賣晚安的姑娘

楊鑫宇

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翁碧英的小店，就坐落在珠江江心的長(zhǎng)洲島北岸的碼頭旁邊。白天，這里是一間精致小巧、不大起眼的咖啡廳。當(dāng)夜幕低垂、客人散盡之時(shí)，這里就會(huì)變成一家網(wǎng)店的“庫(kù)房”，老板娘翁碧英，也會(huì)換上另一重身份，變成小有名氣的“掌柜玖妹”，開始緊鑼密鼓地為主顧們“發(fā)貨”。

網(wǎng)店賣的，并非任何實(shí)體貨物，也不需要用快遞寄送。她需要做的，只是打開手機(jī)，輕擊屏幕，用短信的形式，給素未謀面的主顧們發(fā)去睡前的問候——“晚安”。

2013年，翁碧英從深圳一家電商企業(yè)離職，來到廣州，為了擁有一間自己的咖啡店而打拼。也正是在這一年，她想到要開一家網(wǎng)店，向那些在深夜失眠，需要他人陪伴與關(guān)懷的人“出售晚安”。當(dāng)然，販賣晚安也算不上真正的生意，幾年下來，網(wǎng)店的收益一共也不到1萬(wàn)元。這一點(diǎn)，玖妹心里十分清楚。作為一名電商人士，她很了解網(wǎng)店的營(yíng)利模式，這種做法更像是興趣和理想的現(xiàn)實(shí)投射。

僅從成本和毛利上計(jì)算，販賣晚安似乎是個(gè)一本萬(wàn)利的買賣：“一條短信的電信資費(fèi)不過0.1元，我賣到1元，有人說這是暴利。”事實(shí)上，掌柜玖妹“販賣晚安”的主要成本，絕不是每條0.1元的短信資費(fèi)，而是她為此付出的勞動(dòng)與心力。

在玖妹看來，向她購(gòu)買晚安的人，大多是為了撫慰自己或者身邊人的孤獨(dú)與寂寞，又或者是為了向自己傾心的對(duì)象，隱秘地表達(dá)某種情感。在玖妹的記憶里，有著無(wú)數(shù)個(gè)小小的故事，通過“購(gòu)買”玖妹的晚安串起人與人的聯(lián)結(jié)。

2

曾經(jīng)有人在凌晨?jī)牲c(diǎn)向玖妹發(fā)來訂單，為自己訂購(gòu)?fù)戆病．?dāng)時(shí)，玖妹已經(jīng)準(zhǔn)備休息，但這位買家卻告訴她，自己孤身在深圳打拼，此時(shí)才剛剛下班，實(shí)在太寂寞，太疲憊，才想到用訂購(gòu)?fù)戆驳姆绞浇o自己帶來一份關(guān)懷。也有剛和摯愛之人分手而又余情未了的男士，覺得自己已經(jīng)沒有資格再向曾經(jīng)的伴侶道一聲晚安，因此委托玖妹，替他道下最后一個(gè)月的晚安，為自己的感情畫下不完美的句號(hào)。還有單戀班上女孩的學(xué)生，讓玖妹用晚安的方式代替他傳情達(dá)意，然而對(duì)方并不傾心于他，還連帶著讓代轉(zhuǎn)晚安的玖妹遭到了一通斥罵。最后，玖妹決定尊重收信人的意見，不再發(fā)送晚安，而是轉(zhuǎn)過頭來，用了好長(zhǎng)時(shí)間安慰這位尚未戀愛就已失戀的少年。

這些各有故事的失意者，正是最需要在深夜得到撫慰和治愈的人。但玖妹從不會(huì)被負(fù)能量侵染，在她看來，她出售的“晚安”，就是對(duì)這些失意者的治愈，幫助他們驅(qū)散困擾。

3

讓玖妹印象最深刻的故事，來自她和一位抑郁癥患者的互動(dòng)。

某天，玖妹收到了一筆長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的“大生意”。原來，一位買家的朋友患上了抑郁癥，心情總是低落消沉，他希望用玖妹的晚安，給朋友帶來一絲溫暖。玖妹應(yīng)允了這一要求，她不是第一次為抑郁癥患者送去晚安，心中也對(duì)這些受到疾病折磨的朋友充滿關(guān)懷。然而，收信的抑郁癥患者并不感謝玖妹，對(duì)她充滿了懷疑與警惕，收信人當(dāng)時(shí)就告訴她，自己不需要來自陌生人的晚安。

面對(duì)這樣的反應(yīng)，玖妹只好告訴對(duì)方，自己是受到一位朋友的委托為他送來關(guān)懷，同時(shí)也提議，如果他真的不喜歡這種形式，她可以去和訂購(gòu)?fù)戆驳馁I家商量，是否要停止發(fā)送。當(dāng)天，對(duì)方并沒有再給她任何回復(fù)。然而，當(dāng)?shù)诙欤撩迷俅蜗蜻@位抑郁癥患者發(fā)送晚安時(shí)，對(duì)方的態(tài)度已悄然發(fā)生了改變，很快，玖妹就收到了兩個(gè)字的回復(fù)：謝謝。而這句“謝謝”，也讓玖妹備受鼓舞。

隨著日復(fù)一日的互動(dòng)，玖妹和這位收信人漸漸熟悉了起來，對(duì)方的態(tài)度，也從一開始的抵觸變成了信任，每天一句晚安，聯(lián)結(jié)了這兩個(gè)素昧平生的靈魂。

有一天，這位收信人對(duì)玖妹說：“我好害怕，會(huì)不會(huì)有一天不能再收到你的晚安……”在玖妹眼里，從未謀面的他們卻早已成了精神上的朋友，這份牽絆，直到今天還維系在他們之間。

4年過去，玖妹經(jīng)歷了太多故事，撫慰了太多寂寞的靈魂。而這重身份背后的翁碧英，也從當(dāng)年那個(gè)充滿好奇心的年輕姑娘成長(zhǎng)為富有人生經(jīng)驗(yàn)的咖啡廳老板娘。她有了真正可以養(yǎng)家的生意和事業(yè)，也結(jié)婚生子，晉升為一位媽媽。

有時(shí)，她會(huì)覺得自己太忙，沒空處理太多晚安訂單。但是，當(dāng)別人問起她未來的打算時(shí)，她從來都只有一個(gè)篤定的回答：只要還有一個(gè)人在深夜需要晚安的陪伴與問候，她就一定會(huì)把這間小店繼續(xù)開下去。

（摘自《中國(guó)青年報(bào)》2017年11月24日）