汽車4S店財(cái)務(wù)管理工作水平提升的探討

張海鋒

摘要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)水平及人們生活水平的不斷提升，汽車的數(shù)量得到了大規(guī)模地提升，成為社會(huì)大眾的消費(fèi)品，隨之企業(yè)4S店的規(guī)模及數(shù)量也不斷擴(kuò)大與增加，其面臨的市場競爭日益激烈，財(cái)務(wù)管理作為汽車4S店工作的關(guān)鍵，怎樣提升汽車4S店的財(cái)務(wù)管理工作水平是提升其市場競爭力，確保其穩(wěn)定、順利發(fā)展的關(guān)鍵。本研究在分析了汽車4S店財(cái)務(wù)管理工作重要性的基礎(chǔ)上，剖析了其財(cái)務(wù)管理過程中存在的主要不足，最后針對(duì)這些不足之處提出一些改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：汽車4S店；財(cái)務(wù)管理；重要性；問題；策略

一、4S店財(cái)務(wù)管理工作重要性分析

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人們物質(zhì)文化生活水平的迅速提升，擁有私家汽車的家庭越來越多，我國的汽車市場呈現(xiàn)出來一種井噴式增長的趨勢，汽車4S店的規(guī)模及數(shù)量也得到了快速地?cái)U(kuò)張與增加。一方面，受到汽車良好市場環(huán)境的影響，我國汽車行業(yè)呈現(xiàn)出興旺發(fā)展之勢，大部分汽車4S店都獲得了非?？陀^的利潤；但是另一方面，汽車4S店在管理模式上出現(xiàn)的弊端也逐漸凸顯出來，其管理經(jīng)營的水平有待進(jìn)一步大的提升。汽車4S店的管理模式也正在向著正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。加上現(xiàn)代消費(fèi)者消費(fèi)觀念正在向理性轉(zhuǎn)變，即使我國汽車行業(yè)具備非常廣泛的發(fā)展前景，但是其面臨的市場競爭也日益激烈。再加上整車廠家標(biāo)準(zhǔn)要求也逐漸提升，還要面對(duì)我國政府實(shí)施的調(diào)控策略，導(dǎo)致汽車4S店的生存發(fā)展環(huán)境日益嚴(yán)峻。新的形勢下，汽車4S店只有從自身出發(fā)，改變以往較為粗放的管理方式，特別是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作精細(xì)化管理，有效提升自身的財(cái)務(wù)管理工作水平，科學(xué)地應(yīng)對(duì)市場上瞬息萬變的環(huán)境，根據(jù)汽車行業(yè)的特征，進(jìn)一步明確財(cái)管工作的核心，真正將其轉(zhuǎn)化為自身的市場競爭力，提高自身在市場中的競爭優(yōu)勢，同時(shí)嚴(yán)格履行自身應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，最終實(shí)現(xiàn)自身健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

