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      新媒體的品牌策略

      2018-02-24 00:18:48
      新聞傳播 2018年24期
      關(guān)鍵詞:顧客消費(fèi)者企業(yè)

      (昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院 云南 671000)

      互聯(lián)網(wǎng)的盛行和發(fā)展為新興媒體的出現(xiàn)提供了更多的機(jī)會(huì)和可能,在營銷的思維和方式上也有了更多的創(chuàng)新和變革,有很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌傳播的重要性,開始進(jìn)行理性的品牌傳播,品牌營銷越來越有創(chuàng)意性和關(guān)聯(lián)性。

      一、新媒體帶來的變革

      在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,有許多傳統(tǒng)老品牌深入人心,即便是幾十年后想起我們依舊覺得這是響當(dāng)當(dāng)?shù)睦献痔?hào)品牌,例如耳熟能詳?shù)馁F州茅臺(tái)酒、北京全聚德烤鴨、北京同仁堂大藥房等。近些年來我國消費(fèi)者的購物理念和購物需求逐漸成熟,市場競爭日益激烈,人們逐漸開始意識(shí)到,想要成功宣傳品牌不僅僅是花高價(jià)那樣簡單,大投入不見得會(huì)有大回報(bào),很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌傳播的重要性,開始進(jìn)行理性的品牌傳播。

      和從前的傳統(tǒng)媒體不同,新媒體打破了信息傳播在時(shí)間和空間上的局限,讓消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng),新媒體更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)和心理感受,注重消費(fèi)者的地位,進(jìn)行有效、及時(shí)地溝通,從而更好地完善產(chǎn)品,新媒體傳播為品牌營銷帶來了變革。

      二、運(yùn)用手機(jī)進(jìn)行營銷與傳播

      在人們的日常生活中,手機(jī)扮演著重要的角色,手機(jī)之于我們的最大特點(diǎn)是有著極高的互動(dòng)性,而且可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,會(huì)大幅度提高人們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)度和熟悉度?,F(xiàn)如今比較大眾化的手機(jī)軟件非微信莫屬,企業(yè)可以充分利用“微力量”進(jìn)行宣傳和推廣,通過分析數(shù)據(jù)了解客戶的需求,會(huì)產(chǎn)生非常好的效果。微信具備三個(gè)重要的傳播特點(diǎn)——易傳播性、高適應(yīng)性以及低成本,因此很多新媒體采用微信的方式進(jìn)行宣傳和營銷,一定程度上加速了企業(yè)形象的傳播速度,也為客戶提供了更方便的消費(fèi)方式。充分利用新媒體,是當(dāng)今品牌營銷的主要趨勢。

      三、利用微電影營銷的特性與效果

      近幾年微電影十分流行,它的感染力很強(qiáng),常常伴隨著曲折動(dòng)人的故事情節(jié),在微電影中進(jìn)行廣告植入會(huì)給觀眾留下深刻的印象,因?yàn)樗軌虺浞终{(diào)動(dòng)觀眾的好奇心。此外,微電影有著很重要的文化傳播作用,有利于消費(fèi)者更深入地了解品牌的內(nèi)涵和文化,能夠凸顯企業(yè)的深度和底蘊(yùn)。微電影有很多種傳播和展現(xiàn)形式,手機(jī)、電腦、電視、大屏幕等都是它的呈現(xiàn)方式,觀眾在被微電影打動(dòng)之后,會(huì)不自覺地進(jìn)行轉(zhuǎn)播和分享,這種傳播非常迅速,是傳統(tǒng)營銷所無法企及的。

      四、新媒體營銷模式的構(gòu)建與策略

      (一)社交媒體營銷的模式

      第一,對(duì)于社交媒體來說,關(guān)系鏈?zhǔn)潜夭豢缮俚幕A(chǔ),它的優(yōu)勢在于用戶對(duì)企業(yè)提供的信息是否相信以及他們的相信程度,而想要打造這種信任程度就得靠社交關(guān)系鏈的作用,因此關(guān)系鏈不可小覷,它需要被充分且合理地利用,從而發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢。

      第二,對(duì)于企業(yè)來說,它的營銷內(nèi)容需要不斷提高它的傳播動(dòng)力和能力,關(guān)系鏈的存在提升信任程度,而營銷內(nèi)容是關(guān)系鏈能否長期維護(hù)的基礎(chǔ),所以企業(yè)需要充分利用與用戶之間存在的這種關(guān)系鏈,準(zhǔn)確巧妙地輸送信息,使得營銷內(nèi)容迅速傳播。

