轉(zhuǎn)變觀念 規(guī)范管理 精細到位

戴建輝　張勁松

教育部在2016年3月1日頒布了新修訂的《幼兒園工作規(guī)程》，《規(guī)程》一如既往地體現(xiàn)出保教并重的原則。在總則中，就明確提出了幼兒園是實施保育和教育的機構(gòu)；要按照保育和教育相結(jié)合的原則，提高保育和教育質(zhì)量；并制定了全面的幼兒園保育和教育的主要目標。由此可見，在幼兒園，保育和教育是緊密聯(lián)系、，齊頭并進的兩項工作，共同承擔著促進幼兒身心和諧發(fā)展責任。

說到保育工作，自然就會想到承擔著幼兒園保育工作重要內(nèi)容的保育員，在幼兒園的教職工中，她們占了相當大的比例?！兑?guī)程》中，對幼兒園保育員的要求是“幼兒園保育員應當符合本規(guī)程第三十九條規(guī)定，并應當具有高中畢業(yè)以上學歷，受過幼兒保育職業(yè)培訓”?！暗谌艞l幼兒園教職工應當貫徹國家教育方針，具有良好品德，熱愛教育事業(yè)，尊重和愛護幼兒，具有專業(yè)知識和技能以及相應的文化和專業(yè)素養(yǎng)，為人師表，忠于職責，身心健康?！?。也就是說對保育員基本素質(zhì)的要求等同于對教師的要求。

一、保育員隊伍存在許多不盡人意的問題

1.在崗保育員結(jié)構(gòu)不夠合理，總體年齡偏大，整體學歷層次偏低，保育員隊伍的素質(zhì)和幼兒教育發(fā)展的趨勢不相適應。

2.人員流動性大，導致保育員隊伍不夠穩(wěn)定。目前保育員多為外聘人員，受薪酬等條件的限制，他們今天在崗，明天就可能離開了。好不容易把新手培養(yǎng)成熟手，就離職了。于是，幼兒園就不斷地在培養(yǎng)新手保育員，一定程度上阻礙了保育工作的延續(xù)和推進。

3.觀念陳舊，保育員畢竟沒有經(jīng)過專業(yè)的幼兒教育培訓，有的保育員把傳統(tǒng)的護理方式運用于幼兒園的保育工作，使得兒童觀、教育觀出現(xiàn)偏差。

二、鑒于保育員隊伍的種種情況，我們始終把幼兒的身心健康放在首位，以保教并重為原則，采取有效措施，提高保育管理的規(guī)范性和科學性，不斷提升保育員整體素質(zhì)。

1.準入標準，嚴格執(zhí)行。在招聘保育員的時候，我們始終堅持把“熱愛幼兒、熱愛保育工作”作為首要條件。為此，對新應聘的保育員，我們采用“聽、看、試雙向嘗試模式”，給每位應聘者三天時間，她可以聽聽其他保育員的工作感受、看看工作情況、試試幼兒護理工作，通過親身感受體驗，來決定自己的選擇。幼兒園則通過觀察、交流來了解應聘者是否符合幼兒園保育工作的要求。通過這樣雙向選擇招聘進來的保育員，多數(shù)都能較快、較好地適應工作。

2.培帶工作，精細到位。每一位新保育員上崗之后，便啟動“崗位培帶計劃”。第一步：應知應會學習：了解安全防護、物品保管、家長工作、勞動紀律、薪酬考核、衛(wèi)生消毒、傳染病防控、特殊護理等內(nèi)容，明確工作職責，使新手保育員首先從思想上樹立幼兒為本的責任意識和服務(wù)意識。第二步：跟班見習：安排優(yōu)秀保育員帶教，通過師傅言傳身教，讓新保育員現(xiàn)場熟悉“工作路況”，了解一日工作規(guī)范中的操作流程、，操作規(guī)范，為順利適應崗位工作奠定良好的基礎(chǔ)。第三步：進班實習：開始嘗試獨立承擔班級各項保育工作，帶教師傅、保健醫(yī)生、后勤管理人員會經(jīng)常深入班級，了解工作情況，及時給予指導和鼓勵，使保育員不斷調(diào)整心態(tài)，調(diào)整工作方式，逐步適應保育工作崗位。

3.日常巡查，突出重點。保育員的成長要經(jīng)過不斷地磨煉和學習。管理人員堅持通過日常巡查、崗位練兵、專業(yè)學習等措施、促使保育員不斷成長。日常巡查是時后勤管理部門對保育員工作崗位指導評估的方式之一。保健醫(yī)生、后勤管理人員堅持點面結(jié)合，多種方式觀察、了解保育員的工作狀態(tài)。（1）一日生活常規(guī)巡視：根據(jù)每周保育工作重點，有需要加強和整改的具體要求，有安全提醒等，有較強的指導性和操作性，后勤管理人員堅持勤走、勤看、勤觀察、勤記錄。

（2）重點環(huán)節(jié)節(jié)點檢查：（如：晨間、午餐、午睡）。（3）特殊情況重點督查：（如：霧霾天氣的開窗通風）。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)亮點，及時鼓勵肯定，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議，使保育員的工作不斷走向規(guī)范。

4.崗位練兵，互動交流。在對保育員的管理過程中，我們注意滲透人文關(guān)懷，給予她們尊重、平等的工作環(huán)境，通過學習、交流提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，更好地做好服務(wù)保障工作。操作練兵是常規(guī)性工作，根據(jù)工作目標和保育工作的實際需要，每月安排一次操作練兵活動，內(nèi)容包括餐桌消毒流程、幼兒床鋪整理等等。這項活動的主要目的不是為了比個高低，而是在相互觀摩、討論中共同提高保育技能，能夠開開心心地做好工作，在這樣一個寬松的環(huán)境中，大家都樂意把自己工作中新想法、小竅門和伙伴分享，讓日常工作做得更加精細。

5.專業(yè)培訓，注重有效。為了提高保育員的專業(yè)素質(zhì)，我們每年度制定培訓計劃，多形式、多內(nèi)容地拓展各方面知識。有季節(jié)性傳染病防控知識講座、特殊體質(zhì)幼兒的護理等等。例如：2016年度，我們圍繞幼兒安全、科學護理、疾病防控等環(huán)節(jié)，事先提供知識競賽的復習提綱，通過自學、互學，答疑等前期準備工作，按必答題、搶答題等內(nèi)容，以小組為單位組織現(xiàn)場知識競賽，邀請園長擔任評委，活動呈現(xiàn)出積極向上、比學趕超的熱烈氛圍。

6.后備隊伍，有效利用。針對保育員流動性大，不確定因素比較多的狀況，為了應對突發(fā)事件，。我們建立了一支保育員志愿者隊伍。成員大多是過去在我園做過的優(yōu)秀保育員，她們雖然由于年齡、家庭等原因離開了幼兒園，但對幼兒園有著深厚的感情，也愿意為幼兒園工作發(fā)揮余熱。如：有兩位保育員離職后又成了我們的家長，她們非常熱心幼兒園的工作，當幼兒園出現(xiàn)人手不足的情況時，這些志愿者一方面可以在保育員缺崗時隨時頂崗，也可以對人職初期的新手保育員進行培帶指導，保證幼兒園各項保育工作的質(zhì)量。

多年來，我們堅持以為幼兒健康成長保駕護航為宗旨，不斷探索后勤保育工作新思路，形成了具有園本特色的保育管理模式。

[作者單位：無錫市梁溪區(qū)崇安中心幼兒園 江蘇]