張玉柱：堅(jiān)守十米車廂 演繹別樣精彩

■ 本刊記者 羅小麗 張靈霞

“習(xí)近平總書記在報(bào)告中200多次提到‘人民’，就是要始終把人民利益擺在至高無上的地位。公交車是離老百姓很近的服務(wù)性崗位，也是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的一個(gè)窗口陣地，在這十米長的車廂里，咱要更加專注技能和服務(wù)的提升，不斷提高公交行業(yè)文明服務(wù)素質(zhì)，為推動(dòng)市民綠色出行、建設(shè)‘美麗晉中’繼續(xù)添磚加瓦?！边@是十九大代表、晉中瑞達(dá)公交公司運(yùn)營三隊(duì)801路公交司機(jī)張玉柱從北京歸來和同事分享的參會感想。

黨的十九大代表是共產(chǎn)黨員中的優(yōu)秀分子，他們中很多來自生產(chǎn)和工作一線，在各行各業(yè)作出突出了貢獻(xiàn)。張玉柱就是其中的一位。

讓黨徽在十米車廂內(nèi)閃耀

張玉柱曾是老山前線的英雄偵察員。1996年轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入晉中市公交公司以來，二十年如一日，任勞任怨、始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，在公交駕駛員的崗位上，為市民的便捷出行奉獻(xiàn)著自己的勤勞與汗水。

每逢早班，他凌晨四點(diǎn)二十起床，從安寧橋步行至鑫源家具坐接送車到公司，提前半小時(shí)檢查車輛，從未遲到一次。因?yàn)楣救耸志o張，他經(jīng)常都是上全天的班，而且周末不休息。當(dāng)人們享用著豐盛的午餐時(shí)，他匆匆便飯下肚，又駕車奔忙在公交線上；當(dāng)人們坐在電視機(jī)前的時(shí)候，他正忙于收車、檢車。夏日，他汗灑車廂；冬季，他手握冰冷的方向盤，披星戴月行駛在城市的每個(gè)角落。

“不忘初心，軍人退伍不褪色?！边@是張玉柱掛在嘴邊的一句話，也是他默默堅(jiān)守的一個(gè)準(zhǔn)則。他始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，把運(yùn)營安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。每次車輛回場他都細(xì)心檢查，從不帶“病車”上路。他刻苦鉆研交通法規(guī)，溫習(xí)車輛安全操作規(guī)程，認(rèn)真汲取事故教訓(xùn)，以高度的責(zé)任感對待工作，憑著對公交事業(yè)的一腔熱情和無限熱愛，全身心地投入到了城市公交運(yùn)營當(dāng)中，運(yùn)行百萬公里無大事故，成為晉中公交的標(biāo)兵、楷模。

與其他服務(wù)行業(yè)相比，公交司機(jī)不僅工作時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大，而且對職業(yè)道德水準(zhǔn)要求也比較高。由于乘客的素質(zhì)不同，難免會有一些乘客會把工作或生活中的怨氣撒到公交司機(jī)身上，也有乘客因?yàn)榻煌〒矶隆⒙窙r差或緊急剎車避讓行人、車輛等情況，埋怨甚至辱罵司機(jī)。但張玉柱從沒有與乘客吵過一次架、紅過一次臉。2009年的一天，張玉柱開車行駛到新興文教城立交橋時(shí)，后門處一位女乘客突然使勁砸門要求下車，張玉柱耐心向乘客解釋：“現(xiàn)在停車不安全，前面不遠(yuǎn)就是站臺?！痹摮丝筒宦牻忉屚蝗慌艿今{駛座，拽住張玉柱的衣領(lǐng)并將其員工胸卡扔出窗外。張玉柱沒有與她爭吵，繼續(xù)勸解乘客，直到事態(tài)平息。

2011年4月，在迎賓街與新建路十字路口，一輛出租車違反交通規(guī)則，行駛中蹭到了張玉柱駕駛的公交車右側(cè)后部。事故發(fā)生后，張玉柱當(dāng)即下車查看，在與出租車司機(jī)商談如何合理處理時(shí)，出租車司機(jī)突然抽出一把20公分左右的刀具，捅傷張玉柱后駕車逃逸。他堅(jiān)持安頓好乘客才去醫(yī)院，醫(yī)生說傷口抵近肝臟，若非肋骨擋住刀尖，后果不堪設(shè)想。住院期間，傷人者的妻子上門哭訴因子幼家貧、生活窘迫，丈夫心情煩躁以致出手傷人，希望張玉柱放棄起訴。躺在病床上的張玉柱，最終放棄了追究責(zé)任，寬恕了那位魯莽的肇事者。

