基于微信的中職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐探討

（淄博信息工程學(xué)校 山東臨沂 255000）

一、微信的特點(diǎn)

如今二十一世紀(jì)，信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快，各種通訊工具層出不窮，逐漸滲透到了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，成為生活中必不可少的一部分。微信憑借其不同之處迅速在眾多通訊工具中脫穎而出，成為了電子商務(wù)的重要一員。

1.便捷

微信與其他社交網(wǎng)絡(luò)最大的不同之處在于語(yǔ)音功能的便捷性，只需簡(jiǎn)單的按鍵就可以傳達(dá)消息，為諸多中老年人帶來(lái)了方便，在日常的商務(wù)活動(dòng)中也節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。由此，許多對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊工具接觸較少的六零后七零后也融入了微信用戶的大軍，擴(kuò)大了微信用戶的范圍，使得微信成為如今通訊工具中使用最為廣泛的聊天軟件。

除了最基礎(chǔ)的聊天功能，微信還有轉(zhuǎn)賬、定位、理財(cái)?shù)裙δ埽谏婕柏?cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，不用再通過(guò)第三方進(jìn)行交易，避免了款項(xiàng)延遲、程序繁瑣等問(wèn)題。定位功能也為日常生活和商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了便捷。微信已逐漸成為人們的一種生活方式。

2.傳播速度快

根據(jù)六度空間理論，一個(gè)人只需認(rèn)識(shí)六個(gè)人就可以認(rèn)識(shí)世界上的所有人，商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也是這樣的，呈六邊形，相互連接，構(gòu)成一個(gè)整體，當(dāng)一個(gè)微信公眾平臺(tái)傳播給六個(gè)人，人人互傳，就可以得以迅速推廣。微信功能中的朋友圈可以為打造商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)提供條件，將生活與商業(yè)融為一體，將商業(yè)帶進(jìn)生活，增強(qiáng)商業(yè)的可信度。[1]

3.互動(dòng)性較強(qiáng)

近些年來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了除微博營(yíng)銷(xiāo)外的另一大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，且其熱度不減。通過(guò)和消費(fèi)者的直接溝通或者查看微信平臺(tái)用戶的留言等可以了解到用戶的需求，得到用戶的反饋，以便及時(shí)完善自家產(chǎn)品?；谶@一功能，微信電商可以進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的銷(xiāo)售，提高了銷(xiāo)售的有效性，利于培育大量潛在顧客和長(zhǎng)期顧客。再者，用戶統(tǒng)計(jì)較為便捷，可以通過(guò)查看發(fā)布內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等掌握自己潛在顧客的人數(shù)，通過(guò)微信中查看附近的人等功能也可挖掘潛在顧客。

二、中職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐存在的問(wèn)題

1.師資力量缺乏

師資力量是教學(xué)是否有成效的關(guān)鍵所在，而許多中等職業(yè)院校，雖然按照形勢(shì)設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，但實(shí)際上師資隊(duì)伍不足，師資力量薄弱。許多對(duì)電子商務(wù)有較深研究的教授為了自身發(fā)展去了有更多發(fā)展機(jī)會(huì)的高等大學(xué)，中職院校師資人才缺乏。[2]另外，許多院校對(duì)于該專業(yè)的重視度不夠，配備的師資人員較少，或配備的是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕老師。

2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確

基于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等多種方面，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及面廣，知識(shí)較雜，教師在教授過(guò)程中不容易把握教學(xué)方向，側(cè)重點(diǎn)各有不同，多方面兼顧又使得學(xué)生專業(yè)知識(shí)層面較為淺薄，不能深入。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往需要專業(yè)能力較強(qiáng)的員工，即精通某一方面的人才，而不是博學(xué)而不精的“全才”，這樣的教學(xué)方式難以培育出適應(yīng)于社會(huì)企業(yè)需求的專業(yè)人才。

