民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析及對(duì)策探討

郭夢(mèng)軒

(貴州大學(xué)明德學(xué)院，貴州貴陽(yáng) 550025)

職業(yè)倦怠能夠使人失去理智，它是人在心智、生理以及情緒等方面不斷消耗的情況下產(chǎn)生的，人一旦出現(xiàn)倦怠的情況便會(huì)變現(xiàn)出疲乏、冷漠、理想幻滅、沮喪等負(fù)面情緒。通過(guò)對(duì)大部分民辦獨(dú)立院校的輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員任職周期低于5年的比重超過(guò)了85%，這種情況的產(chǎn)生與職業(yè)倦怠問(wèn)題存在著密不可分的聯(lián)系。因此，有必要針對(duì)民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠展開(kāi)分析以及對(duì)策的探討。

1 民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀

1.1 民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員的職業(yè)特征

民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員由于其特殊性，大多數(shù)沒(méi)有固定的工作時(shí)長(zhǎng)，并且要求全天坐班，由于沒(méi)有固定工作時(shí)長(zhǎng)，很多時(shí)候輔導(dǎo)員都會(huì)工作至深夜，為了能夠出色地完成輔導(dǎo)員的工作，需要與學(xué)生進(jìn)行交流、對(duì)學(xué)生各方面進(jìn)行指導(dǎo)，占用了大量業(yè)余時(shí)間。和普通任課老師相比，輔導(dǎo)員需要付出更多的時(shí)間與精力，才能夠獲得同樣的職稱，在工作強(qiáng)度和精神壓力方面要承受的更多，但是在薪資待遇上往往要比專業(yè)教師低很多?，F(xiàn)階段大多數(shù)的院校針對(duì)輔導(dǎo)員工作指標(biāo)進(jìn)行了量化，各方面的要求更加的細(xì)致與嚴(yán)格，很多民辦獨(dú)立院校也將指標(biāo)和規(guī)范逐漸向一些公辦院校的標(biāo)準(zhǔn)看齊,但是大多數(shù)的民辦獨(dú)立院校存在很多問(wèn)題，在管理機(jī)制上存在著不健全的問(wèn)題，在職責(zé)上沒(méi)有明確的分工，只是單純的對(duì)輔導(dǎo)員的工作提高要求，沒(méi)有考慮到輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷，工作方式也沒(méi)有進(jìn)行明確，將所有事情全都交付給輔導(dǎo)員去處理，輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度太強(qiáng)每天處于焦頭爛額的狀態(tài)，很難擁有作為輔導(dǎo)員的成就感。

1.2 民辦獨(dú)立院校在組織體制上不健全

民辦獨(dú)立院校在教育體制改革的推動(dòng)下，學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，在人數(shù)逐年增加的情況下，輔導(dǎo)員肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重，學(xué)生不僅需要日常生活問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決，還需要心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、考研輔導(dǎo)等，這些需求需要擁有很強(qiáng)的專業(yè)性，輔導(dǎo)員在每天的工作中都承擔(dān)各種角色，忙于應(yīng)對(duì)各種繁雜的事物，卻無(wú)暇顧及本職最重要的思想政治教育工作，更加沒(méi)有時(shí)間對(duì)思想政治教育工作進(jìn)行深入研究和探討。在實(shí)際的工作當(dāng)中很多輔導(dǎo)員由于工作范圍大而廣,在 職責(zé)方面也不明晰,所以一般都是以學(xué)生事務(wù)管理和服務(wù)者的身份出現(xiàn)，導(dǎo)致大多數(shù)輔導(dǎo)員自身的角色不能夠清晰的進(jìn)行定位，當(dāng)角色分工存在沖突的時(shí)候很容易產(chǎn)生不適的情況，甚至導(dǎo)致工作受到很嚴(yán)重的影響，缺乏工作的積極性，難以向職業(yè)化方向發(fā)展。沒(méi)有一項(xiàng)相對(duì)穩(wěn)定的有特色的輔導(dǎo)員管理體制，是難以建立穩(wěn)定的高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的，在很多院校的實(shí)際情況中，對(duì)于輔導(dǎo)員的培養(yǎng)都是十分不重視的，在相應(yīng)的制度保障和扶持政策方面也是極度缺乏，輔導(dǎo)員的待遇同普通行政人員的待遇相同，缺乏職業(yè)化與專業(yè)化的指引發(fā)展方向。

1.3 民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員的個(gè)體因素

大多數(shù)輔導(dǎo)員在個(gè)體的發(fā)展過(guò)程中，在畢業(yè)之剛開(kāi)始投入工作的階段是工作熱情最高的階段，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，逐漸對(duì)本職工作熟悉，慢慢會(huì)感覺(jué)到工作壓力以及生活壓力的逐漸增加，在這種情況下大多數(shù)輔導(dǎo)員的工作熱情會(huì)逐漸減若。經(jīng)過(guò)大量的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的性格特點(diǎn)與壓力產(chǎn)生有著很大的關(guān)聯(lián)，比如對(duì)自身的期望值過(guò)高、工作努力程度不高、缺乏自信心、面對(duì)事物處理時(shí)缺乏技巧等，這些方面的個(gè)體因素都能夠引發(fā)個(gè)體職業(yè)倦怠。

2 民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)對(duì)策分析

2.1 輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)自身的職責(zé)進(jìn)行明確定位

通過(guò)對(duì)大多數(shù)民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中剛畢業(yè)的大學(xué)生或研究生占的比重非常高，這部分人群所面臨的絕大多數(shù)都是人生的第一份工作，除了面對(duì)工作的好奇與欣喜之外，大部分還存在著面對(duì)工作的茫然，以及處理事物的不知所措。現(xiàn)階段很多大學(xué)生都面臨著就業(yè)困難的問(wèn)題，大多數(shù)人都不能完全按照自身的興趣或?qū)I(yè)進(jìn)行職業(yè)的選擇，而是找到什么樣的工作先做什么工作，在繼續(xù)觀望有沒(méi)有更好的工作，在工作中持有得隴望蜀的心態(tài)，是難以將本職工作做好的。實(shí)際上，這種工作態(tài)度是極為不負(fù)責(zé)任的，無(wú)論是對(duì)于就業(yè)單位還是就業(yè)個(gè)體都是極為不利的。因此，民辦獨(dú)立院校的輔導(dǎo)員在實(shí)際工作當(dāng)中，應(yīng)該盡早將自己的職業(yè)方向以及職業(yè)理想進(jìn)行明確，這樣才能夠安心的投入的工作之中，在應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠問(wèn)題中這是重要的前提條件。

2.2 民辦獨(dú)立院校應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，注重職業(yè)情感的培養(yǎng)

大多數(shù)輔導(dǎo)員都是大學(xué)畢業(yè)生或研究生，在工作經(jīng)驗(yàn)與技能方面都存在著嚴(yán)重的不足，如果學(xué)校不給予幫助長(zhǎng)期下去職業(yè)倦怠的產(chǎn)生是必然的。學(xué)校應(yīng)該針對(duì)新加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人員進(jìn)行相關(guān)工作的培訓(xùn)，幫助他們能夠迅速地了解本職工作的各項(xiàng)職責(zé)，掌握處理各種事情的能力，能夠更快地融入到本職工作之中。在培訓(xùn)工作中應(yīng)該注重職業(yè)情感的培養(yǎng)，人只有對(duì)本職工作產(chǎn)生熱愛(ài)之情，才能夠以更高的熱情投入到工作之中，才能更好地將工作任務(wù)完成。其實(shí)每一種職業(yè)都存在的自身的收獲與快樂(lè)，也許別人感受不到，但是從業(yè)者卻能夠樂(lè)在其中，這便是職業(yè)感情的作用，所以努力培養(yǎng)職業(yè)情感是十分重要的。

2.3 民辦獨(dú)立院校輔導(dǎo)員建立健全的體制

民辦獨(dú)立院校應(yīng)針對(duì)輔導(dǎo)員建立健全的培養(yǎng)體制，首先，應(yīng)該校方應(yīng)該對(duì)于輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與范圍進(jìn)行明確，使輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)能夠得到適當(dāng)?shù)臏p輕，還應(yīng)該建立科學(xué)系統(tǒng)化的管理機(jī)制，促使輔導(dǎo)員能夠理順自身與其他部門的工作關(guān)系。其次，建立健全的培養(yǎng)機(jī)制，高水準(zhǔn)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能夠真正發(fā)揮輔導(dǎo)員的工作意義，校方針對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)該建立培養(yǎng)機(jī)制，在本校不具備相關(guān)的條件下，應(yīng)該允許或支持輔導(dǎo)員外出進(jìn)行培訓(xùn)，以加強(qiáng)本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)性。最后，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員績(jī)效考核系統(tǒng)的建設(shè)，績(jī)效考核的科學(xué)化、公正化能夠促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)行，因此，在績(jī)效考核制度的建設(shè)過(guò)程中，必須要考慮可操作性、公正、公開(kāi)、公正，以保證考核體系得以落實(shí)，促使輔導(dǎo)員能夠得到有效的激勵(lì)，避免職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，民辦獨(dú)立院校的輔導(dǎo)員工作肩負(fù)著重要的職責(zé)，由于各種因素帶來(lái)了各種壓力，促使大多數(shù)輔導(dǎo)員存在著職業(yè)倦怠的問(wèn)題，在工作上缺乏積極性以及自我認(rèn)同感，長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)于我國(guó)教育事業(yè)是十分不利的，因此，應(yīng)該通過(guò)有效的方式針對(duì)職業(yè)倦怠問(wèn)題進(jìn)行克服，以保障我國(guó)教育事業(yè)的健康發(fā)展。