二、汽車4S店財(cái)務(wù)管理過程中存在的不足

（1）汽車作為高成本行業(yè)，廠家對(duì)于代理商或者加盟商往往有較高的要求，使汽車4S店的入門門檻較高，只有在具有相當(dāng)資金實(shí)力的情況下才能取得一些汽車大品牌的代理。因?yàn)槠?S店的資金需求量比較大，一般在進(jìn)行財(cái)務(wù)經(jīng)理或者高管聘任時(shí)往往比較看重其融資能力，對(duì)其人脈關(guān)系特別是與銀行之間的合作具有較高的要求，而對(duì)于其財(cái)務(wù)管理能力則相對(duì)輕視，加上一些財(cái)務(wù)高管在融資方面耗費(fèi)了大量的精力，從而忽略了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，增加了汽車4S店的管理成本；（2）汽車4S店在進(jìn)行整車銷售收款之后，不能做到及時(shí)入賬，特別是對(duì)于臨下班之前發(fā)生的交易，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門與銷售部門不能做到及時(shí)的交接，且兩部門對(duì)于責(zé)任也是相互推諉，加上一般買車錢款金額較大，客戶為了少繳購置稅及保險(xiǎn)，往往開具的發(fā)票金額小于實(shí)際金額，銷售人員通過少報(bào)發(fā)票金額，獲得經(jīng)濟(jì)利益，而財(cái)務(wù)部門發(fā)票開具的滯后性直接提升了該環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控的難度；（3）汽車4S店備件的種類繁多，且單價(jià)一般較低，造成盤點(diǎn)業(yè)務(wù)量較大，很多汽車4S店不會(huì)每月進(jìn)行盤點(diǎn)，而是年中與年底盤點(diǎn)一次，導(dǎo)致財(cái)會(huì)人員不能對(duì)當(dāng)月的備件領(lǐng)料成本進(jìn)行準(zhǔn)確的核算，直接倒擠庫存成本，部分維修人員利用此漏洞私下與客戶價(jià)格談判，不進(jìn)行開票結(jié)算，財(cái)務(wù)管理監(jiān)督工作十分不到位；（4）一般來講，汽車4S店的主要利潤來源是整車銷售和汽車維修，在整車銷售上，經(jīng)濟(jì)收入有整車銷售收入、汽車美容裝潢收入、保險(xiǎn)收入等，整車銷售的毛利一般包括進(jìn)銷的差價(jià)與返利，一般來講進(jìn)銷差價(jià)在10個(gè)點(diǎn)以內(nèi)；因?yàn)閺S家會(huì)依據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行不同的返利，因此每個(gè)汽車廠商在政策的制定上有所不同，比如，有些返利與汽車4S店的銷售量、銷售額、維修額關(guān)系密切，有些則與汽車4S店的管理質(zhì)量直接掛鉤，也有一些與個(gè)別事項(xiàng)有關(guān)，比如汽車4S店的廣告補(bǔ)貼、客戶試駕補(bǔ)貼等。由于廠家返利的內(nèi)容不同，計(jì)算的過程也相對(duì)復(fù)雜，另外，由于廠家在地位上比較強(qiáng)勢，返利多少等一些由廠家說了算，因此，汽車4S店的返利進(jìn)而具備較大的不確定性。另外，汽車廠家為了有效防止測評(píng)人員受到利益誘惑對(duì)汽車4S店進(jìn)行包庇，每年都會(huì)派遣不同的測評(píng)人員對(duì)4S店進(jìn)行測評(píng)，而每一次測評(píng)，財(cái)會(huì)人員都會(huì)對(duì)賬務(wù)進(jìn)行重新整理匯報(bào)，從而影響了財(cái)會(huì)工作人員的工作。

三、提升汽車4S店財(cái)務(wù)管理工作水平的策略

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化汽車4S店的資金管理，保障其現(xiàn)金快速流通

汽車4S店資金管理主體的范疇一般包括營運(yùn)資金及融資管控兩大部分，依照此項(xiàng)特點(diǎn)，汽車4S店隸屬于流通服務(wù)的范疇，這就決定了其資金比較大的流動(dòng)性及高速的運(yùn)轉(zhuǎn)性，同時(shí)，因汽車4S店經(jīng)營管理模式的影響，一般其資金具備占用數(shù)額較大的特性。另外，受到其經(jīng)營管理利潤的限制，表現(xiàn)出來資金占用量較大的現(xiàn)實(shí)性特征。所以，相比經(jīng)濟(jì)利潤的管理，汽車4S店財(cái)務(wù)管理中的資金運(yùn)營管控意義更大。汽車4S店的供應(yīng)商通常是整車廠商，具備較大的信用條件限制，使應(yīng)付賬款在總量上具備較大的局限性。所以，進(jìn)一步明確其現(xiàn)金與存貨的周轉(zhuǎn)比十分重要，只有這樣才能對(duì)4S店資金管理的核心任務(wù)，現(xiàn)金流和存貨進(jìn)行合理地調(diào)控。在進(jìn)行現(xiàn)金流的管理時(shí)，建立一套比較完善的預(yù)算管理體系意義非凡，有助于對(duì)4S店的營運(yùn)活動(dòng)和日常管理進(jìn)行規(guī)范，有助于合理有效安排4S店資金應(yīng)用支出，保障其資金流持續(xù)、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

在預(yù)算管理過程中，預(yù)算控制表是應(yīng)用的主體工具，其適用的主要范疇包括日、周、月、季、年的管理預(yù)算，并對(duì)其進(jìn)行靈活性管控。在現(xiàn)金流的預(yù)算上，財(cái)會(huì)人員合理參考并分析4S店經(jīng)營業(yè)績狀況，以市場需求、單位需求為考察要素，以4S店運(yùn)行實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，有效、充分發(fā)揮預(yù)算的的指導(dǎo)性效能。

汽車4S店在對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)資金的使用上，一方面可以存儲(chǔ)在合作銀行，另一方面也可以置于4S店汽車庫存中，為了更好地適應(yīng)市場及滿足廠家標(biāo)準(zhǔn)，一般的4s店會(huì)選擇以7：2：1的比例對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)資金進(jìn)行管理，也就是一個(gè)月銷售70%，兩個(gè)月的銷售量為20%，三個(gè)月進(jìn)行剩余10%的銷售。在對(duì)4S店進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)資金管理時(shí)，應(yīng)明確汽車存貨標(biāo)準(zhǔn)警戒線，在汽車存貨結(jié)構(gòu)不合理及市場波動(dòng)較大、汽車庫存數(shù)量顯著升高的狀況下，一定要保障庫存處于標(biāo)準(zhǔn)警戒線之內(nèi)，也就是處于管控的范圍之內(nèi)，否則即使?fàn)奚麧?，也要通過有效的促銷活動(dòng)降低庫存量，以確保資金的正常性運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)于汽車4S店融資管理，其核心為三方協(xié)議貸款，在實(shí)際管理中，優(yōu)化抵押合格證的管控非常重要，在信息登記上力求詳細(xì)，以更好得對(duì)工作的每一個(gè)程序進(jìn)行把控，與銀行直接展開全面性信息核對(duì)，保障4S店和銀行相關(guān)信息的一致性與準(zhǔn)確性，除此之外，還要根據(jù)4S店汽車的銷售和庫存狀況，及時(shí)補(bǔ)給庫存，同時(shí)保障資金的合理流通與汽車銷售的順暢管理。

（二）做好精細(xì)化利潤管控，提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

不管是在汽車的售價(jià)上，還是在4s店的銷售區(qū)域上，都由汽車廠家進(jìn)行調(diào)控，同時(shí)，在費(fèi)用的管理上，4S店也必須遵循廠家的要求。為了防止4S店與廠家協(xié)同不良相關(guān)問題的出現(xiàn)，實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤的精細(xì)化管理，對(duì)于優(yōu)化盈利水平十分必要。在進(jìn)行利潤精細(xì)化管理中，應(yīng)整和優(yōu)化對(duì)汽車銷售毛利、售后及其他各種業(yè)務(wù)的管理，豐富拓寬4S店的經(jīng)營業(yè)務(wù)，打造市場競爭優(yōu)勢。合理參考預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)體系，明確經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，管理過程中出現(xiàn)異常，及時(shí)進(jìn)行原因調(diào)查并制定解決措施，保證經(jīng)費(fèi)的科學(xué)合理性，使預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)。為了使4S店的經(jīng)濟(jì)利潤及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)獲得平衡，應(yīng)該對(duì)總資產(chǎn)回報(bào)進(jìn)行有效的利用，根據(jù)4S店比較可靠的凈資產(chǎn)情況，避免盲目性的追求高銷量，以防止產(chǎn)生負(fù)債率提升等弊端。

四、結(jié)束語

新形勢下，為了提升汽車4S店的市場競爭力，關(guān)鍵是優(yōu)化其經(jīng)營管理，特別是財(cái)務(wù)管理，通過對(duì)資金管控進(jìn)行優(yōu)化管理、保證4S店現(xiàn)金流的順暢性及利潤的精細(xì)化管理等，有效降低其管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：邯鄲市華信泰達(dá)汽車貿(mào)易有限公司）endprint