高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式實(shí)施方案研究

潘　超，宋玲枝

(濰坊工程職業(yè)學(xué)院 應(yīng)用外語(yǔ)系，山東 青州　262500)

引言

信息技術(shù)的發(fā)展正在深刻地改變著傳統(tǒng)的交流方式和教學(xué)方式。根據(jù)交流的實(shí)時(shí)性，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的交流一般可分為網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流(synchronous computer-mediated communication)和網(wǎng)絡(luò)非實(shí)時(shí)交流。其中，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流主要包括書(shū)面實(shí)時(shí)交流和實(shí)時(shí)音頻(視頻)會(huì)話等。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流可以讓參與者閱讀和傾聽(tīng)信息，并立即做出回答，從而實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息交換。就二語(yǔ)習(xí)得而言，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的任務(wù)型實(shí)時(shí)交流模式更加符合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展趨勢(shì)，能打破傳統(tǒng)僵化的班級(jí)學(xué)習(xí)模式，突破時(shí)間和空間的限制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)全面參與，為解決當(dāng)前高職英語(yǔ)教學(xué)所面臨的諸多問(wèn)題提供了新的思路。

一、理論基礎(chǔ)

高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流方案以任務(wù)型教學(xué)理論、語(yǔ)言輸出理論與合作學(xué)習(xí)理論為基本理論依據(jù)。

Willis[1]是任務(wù)型教學(xué)的發(fā)起者和主要倡導(dǎo)者，她將語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的任務(wù)定義為“學(xué)習(xí)者使用目的語(yǔ)以交流為目的，進(jìn)而獲得某一結(jié)果的語(yǔ)言活動(dòng)”。Willis認(rèn)為，任務(wù)不僅要注重語(yǔ)言形式，更應(yīng)注重實(shí)際生活和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境中的語(yǔ)義交流和意義建構(gòu)，語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)語(yǔ)言的社會(huì)化、生活化和真實(shí)化。按照Willis的理論框架，任務(wù)過(guò)程應(yīng)分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個(gè)階段，各個(gè)階段都有相應(yīng)的任務(wù)要求和師生應(yīng)做的具體準(zhǔn)備工作。

Swain[2]提出了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的輸出理論(output hypothesis)。該理論認(rèn)為，語(yǔ)言輸入雖然是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的必要組成部分，但不是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言習(xí)得的充分條件。僅僅依靠可理解性的輸入不足以使外語(yǔ)學(xué)習(xí)者達(dá)到較高的二語(yǔ)習(xí)得水平，二語(yǔ)習(xí)得需要語(yǔ)言輸出的參與。語(yǔ)言輸出既是語(yǔ)義加工過(guò)程又是句法加工過(guò)程。只有進(jìn)行充分合理的語(yǔ)言輸出才能真正使學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的整合和充分利用，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)的得體、完善和準(zhǔn)確。

Johnson[3]等倡導(dǎo)的合作學(xué)習(xí)理論(cooperative learning theory)強(qiáng)調(diào)了人類(lèi)活動(dòng)的群體性，認(rèn)為人與人之間除了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還有合作關(guān)系的存在；學(xué)習(xí)是一個(gè)人與他人一起進(jìn)行意義建構(gòu)的過(guò)程，合作能夠更好更有效地解決問(wèn)題和促進(jìn)認(rèn)知。在二語(yǔ)習(xí)得中讓學(xué)生以項(xiàng)目和任務(wù)為依托，通過(guò)小組開(kāi)展合作學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以增加學(xué)生參與語(yǔ)言運(yùn)用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

二、高職英語(yǔ)學(xué)習(xí)特點(diǎn)及問(wèn)題分析

《高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》(教育部高教司2000年10月頒布)第五條指出，“高職高專(zhuān)教育培養(yǎng)的是技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才?！庇⒄Z(yǔ)課程應(yīng)遵循“實(shí)用為主、夠用為度”的原則，讓學(xué)生打好語(yǔ)言基礎(chǔ)，“積極引進(jìn)和使用計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段，改善學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)條件；組織學(xué)生參加豐富多彩的英語(yǔ)課外活動(dòng)，營(yíng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性和積極性?！?/p>

為了解當(dāng)前高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流的必要性，本課題組在濰坊工程職業(yè)學(xué)院2017級(jí)英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)、學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生中開(kāi)展了訪談和問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果表明，81%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式符合信息化時(shí)代特征，是現(xiàn)有大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式的有益補(bǔ)充；同時(shí)該調(diào)查總結(jié)了當(dāng)前高職英語(yǔ)教學(xué)存在的主要問(wèn)題：學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)；傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容、過(guò)程和方法忽視學(xué)生情感因素；忽視跨文化交際因素；大班教學(xué)問(wèn)題；課堂教學(xué)手段單一；學(xué)生交際策略能力低；缺乏口語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)體系；外籍教師參與太少等。

