馬 鋒
(鄒平縣廣播電影電視中心,濱州 256200)
在廣播電視的日常運維中,對設(shè)備的精心維護是保障廣播電視順利進行的必要環(huán)節(jié)。在新時期下,廣播電視不論在內(nèi)容還是在運維技術(shù)上,都較以往有了很多的不同,因此設(shè)備的維護也出現(xiàn)了新的問題和難點,需要設(shè)備維護人員對新的歷史背景有足夠的認識,同時在工作中總結(jié)新的維護理論。
廣播電視誕生后,改變了人們?nèi)粘V械男畔@取手段,掀起了傳媒產(chǎn)業(yè)的變革,并最終成為生活中一個重要元素甚至國家中一個重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。我國幅員遼闊,廣播電視網(wǎng)絡(luò)也龐大而復(fù)雜,要實現(xiàn)整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)正常運行是非常困難的,這首先要保證以縣為單位的各個小型廣播電視站點的安全運維,其中少不了對廣播電視設(shè)備維護重視和維護理論支持。
廣播電視的設(shè)備維護,即在相關(guān)技術(shù)手段和維護理論的支持下,實現(xiàn)廣播電視播出工作的順利進行,并且能夠及時排查和解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題和故障[1]。作為運行保障環(huán)節(jié),廣播電視設(shè)備的維護會隨著廣播電視技術(shù)的進步出現(xiàn)新的挑戰(zhàn),而同時高效合理的設(shè)備維護也有效保證了廣播電視技術(shù)的發(fā)展。
當(dāng)前,廣播電視作為一種傳媒手段,在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)媒體興盛的沖擊下,呈現(xiàn)出許多新的發(fā)展需求,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力求在多角度的革新,對設(shè)備的維護也有了更高的要求,具體而言有以下幾點:
廣播電視的運維是全年無間斷的,伴隨著運維就要求了對于設(shè)備的維護也是全程無間隔的。此外,由于設(shè)備的長期高強度運行,設(shè)備出現(xiàn)問題的機率也遠大于普通的設(shè)備,設(shè)備的維護工作必須隨時待命解決突發(fā)情況。
廣播電視技術(shù)手段處在不斷的革新當(dāng)中,除了傳統(tǒng)的調(diào)幅、調(diào)頻廣播以及有線電視等方式,許多新的技術(shù)也在不斷加入,比如衛(wèi)星電視廣播、數(shù)字電視、以及逐漸成熟的“三網(wǎng)合一”技術(shù)。這些新技術(shù)的使用,使得廣播電視運營設(shè)備的復(fù)雜程度不斷提高,并且設(shè)備間的關(guān)聯(lián)度不斷增大,一個設(shè)備運營出現(xiàn)問題,可能會牽連到其他相關(guān)設(shè)備,這些因素都使得維護難度不斷增大。
在新時期與互聯(lián)網(wǎng)媒體的競爭下,作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視,無論在節(jié)目內(nèi)容還是在傳送質(zhì)量方面,要想繼續(xù)生存和發(fā)展,必須要有質(zhì)的突破。為此,廣播電視節(jié)目的內(nèi)容逐漸豐富起來,并且高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)也日漸普及,在這些提高的背后,是廣播電視設(shè)備維護工作的精細化程度的不斷加深,在各個維護細節(jié)上都必須做到位,才能為公眾帶來良好的廣播電視節(jié)目體驗,這也使得傳統(tǒng)的廣播電視媒體有了新的競爭力。
廣播電視的運營和其設(shè)備的維護是緊密相關(guān)的,但是可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的廣播電視設(shè)備維護存在諸多弊端,這一定程度上阻礙了廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要想在新時期展現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的新活力,就必須解決這些問題。
以縣級的廣播電視單位為例,通常單位人員較少,廣播電視管理人員對于設(shè)備的維護重視不足,分配的人手也不夠,這使得很多設(shè)備上的問題,在出現(xiàn)后都無法及時得到解決。此外,也存在維護意識落后的問題。對于廣播電視運營設(shè)備上的問題,要通過定期檢修,提早發(fā)現(xiàn),預(yù)先解決。但是目前并沒有形成規(guī)范的檢修機制,很多問題都是在出現(xiàn)后才著手處理,這很大程度上延長了設(shè)備的修理時間,嚴(yán)重時還可能導(dǎo)致整個廣播電視系統(tǒng)的短時期內(nèi)癱瘓。
