互聯(lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)的功能與應(yīng)用

馮桔

摘要 近年來，網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式的更新升級刻不容緩?；ヂ?lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)的出現(xiàn)極大地提高了網(wǎng)絡(luò)節(jié)目審核的效率，突出了監(jiān)管智能化的優(yōu)勢;是目前網(wǎng)絡(luò)節(jié)目審核工作最有效的輔助工具，對傳播安全，健康，正能量的視聽節(jié)目提供了有效的保證。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 監(jiān)管平臺(tái) 功能應(yīng)用

1 前言

上世紀(jì)90年代，中國科學(xué)院高能物理研究所建立了國內(nèi)第一個(gè)網(wǎng)站，二十多年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)站的數(shù)量及規(guī)模日益龐大，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到526.06萬個(gè)，該數(shù)據(jù)足以從側(cè)面反映出網(wǎng)站視聽節(jié)目監(jiān)管內(nèi)容數(shù)量之多，任務(wù)之重，不容小覷。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，衍生出了相應(yīng)網(wǎng)站設(shè)立的微信公眾號、官方微博、APP的出現(xiàn)（兩微一端），也大大增加了網(wǎng)絡(luò)節(jié)目監(jiān)管的任務(wù)。自2014年以來，網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目以井噴式的勢頭發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)節(jié)目監(jiān)管方式的更新升級刻不容緩;而互聯(lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)的出現(xiàn)極大地提高了網(wǎng)絡(luò)節(jié)目審核的效率，突出了監(jiān)管智能化的優(yōu)勢。

2 傳統(tǒng)監(jiān)管模式弊端

傳統(tǒng)的監(jiān)管模式多為人工審核，由于審核員需要審核省內(nèi)IP和ICP特征的網(wǎng)站多達(dá)幾百家，并且需對于省內(nèi)幾十家持證與備案網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，除了需要甄別出違背《網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》的違規(guī)節(jié)目;還要對持證備案網(wǎng)站中的域名更改、網(wǎng)站名更改、備案號更改、網(wǎng)站被篡改、網(wǎng)址無法登陸，視聽節(jié)目中出現(xiàn)違規(guī)標(biāo)識等問題進(jìn)行記錄;還需對持證備案網(wǎng)站相應(yīng)的雙微以及APP進(jìn)行節(jié)目監(jiān)測，由此可見傳統(tǒng)的監(jiān)管工作模式對于節(jié)目審核員來說是非常繁重與繁瑣。并且對于國家廣電總局互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目信息庫的詞庫無法及時(shí)更新以及社會(huì)重大事件的輿情無法做到統(tǒng)計(jì)與預(yù)測。

3 互聯(lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)的功能與應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)站與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及與發(fā)展的背景下研發(fā)的，通過互聯(lián)網(wǎng)音視頻網(wǎng)站智能識別、輿情監(jiān)控、大數(shù)據(jù)等技術(shù)以實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目的智能化管理。其中監(jiān)管平臺(tái)主要包括網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測、雙微監(jiān)測、APP監(jiān)測三大板塊，即所屬地視聽網(wǎng)站和兩微-端除了三個(gè)平臺(tái)的設(shè)置，還設(shè)置了“常規(guī)任務(wù)”和“專業(yè)管理”兩大板塊，均為傳統(tǒng)審核模式未能完成的補(bǔ)充功能。

目前三大板塊解決的問題都是關(guān)于板塊中網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的監(jiān)測，系統(tǒng)根據(jù)一定規(guī)則搜索出疑似違規(guī)的節(jié)目，審核員再通過人工審查方式對疑似違規(guī)節(jié)目進(jìn)行研判，確認(rèn)節(jié)目違規(guī)后則進(jìn)行相應(yīng)處理。

3.1 網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測

網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測主要包括三大功能，分別為統(tǒng)計(jì)報(bào)表、網(wǎng)站監(jiān)管、節(jié)目監(jiān)看。

3.1.1 節(jié)目監(jiān)看

該功能是針對所需監(jiān)管網(wǎng)站里的全部節(jié)目的功能設(shè)置。審核員可從系統(tǒng)中的“疑似違規(guī)”中識別出真正違規(guī)的節(jié)目，并且該平臺(tái)還可以借助于取證工具對違規(guī)節(jié)目進(jìn)行頁面截圖和錄制視頻，以作為取證證據(jù)。當(dāng)節(jié)目確認(rèn)違規(guī)后審核員可依次根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)置進(jìn)行處理：確認(rèn)違規(guī)一文書生成一違規(guī)查處一封堵驗(yàn)證。

3.1.2 網(wǎng)站監(jiān)管

該功能與“節(jié)目監(jiān)看”功能相輔相成。只有在“節(jié)目監(jiān)看”中將疑似違規(guī)的節(jié)目人工審核為確認(rèn)違規(guī)，才能在“網(wǎng)站監(jiān)管”中對存在確認(rèn)違規(guī)節(jié)目的網(wǎng)站進(jìn)行處理，處理過程如下.通過引擎搜索出確認(rèn)違規(guī)節(jié)目的網(wǎng)站后，點(diǎn)擊“生成查處文書”的操作，通過取證選擇確認(rèn)違規(guī)的視頻后查處文書則生成;文書生成后則在“網(wǎng)站查處”功能中選擇對文書的繼續(xù)處理（通過郵件方式將違規(guī)情況告知相關(guān)機(jī)構(gòu)），最后審核員需驗(yàn)證違規(guī)網(wǎng)站的封堵情況。

