建設(shè)工程施工質(zhì)量影響因素分析

盧 勇

(朔州市朔城區(qū)住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局，山西 朔州 036002)

0 引言

項(xiàng)目施工質(zhì)量關(guān)乎工程項(xiàng)目的生命，施工質(zhì)量好壞直接關(guān)系著項(xiàng)目目標(biāo)及其最終使用價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)。一些劣質(zhì)工程項(xiàng)目會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，同時(shí)甚至造成人民生命及社會(huì)財(cái)產(chǎn)的流失。建設(shè)工程項(xiàng)目周期往往較長(zhǎng)，項(xiàng)目影響因素較多，單一因素變化、出現(xiàn)差錯(cuò)即導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)不良影響，甚至引發(fā)工程事故[1,2]。因而，在建設(shè)項(xiàng)目過程中，需要綜合項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)其施工質(zhì)量相關(guān)的因素予以控制，確保達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。

1 施工質(zhì)量影響因素

建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量影響因素較多，包括：人員素質(zhì)、施工材料、機(jī)具設(shè)備、施工工藝及施工環(huán)境等因素[3]，上述五個(gè)因素簡(jiǎn)稱4M1E。通常建設(shè)工程項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題，均與上述幾點(diǎn)因素相關(guān)，建設(shè)工程項(xiàng)目中事故因果圖，如圖1所示。

1.1 人員素質(zhì)

人員素質(zhì)即項(xiàng)目參與人員的技術(shù)水平、工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)精神等。項(xiàng)目參與人員的素質(zhì)對(duì)于項(xiàng)目完成質(zhì)量有直接關(guān)系，參與人員的素質(zhì)高、敬業(yè)盡責(zé)、技術(shù)水平高，整個(gè)項(xiàng)目就能順利進(jìn)行，有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)[4]。與此相反，若項(xiàng)目工作人員技術(shù)水平低、工作消極、質(zhì)量管理不當(dāng)，就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目正常進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目橫生枝節(jié)，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。

1.2 材料因素

施工材料主要指項(xiàng)目中所采用的各類原材料，包括各類原材料、構(gòu)配件等。施工材料質(zhì)量的優(yōu)劣與工程項(xiàng)目質(zhì)量直接相關(guān)，各種材料質(zhì)量均需要滿足我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。施工材料質(zhì)量管控需要從采購(gòu)、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、存儲(chǔ)等各方面予以規(guī)范。若施工材料質(zhì)量存在缺陷，則會(huì)直接導(dǎo)致施工質(zhì)量出現(xiàn)問題。

1.3 機(jī)具設(shè)備因素

機(jī)具設(shè)備主要指項(xiàng)目中采用的各類機(jī)械設(shè)備。項(xiàng)目實(shí)施過程中，所采用的機(jī)具設(shè)備應(yīng)當(dāng)性能穩(wěn)定可靠，同時(shí)設(shè)備維護(hù)簡(jiǎn)單，不需要頻繁修理，這有利于項(xiàng)目順利實(shí)施。項(xiàng)目中所采用的機(jī)具不良，則不但影響項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還會(huì)帶來其他問題。如電梯頻繁故障，則會(huì)影響用戶的正常生活，甚至導(dǎo)致電梯事故；空調(diào)系統(tǒng)頻繁故障，無法正常工作，則會(huì)影響用戶的日常生活。因而，確保設(shè)備采購(gòu)及安裝質(zhì)量是達(dá)到設(shè)備使用功能的先決條件。性能穩(wěn)定的機(jī)具設(shè)備，有利于確保項(xiàng)目工程質(zhì)量，同時(shí)可以減輕勞動(dòng)輸出，提高項(xiàng)目進(jìn)度。當(dāng)前，項(xiàng)目施工機(jī)械化程度較高，各類施工設(shè)備多種多樣，施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇合適的施工機(jī)具，同時(shí)合理維護(hù)施工機(jī)具，確保機(jī)具設(shè)備正常運(yùn)行。

1.4 施工工藝因素

施工工藝即項(xiàng)目施工過程中所采用的施工工藝、方法。在施工過程中，合理的施工方案對(duì)于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)較為重要。一個(gè)單位工程包含多個(gè)分部工程，一個(gè)分部工程又包含多個(gè)分項(xiàng)工程，在施工過程中，施工單位需要編制各個(gè)分部、分項(xiàng)工程的施工方案，施工方案的編制有利于確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，方案中應(yīng)包含有相關(guān)規(guī)范及設(shè)計(jì)對(duì)于各個(gè)工序施工質(zhì)量要求及施工工藝的要求。一些全面、先進(jìn)的施工工藝方法，可以有效指導(dǎo)工人操作，同時(shí)可以確保項(xiàng)目質(zhì)量。與此相反，一些質(zhì)量較差的工藝方法則會(huì)影響項(xiàng)目施工質(zhì)量。因而，需要嚴(yán)格編寫、審批、落實(shí)施工工藝文件，同時(shí)確保工藝方法的先進(jìn)性、可實(shí)施性。

1.5 環(huán)境因素

環(huán)境因素即工程項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、作業(yè)、管理及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的整個(gè)過程與各類環(huán)境始終相關(guān)，環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量存在一定影響。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，需要強(qiáng)化對(duì)環(huán)境因素的管控，確保其對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響處于控制。

2 關(guān)鍵因素分析

項(xiàng)目質(zhì)量影響因素主要分為上述五類，需要確定出項(xiàng)目質(zhì)量影響的主要因素，在項(xiàng)目實(shí)施過程中抓住主要因素，以此提高質(zhì)量管控效果。此處基于因果圖展開分析。

2.1 人員素質(zhì)

