李木子
與人交往過程中,我們每個人幾乎都會撒謊。一項研究顯示,每個人每天平均會撒1~2個謊。許多謊言是無害的,比如善意的謊言就有利于和諧人際關系,減少人們的矛盾與沖突。
還有一類謊言非常奇怪,撒謊者卻利用它們來誤導你,操縱你,達到自己的某個目的。即便你隨后識破了,還不能指責撒謊者,因為他們確實說的是真話。可能現(xiàn)在你有點糊涂了,這怎么可能呢?
政治家的高明外交
實際上你也可能在說真話的時候撒個謊。舉個例子。比如,有一次,你的媽媽問你是否完成了作業(yè),你回答:“我已經(jīng)寫了一篇語文老師布置的《我的一家》的作文。”你說的可能是事實,但實際上你并沒有回答你媽媽的問題。你還沒有開始做作業(yè),這篇作文你其實早就寫出來了,你在用這個真實的陳述誤導你可憐的母親。
通過說實話來誤導人們,達到與撒謊一樣的效果,在日常生活中如此普遍,以至于在英語世界,形成了一個新的詞匯來形容它:paltering(搪塞性謊言)。搪塞性謊言游刃在謊言與真相之間,就像灰色收入一樣,代表著事實與謊言之間的灰色地帶。這一高明的撒謊技巧在政治界有廣泛的應用。
被人們談得最多的例子是美國總統(tǒng)克林頓的性丑聞案。1998年,克林頓同白宮女實習生莫尼卡·萊溫斯基的性丑聞鬧得沸沸揚揚,當時媒體求證克林頓,克林頓堅決否認:“我現(xiàn)在與萊溫斯基沒有任何關系”,他用的是現(xiàn)在進行時。從技術層面來說,克林頓說的是真話,他當時確實沒有和萊溫斯基有任何關系,因為他和萊溫斯基的親密關系在這次采訪前的幾個月就已經(jīng)結束了??肆诸D巧妙地運用時態(tài)撒了個彌天大謊。
另外一個例子是,當克林頓的情人珍尼佛公布她和克林頓有長達11年的戀情;克林頓則堅稱他們兩人“沒有11年的戀情”。數(shù)年后,克林頓承認他和佛勞爾斯有10年(而非11年)的戀情。
在現(xiàn)在的美國政界,這種用真實陳述來誤導人們的現(xiàn)象也常見。20世紀70年代,當時的美國司法部起訴川普和川普的父親,認為他們在出租公寓時存在歧視現(xiàn)象,比如黑人租戶和白人租戶的租房條款不同,比如不想租給黑人時就謊稱這個房子已經(jīng)被人租了。兩年后,這個案子最后以和解告終,川普承諾在以后的經(jīng)營中不再歧視黑人及其他少數(shù)裔群體。
2016年,當希拉里與川普進行總統(tǒng)辯論時,希拉里以這個為攻擊點,指責川普的族裔歧視。而川普是這樣回答的:“當我還很小的時候,就進了父親的公司。我們和許多許多在全國范圍內其他公司一樣,都曾經(jīng)被起訴過。但我們不承認有罪,我們和解了。這很容易做到。因為他們起訴了很多公司?!?/p>
當然,川普家族在和解協(xié)議里并沒有承認他們犯了種族歧視罪,這是真實的,但并不意味著當時美國司法部認為他們是清白的。雖然當時川普確實比較年輕,只有27歲,但他當時是被起訴公司的董事長。確實在歷史各個時期,有許多美國公司曾因種族歧視被起訴過,但當時被起訴的只有川普家族。川普巧妙地推卸了自己的責任,誤導了人們,讓人們以為川普家族并沒有犯錯。