3.1.3 統(tǒng)計(jì)報(bào)表

該功能將于網(wǎng)絡(luò)視聽檢測板塊中的幾項(xiàng)重要數(shù)據(jù)（網(wǎng)站數(shù)、節(jié)目數(shù)、節(jié)目新增趨勢等）通過圖表（列表、柱狀圖、折線圖等）的方式呈現(xiàn)出來，以供審核員對于該檢測板塊基本數(shù)據(jù)有一個(gè)大概并且直觀的了解，由于各個(gè)板塊中的“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”功能大同小異，該功能在本文中將不再贅述。

3.2 兩微一端的監(jiān)測

雙微一端監(jiān)測針對于所屬地需要監(jiān)管的官方微博、微信公眾號、APP中發(fā)布的文章內(nèi)容（除了文字也包括視音頻）的監(jiān)控，該平臺(tái)具有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、違規(guī)查處、監(jiān)測管理三大功能。中的雙微一端的結(jié)構(gòu)如下圖;

3.2.1 違規(guī)查處

兩微一端中的“違規(guī)查處”功能與“網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)測”里的“節(jié)目監(jiān)看”和“網(wǎng)站監(jiān)管”功能相似，都是針對于板塊中節(jié)目審查的重要功能，均有節(jié)目查詢、生成查處文書、驗(yàn)證封堵情況的功能。值得一提的是，其中“違規(guī)查處”審核員可以通過設(shè)置主動(dòng)搜索想要查詢的文章內(nèi)容（節(jié)目內(nèi)容）與文章標(biāo)題（節(jié)目名稱），通過設(shè)置可分開查詢純文字類文章和視聽節(jié)目。該功能可以通過搜索文章標(biāo)題和內(nèi)容，當(dāng)社會(huì)重大事件出現(xiàn)時(shí)可以準(zhǔn)確把握兩微一端的輿論導(dǎo)向，并可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)誤導(dǎo)及煽動(dòng)性言論。

3.2.2 監(jiān)測管理

該功能是將兩微一端中所有賬戶的幾大重要詳細(xì)信息，以每個(gè)賬戶為單位依次羅列，比如微信公眾號中的文章數(shù)，、微博賬戶中的微博數(shù)、粉絲數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、APP中的節(jié)目數(shù)、閱讀數(shù)、播放數(shù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)即可以把握兩微一端的話題熱點(diǎn)以及用戶熱度。除此之外該板塊還有一定的搜索功能，審核員可方便快捷地對所需某一特定賬戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。

3.3 其他功能

傳統(tǒng)監(jiān)管方式由于是人工非智能審核，因而審核員如果想在如此海量的審核范圍中查找涉及某些關(guān)鍵詞信息的節(jié)目是非常困難的。該平臺(tái)的專業(yè)管理和常規(guī)任務(wù)的功能則彌補(bǔ)了這一空缺，極大提高了審核工作的質(zhì)量和時(shí)效性。

3.3.1 專業(yè)管理

該功能可以通過操作添加專項(xiàng)任務(wù)（關(guān)鍵詞），后臺(tái)通過匹配系統(tǒng)中的節(jié)目，搜索出與關(guān)鍵詞相關(guān)的所有節(jié)目。通過該功能可以及時(shí)更新國家廣電總局互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目信息庫更新的詞匯，有助于及時(shí)了解省內(nèi)視聽節(jié)目是否有違總局信息庫標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.2 常規(guī)任務(wù)

該功能可以通過設(shè)置添加分類名（分組）和添加常規(guī)任務(wù)（分組下的關(guān)鍵詞）查詢所設(shè)置詞匯有關(guān)的所有節(jié)目，通過統(tǒng)計(jì)圖表的方式將網(wǎng)站及兩微一端的全部相關(guān)內(nèi)容一目了然地呈現(xiàn)出來，該操作可對于重大事件（關(guān)鍵詞）的報(bào)道方向具有前瞻性，也可準(zhǔn)確把握重大事件事后的輿論導(dǎo)向。

4 總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目審核的工作與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展密不可分，相輔相成，互聯(lián)網(wǎng)全媒體監(jiān)管平臺(tái)正是在網(wǎng)絡(luò)視聽監(jiān)管亟待升級的背景下應(yīng)運(yùn)而生，通過自動(dòng)判別違規(guī)和取證，提供完整的網(wǎng)站兩微一端賬戶，熱點(diǎn)信息快速抓取及整合，不斷更新的互聯(lián)網(wǎng)視聽網(wǎng)詞庫以及對于指定時(shí)間段和關(guān)鍵詞的查詢等技術(shù)，為審核人員提供有效參考，極大減輕了審核員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。是目前審核工作最有效的輔助工具，對傳播安全，健康，正能量的視聽節(jié)目提供了有效的保證。