三、高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式的建立

在已有調(diào)查研究基礎(chǔ)上，本研究將建立高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式的總體指導(dǎo)思想確定為：在英語(yǔ)教師指導(dǎo)下，外教全面參與，班干部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和考勤工作，由網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人士提供技術(shù)支持，以具體交際任務(wù)為載體，通過(guò)學(xué)生以小組為單位自建的微信群，圍繞具體話題，打破時(shí)空限制，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流，擴(kuò)展英語(yǔ)學(xué)習(xí)第二課堂，提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力。具體方案如下：

(一)任務(wù)前

1.學(xué)生分組：根據(jù)合作學(xué)習(xí)理論，本方案要求學(xué)生按照自愿方式結(jié)合成網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流合作學(xué)習(xí)小組，每組3-4人，本組自建微信群，群內(nèi)實(shí)行實(shí)名制，并將英語(yǔ)教師和外教加入本群。

2.確定交流形式：根據(jù)語(yǔ)言輸出理論，本方案旨在盡可能多地增加學(xué)生的英語(yǔ)輸出，并激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行有目的的語(yǔ)言輸入。根據(jù)教學(xué)實(shí)際，本網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流在第一學(xué)年的兩個(gè)學(xué)期開(kāi)展。要求學(xué)生每?jī)芍軐?shí)施書(shū)面交流和口頭交流各一次，書(shū)面與口頭交流隔周進(jìn)行，書(shū)面與口頭交流使用同一話題，先進(jìn)行書(shū)面交流，下周進(jìn)行口頭交流。每周網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流舉行時(shí)間由各小組根據(jù)實(shí)際情況確定，一般安排在周末，每次20-30分鐘。

3.語(yǔ)言輸入準(zhǔn)備：英語(yǔ)教師將總體方案在學(xué)期伊始展示給學(xué)生，并在各周伊始通過(guò)英語(yǔ)課堂或微信群提前通知和提醒學(xué)生本周要進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流話題，展示與本話題有關(guān)的常用表達(dá)結(jié)構(gòu)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言輸入，同時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，解答學(xué)生的有關(guān)疑問(wèn)，要求學(xué)生課后以小組為單位相互溝通協(xié)調(diào)，做好準(zhǔn)備工作。

(二)任務(wù)中

學(xué)生以微信群為依托，在按照自愿方式結(jié)合成的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流合作學(xué)習(xí)小組中根據(jù)預(yù)定時(shí)間開(kāi)展實(shí)時(shí)交流。英語(yǔ)教師與外籍教師一起做好監(jiān)督和記錄工作。

1.任務(wù)類(lèi)型

本高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流主要包括以下任務(wù)類(lèi)型：話題辯論，故事接龍，主題討論，角色扮演。

2.話題設(shè)置

根據(jù)現(xiàn)使用的大學(xué)英語(yǔ)教材《致用英語(yǔ)》《新視野英語(yǔ)教程》及校本口語(yǔ)教材《英語(yǔ)口語(yǔ)》，各任務(wù)類(lèi)型話題內(nèi)容設(shè)置如下：

1)話題辯論

話題一：大學(xué)生兼職(It's good / not good for college students to have a part-time job)；話題二：在國(guó)內(nèi)與國(guó)外接受教育(Staying in China or going abroad for education)

2)故事接龍

故事一：Today is the first day for me to work as a teacher in a primary school. I come to school early in the morning……；故事二：An imaginary description of living on the moon.

3)主題討論

主題一：學(xué)外語(yǔ)的最佳方式(the best way to learna foreign language)；主題二：旅游的最佳方式(the best way to travel)主題三：手機(jī)對(duì)大學(xué)生的影響(the role of cellphone)

4)角色扮演

情境一：工作面試(a job interview)；情境二：產(chǎn)品銷(xiāo)售(selling a product)

以上話題為基本內(nèi)容。各小組在完成以上交流任務(wù)之后，根據(jù)實(shí)際情況在各任務(wù)類(lèi)型已有主題及情境的基礎(chǔ)上分別補(bǔ)充1-2個(gè)本組成員感興趣的主題。

(三)任務(wù)后

進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋是任務(wù)后部分的主要內(nèi)容。該內(nèi)容在下文高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建部分進(jìn)行詳細(xì)論述。

四、高職英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

本方案的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式教學(xué)評(píng)價(jià)體系由過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成。

(一)過(guò)程性評(píng)價(jià)

1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行的過(guò)程性評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行的過(guò)程性評(píng)價(jià)主要通過(guò)以下方式進(jìn)行：

