圖書館翻譯服務(wù)初探

徐珊

摘要：科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，對(duì)翻譯市場(chǎng)起到了很大的推動(dòng)作用。圖書館作為傳遞文獻(xiàn)和資料的重要場(chǎng)所，提供翻譯服務(wù)是必要的服務(wù)項(xiàng)目之一。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，圖書館的翻譯服務(wù)是落后和閑置的設(shè)置。本文首先對(duì)目前圖書館翻譯服務(wù)的狀況進(jìn)行了分析，其次提出了提升圖書館翻譯服務(wù)水平的建議和意見。

關(guān)鍵詞：翻譯服務(wù) 文獻(xiàn)翻譯 翻譯質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2018）04-0237-02

隨著我國(guó)對(duì)外開放程度越來越高，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)交流日益密切。在當(dāng)前這種環(huán)境形勢(shì)下，對(duì)外語的要求也越來越高，但是并非每個(gè)人都能熟練掌握所需的外語，甚至需要掌握多門外語，這是非常有難度的，因此，極大地刺激了翻譯服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。圖書館是為廣大讀者提供知識(shí)與資源的重要場(chǎng)所，并且很多學(xué)術(shù)研究和專利只能通過圖書館合理獲得，因此圖書館提供翻譯服務(wù)是十分有必要的。一直以來，圖書館都有翻譯服務(wù)，但服務(wù)水平和質(zhì)量滿足不了讀者的需求。本文對(duì)圖書館的翻譯服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且，有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)圖書館服務(wù)的建議和意見。

一、翻譯服務(wù)現(xiàn)狀

翻譯服務(wù)的現(xiàn)狀主要有三點(diǎn)不和諧，主要是翻譯市場(chǎng)良莠不齊，翻譯質(zhì)量差強(qiáng)人意和翻譯人才嚴(yán)重匱乏。下面針對(duì)這三個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.服務(wù)市場(chǎng)良莠不齊

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，科技人才層出不窮，科技社會(huì)的發(fā)展可謂是日新月異，各國(guó)對(duì)科技和技術(shù)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的預(yù)料。為了不斷發(fā)展和進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)重要的途徑，因此翻譯服務(wù)成為了解和利用國(guó)外知識(shí)和技術(shù)的重要途徑。翻譯市場(chǎng)的需求日益增長(zhǎng)，市場(chǎng)的需求促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，翻譯工作已經(jīng)不只限于科研工作，很多行業(yè)都顯示出對(duì)翻譯的需求。不管是高等院校、科研機(jī)構(gòu)等專業(yè)場(chǎng)所，還是企業(yè)甚至個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，都對(duì)翻譯服務(wù)產(chǎn)生了極大興趣。翻譯行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致翻譯市場(chǎng)良莠不齊，不管翻譯水平能否達(dá)到要求，各種各樣的機(jī)構(gòu)都想?yún)⑴c進(jìn)來。進(jìn)入翻譯服務(wù)市場(chǎng)不需要很高的門檻，因此在利益的驅(qū)動(dòng)下，許多缺乏翻譯資質(zhì)和管理能力的機(jī)構(gòu)和個(gè)人紛紛加入到翻譯服務(wù)的大軍，造成翻譯市場(chǎng)的混亂。由于有翻譯需求服務(wù)的個(gè)人或者機(jī)構(gòu)，對(duì)外國(guó)語言都不甚了解，這就使不良翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)有機(jī)可乘，粗制濫造、欺蒙客戶等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但是由于黑心商家打一槍換一個(gè)地方，客戶無法維權(quán)，嚴(yán)重影響了翻譯市場(chǎng)的正常發(fā)展。