設(shè)備維護的不規(guī)范大體而言可以分為:制度上的不規(guī)范、流程上的不規(guī)范以及技術(shù)上的不規(guī)范。制度上的不規(guī)范,指的是很多小型的縣級廣播電視運營單位,沒有形成規(guī)范的設(shè)備維護管理制度,設(shè)備的檢修也不是定期進行的,當(dāng)出現(xiàn)問題時責(zé)任落不到個人,可能出現(xiàn)相互推脫的情況。
流程上的不規(guī)范主要是指,設(shè)備維護過程中流程不清晰,環(huán)節(jié)不統(tǒng)一,導(dǎo)致了很多必要的流程都沒有進行到位,形成維護和檢修上的漏洞[2]。技術(shù)上的不規(guī)范一定程度上也可以理解為技術(shù)的落后,部分老設(shè)備維護人員,具有豐富的維護經(jīng)驗,但在相關(guān)專業(yè)技術(shù)上卻有不足,面對很多新技術(shù)、新設(shè)備,難免在維護上產(chǎn)生規(guī)范性的問題。
廣播電視技術(shù)還存在較大的發(fā)展空間,但是設(shè)備維護專業(yè)人才的缺失問題卻逐漸暴露出來。年輕人通常謀求在大城市的發(fā)展,導(dǎo)致在許多縣級的廣播電視單位,經(jīng)常出現(xiàn)招收不到新的設(shè)備維護人員的情況。此外,老一輩的設(shè)備維護技師與新一代的維護人員斷層也愈發(fā)明顯。這些問題的解決都要依賴專業(yè)人才的培養(yǎng)機制,而目前我國在這一方面的培養(yǎng)機制還不夠完善,年輕的技術(shù)人才主要通過老師傅的言傳身教來掌握設(shè)備的維護經(jīng)驗,這使得設(shè)備維護技術(shù)沒有得到較大范圍的推廣,因此廣播電視設(shè)備維護專業(yè)人才也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。
針對廣播電視設(shè)備維護工作中出現(xiàn)的維護意識不強、維護責(zé)任推脫等問題,廣播電視單位在對工作人員的管理中,首先應(yīng)該強化設(shè)備維護管理人員的責(zé)任意識,明確設(shè)備維護的重要性,同時采取將各個廣播電視設(shè)備維護責(zé)任落實到個人的策略,在出現(xiàn)問題時可以有針對性的解決,這也一定程度上促進了維護人員日常工作的積極性。
設(shè)備維護管理規(guī)范的缺失,通常會導(dǎo)致設(shè)備維護質(zhì)量的下降,維護流程的不規(guī)范,會使得設(shè)備出現(xiàn)問題的可能性增大。因此,廣播電視單位可以組織制定符合單位實際情況的制度規(guī)范和維護流程,使設(shè)備在維護中,標(biāo)準(zhǔn)上有據(jù)可依,流程上規(guī)范完整,以往很多容易錯過的維護點可以得到彌補。此外,維護標(biāo)準(zhǔn)的制定也促進了維護質(zhì)量的提高,同一問題重復(fù)出現(xiàn)的可能性降低[3]。
廣播電視設(shè)備在長期的高強度運作下,設(shè)備中的問題是由小及大逐漸積累的,疏于檢修會導(dǎo)致問題的嚴(yán)重化。因此,廣播電視單位設(shè)備維護管理中,應(yīng)當(dāng)制定定期的檢修計劃并且做到嚴(yán)格執(zhí)行,對于檢修中發(fā)現(xiàn)的小問題及時的處理,杜絕了問題巨大化的可能性,也一定程度上降低了設(shè)備的維護成本。對于檢修中暴露的典型問題,還可以開展專門的組織研究,形成一套完善的解決方案,作為日后解決其他問題的科學(xué)參考[4]。
對于縣級的廣播電視單位而言,雖然設(shè)備的規(guī)模和復(fù)雜程度都相對而言較小,但有可能存在設(shè)備維護經(jīng)驗不足的問題,因此,廣播電視單位可以定期組織設(shè)備維護相關(guān)人員,到省市級等大型的廣播電視單位參觀學(xué)習(xí),交流設(shè)備維護檢修的心得。同時也可以邀請專業(yè)的設(shè)備維護人員到縣級單位進行參觀指導(dǎo),指出日常設(shè)備維護中存在的不足。這些措施對于縣級廣播電視單位的維護工作而言獲益是極大的,他們可以結(jié)合自己的實際工作體會,形成一套屬于自己的維護理論。
面對新形勢下新興媒體的競爭,作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力巨大,設(shè)備維護工作是這一傳統(tǒng)媒體應(yīng)對新挑戰(zhàn)的強力保障。設(shè)備維護從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有著足夠的使命感和責(zé)任感,努力豐富和創(chuàng)新自己的維護理論,助力廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展。