1)教師觀察記錄

教師觀察記錄指教師通過(guò)了解學(xué)生語(yǔ)言總體基礎(chǔ)與個(gè)性特征、檢查學(xué)生任務(wù)前準(zhǔn)備情況、觀察任務(wù)實(shí)施過(guò)程、進(jìn)行任務(wù)驗(yàn)收等方式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。進(jìn)行觀察記錄前，教師應(yīng)做好觀察記錄表；記錄學(xué)生有關(guān)表現(xiàn)時(shí)，教師應(yīng)將描述性語(yǔ)言與評(píng)分分級(jí)方式相結(jié)合；每次活動(dòng)結(jié)束，英語(yǔ)教師應(yīng)與外教一起盡快對(duì)本次實(shí)時(shí)交流活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并從詞匯運(yùn)用、句法結(jié)構(gòu)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、文化因素、語(yǔ)用得體性、表達(dá)豐富性等方面對(duì)每一位參與者在本次交流活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，明確指出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

2)學(xué)生自評(píng)

本方案的學(xué)生自評(píng)主要采用學(xué)習(xí)日志的形式。學(xué)習(xí)日志是學(xué)生通過(guò)記錄在任務(wù)前準(zhǔn)備、任務(wù)中表現(xiàn)和任務(wù)后反思各階段的情況而形成的書(shū)面報(bào)告。學(xué)習(xí)日志可以讓學(xué)生放慢思考節(jié)奏和速度，更全面深入地回顧學(xué)習(xí)狀況、記錄學(xué)習(xí)過(guò)程、反思學(xué)習(xí)效果；同時(shí)學(xué)習(xí)日志也有助于教師了解學(xué)生情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)，改進(jìn)交際任務(wù)設(shè)置以更好地滿足學(xué)生需求。每次任務(wù)后，學(xué)生完成學(xué)習(xí)日志并上交老師，老師進(jìn)行批閱并做好有關(guān)記錄，然后返還學(xué)生，由學(xué)生裝訂成冊(cè)并負(fù)責(zé)保存。

3)學(xué)生互評(píng)

通過(guò)微信群進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流能夠全面記錄參與者的文字和語(yǔ)音內(nèi)容，為學(xué)生之間互學(xué)互評(píng)和互幫互助提供了良好的條件。本方案要求學(xué)生在每次交流活動(dòng)后，重溫小組內(nèi)每位同學(xué)的發(fā)言?xún)?nèi)容，并通過(guò)互評(píng)表對(duì)彼此的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià)，在合作中相互聽(tīng)取意見(jiàn)，共同進(jìn)步。

互評(píng)表要求每一個(gè)學(xué)生對(duì)小組內(nèi)全體其他同學(xué)單獨(dú)做出評(píng)價(jià)，從詞匯運(yùn)用、句法結(jié)構(gòu)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)用得體性、表達(dá)豐富性等方面指出每一個(gè)同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，做到互學(xué)互評(píng)、共同進(jìn)步。保證每一位同學(xué)在任務(wù)結(jié)束后都能收到來(lái)自小組內(nèi)所有其他同學(xué)的多份評(píng)價(jià)表，進(jìn)而全面了解自身優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)，要求學(xué)生每次任務(wù)后將針對(duì)本人的本次互評(píng)表與上次互評(píng)表進(jìn)行對(duì)照總結(jié)，并將總結(jié)結(jié)果記錄在學(xué)習(xí)日志中。

2.對(duì)教師進(jìn)行的過(guò)程性評(píng)價(jià)

1)教師的自我反思

教師在每次任務(wù)結(jié)束后要主動(dòng)進(jìn)行自我反思，并將有關(guān)情況進(jìn)行記錄。教師的自我反思主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：任務(wù)要求和任務(wù)解釋是否清晰，是否保證所有學(xué)生都了解任務(wù)內(nèi)容；是否為學(xué)生提供了多樣化的語(yǔ)言輸入；是否調(diào)動(dòng)了整個(gè)小組的參與熱情；是否熟練運(yùn)用了各教學(xué)資源和教學(xué)材料；是否對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了及時(shí)肯定；是否對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)反饋總結(jié)；是否對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題表現(xiàn)出理解、寬容并予以鼓勵(lì)；對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)除語(yǔ)言因素外，是否涉及文化、語(yǔ)用得體性等非語(yǔ)言因素；是否對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出足夠的人文關(guān)懷等。

2)征求學(xué)生意見(jiàn)

教師應(yīng)階段性地設(shè)計(jì)學(xué)生意見(jiàn)調(diào)查表或調(diào)查問(wèn)卷，征求學(xué)生意見(jiàn)。征求意見(jiàn)應(yīng)盡量采用匿名方式，讓各小組根據(jù)任務(wù)的實(shí)施和完成情況就教學(xué)內(nèi)容，任務(wù)設(shè)置，教學(xué)方法等方面及時(shí)向教師提出建議，教師對(duì)任務(wù)實(shí)施的各個(gè)方面不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

(二)總結(jié)性評(píng)價(jià)

1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行的總結(jié)性評(píng)價(jià)

總結(jié)性評(píng)價(jià)在第一學(xué)期和第二學(xué)期末各進(jìn)行一次，采取口語(yǔ)測(cè)試的方式進(jìn)行。

第一學(xué)期期末口語(yǔ)測(cè)試參考全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試(PETS)二級(jí)的口語(yǔ)考試標(biāo)準(zhǔn)，將口語(yǔ)測(cè)試分為A、B、C三節(jié)考查學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。A節(jié)考查個(gè)人向他人提供個(gè)人信息的能力，考試時(shí)間為1-2分鐘；B節(jié)考查學(xué)生根據(jù)信息卡就具體事實(shí)相互問(wèn)答的能力，考試時(shí)間為3-4分鐘；C節(jié)考查學(xué)生提供詳細(xì)信息并闡述個(gè)人觀點(diǎn)的能力，同時(shí)教師根據(jù)本話題向?qū)W生做出提問(wèn)，考試時(shí)間為3-4分鐘。

第二學(xué)期期末口語(yǔ)測(cè)試參考全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試(CET)的口語(yǔ)考試標(biāo)準(zhǔn)，將測(cè)試分為考官提問(wèn)、論述與討論、再次提問(wèn)三個(gè)部分?？脊偬釂?wèn)部分由學(xué)生進(jìn)行自我介紹并回答考官提出的問(wèn)題(3分鐘)；論述與討論部分考官向?qū)W生提供文字或書(shū)面信息，學(xué)生進(jìn)行1-2分鐘的論述，然后進(jìn)行小組討論并爭(zhēng)取取得一致意見(jiàn)(3分鐘)；再次提問(wèn)環(huán)節(jié)圍繞第二部分的話題深入展開(kāi)，進(jìn)一步確定學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力(3-5分鐘)。教師圍繞語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、話語(yǔ)長(zhǎng)短、連貫性、得體性、靈活性對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià)。

2.對(duì)教師進(jìn)行的總結(jié)性評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流實(shí)現(xiàn)了師生及生生在空間上的分離，基本操作由學(xué)生選擇和組織實(shí)施，更容易體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育教學(xué)理念。然而，教師的主導(dǎo)作用不容忽視。教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮是對(duì)教師進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：教師在實(shí)時(shí)交流中作為交流活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、協(xié)助者、激勵(lì)者、診斷者、評(píng)價(jià)者和監(jiān)控者各方面發(fā)揮作用如何；教師是否合理組織、引導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生選擇同伴組成交流小組，并實(shí)現(xiàn)了小組內(nèi)不同語(yǔ)言能力學(xué)生的相互協(xié)調(diào)和搭配；教師是否合理地安排了不同類(lèi)型的交際任務(wù)，挑選了符合時(shí)代特征和學(xué)生興趣的主題任務(wù)；教師是否做到了不同主題和交流方式的搭配使用，并避免了學(xué)生的厭倦情緒；教師是否在各網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流活動(dòng)進(jìn)行前，為學(xué)生提供了恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言輸入；教師是否合理協(xié)調(diào)和引導(dǎo)從而實(shí)現(xiàn)了小組內(nèi)各成員的均衡參與；教師是否充分利用了外教資源，在每周小組活動(dòng)結(jié)束后，都給出了及時(shí)恰當(dāng)?shù)姆答仯辉u(píng)價(jià)體系是否合理等。

結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流模式作為傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂的補(bǔ)充，更加突顯了學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性，增強(qiáng)了生生及師生之間的合作與交流，構(gòu)建了良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和應(yīng)用環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造了更多日常運(yùn)用口語(yǔ)、積極參與口語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了語(yǔ)言知識(shí)的活學(xué)活用，有助于讓學(xué)生意識(shí)到語(yǔ)言應(yīng)用能力的提高重在日常的積累；學(xué)生通過(guò)合作學(xué)習(xí)、收集資料及合作探究等方式完成交際任務(wù)，更能夠在比學(xué)趕幫中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。然而，通過(guò)本方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流的學(xué)生均為同一專(zhuān)業(yè)或同一班級(jí)的學(xué)生，他們平時(shí)彼此熟悉，有助于本方案的實(shí)施和交際活動(dòng)的開(kāi)展。在真實(shí)的交際情境中，往往交際者相互并不認(rèn)識(shí)，如何在互不相識(shí)的交際者，特別是不同文化背景的交際者之間開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流，應(yīng)成為進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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