社會(huì)工作介入城市家庭親子關(guān)系的分析探討
——以洛陽市區(qū)定鼎門社區(qū)服務(wù)中心為例

（河南科技大學(xué)人文學(xué)院 河南洛陽 471000）

一、本研究的意義

習(xí)近平總書記指出，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青少年是祖國(guó)的未來。青少年能夠健康成長(zhǎng)也關(guān)系著國(guó)家的未來和發(fā)展。近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化程度不斷加快，城市居民驟增。很多城市家庭因繁忙的工作而不能顧及子女的學(xué)習(xí)和日常生活，一些青少年也不同程度在感恩教育、社會(huì)生活等方面存在著知識(shí)不足的情況。甚至很多青少年走上了違法犯罪的道路，給社會(huì)和家庭帶來了極大的傷害。

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，按照《中共中央宣傳部等關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神廣泛組織開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知》的有關(guān)要求，我們組織了“筑夢(mèng)未來”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，想利用自身專業(yè)所學(xué)深入洛陽三大社區(qū)，針對(duì)青少年的生活學(xué)習(xí)情況開展一系列有教育意義的活動(dòng)。

二、研究?jī)?nèi)容及思路

1.研究對(duì)象

該項(xiàng)目以洛陽市的洛龍區(qū)的幾個(gè)典型社區(qū)青少年為調(diào)查對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，從社區(qū)這個(gè)新的層面入手，通過社會(huì)工作的專業(yè)方法，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作、社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)等幫助這些青少年健康快樂成長(zhǎng)。

2.研究視角

本次研究的視角是站在社會(huì)工作專業(yè)的角度去看待青少年的發(fā)展和成長(zhǎng)、親子家庭關(guān)系的現(xiàn)狀和變化的，并通過社會(huì)工作所特有的三大專業(yè)方法去對(duì)青少年親子家庭教育發(fā)展中所面對(duì)的困擾和問題加以解決，給洛陽市相關(guān)部門提供資料和經(jīng)驗(yàn)，為青少年親子家庭更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.研究方法

綜合社會(huì)工作的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目的不同情況不同環(huán)節(jié)和不同對(duì)象下分別以專業(yè)技巧治療服務(wù)方式方法達(dá)到治療和服務(wù)的目的。通過宏觀把握市團(tuán)委在洛陽開展青少年親子家庭社工服務(wù)的計(jì)劃，微觀操作前中后三期預(yù)防治療和跟蹤觀察的方式方法，對(duì)各個(gè)階段的工作發(fā)展情況作不同的調(diào)查和總結(jié)。

4.調(diào)研過程

“筑夢(mèng)未來”暑期社會(huì)實(shí)踐依托專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)植根于洛陽市定鼎門社區(qū)服務(wù)中心，招募社區(qū)6-12歲的親子家庭，開展以“科學(xué)時(shí)光，智慧陪伴”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，致力于深入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，發(fā)揮社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用。

“筑夢(mèng)未來”分別通過：科學(xué)而有趣的實(shí)驗(yàn)給6-12歲的兒童在智性認(rèn)知上提供了一個(gè)引導(dǎo)，參加此活動(dòng)，以親子互動(dòng)的方式學(xué)習(xí)體驗(yàn)簡(jiǎn)單科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作，引導(dǎo)家長(zhǎng)及兒童發(fā)現(xiàn)孩子在某一方面的興趣或者特長(zhǎng)，并進(jìn)行專門訓(xùn)練；科學(xué)故事分享通過有趣的科學(xué)故事的交流互動(dòng)，了解科學(xué)家、科學(xué)現(xiàn)象以及科學(xué)故事等生動(dòng)的科學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力等，彌補(bǔ)傳統(tǒng)灌輸式教育的缺陷；科學(xué)親子旅程是親子時(shí)光項(xiàng)目的一部分，通過親子旅行，穿插科學(xué)理念，啟發(fā)親子科學(xué)意識(shí)。

這種游戲與分享的形式相結(jié)合，在社區(qū)親子互動(dòng)情境中的共同體驗(yàn)為彼此增加了新的觀察與學(xué)習(xí)方式，以此促使親子間的感情升溫，通過這個(gè)過程，發(fā)現(xiàn)孩子的興趣及特長(zhǎng)，并加以培養(yǎng)，從而使兒童能夠在某一領(lǐng)域有做研究，為成人后的專業(yè)及發(fā)展領(lǐng)域打下基礎(chǔ)。