另外,當川普一段包含有猥褻和侮辱女性的談話被曝光。川普對11年前對女性的粗魯言論道歉:“我覺得很羞愧,我道歉,但是這是一段在更衣室里的對話,現(xiàn)在我作為總統(tǒng)候選人,關注的是重要得多的問題,比如ISIS,就業(yè)等。我會打擊ISIS,讓美國再次強大?!蹦憧?,川普借更衣室對話,暗指在私下才會這樣,逃避了人們對他騷擾女性、侮辱女性的指控。但其實川普在社交媒體在電視上,他也公開羞辱過世界小姐。緊接著,他又及時地轉移話題,讓人們將注意力轉移到別的問題上。
所以,在這場總統(tǒng)辯論后,美國網(wǎng)友給出了一個經(jīng)典的評價語:“大騙子川普vs不誠實的希拉里”。
在商界也非常流行
政治家們會經(jīng)常通過陳述另一個真實的事實,來逃避問題,或者誤導人們,在談判中,商界精英們也經(jīng)常使用這一策略。
比如,一個公司招聘到了一個程序員,這個崗位只有這個程序員適合。但如果這個程序員知道自己的這一優(yōu)勢,那么他就會要求提高自己的待遇,增加談判砝碼。因此,這個公司的人力資源經(jīng)理需要誤導這個程序員,讓他明白自己的才能并不是那么獨特。
通常,他會采取這樣一種策略,告訴這名程序員:“我們收到了超過100份簡歷,隨后經(jīng)過嚴格篩選,最后只挑了10個人簡歷,這些人都有資格證書、經(jīng)驗豐富、技術不錯……”這位經(jīng)理說的話可能是事實,但他的這些話可能會讓你有個錯誤印象,那就是如果你不來,其他人也能勝任,這樣,你就沒有什么進一步談工資的優(yōu)勢了。
生活中,我們也可能會遇到一些精于此道的推銷員。比如,你想買一個二手房,你詢問這名推銷員這個房子狀況是否良好,如果這所房子有漏水問題,這名推銷員可能會對這個問題避而不談,卻向你介紹種種其他優(yōu)點:“這個房子通風很好,排水管道都很好,看的人很多?!蓖其N員高明地回避了問題,同時讓你錯誤地認為這所房子狀況非常好。即便你事后發(fā)現(xiàn)問題,再去質問時,他可以回應:“我從來沒有說過它不漏水的話呀?!毕氡剡@個時候,你也沒法再深究下去。
為什么人們愛這么做?
謊言是運用虛假的信息騙人,搪塞性謊言說白了跟謊言一樣,也是一種欺騙,只不過是用真實的信息騙人。但奇怪的是,哈佛大學的研究顯示,即便搪塞性謊言獲得的回報率不是最高的,人們更愛用搪塞性謊言,而不是直接撒謊。這是為什么呢?
一種可能解釋是,大多數(shù)人會關心自己是否是好人,以及在其他人眼中的形象。搪塞性謊言雖然本質上是撒謊,但卻避免了直接撒謊,不會讓人格外不舒服,因為畢竟他們確實說的是真話。
而另外一種解釋是也許跟我們從小受到的教育有關。在很小的時候,在我們的社交活動中,謊言就在發(fā)揮著作用。比如,我們知道的關于牙齒仙女和圣誕老人的故事是假的,枕邊的禮物其實是父母送的;或者我們曾經(jīng)被鼓勵感謝送給你不喜歡的禮物的客人。這些信息非?;祀s,最終我們學到的處世原則是:雖然要做個誠實的人,但我們卻無法做到完全的誠實,于是用這種搪塞性謊言來安慰自己并沒有撒謊。
不過,長期的搪塞性謊言同樣也會損害一個人或一個組織的信譽。比如,當我們被執(zhí)政者欺騙時,就會破壞我們對政治制度的信任感,這也可以解釋為什么現(xiàn)在人們對政治家的信任感在持續(xù)下降。
最后,可能你會很關心我們該如何識破這些搪塞性謊言呢?如果你問一個人一個具體的問題,這個問題應該有個具體的答案,如果回答者東繞繞、西繞繞,回答其他的問題,那么他就在搪塞你。