīng)濟的發(fā)展，高校作為生產(chǎn)新知識和培養(yǎng)研究者的主要機構(gòu)，在世界范圍內(nèi)已成為提升國家經(jīng)濟競爭力的重要力量。根據(jù)《2016年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，2016年國內(nèi)各類高等教育在學(xué)總規(guī)模達到3699萬人，高校學(xué)生宿舍規(guī)模與日俱增。宿舍管理在大學(xué)生教育管理中的作用日益重要。在國際化大背景下，國外大學(xué)生宿舍管理的理念、體制、方式、特色是國內(nèi)高校借鑒學(xué)習(xí)的重要方面。

一、大學(xué)生宿舍管理的重要性

隨著時代的發(fā)展，高校宿舍的功能日益多元化。就學(xué)生自身而言，宿舍是大學(xué)生在校生活的主要場所，是學(xué)習(xí)的后方保障，它對大學(xué)生價值觀的形成、行為的影響、人格的塑造有著重要作用。就學(xué)校建設(shè)而言，隨著高校思想政治教育工作的不斷深入和創(chuàng)新，學(xué)生宿舍已成為加強學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級管理、黨團建設(shè)以及行為養(yǎng)成教育的重要陣地，它是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的具體場所，也是構(gòu)建和諧校園的重要組成部分。

二、阿爾伯塔大學(xué)的宿舍管理

（一）概述

阿爾伯塔大學(xué)宿舍的設(shè)計體現(xiàn)了“學(xué)生為本”“服務(wù)至上”的宗旨。阿爾伯塔大學(xué)共計有5500個床位，分布在兩個校區(qū)，具體可分為單身公寓、家庭式住宿、傳統(tǒng)宿舍、夫妻二人小型公寓等14種不同的房間類型，以便滿足不同類型學(xué)生的需求。入學(xué)第一年，新生都要住在傳統(tǒng)宿舍，第二年起，可搬到套房式公寓。此外，學(xué)校設(shè)置了諸多如學(xué)習(xí)、生活、心理輔導(dǎo)等方面的項目為學(xué)生提供相應(yīng)服務(wù)，項目經(jīng)費達到每年250萬加幣。[1]

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境

阿爾伯塔大學(xué)積極營造宿舍的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過住宿，在校學(xué)生更有可能獲得學(xué)校提供的學(xué)術(shù)支持服務(wù)。例如，針對居住在每個宿舍的學(xué)生群體，宿舍提供了學(xué)習(xí)休息室、簡歷工作坊等室內(nèi)項目和服務(wù)；針對即將入學(xué)的學(xué)生，宿舍管理部門開展了諸多新生熟悉大學(xué)、熟悉不同部門等融入性活動；針對低年級學(xué)生，阿爾伯塔大學(xué)開展了教師宿舍項目，即相關(guān)學(xué)院教師同學(xué)生一樣居住在宿舍，以便增進師生之間交流和學(xué)習(xí)的機會；宿舍管理部門還開展了朋輩服務(wù)和團體住宿項目，以便讓高年級學(xué)生為低年級學(xué)生提供學(xué)習(xí)生活方面的幫助，促進不同學(xué)院、不同專業(yè)學(xué)生之間的互幫互助。

（三）志愿服務(wù)

阿爾伯塔大學(xué)宿舍管理的一大特色就是志愿服務(wù)。例如，全球服務(wù)學(xué)習(xí)計劃。阿爾伯塔大學(xué)的宿舍管理部門與設(shè)在危地馬拉的非營利組織EntreMundos①開展合作，為學(xué)生提供了一個為期一周的幫助危地馬拉當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和學(xué)生的志愿服務(wù)機會。2017年是阿爾伯塔大學(xué)與EntreMundos合作建立服務(wù)學(xué)習(xí)倡議的第五年，倡議支持危地馬拉各地基層組織的工作和項目。又如，埃德蒙頓計劃通過嘉賓講座、組織與當(dāng)?shù)胤菭I利組織的小組討論等形式向?qū)W生介紹埃德蒙頓的社會問題，并為他們設(shè)立服務(wù)日，在大埃德蒙頓社區(qū)開展服務(wù)工作。與當(dāng)?shù)亟M織的合作能夠為學(xué)生提供有意義的成長機會，同時為當(dāng)?shù)亟M織作出積極貢獻。

（四）國際宿舍

阿爾伯塔大學(xué)國際宿舍旨在為來自不同國家、民族、文化的學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個相互尊重、相互理解、充滿國際友誼的社區(qū)，并為他們提供共同生活和學(xué)習(xí)的機會。自2004年開辦以來，國際宿舍一直為來自不同國家的大學(xué)生提供長期和短期的住宿，每學(xué)年國際宿舍都會迎來40多個國家的學(xué)生。國際宿舍的獨特之處不僅在于其所住學(xué)生的多樣性，還表現(xiàn)在它提供了致力于發(fā)展跨文化意識的項目和活動。這些項目圍繞國際多元文化進行構(gòu)建，由住宿學(xué)生開展，工作人員提供支持。阿爾伯塔大學(xué)的國際宿舍委員會由住宿學(xué)生組成，他們與駐地助理、住所協(xié)調(diào)員、全球教育協(xié)調(diào)員一起工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃和實施國際宿舍的活動方案。這些活動向所有住宿學(xué)生開放，包括跨文化交流講習(xí)班、電影之夜、舞蹈、瑜伽、烹飪課程等。國際宿舍有利于營造一個有趣、友好、安全的環(huán)境，讓大學(xué)生有機會在多元文化環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，感受不同思想文化的差異，提升跨文化技能，加強自身作為未來全球領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