三、研究結(jié)果及建議

城市地區(qū)兒童及青少年的親子家庭教育問題已經(jīng)成為一項(xiàng)備受關(guān)注的社會(huì)問題，如何提高城市兒童的教育質(zhì)量，解決城市孩子存在的各種生理和心理的問題，促進(jìn)家庭和諧與親子關(guān)系有待以家庭、學(xué)校、社會(huì)及政府各方面共同努力，協(xié)調(diào)合作。

1.家庭教育是青少年健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)

目前多數(shù)家長(zhǎng)因工作或其他原因比較忙，他們單方面認(rèn)為教育孩子是學(xué)校的事，家長(zhǎng)只要給錢就可以了，至于讀書是學(xué)校和教師及兒童自己的事情，家長(zhǎng)沒有什么責(zé)任，并且他們也沒有能力去輔導(dǎo)孩子的學(xué)業(yè)。家長(zhǎng)應(yīng)該改變這些不正確的思想，樹立“子不教，父之過”的教育責(zé)任觀，明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé)，家長(zhǎng)自身文化水平的高低并不影響對(duì)子女的教育，認(rèn)識(shí)到家庭教育是子女教育的重要組成部分。即使平時(shí)比較繁忙，也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來，與學(xué)校、社會(huì)形成合力，把教育孩子的工作做好。應(yīng)主動(dòng)與子女的任課教師聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。向教師說明自己的情況，了解子女的發(fā)展變化，共同商討教育孩子的策略和方法，家庭教育與學(xué)校教育相互補(bǔ)充相互支持。留守兒童方面，家長(zhǎng)還應(yīng)加強(qiáng)與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人聯(lián)系及親子間的溝通。及時(shí)掌握孩子的學(xué)業(yè)、品行及身體健康狀況，并通過各種方式對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)，要求“監(jiān)護(hù)人”一定要保證孩子充分的學(xué)習(xí)時(shí)間，一定要囑咐其對(duì)孩子的嚴(yán)格要求，加強(qiáng)生活和學(xué)習(xí)的監(jiān)護(hù)。家長(zhǎng)要通過各種方式對(duì)孩子們的人生追求與夢(mèng)想合理的引導(dǎo)。

2.學(xué)校引導(dǎo)教育是青少年健康成長(zhǎng)的主陣地

（1）學(xué)校作為專門育人的陣地，是青少年道德社會(huì)化的主要場(chǎng)所，其自身德育環(huán)境的優(yōu)劣對(duì)青少年道德社會(huì)化的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵的作用。其文化環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，人際環(huán)境都會(huì)影響青少年的身心健康，學(xué)校在注重提高學(xué)生成績(jī)和升學(xué)率的同時(shí)更要關(guān)心青少年的身心健康發(fā)展，他們正在處于人生發(fā)展的快速階段，更是心理發(fā)展的敏感時(shí)期，對(duì)于青少年出現(xiàn)的問題學(xué)校要加以綜合全面分析，耐心引導(dǎo)，從而正確并充分地發(fā)揮學(xué)校對(duì)于青少年教育和社會(huì)化的作用，達(dá)到家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)所共同期望的目標(biāo)。

（2）教師要引導(dǎo)每一個(gè)孩子樹立起正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。教師在和他們交流過程中要正確引導(dǎo)他們理解父母，讓他們學(xué)會(huì)感恩父母，珍惜現(xiàn)在難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)。增強(qiáng)他們是非觀、判斷力和責(zé)任感，使他們對(duì)父母的理解轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。每個(gè)孩子都希望得到別人的賞識(shí)。教師要善于發(fā)掘留守孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們向上的精神加以表揚(yáng)，鼓勵(lì)他們將這些生活事例以作文或者主題班會(huì)的形式把自己的心里話傾訴出來，號(hào)召同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。這些學(xué)生當(dāng)?shù)玫嚼蠋熀屯瑢W(xué)們的認(rèn)可后就會(huì)增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的信心，有了正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)后，就能極大地促進(jìn)學(xué)習(xí)。

（3）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行夢(mèng)想教育，積極的樹立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀，正確的三觀引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想以及追求。