2.翻譯水平差強(qiáng)人意

翻譯最根本的原則是“信、達(dá)、雅”，“信”指的是遵守原文的意義，不能為了語境而更改文意，是翻譯的根本；“達(dá)”指的是在遵循原文意思的基礎(chǔ)上盡量做到句子通順；“雅”指的是譯文語言要盡量?jī)?yōu)美，是翻譯的升華。目前，翻譯市場(chǎng)的混亂對(duì)翻譯服務(wù)產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，科技文獻(xiàn)的翻譯服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是翻譯缺乏專業(yè)性。很多翻譯人員主要是語言掌握熟練，語言的運(yùn)用比較靈活，但是對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的了解存在一定的局限性。專業(yè)詞匯的不規(guī)范會(huì)直接影響翻譯的準(zhǔn)確性。因此，在專業(yè)科技文獻(xiàn)翻譯時(shí)，需要翻譯人員對(duì)專業(yè)詞匯和專業(yè)知識(shí)有一定的了解，但是很多翻譯工作者沒有足夠的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致翻譯工作存在障礙，造成翻譯工作者看不懂專業(yè)文獻(xiàn)，客戶看不懂譯文的現(xiàn)象。另一個(gè)方面表現(xiàn)在翻譯文字缺乏美感，違背了翻譯中的“雅”的理念。外語的句子和中文的句子語序大多不同，在翻譯中首先需要對(duì)句子結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆分和調(diào)整；其次，為了保證翻譯的專業(yè)程度，需要對(duì)句子中的專業(yè)詞匯進(jìn)行查詢。這就要求翻譯工作者不僅要熟練掌握外語，還需要對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)背景，甚至客戶的研究方向進(jìn)行了解，這大大增加了翻譯工作的難度要求。但是由于工作量的原因，翻譯工作者對(duì)詞匯無法逐一研究，造成翻譯晦澀，語言搭配混亂，邏輯關(guān)系差強(qiáng)人意。

3.翻譯人才嚴(yán)重匱乏

近年來，翻譯工作者隊(duì)伍朝著年輕化的趨勢(shì)發(fā)展，越來越多的高校應(yīng)屆畢業(yè)研究生參加翻譯工作者的選拔。由于應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛進(jìn)入社會(huì)工作，導(dǎo)致在工作開展中存在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的問題。同時(shí)由于應(yīng)屆畢業(yè)生初次步入工作崗位，短時(shí)間內(nèi)能夠精神飽滿、充滿熱情地應(yīng)對(duì)工作，但是時(shí)間久了，新鮮感過去之后，思想就會(huì)出現(xiàn)懈怠，不能以飽滿的精力應(yīng)對(duì)工作。一些翻譯工作者由于缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在平常的工作中沒有意識(shí)到翻譯工作者專業(yè)知識(shí)和技能的重要性，在遇到問題時(shí)不能快速作出正確的判斷，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤。還有一部分翻譯工作者，面對(duì)枯燥的工作產(chǎn)生消極應(yīng)對(duì)的心理，甚至拿出工作時(shí)間進(jìn)行深造復(fù)習(xí)，導(dǎo)致大量占用日常工作時(shí)間，造成工作效率低下等問題。

二、翻譯服務(wù)的管理模式探究

1.翻譯隊(duì)伍的組建

（1）翻譯人才的選擇

目前翻譯市場(chǎng)存在很大的漏洞，專業(yè)人才的數(shù)量與服務(wù)需求存在巨大的矛盾。翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)在選拔翻譯工作人員時(shí)，應(yīng)該對(duì)翻譯工作者的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行綜合考評(píng)，選拔可以在高等院校畢業(yè)生中尋找專業(yè)的外語人才，也可以聘請(qǐng)空閑時(shí)間較多的外語教師做兼職。對(duì)翻譯工作者的選拔，首先要端正翻譯工作者的思想態(tài)度，使其在翻譯工作中付出努力。其次是需要其具備一定的知識(shí)技能，有相關(guān)的專業(yè)語言背景或者在校期間曾經(jīng)有過專業(yè)翻譯的工作時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，對(duì)翻譯工作和流程比較了解。

（2）翻譯人才的專業(yè)培養(yǎng)

翻譯人才不僅需要對(duì)語言背景有足夠的了解，能夠熟練掌握和運(yùn)用語言，并且具有較強(qiáng)的文字功底，能夠在外語和漢語之間進(jìn)行熟練轉(zhuǎn)換。除此之外，還需要對(duì)客戶的專業(yè)知識(shí)有一定的了解，對(duì)客戶的研究方向有所研究，這樣才能對(duì)不同行業(yè)的科技文獻(xiàn)進(jìn)行最通順、優(yōu)美的翻譯。因此，在翻譯人才的培養(yǎng)中，需要不斷提升翻譯人員的語言功底，使其能夠廣泛接觸各行各業(yè)，對(duì)各個(gè)行業(yè)有一定的了解。翻譯機(jī)構(gòu)可以要求翻譯人員熟練掌握一個(gè)或者幾個(gè)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，按照專業(yè)分配工作。

高校是培養(yǎng)翻譯工作者的重要場(chǎng)所，但是目前高校對(duì)于外語人才的培養(yǎng)還局限于理論，缺乏實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉。雖然語言之間有很大的關(guān)聯(lián)，但是不同的語言結(jié)構(gòu)仍然存在差別，需要在大量的實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)才能夠做到熟練地掌握語言。因此在開設(shè)翻譯專業(yè)課程時(shí)，不僅需要以理論知識(shí)課程為基礎(chǔ)，還需要設(shè)置許多實(shí)踐課程。endprint