      最后,營銷內(nèi)容的傳播有著各種各樣的方式,當(dāng)營銷內(nèi)容具有極大的傳播動(dòng)力,其內(nèi)容也就能夠憑借著自身的優(yōu)勢資源源源不斷地投入到用戶的關(guān)系鏈當(dāng)中,快速傳播信息。企業(yè)應(yīng)對(duì)于自身可利用的資源和優(yōu)勢進(jìn)行充分利用和分析,采用多種方式進(jìn)行傳播,可以通過電視節(jié)目進(jìn)行信息植入,聯(lián)系微博帶有認(rèn)證的自媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),通過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳和報(bào)道,這些都可以取得十分出眾的宣傳效果,會(huì)為企業(yè)品牌帶來一定的話題。

      (二)對(duì)微博營銷策略的合理化分析

      微博是現(xiàn)在非常流行的一種社交軟件,通過發(fā)微博、分享微博、評(píng)論微博形成一種線上的關(guān)系圈。在微博上,人與人之間的交流和互動(dòng)非常普遍,因此企業(yè)口碑營銷可以將微博作為新的突破口,通過知名的微博博主進(jìn)行品牌宣傳,這無疑是一種明智的選擇。而微博營銷注重多樣化內(nèi)容的表達(dá),可以自帶熱門標(biāo)簽和話題,包括與之相關(guān)的視頻、文字與圖片,從而增加話題的討論性和微博用戶的討論性和參與性,為達(dá)到監(jiān)控品牌相關(guān)活動(dòng)的目的,也可以使用微博檢索工具。

      (三)選擇恰當(dāng)媒體與品牌微觀承接

      品牌企業(yè)在廣告投放過程中需要考慮各種各樣的元素,要對(duì)品牌傳播的媒介和時(shí)間段進(jìn)行嚴(yán)格篩選,選擇最為匹配自身產(chǎn)品的廣告時(shí)段和傳播方式,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拿襟w和品牌形成微觀上的承接關(guān)系,才能真正將品牌效益、品牌內(nèi)涵發(fā)揮到極致。

      (四)及時(shí)感知消費(fèi)者

      消費(fèi)者在實(shí)質(zhì)上是品牌的最好折射,在新媒體大環(huán)境下,消費(fèi)者具有更加主動(dòng)的判斷力和甄別力,能夠依據(jù)自己的喜好選擇最合適的商品信息。將消費(fèi)者的感性與理性結(jié)合在一起,了解、收集信息,而不再是憑借一時(shí)沖動(dòng)進(jìn)行購物,反之,在更為廣闊的市場范圍內(nèi),他們能夠運(yùn)用自身的能力進(jìn)行資源的整合,使消費(fèi)者對(duì)品牌的營銷策略提出更高的要求和服務(wù)。

      (五)數(shù)據(jù)庫營銷

      數(shù)據(jù)庫營銷又稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式溝通,它的管理模式是通過給予公司交互式記憶的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)完成的。品牌傳播的首要目標(biāo)是確認(rèn)顧客的精準(zhǔn)度,數(shù)據(jù)庫能夠識(shí)別顧客身份,根據(jù)數(shù)據(jù)庫收集并分析消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的使用方法,深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行咨詢,從而形成一種反饋,這有助于品牌信息和消費(fèi)者的使用體驗(yàn)形成一種承接對(duì)應(yīng)關(guān)系。建立品牌與顧客的良好關(guān)系,這種關(guān)系營銷策略是在利益之下,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系的過程,顧客忠誠度是關(guān)系策略的關(guān)鍵部分,通過老顧客引流新顧客,新顧客再互相宣傳推廣,從而為品牌累積聲譽(yù)和影響力,提高品牌的競爭力。

      結(jié)語

      在與日俱進(jìn)的新媒體潮流中,傳統(tǒng)的傳播平臺(tái)逐漸退出歷史舞臺(tái),多種多樣的新媒體品牌營銷的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)平臺(tái),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)加大品牌的宣傳力和影響力。在新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于品牌效益的宣傳成為一種必然趨勢,深深地影響著企業(yè)的知名度和公眾力,對(duì)于企業(yè)品牌來說,品牌營銷傳播應(yīng)該注重多個(gè)方面、多個(gè)角度,例如可以在宣傳品牌功效的同時(shí)對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行充分地挖掘。消費(fèi)者是品牌的直接寫照,處理好消費(fèi)者和品牌企業(yè)之間的關(guān)系十分重要,因此要增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的溝通和互動(dòng),在營銷過程中充分發(fā)揮社交媒體的重要作用,同時(shí)參照成功的新媒體營銷案例進(jìn)行分析和學(xué)習(xí),更好地完善自身??萍荚诓粩喟l(fā)展,時(shí)代在不斷進(jìn)步,期待新媒體環(huán)境下的品牌營銷迎來更好的明天,為企業(yè)帶來更好的收益,為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)?!?/p>

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