3.社工是青少年健康成長(zhǎng)的有益補(bǔ)充

（1）個(gè)案工作

通過開展個(gè)案工作，重點(diǎn)解決青少年的特殊問題，側(cè)重于中期治療和后期的鞏固。具體的做法是根據(jù)青少年的具體需求和困擾通過個(gè)案工作所獨(dú)有的方法和技巧加以干預(yù)和治療，改變青少年的不合理情緒、認(rèn)知和行為。

（2）小組工作

通過開展小組工作，重點(diǎn)解決青少年群體性和共同性問題，進(jìn)行大范圍和常態(tài)化的深化治療和服務(wù)。對(duì)青少年所普遍存在的問題進(jìn)行主題分類，并開展具體的具有特色的并有針對(duì)性的小組活動(dòng)，達(dá)到解決青少年困擾的目的。

（3）社區(qū)工作

通過社區(qū)工作來進(jìn)行社區(qū)矯治，以問題的前期預(yù)防和后期跟蹤為重，結(jié)合因地制宜的思想，利用本土資源，合理地解決不同的實(shí)際問題。從社區(qū)層面入手，綜合把握各種社會(huì)資源，對(duì)青少年進(jìn)行社區(qū)矯正方面的服務(wù)，讓他們順利度過矯正期，從而順利走入社會(huì)。

4.政府宏觀調(diào)控與監(jiān)管是青少年健康成長(zhǎng)的保證

（1）是政府凈化社會(huì)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度，尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，這些不良社會(huì)環(huán)境對(duì)自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力，容易誤入歧途。

（2）要加大政府教育經(jīng)費(fèi)的投入力度，社會(huì)多方籌措經(jīng)費(fèi)。保證教育資源合理分配，提升教育質(zhì)量。

（3）教育管理權(quán)限下放學(xué)校，增加學(xué)校的決策權(quán)，并向?qū)W校提供良好的辦學(xué)環(huán)境；對(duì)教師問題要切實(shí)做好改變教師的素質(zhì)，加大師資力量并進(jìn)行良好的培訓(xùn)，提高師資水平，建立良好的師資隊(duì)伍，對(duì)不合格的教師給予辭退，招收有高等教育經(jīng)歷的老師任教，同時(shí)對(duì)教師的福利等問題要根據(jù)實(shí)際給予改善。

四、收獲與反思

1.收獲

本項(xiàng)目的研究對(duì)象是6—16歲在暑假期間學(xué)習(xí)以及生活行為有待改善的青少年（簡(jiǎn)稱“案主”）。問題出現(xiàn)的原因主要是家庭中存在無力管教或無人管教的現(xiàn)象，社區(qū)內(nèi)又沒有適合青少年的心理幫扶服務(wù)，學(xué)校無暇顧及，個(gè)人無法正確意識(shí)到，致使重點(diǎn)青少年群體權(quán)利受侵害的比率和犯罪率較高。在青少年的成長(zhǎng)中，我們通過社會(huì)工作的專業(yè)方法去幫他們洗滌自身的污垢和缺點(diǎn)，使青少年能夠在一個(gè)干凈的環(huán)境下健康快樂的成長(zhǎng)。他們的成長(zhǎng)必然少不了我們社會(huì)工作專業(yè)的幫助，但是我們更不能忽視家庭、學(xué)校、社會(huì)以及青少年自身所發(fā)揮的獨(dú)特作用。

2.反思

在各項(xiàng)任務(wù)基本完成，社會(huì)實(shí)踐接近尾聲時(shí)，我們召開了實(shí)踐交流會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)，在工作中我們還存在在很多問題需要改進(jìn)。比如，隊(duì)員們都是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐者，活動(dòng)前處于茫然狀態(tài)；在第一次開展活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員無法良好的溝通合作；每個(gè)活動(dòng)具體負(fù)責(zé)人不明確，活動(dòng)總主持人不能從大局上宏觀把握問題；理論知識(shí)很難應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，實(shí)踐和理論相差很大；團(tuán)隊(duì)的理論知識(shí)不豐富，需要更多地學(xué)習(xí)；服務(wù)對(duì)象不了解社工，對(duì)我們所做的事情也沒有正確的認(rèn)識(shí)，有的服務(wù)對(duì)象沒有正確對(duì)待我們的工作等等。

通過這次實(shí)踐，我們都有了很多收獲，針對(duì)以上存在的問題，我們將通過充分準(zhǔn)備、加強(qiáng)協(xié)作、做好預(yù)案等方法在今后的工作中予以避免。相信下一次一定能做的更好。