（3）翻譯工作者的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是對(duì)員工的一種投資。企業(yè)和員工之間的關(guān)系已經(jīng)不再只是單純的雇傭關(guān)系，更多的是一種需要和被需要的關(guān)系，企業(yè)和員工成為一個(gè)整體。因此，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)際上就是提升企業(yè)自身的綜合能力，是一種人力資源投資。對(duì)于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)可以達(dá)到雙贏的目的，一方面是可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提高企業(yè)的收益。另一方面，培訓(xùn)能夠提升員工的整體素質(zhì)，是企業(yè)的巨大財(cái)富。翻譯工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的工作，很多新興行業(yè)需要翻譯的媒介來進(jìn)行知識(shí)和技能的傳遞。翻譯工作者在工作中需要不斷接受新的知識(shí)的洗禮，不斷追求更大的進(jìn)步，不斷完善自己。

2.規(guī)范翻譯服務(wù)流程

（1）加強(qiáng)翻譯人員之間的溝通交流

翻譯是一個(gè)比較開放的工作，翻譯的目的是傳遞文化和知識(shí)，因此翻譯工作者之間必要的交流能夠促進(jìn)翻譯工作更好地完成。翻譯任務(wù)存在很大的不確定性，專業(yè)范圍也有很大的隨機(jī)性，盡快提升翻譯質(zhì)量的途徑之一是加強(qiáng)翻譯工作者之間的溝通與交流。通過翻譯工作者之間的交流，可以更好地了解行業(yè)的發(fā)展前景和最新的發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)翻譯工作的前瞻性和專業(yè)性。從而促進(jìn)翻譯服務(wù)的進(jìn)一步提升。

（2）制定嚴(yán)格的服務(wù)流程

專業(yè)的翻譯服務(wù)需要嚴(yán)格的服務(wù)管理流程。服務(wù)流程的設(shè)置是圖書館管理重要內(nèi)容，應(yīng)該將其作為管理系統(tǒng)的一部分。服務(wù)流程設(shè)置的主要目的是，通過了解員工專業(yè)方向，有針對(duì)性地安排翻譯工作者的翻譯任務(wù)，提高職工的知識(shí)儲(chǔ)備和技能操作。并且提高員工工作積極性，充分挖掘員工的潛能，使員工的綜合素質(zhì)得到提升。根據(jù)員工特點(diǎn)分配服務(wù)范圍和內(nèi)容，員工可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)開展翻譯工作，提升翻譯質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)。

（3）加強(qiáng)對(duì)翻譯工作的指導(dǎo)

翻譯工作并非是一蹴而就的，在翻譯時(shí)需要不斷潤(rùn)色和修飾，不同的翻譯工作者對(duì)語言的理解不同，譯文也存在差別。對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的文章，需要花費(fèi)更多的心思去完成，特別是對(duì)專業(yè)不甚了解的翻譯工作者，更需要必要的指導(dǎo)。派發(fā)翻譯任務(wù)時(shí)，首先向翻譯人員明確告知用戶的需求，統(tǒng)一關(guān)鍵詞、格式要求、譯文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。并且制定出詳細(xì)的工作分配和實(shí)踐進(jìn)度表。通過工作記錄、定制、定期匯報(bào)和抽樣檢查等方法檢查譯文質(zhì)量和進(jìn)度。

3.利用現(xiàn)代化手段進(jìn)行管理

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，傳統(tǒng)的紙筆翻譯已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，擴(kuò)大了圖書館全方位競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。翻譯業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線的有效融合，不僅促進(jìn)了翻譯機(jī)構(gòu)的發(fā)展，還順應(yīng)了時(shí)代潮流的發(fā)展。許多翻譯機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，為客戶提供全方面的咨詢和跟進(jìn)服務(wù)。圖書館應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，為翻譯服務(wù)注入新的生機(jī)和活力。

三、結(jié)語

圖書館開展翻譯服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館的翻譯服務(wù)將更加專業(yè)化和技術(shù)化。同時(shí)，圖書館的翻譯服務(wù)首先應(yīng)該在立足于客戶需求的基礎(chǔ)之上，深入了解客戶的需求，根據(jù)客戶資料背景提供優(yōu)質(zhì)的譯文。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟endprint