中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧

宋青林

【摘要】中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對于現(xiàn)代管理而言具有重要價值，這些價值既體現(xiàn)為理念層面的人才至上、和諧共生、以人為本；又表現(xiàn)為倫理層面的重義輕利、義利統(tǒng)一，誠信至上、言行一致，自強不息、敬業(yè)奮斗；同時，寬嚴并濟、賞罰分明、知己知彼等理念還為具體的管理實踐提供了必要指導，助其提升管理成效、達成管理目標。

【關鍵詞】傳統(tǒng)文化 現(xiàn)代管理 文化資源 【中圖分類號】G122 【文獻標識碼】A

中華數(shù)千年文明，沉淀和積累了無比厚重的思想文化資源，這些思想文化資源包括數(shù)千年生產(chǎn)生活和社會治理中所積累的豐富管理經(jīng)驗，可資現(xiàn)代管理者借鑒。2014年，習近平總書記在紀念孔子誕辰2565周年國際學術研討會上指出：“世界上一些有識之士認為，包括儒家思想在內(nèi)的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊藏著解決當代人類面臨的難題的重要啟示?！边@些古代智慧既有哲學思想、人文精神、道德理念，更有關于社會管理和治理的經(jīng)驗，對于促進現(xiàn)代社會發(fā)展具有重要的參考借鑒價值。

管理理念啟示：人才至上、和諧共生、以人為本

中國古代社會治理方面的許多理念，即便到現(xiàn)在也沒有過時，如人才至上、和諧共生、以人為本等代表性理念，可以為現(xiàn)代管理者提供重要啟迪。

人才至上理念。識人與用人是做好管理的核心任務。中國傳統(tǒng)社會把對人才的重視放到極高的地位?！爸芄虏福煜職w心”，成就偉業(yè)者，無不是盡力聚天下英才而用之者。一個成功的管理者，未必是能力最強者，卻是善于識人用人者。在《三國演義》一書中，魏、蜀、吳三國的競爭，體現(xiàn)出了得人才者興，失人才者衰的道理。劉備在謀略上不及孔明，不及關、張，但關、張、孔明俱能為之所用，終得與魏吳鼎足而三。現(xiàn)代管理的內(nèi)涵和意蘊十分豐富，但不論什么樣的管理，人才都應當是核心，是一切事業(yè)興旺的重要因素。現(xiàn)代管理應該樹立人才至上的理念，把識人用人作為管理的重要內(nèi)容，充分利用和發(fā)揮人才的作用。

和諧共生理念。中國傳統(tǒng)文化推崇“中和”的理念，將和諧視為一種理想的狀態(tài)。所謂“天時不如地利，地利不如人和”。以“人和”為上的傳統(tǒng)智慧，對現(xiàn)代管理有重要的啟示意義?，F(xiàn)代管理中，對于紛繁蕪雜的管理環(huán)境、形形色色的管理對象、各種錯綜復雜的矛盾和問題，這種傳統(tǒng)的和諧理念對于建立一種有序、暢通、和諧的關系具有借鑒意義?，F(xiàn)代管理中，管理者也要高度重視團體的協(xié)調(diào)配合，營造和諧氛圍，這不僅是指身心的和諧、管理者與被管理者關系的和諧，還有管理者與被管理者作為一個整體與外部環(huán)境的和諧。在這種和諧關系中，無論是管理過程中的個體還是團體，都能夠發(fā)揮出其最大的潛能。

以人為本理念。管理者的一項重要任務就是調(diào)動被管理者的積極性，使之積極行動起來，為了某一目標而努力奮斗。中國傳統(tǒng)文化非常重視以人為本的理念，注重管理對象個人合理需求的滿足。只有充分考慮管理對象的利益訴求，才能使管理對象自覺自愿地接受管理。很多人畢生不斷努力奮斗，不單是為了維護國家的利益，同時也是為了實現(xiàn)個人的理想。為調(diào)動被管理者的積極性，國家一方面要重視物質的激勵和個人的物質需求，所謂“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”“軍無財，士不來；軍無賞，士不往”，管理者應正確看待實現(xiàn)理想與物質需求的關系；另一方面也要重視精神激勵，古代對于立大功者，除了物質獎勵，往往還給予其一定的榮譽?，F(xiàn)代管理者也應該有這種以人為本、以被管理者為本的理念，如果一切只從管理者的角度出發(fā)，結果可能南轅北轍。

管理倫理啟示：重義輕利、義利統(tǒng)一，誠信至上、言行一致，自強不息、敬業(yè)奮斗

有德者行必遠。管理中所蘊含的道德理念和準則，就是管理倫理，任何管理都需輔之以一定的道德理念或道德準則。倫理具有自覺、自愿、自律的特點，可以使被管理者自覺地進行自我約束、自我規(guī)范，而不必依賴于外力的強制管理，將傳統(tǒng)文化中的倫理觀念滲透于現(xiàn)代管理中，使被管理者“中心悅而誠服”，對于提升管理水平具有重要作用。

重義輕利、義利統(tǒng)一的倫理精神?！傲x利之說，乃儒者第一義?！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化中蘊含的道德與價值，一直以來為古人所推崇。他們尊崇高尚人格，節(jié)制個人私利，主張運用道德手段協(xié)調(diào)個人與他人、與社會的利益關系。但重義輕利并不意味著完全不講個人功利，中國傳統(tǒng)文化亦承認人有追求財富和幸福的天性。作為“重義輕利”論的重要補充，“義利統(tǒng)一”也占有重要地位。當義與利發(fā)生沖突時，應當把義放在首位?，F(xiàn)代管理中，除了利益之外，義的道德感召力量，也能使管理更加高效和人性化。

誠信至上、言行一致的道德觀念。無論是個人的為人處世，還是社會層面的國家治理，誠信都被認為是一種重要的道德規(guī)范。自先秦時代起，便有“民無信不立”的觀念，認為誠信是人人都應該具備的基本道德之一，也是為人處世應該遵循的基本原則之一。漢代董仲舒更是將“信”與仁義禮智并列為五常。在現(xiàn)代管理中，也應該倡導誠信，使管理者與被管理者之間更好地建立信任關系，達成共識。

自強不息、敬業(yè)奮斗的職業(yè)道德。自強和奮進的精神，數(shù)千年來一直激勵著中華民族取得一項又一項光輝成就。在這種精神的感召下，人們不懈奮斗，以恭敬嚴肅的態(tài)度對待所從事的事業(yè)。在現(xiàn)代管理中，無論是管理者還是被管理者，通過激發(fā)這種自強不息、敬業(yè)奮斗的職業(yè)精神，都可以有效提升管理水平，對于改善團體的精神面貌也有重要意義。

管理實踐啟示：寬嚴并濟、賞罰分明、知己知彼

中國傳統(tǒng)文化中蘊含的豐富管理思想為具體管理實踐提供了一些必要指導，有助于完善現(xiàn)代管理體系、提升管理成效、達成管理目標。

寬嚴并濟。在社會治理層面，儒家倡導施行仁治，以仁愛之心進行治理或實施管理。管理者以仁愛之心對待被管理者，做到以情動人、以誠感人，使管理者與被管理者之間形成情感共鳴，將會更加有利于管理目標的實現(xiàn)。與此同時，“法”的理念，對現(xiàn)代管理亦頗具啟迪意義。任何管理都需要建立一整套相對穩(wěn)定的制度體系，只有如此，才能將各方面的活動納入到統(tǒng)一、規(guī)范的體系中，從而更加有效地達成管理目標，全面提升管理水平。

賞罰分明。韓非曾說：“獎一勸百，罰一懲眾?！保ā吨姓f·立命》）司馬光也曾說：“有功必賞，有罪必罰，則為善者日進，為惡者日止。”中國古代一直比較重視獎勵與懲戒兼用，通過建立官員考績制度，對表現(xiàn)優(yōu)異的官員進行獎賞，對不稱職的官員予以懲戒。這種獎勵與懲戒兼用的原則，是一種寶貴的管理實踐經(jīng)驗，可以在現(xiàn)代管理中予以運用，提升管理的成效。

知己知彼。對于管理者而言，決策無疑是一項關鍵的工作。管理者如何科學決策、選擇最佳方案、達成最佳目標，全面搜集和掌握信息至關重要?！秾O子·謀攻篇》云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。”《三國演義》中，諸葛亮每次戰(zhàn)斗前，必深入了解對方的兵力部署、將領特點、戰(zhàn)場地勢等方面的信息，因此而留下了多謀善斷的美名。在現(xiàn)代管理中，管理者應該學習這種策略，廣泛收集和掌握各方面的信息，從而更有效地進行決斷，更好地達成管理目標。

中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧是當代管理者的寶貴資源，對于任何一名從事現(xiàn)代管理的人而言，從這些智慧中汲取營養(yǎng)，毫無疑問都是提升其管理能力與管理水平有效的手段。

（作者為青島理工大學副教授）

【參考文獻】

①習近平：《在紀念孔子誕辰2565周年國際學術研討會上的講話》，新華網(wǎng)，2014年9月24日。

②艾軍：《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代經(jīng)濟管理相結合的探索》，《經(jīng)濟研究導刊》，2017年第1期。

③張造群：《優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的當代價值——中國特色社會主義視覺的省察》，北京：中國社會科學出版社，2015年。

責編/王妍卓