三、基于微信的中職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策

由于電子商務(wù)是信息時(shí)代的新興產(chǎn)物，至今教育界仍處于探索階段，沒(méi)有形成一套完善的教學(xué)體系，在許多方面均存在不足之處。下面我們將針對(duì)其出現(xiàn)的一系列問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

中職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的重視程度，向社會(huì)廣招電子商務(wù)專業(yè)教師，配備專業(yè)的師資隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)師資力量。定期對(duì)專業(yè)老師的師資水平進(jìn)行考核，提高專業(yè)教學(xué)能力。[3]電子商務(wù)專業(yè)教師也要注重自身能力的提高，及時(shí)了解國(guó)際上的資訊，了解該專業(yè)的各種動(dòng)態(tài)。同時(shí)要完善校園電子商務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，方便學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)。

2.重視學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)

一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)是實(shí)踐操作的前提，有利于提高實(shí)踐操作的科學(xué)性和有效性，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)接軌，與線上運(yùn)營(yíng)相關(guān)，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生講授電子商務(wù)網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營(yíng)流程及維護(hù)方法，做好文化理論知識(shí)的鋪墊，為之后的實(shí)踐教學(xué)做準(zhǔn)備。還要要求學(xué)生取得相關(guān)的資格證書(shū)，例如計(jì)算機(jī)等級(jí)證、電子商務(wù)員資格證等，熟練地掌握電腦信息技術(shù)，靈活運(yùn)用各類通訊軟件，使學(xué)生掌握電子商務(wù)從業(yè)人員的必備技術(shù)、基本能力。

3.結(jié)合實(shí)際，培育出企業(yè)所需人才

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，培育為社會(huì)所需要的專業(yè)人才。根據(jù)如今社會(huì)的實(shí)際需求、企業(yè)需要的人才類型，了解中職學(xué)生需要掌握的基本技能和專業(yè)知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)是指不同的專業(yè)方向，應(yīng)對(duì)不同的人才需求。在微信如此普遍的情況下，院?？梢栽O(shè)置一些與微信相關(guān)的課程，加深學(xué)生對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的了解，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)更好地與現(xiàn)實(shí)生活和企業(yè)模式接軌。

4.革新教學(xué)模式

打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提高實(shí)踐教學(xué)所占比例。教學(xué)內(nèi)容不能停留在書(shū)面知識(shí)和理論基礎(chǔ)上，中職院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己培育高素質(zhì)勞動(dòng)者的目標(biāo)，讓學(xué)生能夠多實(shí)踐，提高學(xué)生實(shí)踐能力和水平。電子商務(wù)需要掌握大量的軟件處理技術(shù)，在日常的教學(xué)中要多啟發(fā)學(xué)生去做實(shí)踐練習(xí)。另外除了讓學(xué)生到各種電子商務(wù)企業(yè)中實(shí)習(xí)外，教師可以指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建自己的微信公眾號(hào)，模擬商業(yè)運(yùn)行模式，打造自己的商業(yè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于剛中職畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，微信成本低廉，傳播速度快，可操作性較強(qiáng)，適合中專生創(chuàng)業(yè)。

除了利用課本外，應(yīng)當(dāng)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，研究其他網(wǎng)商的成功之路，給學(xué)生傳授正確的創(chuàng)業(yè)思路。在校企合作的方面可以加強(qiáng)和微信平臺(tái)的合作，為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)膶?shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得真知。

結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)有著巨大的市場(chǎng)潛力，但在中職教育中電子商務(wù)的教學(xué)還存在著諸多問(wèn)題，為此，我們應(yīng)當(dāng)注重壯大師資隊(duì)伍，提高師資水平，根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，革新教學(xué)方式，培育出適應(yīng)企業(yè)所需求的電子商務(wù)人才。只有學(xué)校加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的重視，充分與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，才能打造出完善的教學(xué)模式。

[1]李新仕，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探討[j].廣西商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)。2014（2）.89-90.

[2]陳繼初，戈雯，關(guān)于中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的思考[j].安徽高貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）.78.

[3]吳清烈，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)法，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2015.45-46.