在施工項(xiàng)目進(jìn)行過程中，即為將項(xiàng)目藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際建筑的過程，這是質(zhì)量管理中的重要步驟，同時(shí)也是項(xiàng)目部工作成果的重要表現(xiàn)。在這一階段，人員素質(zhì)與出現(xiàn)問題的原因分析見圖2。

由圖2分析可知，項(xiàng)目部人員素質(zhì)存在問題都會(huì)對(duì)工程施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。

2.2 材料因素

在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，也是把項(xiàng)目所需的各類原材料、構(gòu)配件等轉(zhuǎn)化為實(shí)際建筑物的過程。在這一階段中，材料因素與出現(xiàn)問題的原因分析如圖3所示。

從圖3中可知，導(dǎo)致項(xiàng)目材料出現(xiàn)問題的原因有多種，上述原因主要?dú)w因于相關(guān)采購(gòu)、管理、使用人員不當(dāng)操作所致。材料因素問題主要?dú)w因于人員問題。

2.3 施工機(jī)具因素

施工機(jī)具因素與出現(xiàn)問題的原因分析如圖4所示。

從圖4中可知，施工機(jī)具出現(xiàn)問題主要?dú)w因于采購(gòu)、安裝、維護(hù)、操作人員的問題。

2.4 施工工藝因素

施工工藝因素與出現(xiàn)問題的原因分析如圖5所示。

從圖5中可知，施工工藝出現(xiàn)問題主要?dú)w因于方案編制人員、施工人員及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的問題。

2.5 環(huán)境因素

環(huán)境因素與出現(xiàn)問題的原因分析如圖6所示。

從圖6中可知，環(huán)境因素出現(xiàn)問題主要?dú)w因于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理人員的問題。

上述幾點(diǎn)因素分析結(jié)果表明，施工材料、機(jī)具設(shè)備、施工工藝及施工環(huán)境的問題最終都?xì)w結(jié)于人員素質(zhì)問題，因而可以說明，人員素質(zhì)問題是主要因素。

3 提高人員素質(zhì)措施

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，為確保最終質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，避免質(zhì)量事故發(fā)生，相關(guān)監(jiān)理單位需要對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行控制：

1)人員從業(yè)資格。當(dāng)前國(guó)內(nèi)普遍實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目人員從業(yè)制度，以減少人員素質(zhì)偏低對(duì)工程項(xiàng)目產(chǎn)生不利影響。在施工過程中，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格檢查施工項(xiàng)目人員的資格準(zhǔn)入情況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有注冊(cè)建造師資格證書，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有中級(jí)及以上職稱，項(xiàng)目質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)已經(jīng)獲得質(zhì)檢員資格證書，各類特種作業(yè)人員需要已經(jīng)取得該項(xiàng)特種作業(yè)的上崗證。同時(shí)監(jiān)理單位需要檢查項(xiàng)目部相關(guān)管理人員的質(zhì)量意識(shí)與國(guó)家相關(guān)質(zhì)量要求是否符合，保證項(xiàng)目部人員質(zhì)量意識(shí)端正。

2)材料方面。項(xiàng)目部需要對(duì)材料采購(gòu)、管理人員開展培訓(xùn)，詳細(xì)規(guī)范材料采購(gòu)及管理制度，制定詳實(shí)可行的程序，確保采購(gòu)的材料滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，采購(gòu)人員需要按照相關(guān)要求予以驗(yàn)收，并通知相關(guān)單位人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證。若入場(chǎng)檢驗(yàn)不合格，則不得進(jìn)場(chǎng)。

3)機(jī)具設(shè)備方面。項(xiàng)目所使用的機(jī)具設(shè)備從采購(gòu)到安裝均需要具備相關(guān)專業(yè)技能，因而，機(jī)械采購(gòu)人員需要具有相應(yīng)的資格，以保證采購(gòu)的機(jī)具設(shè)備滿足設(shè)計(jì)要求。在設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，必須要進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于檢查不合格的設(shè)備不允許進(jìn)場(chǎng)。設(shè)備安裝部門需要制定詳細(xì)的安裝方案，并經(jīng)監(jiān)理方審查合格，安裝完成按照要求進(jìn)行試運(yùn)行。施工采用的各類設(shè)備，從采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)直至最終安裝試運(yùn)行等工序，均需要符合規(guī)范要求。部分大型器械，需要由相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，方可取得使用證書。在各類機(jī)具使用過程中，均需進(jìn)行合理的維護(hù)，確保其正常使用及其使用壽命。

4)施工工藝方面。在確定施工工藝前，需要了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)情況，按照相關(guān)質(zhì)量管理的要求編制方案。項(xiàng)目各個(gè)工序在開始前，均需要由相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行交底，明確該項(xiàng)工序的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保該工序施工人員了解工序質(zhì)量要求，技術(shù)交底需要形成書面文件，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

5)環(huán)境方面?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理人員需要注意以下幾個(gè)問題：關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)天氣變化，隨時(shí)預(yù)防天氣變化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工可能出現(xiàn)的不利影響，并將其影響降到最小限度；管理好施工作業(yè)環(huán)境，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件，確保工人身心健康及施工效率；注意現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境，若存在不利因素，將其影響降低；營(yíng)造良好的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境，把安全及工程質(zhì)量作為重中之重。

4 結(jié)語(yǔ)

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制中，需要做好人員素質(zhì)、施工材料、機(jī)具設(shè)備、施工工藝及施工環(huán)境等因素的管理，其中人員因素為首要因素，其余4個(gè)因素最終均歸因于人員因素。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，需要重點(diǎn)做好人員素質(zhì)的管控，從人員從業(yè)資格、材料、機(jī)具設(shè)備、施工工藝、環(huán)境等方面強(qiáng)化管理，確保項(xiàng)目既定質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

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