張玉柱拾金不昧、真誠待客的高尚品質(zhì)也令人稱贊。2011年夏天，張玉柱收車后正在單位檢修汽車，一對青年夫妻找到張玉柱說在車上遺落了包裹，包裹里有非常重要的物品。當(dāng)張玉柱仔細(xì)問清緣由后將包裹交還給這對夫妻時(shí)，夫妻倆激動(dòng)地千恩萬謝。還有一次，一位乘客不慎將自己收藏的古銅幣模具遺失在車上，他找遍了車上每個(gè)角落也沒找到，萬分沮喪。張玉柱得知后，讓乘客晚上在公司等他，再仔細(xì)找找。晚上收車后，張玉柱到修理車間，將座位下側(cè)蓋板掀開后，找到了乘客遺失物品并交還給失主。失主萬分感動(dòng)要請他吃飯，被他婉言謝絕了。他說每一次幫助別人都會讓自己心情平靜，感覺自己的付出是值得的。

無私奉獻(xiàn)舍小家顧大家

十米車廂內(nèi)，張玉柱默默地奉獻(xiàn)著熱情。他無愧于自己的崗位，也無愧于眾多乘客，卻虧欠自己的親人很多。

20年來，因?yàn)楣ぷ髁看?、公司人手緊張，張玉柱總是早上4點(diǎn)多起床出車、晚上10點(diǎn)多收車回家，又主動(dòng)將調(diào)休讓給同事。20年來，他沒有為家里買過一次米、一次面，瘦弱的妻子獨(dú)自換煤氣、扛米面，只能一個(gè)臺階一個(gè)臺階地挪。每月僅能抽出一天回北田楊梁探望70多歲的老母親，一年也難得和孩子一桌吃幾頓飯，更不用說照顧孩子、參與到孩子的成長過程中。20年來因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，是妻子撐起了這個(gè)家。但妻子手術(shù)住院時(shí)，他還是因?yàn)槌丝投唷⑷蝿?wù)重，讓老母親白天在醫(yī)院照看妻子，自己只能下班后再去照顧。老母親生病，也多是妻子代他盡孝。妻子雖然有滿腹的牢騷和委屈，但一看到疲憊夜歸的他時(shí)，立即煙消云散，畢竟他手中的方向盤關(guān)乎乘客安全，是夫妻就要同心同德。去年國慶期間，難得休假的張玉柱同妻兒一起回鄉(xiāng)與母親團(tuán)聚，面對全家的歡笑、妻兒的寬容，這位七尺男兒內(nèi)心倍感愧疚。

全家人僅靠他一人收入維持生活，而且妻子因病兩次住院，母親因?yàn)槟X梗多次住院治療，現(xiàn)在每天仍需花費(fèi)幾十元醫(yī)藥費(fèi)，家庭原本就不富裕。但是，愛心涌動(dòng)的張玉柱仍然積極參加扶貧助學(xué)活動(dòng)，借助省婦聯(lián)“春蕾橋”平臺，捐助了兩名貧困家庭兒童。他以共產(chǎn)黨員的高度自覺，積極扶貧幫困、樂于奉獻(xiàn)。

不忘初心 砥礪前行

由于工作表現(xiàn)突出，張玉柱連續(xù)10年被公司評為“先進(jìn)工作者”，2012年被評為“晉中市勞動(dòng)模范”，2014年被評為“山西省特級勞動(dòng)模范”，2015年被評為“全國勞動(dòng)模范”，2016年被評為“山西省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。2017年6月當(dāng)選為黨的十九大代表。

當(dāng)選黨的十九大代表后，妻子翻出了他所有的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)?wù)?，夫妻倆一起回憶平凡的過往。如此殊榮，讓他倍感溫暖。張玉柱說，代表基層黨員出席十九大，使命莊嚴(yán)、責(zé)任重大。為此，他加強(qiáng)學(xué)習(xí)，到群眾中進(jìn)行調(diào)研，努力把基層的聲音帶到北京。從北京歸來，他又馬不停蹄奔赴在各個(gè)機(jī)關(guān)宣講十九大精神，讓黨中央的最新決策部署落地生根。他說，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)連續(xù)宣講了37場，每一次宣講，都是一次對十九大精神的重溫和學(xué)習(xí)，再一次體會到十九大精神的豐富內(nèi)涵。除了我要繼續(xù)深入學(xué)好、宣講好十九大精神之外，還要帶著大家一起來學(xué)習(xí)，以群眾容易接受的形式，把大會精神傳達(dá)到基層一線，成為人民群眾的自覺行動(dòng)，投身到為人民創(chuàng)造美好生活的偉大實(shí)踐中。

談起十九大之行，張玉柱說，“我能代表晉中300萬父老鄉(xiāng)親，代表晉中22萬名黨員，在人民大會堂投下莊嚴(yán)而神圣的一票，我很激動(dòng)，也很榮幸，這對我來說是很高的榮譽(yù)。今后，我一定不忘初心，牢記使命，繼續(xù)堅(jiān)守一線，做好安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足本職，把這一串串光環(huán)當(dāng)作我為黨、為國、為人民努力工作的不竭動(dòng)力?！?/p>