三、對我國大學(xué)生宿舍管理的啟示

（一）管理理念：由以物為本向以人為本轉(zhuǎn)變

阿爾伯塔大學(xué)宿舍管理的工作理念是“學(xué)生為本”“服務(wù)至上”，志愿服務(wù)、朋輩服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力計劃等都以服務(wù)學(xué)生為工作導(dǎo)向。國內(nèi)高校的學(xué)生宿舍管理首先要樹立“以人為本”的管理理念，從單一對物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说娜娼逃?，做到教育、管理、服?wù)相互結(jié)合[2]。學(xué)生的多樣化需求需要高校提供多樣化的服務(wù)，宿舍管理工作應(yīng)該貼近學(xué)生實際，為學(xué)生構(gòu)建全方位立體式的服務(wù)體系。阿爾伯塔大學(xué)的宿舍管理通過專業(yè)教師、高年級學(xué)生的咨詢與指導(dǎo)，解決住宿學(xué)生在生活、心理、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的難題。國內(nèi)高校應(yīng)該貼近學(xué)生實際開展工作，將與學(xué)生息息相關(guān)的人性化服務(wù)（如學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)、心理咨詢等）融入宿舍管理機制內(nèi)。以心理咨詢?yōu)槔?，國?nèi)高?？梢栽趯W(xué)生社區(qū)內(nèi)建立心理咨詢流動站，讓學(xué)生在自己“家門口”就可以接受專業(yè)的心理輔導(dǎo)，進而使關(guān)注學(xué)生動態(tài)和心理健康教育工作實現(xiàn)常態(tài)化。

（二）管理模式：由單一宿舍向多元社區(qū)轉(zhuǎn)變

阿爾伯塔大學(xué)住宿形式為走讀和住校相結(jié)合，學(xué)生宿舍的管理采用社區(qū)化管理模式，向?qū)W生提供安全、良好住宿環(huán)境的同時，通過有效的管理、精心設(shè)計的教育項目，使學(xué)生在宿舍實現(xiàn)更好的個人成長[3]。國內(nèi)高校學(xué)生宿舍的社區(qū)化管理是在高校學(xué)生宿舍范圍內(nèi)，打造功能齊全的社區(qū)環(huán)境和設(shè)施，營造兼容并蓄、自由開放、積極向上的社區(qū)文化，使大學(xué)生形成強烈的歸屬感。高校宿舍的社區(qū)化管理應(yīng)該找準(zhǔn)學(xué)生社區(qū)定位，明確學(xué)生社區(qū)管理機構(gòu)職權(quán)責(zé)；動員大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)和管理，培養(yǎng)自治意識；加強社區(qū)管理隊伍建設(shè)，完善組織機構(gòu)和運行體制；利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，加強社區(qū)文化建設(shè)，塑造學(xué)生健全人格。[4]

（三）管理目標(biāo)：由本土化向國際化轉(zhuǎn)變

國際化是加拿大阿爾伯塔大學(xué)成功的關(guān)鍵因素之一。國際學(xué)生為當(dāng)?shù)厣鐣蛥^(qū)域發(fā)展帶來經(jīng)濟效益。一部分國際學(xué)生在加拿大學(xué)成歸國，成為加拿大的使者，宣傳加拿大及阿爾伯塔大學(xué)；一些學(xué)生選擇留在加拿大，為加拿大勞動力市場作出貢獻。更重要的是，國際學(xué)生為阿爾伯塔大學(xué)課堂、實驗室、宿舍帶來的教育影響，促進了加拿大本地學(xué)生跨文化知識和技能的提升，這是在日益全球化的就業(yè)市場中必需具備的能力[5]。在國內(nèi)留學(xué)生數(shù)量不斷上升的情況下，高校應(yīng)該用好留學(xué)生資源，在宿舍管理中融入國際元素，由本土化向國際化轉(zhuǎn)變。例如，國內(nèi)高?？梢試L試設(shè)立國際宿舍，讓留學(xué)生與本土學(xué)生一起住宿，踐行“交流、體驗、學(xué)習(xí)、成長”的國際教育理念；在宿舍舉辦留學(xué)生文化節(jié)，通過活動結(jié)識國際友人，互相學(xué)習(xí)、交流，在與不同國家的人相處的過程中，體會文化的差異，學(xué)會包容差異；成立國際學(xué)生俱樂部，開展志愿服務(wù)，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，發(fā)揮留學(xué)生的社會公益作用，積極開展形式多樣的社會服務(wù)，促進中外學(xué)生的文化交流。

注釋：

①EntreMundos是危地馬拉的非營利性組織，成立于2001年，致力于為國家的最邊緣化的弱勢群體消除貧困和保護人權(quán)。

參考文獻：

[1]Residence Services[EB/OL].https：//www.residence.ualberta.ca/prospective-residents/international-house，2017-12-27.

[2]姜波.學(xué)生公寓社區(qū)化管理模式研究[J].高校后勤研究，2013（4）：96.

[3]馬成瑤.大學(xué)生社區(qū)管理機制創(chuàng)新研究[J].思想理論教育，2015（8）：96-97.

[4]沈院生.高校學(xué)生宿舍社區(qū)化管理問題與對策[D].江蘇：蘇州大學(xué)，2015.

[5]吳丹.加拿大阿爾伯塔大學(xué)國際化對中國高校的啟示[J].世界教育信息，2017（3）：53.

編輯 呂伊雯 校對 徐玲玲